워터 마크

Webex Meetings 도구 모음 시스템 요구 사항

명이 봄 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

미팅에 참여하고 시작하기 위한 요구 사항에 대해 숙지해야 할 내용은 다음과 같습니다. 최소 브라우저 및 OS 요구 사항, 지원되는 이메일 응용프로그램 및 지원되는 언어에 대한 정보를 한곳에 모아두었습니다.

Webex Meetings 도구 모음에 대해 운영 체제 및 브라우저 지원

지원되는 운영 체제

Windows

  • Windows 7 32비트/64비트

  • Windows 8 32비트/64비트

  • Windows 8.1 32비트/64비트

  • Windows Server 2008 64비트

  • Windows Server 2008 R2 64비트

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

참고:

  • Windows OS는 Microsoft Surface Pro에서 지원됩니다.

  • 매달 Webex Meetings 릴리즈는 테스트되며, 월별 출시되는 현재 미리 보기 및 모든 6개월 Windows 10 릴리즈에 대해 인증됩니다.

  • Webex Meetings은 제한적으로 Windows Server 2012 R2 및 2016을 지원합니다. Webex 미팅, 생산 도구 및 데스크탑 응용프로그램에 대해 사용자에게 관리자 권한이 없는 경우, 관리자가 Webex Meetings 응용프로그램 및 생산 도구를 설치해야 합니다.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

참고:

  • FedRAMP-규정 준수 Webex Meetings 사이트에는 Mac OS 10.13 이상이 필요합니다.

  • Mac OS X 10.7부터 Apple은 더 이상 Mac 운영 체제의 일부로 Java를 제공하지 않습니다. 이전에 Webex Meetings은(는) 처음으로 사용하는 사용자가 미팅 응용프로그램을 다운로드하려면 Java 브라우저 플러그인에 의존해야 했기 때문에 Java를 설치하지 않은 사용자들은 미팅에 참여하기 어려웠습니다. Java에 대한 의존이 제거되었습니다. 대신 사용자는 작은 플러그인을 설치하도록 요청받게 됩니다. 해당 플러그인이 설치되면 나머지 미팅 응용프로그램 설치를 처리하고 미팅을 시작합니다.


    Webex Support는 예외이며, 여전히 Java를 사용합니다. Mac 사용자는 여전히 Java를 다운로드하고 설치하여 Webex Support를 사용할 수 있습니다.

  • Safari 6.X 및 Safari 7에서 처음으로 Webex Events를 사용하여 이벤트를 시작하거나 참여하는 경우에 문제가 발생합니다. Webex를 설치한 후 Safari는 이벤트를 시작하거나 참여하려고 하는 사이트에 대한 플러그인을 신뢰하도록 요구합니다. 이후 페이지는 새로 고침되지만 이벤트에 참여하지는 않습니다. 참여하려면 원래 선택한 링크로 돌아가십시오. 해당 위치에서 성공적으로 참여할 수 있습니다.

  • 다음 Webex 서비스를 사용할 수 있습니다.

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Webex Support

Linux (Webex Meetings 데스크탑 앱용)

  • Ubuntu 12.x 및 14.x (Gnome) (모든 32비트)

  • Red Hat 5, 6 (모든 32비트)

  • Open SuSE 13.1, 13.2 (모든 32비트)

  • Fedora 19, 20 32비트/64비트

참고:

  • Webex 비디오 및 개인 룸 비디오는 Webex Meetings 웹 앱에서만 지원됩니다.


    Webex Meetings 웹 앱에서 사용할 수 있는 Linux에 대한 추가 기능의 자세한 정보는 웹 앱 지원되는 운영 체제 및 브라우저를 참조하십시오.

  • 다음 Webex 서비스를 Webex Meetings 데스크탑 앱 및 웹 앱 모두에서 사용할 수 있습니다.

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Remote Support

Chrome OS 지원

Google Chrome OS에 대한 지원은 현재 Cisco Webex Meetings Web 앱(웹 기반 미팅 클라이언트 지원) 및 Webex Meetings Android 앱(다운로드할 수 있는 미팅 클라이언트 지원)을 통해 사용할 수 있습니다.

지원되는 기능에 대한 자세한 내용은 웹 앱 지원되는 운영 체제 및 브라우저를 참조하십시오.

Webex Meetings 모바일 앱(버전 11.0 이상)은 Google Play를 통해 Android 앱을 공식적으로 지원하는 모든 Chrome 장치에서 지원됩니다.

최소 시스템 요구 사항

Windows

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz 또는 AMD 프로세서 (2 GB RAM 권장됨)

  • 브라우저에서 JavaScript 및 쿠키 활성화됨

  • Mozilla Firefox 및 Google Chrome 사용자는 Java가 필요하지 않습니다.

