컨트롤 허브의 그룹 관리

그룹은 비슷한 사용자를 구성하고 사용자 할당, 설정 템플릿 및 리소스를 대량 관리하는 데 도움이 돼요. 특정 지역 (예: 물리적 사무실 건물 및 부지) 에 기반을 둔 그룹의 경우 위치를 사용하는 것이 좋습니다.

다음과 같이 Webex 조직의 그룹을 만들고 관리할 수 있어요.

컨트롤 허브에서 그룹 페이지 사용하기 (이 문서)
에서 보안 그룹 동기화하는 중 Active Directory (디렉토리 커넥터 배포 가이드 참조)
그룹 API 사용 (개발자.webex.com에서 웹엑스 그룹 API 참조)

우리는 배포 그룹을 동기화하지 않아요. Active Directory 배포 그룹은 매스 커뮤니케이션에 사용되고 보안 그룹은 AD에서 권한 부여에 사용되기 때문이에요. 웹엑스는 그 모델을 따르며 설정 템플릿, 라이선스, 정책 및 기능을 여러 사용자에게 적용할 때 동기화된 보안 그룹만 사용해요.

컨트롤 허브의 그룹은 최대 250,000명의 회원을 지원해요.

새 웹엑스 그룹 생성하세요

컨트롤 허브에서 새 로컬 사용자 그룹을 만드세요.

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	그룹 > Webex 그룹으로 이동하고 그룹 생성을 클릭해요.
3	그룹 이름과 설명 (선택 사항) 을 입력하고 다음을 클릭해요.
4	그룹 구성원 추가 페이지에서 사용자를 검색하고 결과 목록에서 이름을 클릭하여 추가하세요. 나중에 회원을 추가하려면 건너뛰기를 클릭한 다음 구성원 없이 생성을 클릭해.
5	저장 클릭해요. 그룹이 추가된 후, 다음을 할 수 있어요. 할당을 클릭하여 새 그룹에 라이선스와 설정 템플릿을 적용할 수 있는 할당 페이지로 이동해요. 다른 그룹을 즉시 만들려면 다른 그룹 추가를 클릭하세요. X 클릭해서 메인 그룹 페이지로 돌아가세요.

라이선스 할당 구성하기

그룹 라이선스 할당을 구성해서 그룹 내 사용자들에게 라이선스를 자동으로 할당할 수 있어요. 과제를 만들거나 편집할 때 변경 사항을 미래 사용자에게만 적용할지 기존 사용자에게도 적용할지를 선택하세요. 사용자가 여러 그룹에 속하면 해당하는 모든 그룹 라이선스 할당에서 통합 라이선스를 받게 돼요. 예를 들어 한 그룹에 메시지를 할당하고 다른 그룹에 통화를 할당하면 두 그룹의 사용자가 두 라이선스 모두 받게 돼요.

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	그룹 > 웹엑스 그룹을 클릭해요.
3	라이선스를 할당할 그룹을 선택하고 할당 탭을 클릭하세요.
4	라이선스 섹션에서 설정 클릭해요. 라이선스 할당이 이미 설정되어 있으면 편집을 클릭하여 구성을 업데이트하세요 .
5	사용 가능한 서비스 중에서 선택하여 이 그룹의 새 사용자에게 할당하세요. 조직에 따라 통화, 회의, 메시지 또는 하이브리드 서비스가 조합되어 나타날 수 있어요.
6	적용 범위 섹션에서 다음 중 하나를 선택하여 라이센스 변경을 적용하는 방법의 범위를 결정하세요. 향후 사용자: 향후 사용자에게만 라이선스를 적용하려면 이 옵션을 선택하세요. 기존 사용자: 기존 사용자에게도 라이선스 할당 변경을 적용하려면 이 옵션을 선택하세요. 기존 사용자를 선택하면 기존 사용자의 라이선스 유지를 대신 선택해요. 즉, 그룹 과제에서 라이선스를 제거해도 해당 라이선스를 이미 가지고 있는 사용자는 영향을 받지 않아요. 할당을 사용하여 사용자의 라이선스를 제거하려면 이 상자 선택을 취소하세요.
7	저장 클릭해요. 라이선스 할당이 유효해요. 웹엑스가 자동으로 라이선스를 할당해서 그룹 구성원이 활성 상태가 되면 해당 서비스를 사용할 수 있어요.

설정 템플릿 구성

설정 템플릿을 사용해 설정 컬렉션을 사용자 그룹에 적용해요. 설정 템플릿은 서비스의 사용자 지정 설정 모음이에요 (일반 설정, 메시지, 회의, 통화). 템플릿 관리에 대한 자세한 내용은 설정 템플릿 구성을 참조하십시오.

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	그룹 > 웹엑스 그룹으로 가세요.
3	라이선스를 할당할 그룹을 선택한 다음 할당 탭을 클릭해요.
4	설정 템플릿 섹션에서 템플릿을 적용하려는 서비스 옆의 아이콘을 클릭한 다음 편집을 클릭하세요.
5	사용 가능한 서비스 중에서 선택하여 이 그룹의 새 사용자에게 할당하세요. 조직에 따라 통화, 회의, 메시지 또는 하이브리드 서비스가 조합되어 나타날 수 있어요.
6	목록에서 할당하려는 템플릿을 선택한 다음 저장을 클릭해요. 설정한 템플릿이 서비스 유형 옆에 표시돼요. 그룹 구성원을 로 되돌리려면 아이콘을 클릭하고 재설정을 클릭한 다음 템플릿 재설정을 클릭하여 확인하세요.

