ウォーター マーク

Cisco Webex Meetings 生産性向上ツールとデスクトップ アプリのサポート

投稿 ID:tjry4r
最終更新:2019年12月23日
サービス:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
アクティビティ:管理
オペレーティングシステム:Mac,Windows デスクトップ
リリース:WBS33, WBS39
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この記事を使用してサポートされているブラウザー、オペレーティング システム、メール アプリケーションのバージョン、Webex Meetings デスクトップ アプリおよび生産性向上ツールでサポートされている仮想マシン環境を確認します。

Webex Meetings デスクトップ アプリは、WBS33.6 サイト以降でのみサポートされています。

Webex Meetings デスクトップ アプリ

Webex サイト バージョン

WBS33.6

WBS33.6 - WBS39.5

WBS39.5

WBS33.6 - WBS39.7.x

WBS39.7.x

WBS33.6 - WBS39.7.x

WBS39.8 以降

WBS33.6 以降

Windows OS サポート

Webex Meetings デスクトップ アプリケーション

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

WBS33.6

はい

はい

はい

はい

WBS39.5

はい

はい

はい

はい

WBS39.10

はい

はい

はい

はい

Mac OS サポート

Webex Meetings デスクトップ アプリ

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

WBS33.6

はい

はい

はい

はい

いいえ

WBS39.5

はい

はい

はい

はい

はい (WBS39.5.13 以上、WBS39.6.x は含まれていません)

WBS39.7

はい

はい

はい

はい

はい (WBS39.7.7 以上)

WBS39.10

はい

はい

はい

はい

はい

Cisco 生産性向上ツール サポート

Microsoft Outlook サポート (Windows)

Microsoft Outlook バージョン/ Microsoft Exchange Server バージョン

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 以降/Microsoft Exchange Server 2013 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

はい

はい

はい

Microsoft Outlook 2013 以降/ Microsoft Exchange Server 2010、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

はい

はい

はい

Microsoft Outlook 2013 以降/ Microsoft Exchange Server 2016 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

はい

はい

はい

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange Server 2010、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

はい

はい

はい

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

はい

はい

はい

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

はい

はい

はい

Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

はい

はい

はい

Microsoft Outlook サポート (Mac)

Microsoft Outlook バージョン/ Microsoft Exchange Server バージョン

Mac OS 10.9 - 10.15

Microsoft Outlook 2013 以降/Microsoft Exchange Server 2013 (ホスティング型 Office 365 を含む)

いいえ

Microsoft Outlook 2013 以降/ Microsoft Exchange Server 2010、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

いいえ

Microsoft Outlook 2013 以降/ Microsoft Exchange Server 2016 (ホスティング型 Office 365 を含む)

いいえ

Microsoft Outlook 2016/ Microsoft Exchange Server 2010、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2013、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

Microsoft Outlook 2019/Microsoft Exchange 2019、SP3 (ホスティング型 Office 365 を含む)

はい

Mac 版 Microsoft Outlook 2016 のサポート

Mac 版 Microsoft Outlook 2016

Webex Meetings デスクトップ アプリ (生産性向上ツール含まれています)

WBS39 生産性向上ツール

16.23 以前 + Exchange のすべての対応バージョン

WBS33.6 - WBS39.9

WBS39.10

16.23 - 16.31 + Exchange の対応バージョン

WBS39.5.1 - WBS39.9


 

Microsoft Office 365 ユーザーはサイト管理者から承認を得る必要があります。

WBS39.10


 

Microsoft Office 365 ユーザーはサイト管理者から承認を得る必要があります。

16.32 以前 + Exchange のすべての対応バージョン

WBS39.5.1 - WBS39.9


 

Microsoft Office 365 ユーザーはサイト管理者から承認を得る必要があります。

「新しい Microsoft Outlook」が無効になっています。

WBS39.10


 