WBS39.7 이하의 사이트에서 Webex Training 또는 Webex Meetings 및 Webex Events 사용자는 브라우저의 Java Applet을 사용할 수 있습니다. 사이트 관리자는 Webex 사이트 관리 또는 Cisco Webex Control Hub의 공통 사이트 설정에 있는 기본 클라이언트 다운로드 방법 섹션에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.

Webex Meetings 또는 Webex Events 사용자가 WBS39.8 업데이트에서 소개된 새로운 미팅 참여 흐름을 사용하고 있는 경우, Java 또는 Java applet을 사용하지 않아도 됩니다.


WBS39.8 업데이트에서 소개된 새로운 참여 흐름을 사용하려면 현대식 보기가 활성화되어야 합니다.

Mac OS X

  • Intel CPU 기반 (최소 2 GB RAM)

  • 브라우저에서 JavaScript 및 쿠키 활성화됨

  • Oracle Java 6 - Oracle Java 8


    다음 서비스에 대해서는 Java가 필요합니다.

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Webex Support

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • 핸즈-온 랩

Linux (Webex Meetings 데스크탑 앱용)

  • Intel 또는 AMD x86

  • 브라우저에서 JavaScript 및 쿠키 활성화됨

  • Oracle Java 6 - Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, GNOME/KDE windowing system


    다음 서비스에 대해 호스트로서 참여하려면 Java가 필요합니다.

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • 핸즈-온 랩

브라우저

Windows

  • Internet Explorer 11 (32비트/64비트)

  • Edge 브라우저는 Webex Meetings, Webex Training, Webex Events 및 Webex Support에서 미팅, 이벤트, 교육 세션 또는 지원 세션의 시작 및 참여를 위해서만 지원됩니다.

  • Mozilla Firefox 52 이상은 Windows에서 완전히 지원됩니다. Firefox 51 및 이전 버전은 지원되지 않습니다. 해당 브라우저 버전에서 미팅에 참여하거나 미팅을 시작하려고 할 때 사용자는 이 정보를 설명하는 메시지를 수신합니다.


    Mozilla Firefox ESR은 지원되지 않습니다.

  • Chrome 최신 32비트/64비트

Mac OS X

  • Firefox 52 이상은 Mac OS X에서 완전히 지원됩니다. Firefox 51 이하의 버전은 지원되지 않습니다. 해당 브라우저 버전에서 미팅에 참여하거나 미팅을 시작하려고 할 때 사용자는 이 정보를 설명하는 메시지를 수신합니다.

  • Safari 11 이상

  • Chrome 최신 32비트/64비트

Linux

  • Firefox 52 이상 32비트는 Java 네트워크 실행 프로토콜(JNLP: Java Network Launch Protocol)을 사용하는 Linux에서만 지원됩니다. Linux 데스크탑 응용프로그램은 Webex Meetings 비디오(CMR) 또는 개인 룸을 지원하지 않습니다. 이러한 경우에 사용자는 대신 Cisco Webex Web 앱을 사용하도록 리디렉트됩니다.

  • Webex 응용프로그램은 Linux에서 Chrome을 사용하여 실행할 수 있으며, 다음 제한 사항이 포함됩니다.

    • Chrome에서 Java가 활성화되어야 합니다.

    • Java 1.6 - 1.8만 지원됩니다. OpenJDK는 지원되지 않습니다.

    • 32비트만 지원합니다.

    • Webex 비디오 및 개인 룸 비디오는 Webex Meetings 웹 앱에서만 지원됩니다.


      Webex Meetings 웹 앱에서 사용할 수 있는 Linux에 대한 추가 기능의 자세한 정보는 웹 앱 지원되는 운영 체제 및 브라우저를 참조하십시오.

Citrix XenDesktop 및 XenApp 지원

Webex Meetings 응용프로그램(Meetings, Training 및 Events)은 Citrix XenDesktop/XenApp 6.5, 7.6, 7.12 및 7.15 버전을 지원합니다. Webex Meetings 가상 데스크탑 앱은 비디오 장치가 활성화된 미팅에 참여하기 위해 사용될 수도 있습니다.

  • 다자간 전화회의 (Cisco 비디오 플랫폼 버전 1.0, 2.0 이상)

  • Webex Meetings 오디오

  • 문서 공유

  • 응용프로그램 및 데스크탑 공유

  • 네트워크 기반 녹화(NBR) 및 재생

  • 파일 전송, 채팅, 설문조사, Q&A, 자막 처리 및 메모

  • Cisco Webex Meetings 생산 도구

  • Cisco Webex Meetings Web 앱

추가 정보는 플랫폼 간 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하십시오.

VMware Horizon 7 지원

Webex Meetings 응용프로그램(Meetings, Training 및 Events)은 VMware Horizon 7을 지원합니다. 최고의 환경을 위해 최신 버전의 Horizon 클라이언트를 사용하십시오. Webex Meetings 가상 데스크탑 앱은 비디오 장치가 활성화된 미팅에 참여하기 위해 사용될 수도 있습니다.

