セットアップしたサービスが不明な場合は、「使用中の通話サービスについて」を確認してください。

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同僚のデスクフォンに電話がかかってくるのが聞こえたら、Webex のフッターで [コールピックアップ] を選択します。

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次に、以下を選択します。

  • ピックアップ:最も長く鳴っている通話をピックアップします。

  • ダイレクトされたピックアップ:応答する同僚のピックアップ内線番号を入力して、Enter キーを押します。

管理者が行った設定内容によって、所属するピックアップグループに着信があったときに着信通知を受け取るか、受け取らないかが決まります。

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同僚の卓上電話で着信音が鳴っているのに、Webex で通知されない場合は、 に移動して [通話履歴] の下部にある [コールピックアップ] を選択します。

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次に、セットアップによっては複数のグループから選択できる場合があります。 適切なピックアップグループ(コールピックアップ、その他のコールピックアップ、またはダイレクトされたピックアップ)を選択できます。 ダイレクトされたピックアップを選択した場合は、ピックアップ番号を入力して Enter を押します。

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別のピックアップグループメンバーの着信通知が表示されたら、再度 [ピックアップ] をクリックします。

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次に、着信に応答するか拒否するかを選択します。 Webex ユーザーが発信者の場合はメッセージを送ることもできます。

他の誰かが先に電話に出た場合、ピックアップする着信がないことが通知されます。

コールピックアップは、モバイルアプリではまだサポートされていません。

管理者が行った設定内容によって、所属するピックアップグループに着信があったときに着信通知を受け取るか、受け取らないかが決まります。

スケジューリングを始める前に

プロファイル画像をタップして [通話] を選択し、[コールピックアップ] の下で [通知をミュート] をオンにすることで通知をミュートできます。

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同僚の卓上電話で着信音が鳴っているのに、Webex で通知されない場合は、[通話] に移動して [通話履歴] の上部にある [コールピックアップ] を選択します。

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次に、セットアップによっては複数のグループから選択できる場合があります。 適切なピックアップグループ(コールピックアップ、その他のコールピックアップ、または特定の内線着信をピックアップ)を選択できます。 特定の内線着信をピックアップすることを選択した場合は、内線を入力して緑色の矢印をタップします。

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次に、着信通知が表示され、誰に宛てた着信かを確認できます。 再度 [ピックアップ] をクリックします。

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次に、着信に応答するか拒否するかを選択します。

他の誰かが先に電話に出た場合、ピックアップする着信がないことが通知されます。