Microsoft Office 365 ユーザーはサイト管理者から承認を得る必要があります。

「新しい Microsoft Outlook」が無効になっています。

IBM Lotus Notes への対応

IBM Lotus Notes バージョン/Domino Server バージョン

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

IBM Lotus Notes 8.5.X (32 ビット、In Notes)/ Domino Server 8.5、8.5.1、8.5.2、8.5.3 (WBS32 以降で対応)

はい

はい

はい

はい

IBM Lotus Notes 9.0.X (32 ビット)/Domino Server 9.0 (WBS32 以降で対応)

はい

はい

はい

はい

インスタントメッセンジャーのサポート (32-bit バージョンのみ)

インスタントメッセンジャーの名称とバージョン

Windows 7

Windows 8/ Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Skype for Business (Office 365)

はい

はい

はい

Microsoft Skype for Business (2016)

はい

はい

はい

IBM Lotus Sametime 8.5.1, 8.5.2, 9.0 (Lotus Notes に統合)

はい

はい

はい

Microsoft Office への対応

Microsoft Office バージョン

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Office 2013

はい

はい

はい

はい

Microsoft Office 2016

はい

はい

はい

はい

Webex と Internet Explorer および Firefox の連携

ブラウザーの名称とバージョン

Windows 7

Windows 8

Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 9.0

はい

いいえ

いいえ

いいえ

Microsoft Internet Explorer 10.0

いいえ

はい

はい

いいえ

Microsoft Internet Explorer 11.0

いいえ

はい

はい

はい

シングルサインオンのブラウザー対応 (Windows)

Microsoft Internet Explorer のバージョン Windows 7 Windows 8 Windows 8.1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 10.0

はい

はい

はい

いいえ

Microsoft Internet Explorer 11.0

はい

はい

はい

はい

Chrome

はい

はい

はい

はい

シングルサインオンのブラウザー対応 (Mac)

Safari のバージョン

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x 最新版

はい

はい

はい

はい

はい

Safari 10.x 最新版

いいえ

はい

はい

はい

はい

Safari 11.x 最新版

いいえ

いいえ

はい

はい

はい

Safari 12.x 最新版

いいえ

いいえ

いいえ

はい

はい

Safari 13.x 最新版

いいえ

いいえ

いいえ

いいえ

はい

Active Directory フェデレーションサービス 2.0 シングルサインオン (Mac) のサポート

Safari のバージョン

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x 最新版

はい

はい

はい

はい

はい

Safari 10.x 最新版

いいえ

はい

はい

はい

はい

Safari 11.x 最新版

いいえ

いいえ

はい

はい

はい

Safari 12.x 最新版

いいえ

いいえ

いいえ

はい

はい

Safari 13.x 最新版

いいえ

いいえ

いいえ

いいえ

はい

Citrix のサポート

Citrix のバージョン

Microsoft Outlook 2013 および 2016 の連携

Lotus Notes 8.5.3 の連携

Citrix XenApp Share 7.6

O (WBS31.8 以降)

いいえ

Citrix XenApp Share 7.12

O (WBS31.11 以降)

いいえ

Citrix XenDesktop 5.6、7.6

はい

はい
サービス:Webex Events,Webex Meetings,Webex Support,Webex Training
アクティビティ:管理
オペレーティングシステム:Mac,Windows デスクトップ
リリース:WBS33,WBS39
ウォーター マーク

Webex 音声サポート

投稿 ID: nc66g2h
最終更新:2019年12月23日
サービス:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
アクティビティ:ミーティング, メッセージ, 管理, 通話
オペレーティングシステム:Android,iOS,Mac,Windows デスクトップ
リリース:WBS33, WBS39
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Webex 音声サポートのプラットフォームとサービス

Webex 音声 (ハイブリッド音声) では出席者が各自のコンピューターまたは電話を使って音声に接続することができ。 ミーティング レベルのオプションでこの機能を有効または無効にすることはできません。これは Webex ミーティング内で Webex 音声が有効な時に利用できます。

ミュートやミュート解除、アイコン、発言可能の通知などの機能は、出席者に等しく機能します。 出席者はいつでもコンピューター音声から電話にまたはその逆に切り替えたりすることができます。 出席者のステータスおよび会議に接続するモードは、[参加者] リストに表示されます。