  • 다자간 전화회의 (Cisco 비디오 플랫폼 버전 1.0, 2.0 이상)

  • Webex Meetings 오디오

  • 문서 공유

  • 응용프로그램 및 데스크탑 공유

  • 네트워크 기반 녹화(NBR) 및 재생

  • 파일 전송, 채팅, 설문조사, Q&A, 자막 처리 및 메모

  • Cisco Webex Meetings 생산 도구

추가 정보는 플랫폼 간 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하십시오.

언어 지원


Mac에서 현지화된 언어는 Cisco Webex Meetings에서만 사용할 수 있습니다. Cisco Webex Training, Cisco Webex Events 및 Cisco Webex Support는 Mac 현지화된 언어를 지원하지 않습니다.

네 개의 모든 Webex 서비스(Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training, Cisco Webex Support)는 다음 언어를 지원합니다.

  • 중국어 (간체자)

  • 중국어 (번체자)

  • 덴마크어

  • 네덜란드어

  • 영어

  • 프랑스어

  • 독일어

  • 이탈리아어

  • 일본어

  • 한국어*

  • 포르투갈어 (브라질)

  • 러시아어

  • 스페인어 (유럽)

  • 스페인어 (라틴 아메리카)

  • 스웨덴어**

  • 터키어


*한국어는 Cisco Webex Events에서 지원되지 않습니다.

**스웨덴어는 Cisco Webex Events, Cisco Webex Training 및 Cisco Webex Support에서 지원되지 않습니다.

CMR 하이브리드 미팅용 시스템 요구 사항

이 정보는 Cisco Webex Meetings 및 Cisco Webex Meetings 생산 도구에 적용됩니다.

CMR 하이브리드 미팅을 예약하기 위해 최신 버전의 Cisco Webex Meetings 생산 도구 기능을 사용하려면 시스템은 반드시 다음 요구 사항에 부합해야 합니다.

  • Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 버전 15.0

  • Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) 버전 5.0

일부 TelePresence 서버를 사용하려면 Cisco TelePresence Conductor 버전 4.0이 필요할 수도 있습니다.

WBS30 이전의 Cisco Webex Meetings 생산 도구 및 Webex Meetings 사이트 버전, 관련 Cisco TMS 및 Cisco TMSXE 버전은 CMR 하이브리드를 위해 테스트된 특정 릴리즈에서 지원됩니다.

알려진 문제는 Cisco Webex Meetings 비디오의 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하십시오.

지원되는 모바일 장치 및 운영 체제

Webex Meetings 모바일 앱의 지원 장치, 언어 및 기능에 대한 자세한 정보는 Cisco Webex Meetings 모바일 앱 지원을 참조하십시오.

웹 앱 지원되는 운영 체제 및 브라우저

다음 표는 지원되는 각 운영 체제에 대해 지원되는 브라우저를 표시하고, 각 브라우저에 대해 지원되는 기능을 설명합니다.

Microsoft Windows 7 이상 (32비트/64비트)

기능

Internet Explorer 10 이상

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 이상

Firefox 48 이상

미팅 시작/참여

Cisco Webex 데스크탑 앱으로 전환

공유된 화면, 응용프로그램 또는 파일 보기

미디어 파일 보기

아니요

아니요

아니요

아니요

화이트보드 및 주석 보기

채팅

텔레포니 (발신 또는 나에게 전화)

비디오 시스템에서 수신

컴퓨터를 사용하여 전화

아니요

예 (Edge 77.0.235.20 이상)

비디오 수신

아니요

예 (Edge 42 이상)

720p, 멀티웨이 비디오

720p, 멀티웨이 비디오

비디오 보내기

아니요

예 (Edge 42 이상)

최대 720p

최대 720p

콘텐츠 공유

아니요

아니요

예 (Chrome 65+)

예 (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 이상

기능

Safari 11.0 이상

Chrome 65 이상

Firefox 48 이상

미팅 시작/참여

Cisco Webex 데스크탑 앱으로 전환

공유된 화면, 응용프로그램 또는 파일 보기

미디어 파일 보기

아니요

아니요

아니요

화이트보드 및 주석 보기

채팅

텔레포니 (발신 또는 나에게 전화)

비디오 시스템에서 수신

컴퓨터를 사용하여 전화

비디오 수신

720p, 멀티웨이 비디오

720p, 멀티웨이 비디오

720p, 멀티웨이 비디오

비디오 보내기

540p

최대 720p

최대 720p

콘텐츠 공유

아니요

예 (Chrome 65+)

예 (Firefox 52+)

Chromebook

기능

Chrome 65 이상

미팅 시작/참여

현대식 보기 지원

Webex Meetings: 예

Webex Events: 이벤트에 참여하는 참석자는 기본적으로 기본 보기 모드를 사용하여 Chromebook에서 웹 앱을 실행할 수 있습니다.

Cisco Webex 데스크탑 앱으로 전환

N/A

공유된 화면, 응용프로그램 또는 파일 보기

미디어 파일 보기

아니요

화이트보드 및 주석 보기

채팅

텔레포니 (발신 또는 나에게 전화)

비디오 시스템에서 수신

컴퓨터를 사용하여 전화

비디오 수신

720p, 멀티웨이 비디오

비디오 보내기

최대 720p

콘텐츠 공유

예 (Chrome 65+)

Linux (32비트/64비트): Ubutuntu 14.x 이상, OpenSuSE 13.x 이상, Fedora 18 이상, Red Hat 6 이상 및 Debian 8.x 이상

기능

Firefox 48 이상

Chrome 65 이상

Chromium

미팅 시작/참여

개인 룸 시작/참여

Cisco Webex 데스크탑 앱으로 전환

N/A

N/A

공유된 화면, 응용프로그램 또는 파일 보기

미디어 파일 보기

아니요

아니요

아니요

화이트보드 및 주석 보기

채팅

텔레포니 (발신 또는 나에게 전화)

비디오 시스템에서 수신

컴퓨터를 사용하여 전화

아니요

비디오 수신

720p, 멀티웨이 비디오

720p, 멀티웨이 비디오

아니요

비디오 보내기

최대 720p

최대 720p

아니요

콘텐츠 공유

예 (Firefox 52+)

예 (Chrome 65+)

아니요

알려진 문제 및 제한 사항:

  • 일부 Linux 버전을 사용할 때 Firefox에서 비디오, 내 컴퓨터로 전화 및 콘텐츠 공유 기능이 작동하게 하려면 사용자가 "Cisco Systems, Inc.에서 제공하는 OpenH264 비디오 코덱" 플러그인을 직접 설치하고 활성화해야 합니다.

  • WebRTC 화면 공유 API와 관련된 문제로 인해 콘텐츠 공유는 Wayland를 디스플레이 관리 시스템(예: Fedora 25 이상)으로 사용하는 Linux 버전에서 작동하지 않습니다.

  • H.264 코덱 문제로 인해 Fedora 28에서 비디오를 보내고 받는 기능은 작동하지 않습니다.

VDI: Citrix XenDesktop 7.6, XenApp7.6, XenApp 7.9/7.12 및 7.15, XenApp6.5, XenApp7.5, XenApp7.6, XenApp 7.12 및 VMWare Horizon 7

기능

Firefox 59 이상

Chrome 65 이상

화이트보드 및 주석 보기

공유된 화면, 응용프로그램 또는 파일 보기

미디어 파일 보기

아니요

아니요

텔레포니 (발신 또는 나에게 전화)

Cisco Webex 데스크탑 앱으로 전환

미팅 시작/참여

개인 룸 시작/참여

콘텐츠 공유

비디오 보내기

아니요

아니요

비디오 수신

720p, 멀티웨이 비디오

720p, 멀티웨이 비디오

채팅

컴퓨터를 사용하여 전화

아니요*

아니요*

비디오 시스템에서 수신


VDI 환경에서 웹 앱을 사용할 때 제한 사항은 다음과 같습니다.

  • 비디오를 수신할 수 있지만, 보낼 수는 없습니다. 이는 웹 브라우저(Chrome/Firefox)에서 Citrix 가상 카메라 장치를 탐지할 수 없기 때문입니다.

  • * "컴퓨터를 사용하여 전화" 옵션을 사용할 때 오디오 품질 문제를 겪을 수도 있습니다. VDI 환경에서 웹 앱을 사용할 때 "나에게 전화", "발신" 또는 "내 비디오 엔드포인트로 전화" 옵션을 사용할 것을 권장합니다.

자세한 내용

비디오 중심 네트워크 기반 MP4 녹화에 대한 브라우저 지원

비디오 중심, 네트워크 기반 MP4 녹화는 MP4 형식으로 클라우드에 녹화된 미팅 및 이벤트에 대해 사용할 수 있습니다.

Internet Explorer 11 이하, Firefox 58 및 Chrome 59 이하의 브라우저는 비디오 중심 MP4 재생기를 표시할 수 없으며, 녹화는 온라인 비디오 중심, 네트워크 기반 녹화 재생기를 사용하여 재생됩니다.

지원되는 브라우저

Windows

  • Chrome 59 이상은 Windows 8.1 및 Windows 10에서 지원됨

  • Windows 10의 최신 Edge 버전

  • Firefox 58 이상은 Windows 8.1 및 Windows 10에서 지원됨

Mac OS X

  • Chrome 59 이상

  • Firefox 58 이상

  • 최신 Safari 버전

워터 마크

서비스 및 플랫폼에 대한 플랫폼 간 기능 지원

명이 봄 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Windows

Mac OS X

Linux

미팅 시작

X

X

X

미팅 참석

X

X

X

시작하기 전에 다자간 전화회의 참여

X

X

X

참석자 준비 표시기

X

X

X

간편한 시작 탭 (참가자 초대 및 알림용)