Webex 音声 (ハイブリッド音声) は次のサービスとプラットフォームに対応します:

Webex 音声 (ハイブリッド音声) のサポート

Windows

Mac OS X

Linux および Solaris

Webex Meetings

X

X

X

Webex Training

X

X

X

Webex Events

X

X

Webex Support

Webex 音声機能サポート

機能

説明

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Webex 電話会議

音声オプションはオンライン セッションに統合されています:

  • コールイン-Webex はセッション参加時にトールおよびトールフリーの電話番号を提供します (海外から利用できる番号もあります)。

  • コールバック-ユーザーがセッションに参加するとき、Webex によって呼び出される電話番号を入力します。

X

X

X

X

音声ブロードキャスト

単方向音声、出席者が聴取者になるようなミーティングに適しています。 主催者はコンピューターに接続されたマイクを使って話します。

X

統合型 VoIP 音声

電話を使う代わりにコンピューターを使ってインターネット経由で音声を転送します。

X

Windows のみ

Windows のみ

X

パーソナル会議

パーソナル会議を使えば、ユーザーは先に音声会議を開始して、必要に応じてビデオ会議を含むオンライン ミーティング、に拡張することができます。

1 つのパーソナル会議アカウントで 3 つのアクセス番号まで設定できます (主催者および出席者アクセスコード)。 パーソナル会議アカウントにサインアップするには、[マイ Webex] タブか [パーソナル会議] を選択してください。

X

その他の電話会議サービス

サードパーティ電話会議サービスの使用。

X

X

X

X

Webex 音声機能の比較

機能

説明

音声ブロードキャスト

Webex 音声

統合型 VoIP

パーソナル会議

音声会議の規模

セッションに参加できる出席者数

3000 名の出席者

1000 名の出席者 (500 名が電話、500 名が Webex VoIP)

500 名の出席者 (Webex Training では 1000 名)

500 名の出席者

複数の発言者

会議での発言可能な参加者数

発言者の設定は、主催者、プレゼンターおよびパネリストのみとなっています。

制限なし

制限なし

制限なし

参加および退席トーン

Webex は出席者のセッションへの出退席の際に音を鳴らします。

いいえ

はい

いいえ

はい

出席時にミュート

出席者がセッションに出席した時に、自動的にマイクをミュートにします。

該当なし

はい

はい

いいえ

音声会議の自動開始

出席者がセッションに参加したときに音声を開始します。主催者が参加していない場合、主催者がいないことを知らせる録画メッセージが出席者に表示されます。

はい

任意

いいえ

任意

デフォルト設定の保存

[マイ Webex] プロファイルにデフォルトの音声設定を保存すると、容易に好みの設定でミーティングを開始したり、主催することができます。

はい

はい

はい

はい

レポート

Webex 音声の利用詳細を表示するレポートを実行します

はい

はい

はい

はい

TCP/UDP への対応

Webex は TCP および UDP に対応しています

はい

該当なし

はい

該当なし

Webex 音声 (ハイブリッド音声) ミーティングのサポート

電話から参加する出席者とデスクトップの VoIP から参加する出席者が混在する Webex 音声 (ハイブリッド音声) ミーティングです。

はい

はい

いいえ

該当なし
サービス:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
アクティビティ:ミーティング, メッセージ, 管理, 通話
オペレーティングシステム:Android, iOS, Mac, Windows デスクトップ
リリース:WBS33, WBS39
ウォーター マーク

Webex ビデオ のサポート

投稿 ID: fw8u4j
最終更新:2019年12月23日
サービス:Webex Events, Webex Meetings, Webex Support, Webex Training
アクティビティ:ミーティング
オペレーティングシステム:Mac,Windows デスクトップ
リリース:WBS33, WBS39
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ビデオの最小要件