X

X

미팅 대화 내용 발송

X

파워 패널 (참석자에게 전체 화면 보기 제공, 호스트는 배후에서 컨트롤을 사용하여 비공개로 미팅 활동 관리)

X

X

응용프로그램 공유 및 주석 달기

X

X

X

데스크탑 공유 및 주석 달기

X

X

X

파일 및 화이트보드 공유 및 주석 달기

X

X

X

원격 데스크탑 제어

X

X

X

원격 응용프로그램 제어

X

X

X

웹 브라우저 원격 제어

X

X

X

데스크탑 원격 제어

X

X

X

Microsoft PowerPoint 애니메이션 및 전환

X

보기 전용

보기 전용

프리젠테이션 자동 재생

X

X

X

프리젠테이션 자동 진행

X

X

X

채팅

X

X

X

고품질 비디오

X

X

보기 전용

고화질(HD) 비디오

X

X

고화질(HD) 비디오로 전체 화면 비디오 보기

X

X

현재 발언자 전환 비디오

X

X

X

GPU에 비디오 프로세싱 오프로드

X

X

다수의 모니터 지원

X

비디오 전송시 셀프 화면

X

X

Webex 오디오

X

X

X

제3자 오디오 (TSP)

X

X

개인 회의

X

X

X

통합 인터넷 전화 (VoIP)

X

X

X

클라이언트 녹화 (WRF)

X

네트워크 기반 녹화 (ARF)

X

X

X

독립형 재생 (WRF)


 

WRF 재생기는 Mac 10.15 이상에서 지원되지 않습니다.

X

X

독립형 재생 (ARF)

X

X

(WRF/ARF) 브라우저에서 재생

X

X

X

녹화 편집 (WRF)

X

설문조사

X

X

X

인쇄

X

파일 전송 (기본 전송을 사용하여 참석자가 다운로드할 수 있도록 별도의 창에 파일을 공개할 수 있음. 고급 전송을 사용하면 다른 사람의 컴퓨터에/에서 파일 또는 폴더를 전송할 수 있음.)

기본 및 고급

기본

기본

메모 및 자막 처리

X

X

X

사용자 정의한 정보 탭

X

32비트 및 64비트 Microsoft Outlook 통합

X

Windows

Mac OS X

Linux

이벤트 시작

X

X

X

이벤트 참석

X

X

X

시작하기 전에 다자간 전화회의 참여

X

X

X

간편한 시작 탭 (참가자 초대 및 알림용)

X

X

참석자 준비 표시기

X

파워 패널 (참석자에게 전체 화면 보기 제공, 호스트는 배후에서 컨트롤을 사용하여 비공개로 미팅 활동 관리)

X

X

토론자

X

X

X

Q&A

X

X

X

응용프로그램 공유 및 주석 달기

X

X

X

데스크탑 공유 및 주석 달기

X

X

X

파일 및 화이트보드 공유 및 주석 달기

X

X

X

PowerPoint 애니메이션 및 전환

X

보기 전용

보기 전용

프리젠테이션 자동 재생

X

X

X

프리젠테이션 자동 진행

X

X

X

채팅

X

X

X

고품질 비디오

X

X

보기 전용

고화질(HD) 비디오

고품질 비디오로 전체 화면 비디오 보기

X

X

X

현재 발언자 전환 비디오

X

X

X

GPU에 비디오 프로세싱 오프로드

비디오 전송시 셀프 화면

X

X

Webex 오디오

X

X

X

제3자 오디오 (TSP)

X

통합 인터넷 전화 (VoIP)

X

X

X

클라이언트 녹화 (WRF)

X

네트워크 기반 녹화 (ARF)

X

X

X

독립형 재생 (WRF)


 

WRF 재생기는 Mac 10.15 이상에서 지원되지 않습니다.

X

X

독립형 재생 (ARF)

X

X

(WRF/ARF) 브라우저에서 재생

X

X

X

녹화 편집 (WRF)

X

설문조사

X

X

X

인쇄

X

파일 전송 (기본 전송을 사용하여 참석자가 다운로드할 수 있도록 별도의 창에 파일을 공개할 수 있음. 고급 전송을 사용하면 다른 사람의 컴퓨터에/에서 파일 또는 폴더를 전송할 수 있음.)

기본 및 고급

기본

기본

사용자 정의한 정보 탭

X

32비트 및 64비트 Microsoft Outlook 통합

X

Windows

Mac OS X

Linux

교육 세션 시작

X

X

X

교육 세션 참석

X

X

X

시작하기 전에 다자간 전화회의 참여

X

X

X

참석자 준비 표시기

X

X

X

세부 세션

X

X

X

핸즈-온 랩 세션

X

X

Q&A

X

X

X

간편한 시작 탭 (참가자 초대 및 알림용)

X

X

파워 패널 (참석자에게 전체 화면 보기 제공, 호스트는 배후에서 컨트롤을 사용하여 비공개로 미팅 활동 관리)

X

X

응용프로그램 공유 및 주석 달기

X

X

X

데스크탑 공유 및 주석 달기

X

X

X

파일 및 화이트보드 공유 및 주석 달기

X

X

X

데스크 탑 공유

X

X

X

원격 응용프로그램 제어

X

X

X

파일 및 화이트보드 공유 및 주석 달기

X

X

X

PowerPoint 애니메이션 및 전환

X

보기 전용

보기 전용

프리젠테이션 자동 재생

채팅

X

X

X

고품질 비디오

X

X

보기 전용

고화질(HD) 비디오

X

X

고품질 비디오로 전체 화면 비디오 보기

X

X

현재 발언자 전환 비디오

X

X

X

GPU에 비디오 프로세싱 오프로드

비디오 전송시 셀프 화면

X

X

Webex 오디오

X

X

X

제3자 오디오 (TSP)

X

통합 인터넷 전화 (VoIP)

X

X

X

클라이언트 녹화 (WRF)

X

네트워크 기반 녹화 (ARF)

X

X

X

독립형 재생 (WRF)


 

WRF 재생기는 Mac 10.15 이상에서 지원되지 않습니다.

X

X

독립형 재생 (ARF)

X

X

(WRF/ARF) 브라우저에서 재생

X

X

X

녹화 편집 (WRF)

X

설문조사

X

X

X

오프라인 설문조사 편집기

X

탭 이름 바꾸기 (파일 공유 및 설문조사)

X

X

인쇄

X

파일 전송 (기본 전송을 사용하여 참석자가 다운로드할 수 있도록 별도의 창에 파일을 공개할 수 있음. 고급 전송을 사용하면 다른 사용자의 컴퓨터에/에서 파일 또는 폴더를 전송할 수 있음.)

기본

기본

기본

멀티미디어 파일

X

유동 아이콘 트레이

X

X

32비트 및 64비트 Microsoft Outlook 통합

X

Windows

Mac OS X

Linux

지원 세션 시작

X

X

X

지원 세션 참석

X

X

X

세션 녹화

X

원격 컴퓨터 액세스

X

X

X

데스크탑 공유 및 주석 달기

X

X

X

파일 공유 및 주석 달기

X

원격 인쇄

X

채팅

X

X

X

원격 컴퓨터 재부팅 및 재연결 (안전 모드)

X

사용자 시스템 정보 표시

X

제한됨

제한됨

다른 사용자로 로그온

X

고품질 비디오

X

고화질(HD) 비디오

고품질 비디오로 전체 화면 비디오 보기

예. 단, 섬네일 포함하지 않음

현재 발언자 전환 비디오

GPU에 비디오 프로세싱 오프로드

비디오 전송시 셀프 화면

Webex 오디오

X

X

X

제3자 오디오 (TSP)

클라이언트 녹화 (WRF)

X

네트워크 기반 녹화 (ARF)

X

X

X

독립형 재생 (WRF)


 

WRF 재생기는 Mac 10.15 이상에서 지원되지 않습니다.

X

X

독립형 재생 (ARF)

X

X

(WRF/ARF) 브라우저에서 재생

X

X

X

녹화 편집 (WRF)

X

통합 인터넷 전화 (VoIP)

X

X

X

파일 전송 (기본 전송을 사용하여 참석자가 다운로드할 수 있도록 별도의 창에 파일을 공개할 수 있음. 고급 전송을 사용하면 다른 사람의 컴퓨터에/에서 파일 또는 폴더를 전송할 수 있음.)

기본 및 고급

기본

기본

워터 마크

플랫폼 간 알려진 문제 및 제한 사항

명이 봄 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

이 섹션에는 Webex Meetings이 지원하는 브라우저 및 운영 체제에 대한 알려진 문제와 제한 사항이 포함되어 있습니다. 기타 알려진 문제에 대한 정보는 각 서비스의 개별 릴리즈 노트를 참조하십시오.

개인 내 Webex 폴더에서 파일 공유하기

미팅 중에 모든 사용자가 파일을 업로드하고 사용할 수 있는 경우에도 사용자는 더 이상 개인 내 Webex 폴더에서 파일을 공유할 수 없습니다.

Linux 64비트 지원

  • 64 비트 Linux 배포판은 공식적으로 지원 되지 않습니다.

  • Mozilla Firefox 64-비트는 지원 되지 않습니다.

Microsoft Office 2007 지원

  • Microsoft Office 2007에서 Webex Meetings 디지털 서명이 유효하지 않음을 표시하는 보안 경고를 표시할 수도 있습니다.

  • 사용자는 Microsoft PowerPoint 파일을 공유할 수 없게 됩니다. 이 문제에 대 한 해결 방법은 장치의 화면을 공유 하거나 PowerPoint 응용 프로그램을 공유 하는 것입니다.

Microsoft Office 2010 지원

  • UCF Toolkit는 Microsoft Office 2010 64 비트에서 지원 되지 않습니다.