Webex ビデオは、標準的な Webex Meetings、Webex Training、Webex Support の要件に準拠するコンピューターであれば問題なく対応します。 360p ビデオ解像度を利用するための PC の最小要件は以下の通りです:

720p 高解像度ビデオを利用するための PC の最小要件は以下の通りです:

  • CPU: クアッドコアプロセッサ (参加者が 3 名以上のミーティング)、デュアルコアプロセッサ (参加者が 2 名のミーティング)。

  • RAM: 2 GB RAM

  • カメラ: カメラ: USB 接続対応の高画質ウェブカメラ (サポートしている HD ビデオカメラの一覧を参照)

720p 高解像度ビデオを利用するための PC の最小要件は以下の通りです。

  • CPU: デュアルコアプロセッサ

  • RAM: 2 GB RAM

720p でビデオデコード処理をクライアントの GPU にオフロードするには、以下の GPU チップセットが必要です:

  • Windows(DXVA):

    • NVIDIA GeForce 9800GT

    • NVIDIA GeForce GT 430

    • NVIDIA GeForce GT 450

    • NVIDIA GeForce GT 275

    • NVIDIA GeForce GTX460

    • NVIDIA GeForce GTX560

    • NVIDIA GeForce GTX560Ti

    • NVIDIA GeForce GT520

    • ATI Radeon HD 6950

  • Mac OS X(VDA):

    • NVIDIA GeForce9400M

    • NVIDIA GeForce320M

  • NVIDIA GeForce330M

ビデオ機能対応

機能

説明

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

最大 720p までの HD 解像度

ビデオ解像度は最大で 720p (1280x720) まで対応します。

はい

はい

はい

いいえ

最大 360p までの高解像度

ビデオの解像度は最大で 360p (640×360) まで高めることができます。

はい

はい

はい

はい

フルスクリーンビデオビュー

HD 画質または高画質でのフルスクリーンのビデオビュー (モニタサイズによる) および 5 個のビデオサムネイル

はい

はい

はい

○ (ビデオサムネイルは含まれません)

拡大フルスクリーンのビデオビュー

アクティブスピーカーが HD ビデオ画質で画面いっぱいに表示されます。

はい

はい

はい

いいえ

フルスクリーン共有ビューでアクティブスピーカーの表示

フルスクリーンでの共有ビュー中にアクティブスピーカーを前面表示にします。

はい

はい

はい

フルスクリーン中、顧客サポート担当者には別のパネル上でビデオが表示されます。顧客には顧客コンソールに埋め込まれた領域内でビデオが表示されます。

フルスクリーン共有ビュー中の自分のビデオの表示

フルスクリーンビューで共有が行われている間、メインのビデオビュー上に自分のビデオを写し出します。 自分のビデオウィンドウからのビデオの送信を開始または停止します。

はい

はい

はい

いいえ

発言中の参加者の切り替え

声のボリュームが最も大きい発言者がビデオに表示されるように自動的に切り替えられます。

はい

はい

はい

いいえ

ビデオサムネイル

参加者がビデオサムネイルと共に一覧表示されます。

はい

はい

はい

いいえ

ビデオの自動調整

参加者のビデオ画質がネットワークの利用可能な帯域幅に合わせて自動調整されます。

はい

はい

はい

はい

カメラのホットプラグイン

出席者はミーティング中にウェブカメラを接続したり切り替えることができる。

はい

はい

はい

はい

ビデオの固定表示

プレゼンタは、全参加者に対しビデオが表示される対象を決定することができます。

はい

はい

はい

いいえ

HD ビデオのコーデックの負荷を GPU に渡す

対応型 GPU チップセットがデコード処理の負荷からメイン CPU を開放します。

はい

はい

いいえ

いいえ

高画質ビデオ対応カメラ

PC 対応のほとんどのカメラは Webex で使用できます。 Webex で検証済みの高画質ビデオカメラの一覧:

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

HD ビデオ対応カメラ

Webex で検証済みの HD ビデオカメラの一覧:

  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD

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オペレーティングシステム:Mac, Windows デスクトップ
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