  • Microsoft Office 2010에 소개 된 새로운 애니메이션, 전환 및 3D 그래픽은 지원 되지 않습니다.

  • Microsoft Outlook 2010 64-bit에서 Webex 미팅 연락처로 회사 주소록를 가져오기 하는 작업은 지원 되지 않습니다.

Microsoft Office 2013 지원

  • Microsoft Office 2013이 설치 된 경우 Microsoft PowerPoint 2013 파일을 공유할 때 다음 기능은 지원 되지 않습니다.

    • 애니메이션 및 전환

    • 연계된 비디오 또는 오디오 파일

    • UCF 툴킷

  • 일부 사용자 정의 요소는 사용자 정의 된 정보 탭에서 지원 되지 않을 수도 있습니다 . 미팅 중에 올바르게 표시 되는지 확인 하기 위해 사용자가 확인 하는 것이 좋습니다.

  • 간혹 다음 문제가 발생하기도 합니다. 다음:

    • 슬라이드에서 텍스트 및 배경 색상이 실제 색상과 약간 다를 수도 있습니다.

    • 슬라이드에서 일부 그래픽 요소가 유실될 수도 있습니다.

    • 슬라이드에서 글꼴이 흐릿하게 나타나거나 원래 글꼴과 다를 수도 있습니다.

    • 도형의 크기가 원본 크기와 다를 수도 있습니다.

  • Microsoft PowerPoint 프리젠테이션의 개체가 편집 모드에서 올바르게 표시 되지 않는 경우, 슬라이드 쇼 보기에서 자동으로 제거 됩니다. 단, 파일이 미팅에서 공유 될 때 개체는 계속 표시 될 수 있습니다.

  • 사용자는 파일 공유 기능을 사용 하 여 암호로 보호 된 Microsoft PowerPoint 2013 파일을 공유할 수 없습니다. 대신 응용프로그램 공유 또는 데스크탑 공유 기능을 사용하십시오.

  • 사용자는 파일 공유 기능을 사용 하 여 Windows 8 및 8.1에서 Microsoft Excel 2013 파일을 공유할 수 없습니다. 대신 응용프로그램 공유 또는 데스크탑 공유 기능을 사용하십시오.

  • 사용자는 파일 공유 기능을 사용 하 여 Windows 8 및 8.1 (64 비트)에서 Word 2013 (64 비트) 문서를 공유할 수 없습니다. 대신 응용프로그램 공유 또는 데스크탑 공유 기능을 사용하십시오.

Microsoft Office 2016 지원

Microsoft Office 2016은 Windows 또는 Mac용 Webex Meetings에서 지원됩니다. 단, Microsoft PowerPoint 프리젠테이션 파일 공유 가끔 오류가 발생할 수도 있습니다. 또한 한 번에 다 수의 Microsoft PowerPoint 프리젠테이션을 파일 공유 하면 앱이 응답 하지 않을 수도 있습니다.

Windows 2000

이 릴리즈부터 Windows 2000은 더 이상 지원되지 않습니다. Windows 2000 사용자는 여전히 미팅에 참여할 수 있으 나, 성능은 보장 되지 않습니다.

Mac 운영 체제

  • Mac OS X 10.6 사용자 또는 이전 버전은 더 이상 미팅에 연결할 수 없습니다.

  • Mac PowerPC 사용자는 더 이상 미팅에 연결할 수 없습니다.

  • Webex 미팅 네트워크 녹화 재생기는 Mac에서 MP4 형식으로 녹화 변환을 지원 하지 않습니다.

  • Mac 용 Webex 미팅에서 여러 개의 모니터 지원을 아직 사용할 수 없습니다.

Mozilla Firefox 43 이상

Mozilla Firefox에 대 한 Webex 미팅 생산 도구는 현재 Mozilla Firefox 버전 43 이상에 대해 지원 되지 않습니다. 사용자는 대신 Internet Explorer를 사용할 것을 권장 합니다.

Citrix XenDesktop 및 XenApp

최고의 환경을 위해 Cisco는 Windows 및 Mac 모두에 대해 최신 버전의 Citrix 수신기를 권장합니다.

  • XenApp는 Webex Support에서 지원 되지 않습니다.

  • 가상 데스크탑 환경의 구조적 제한으로 인해 Webex 미팅에서 비디오 보내기가 원활 하 게 작동 하지 않을 수도 있습니다. 또한 미팅에서 비디오를 전송할 때 프레임 속도가 낮을 수도 있습니다. 이로 인해 비디오 전송시 최적의 사용자 경험을 제공하지 못할 수도 있습니다.

  • 일부 비디오 파일 형식 (WMV, AVI 및 MP4)은 XenApp 제한으로 인해 Webex 미팅의 가상 데스크탑 환경에서 공유할 수 없습니다.

  • 이 에이전트는 운영 체제가 다시 시작 된 후 기본 Citrix 플랫폼에 의해 자동으로 제거 되기 때문에 Remote Access 및 Access Anywhere 지원 되지 않습니다.

  • 핸 즈-온 랩은 지원 되지 않습니다.

  • XenApp 또는 XenDesktop에서 Cisco Webex Meetings Web 앱을 사용할 때 비디오를 수신할 수 있지만 보낼 수는 없습니다. 이는 웹 브라우저가 VDI 환경에서 가상 카메라 장치를 검색할 수 없기 때문입니다.

  • XenApp 또는 XenDesktop에서 Cisco Webex Meetings Web 앱를 사용 하는 경우 , 사용자는 컴퓨터를 사용 하 여 전화를 사용할 때 오디오 품질 문제를 겪을 수도 있습니다. VDI 환경에서 웹 앱을 사용할 때 나에 게 전화, 발신 또는 비디오 시스템을 사용 하 여 전화를 사용 하는 것이 좋습니다.

VMware Horizon 7

  • VMware 수평은 Webex 지원에서 지원 되지 않습니다.

  • 가상 데스크탑 환경의 구조적 제한으로 인해 Webex 미팅에서 비디오 보내기가 원활 하 게 작동 하지 않을 수도 있습니다. 또한 미팅에서 비디오를 전송할 때 프레임 속도가 낮을 수도 있습니다. 이로 인해 비디오 전송시 최적의 사용자 경험을 제공하지 못할 수도 있습니다.

  • 이 에이전트는 운영 체제가 다시 시작 된 후 기본 VMware 플랫폼에 의해 자동으로 제거 되기 때문에 Remote Access 및 Access Anywhere 지원 되지 않습니다.

  • 핸 즈-온 랩은 지원 되지 않습니다.

  • VMware Horizon 7에서 Cisco Webex Meetings Web 앱을 사용할 때 비디오를 수신할 수 있지만 보낼 수는 없습니다. 이는 웹 브라우저가 수평 환경에서 가상 카메라 장치를 검색할 수 없기 때문입니다.

  • https://collaborationhelp.cisco.com/article/n1pxgbz VMware 수평 7에서 Cisco Webex Meetings Web 앱를 사용 하는 경우, 컴퓨터를 사용 하 여 전화를 사용할 때 오디오 품질 문제를 겪을 수도 있습니다. 수평 환경에서 웹 앱을 사용할 때 나에 게 전화, 발신 또는 비디오 시스템을 사용 하 여 전화를 사용 하는 것이 좋습니다.

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

Mac OS X 10.8 Mountain Lion에서 PAC 프록시를 사용하여 미팅 시작 또는 참여 시, 해당 미팅 응용프로그램이 충돌합니다. 이는 Apple에 보고된 운영 체제 버그입니다. (Apple 버그 보고서 # 11844696) 해당 문제는 Mac OS X 10.8.2 빌드에서 해결되었습니다.

Internet Explorer 10 및 11

데스크탑의 Internet Explorer 10 및 11에서 "향상 된 보호 모드"는 지원 되지 않습니다. 이 모드는 플러그인이 필요하지 않은 찾아보기 기능을 제공하기 때문에 해당 Webex Meetings 애드-온은 비활성화되고 ActiveX 또는 Java 다운로드 방법을 사용할 수 있습니다. 사용자는 여전히 임시 폴더 솔루션을 사용 하 여 미팅에 참여할 수 있습니다. 또한 사용자는 정상적으로 미팅에 참여하기 위해 향상된 보호 모드를 꺼두도록 선택할 수도 있습니다.

데스크탑에서 Internet Explorer의 호환성 보기를 켜면 일부 Webex Meetings 페이지가 올바르지 않게 렌더링될 수도 있습니다. 관리자가 사이트에 대해 호환성 보기를 끌 것을 권장 합니다.

Google Chrome

  • 일부 Google Chrome 사용자는 Chrome 웹 스토어에 액세스할 수 없습니다. 이 경우, 사용자가 미팅에 참여할 때 Webex 미팅 확장 파일이 자동으로 설치 되지 않습니다. 해당 사용자는 확장 프로그램 파일을 수동으로 다운로드하고 설치할 수 있도록 지시 사항이 포함된 도움말 페이지로 디렉트됩니다.

  • Webex Meetings 확장 프로그램 애드-온이 설치되지 않고 오류 메시지를 표시할 수도 있습니다. 이는 Google Chrome의 팝업 창에서 온라인 설치를 시작할 수 없기 때문에 발생할 수 있습니다. 팝업 창 대신 최상위 창을 사용 하려면 통합을 변경 해야 할 수 있습니다.

이 문서가 도움이 되었습니까?

관련 문서

최근에 확인함

귀하의 질문에 대한 답변을 찾지 못했습니까?

귀하의 질문에 대한 답변을 찾지 못했습니까?

연락처
귀하의 질문에 대한 답변을 찾지 못했습니까?
귀하의 질문에 대한 답변을 찾지 못했습니까?