그룹 구성원 추가 또는 제거

언제든지 그룹에 구성원을 추가하거나 제거할 수 있어요.

그룹에서 구성원을 제거할 때 다음과 같은 영향을 숙지하세요.

라이선스: 그룹에서 사용자를 제거하면 선택한 설정에 따라 라이선스가 제거되거나 보존돼요.
설정 템플릿: 템플릿은 보존되지 않아요. 사용자가 여러 그룹에 속해 있고 그룹 중 하나에서 제거하면 계층에 따라 템플릿이 사용자에게 적용돼요.
임베디드 앱: 보존이 안 돼요. 사용자는 같은 앱과 연결된 다른 그룹에 속하지 않는 한 그룹에 접속할 수 없게 돼요.

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	그룹 > Webex 그룹으로 이동하고 구성원을 추가하려는 그룹을 클릭하세요.
3	회원 탭에서 구성원 추가 클릭해.
4	그룹 구성원 추가 페이지에서 사용자를 검색하고 결과 목록에서 이름을 클릭하여 추가한 다음 저장을 클릭합니다. 새로 추가된 멤버가 멤버 탭에 표시돼요. 그룹에는 최대 250,000명의 회원이 포함될 수 있어요.
5	그룹 구성원을 제거하려면 구성원 이름 옆에 있는 아이콘을 클릭하고 그룹에서 제거를 클릭한 다음 제거를 클릭하여 확인해요.

CSV 파일로 그룹 구성원 추가 또는 제거하기

CSV 파일로 그룹에 한 번에 최대 1000명의 구성원을 추가하거나 제거할 수 있어요. 그룹에는 최대 250,000명의 회원이 포함될 수 있어요.

그룹에서 구성원을 제거할 때 다음과 같은 영향을 숙지하세요.

라이선스: 그룹에서 사용자를 제거하면 선택한 설정에 따라 라이선스가 제거되거나 보존돼요.
설정 템플릿: 템플릿은 보존되지 않아요. 사용자가 여러 그룹에 속해 있고 그룹 중 하나에서 제거하면 계층에 따라 템플릿이 사용자에게 적용돼요.
임베디드 앱: 보존이 안 돼요. 사용자는 같은 앱과 연결된 다른 그룹에 속하지 않는 한 그룹에 접속할 수 없게 돼요.

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	관리 > 그룹으로 가세요.
3	클릭해요 수정하려는 그룹 옆에서 다음 중 하나를 하세요. 그룹에 구성원을 추가하려면 CSV로 구성원 추가를 선택해요. 그룹에서 구성원을 제거하려면 CSV로 구성원 제거를 선택해요.
4	파일을 다운로드하려면 모든 조직 사용자 다운로드를 클릭하세요.
5	원하는 멤버십 변경을 반영하도록 CSV 파일을 수정하세요. 사용자 ID/이메일 (필수) 열은 사용자 추가 시 유일한 필수 필드예요.
6	파일 선택을 클릭하고 데스크탑에서 수정된 CSV 파일을 선택한 다음 업로드를 클릭해요. 컨트롤 허브가 파일을 업로드하고 작업을 생성해요. 이 창을 닫으면 작업이 계속 실행돼요. 언제든지 컨트롤 허브 작업을 관리할 수 있어요.

여러 사용자를 선택하여 그룹에 추가해요.

사용자 페이지에서 특정 사용자를 쉽게 선택하여 그룹에 추가할 수 있어요.

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	사용자로 가서 추가하려는 사용자를 선택해요. 관리자 역할이나 웹엑스 사이트 같은 특정 속성을 필터링해서 추가하려는 사용자를 더 쉽게 찾을 수 있어요.
3	그룹에 추가 클릭하고 원하는 그룹을 검색하세요.
4	추가하려는 그룹을 선택하고 그룹에 추가 클릭해요.

그룹 설정 편집해요

컨트롤 허브에서 그룹 이름과 설명을 변경할 수 있어요. 그룹 소스, Webex ID, 그룹 사용 및 마지막 수정 날짜도 볼 수 있어요.

Entra ID, 등 컨트롤 허브 외부 소스에서 동기화되는 그룹의 이름이나 설명은 수정할 수 없어요. Active Directory

1	컨트롤 허브에 로그인하고 그룹으로 가세요.
2	Webex 그룹 탭에서 편집하려는 그룹을 클릭하세요.
3	개요 탭에서 그룹 이름과 설명을 편집해요.
4	저장을 클릭하여 변경 사항을 적용하세요.

그룹에 역할 할당해

특정 관리자 역할을 조직 내 그룹에 할당할 수 있어요. 이렇게 하면 권한 관리가 더 효율적이고 일관된 액세스 제어가 보장돼요. 그룹에 배정된 구성원들은 모두 같은 관리자 권한을 받죠. 그 그룹에서 사용자를 제거하면 그룹에서 부여한 관리자 권한도 잃게 돼요. 그룹 멤버십을 수정하기만 하면 관리자 권한을 쉽게 업데이트할 수 있어요.

그룹에 역할을 할당할 때 다음 제한 사항을 염두에 두세요.

조직은 관리자 역할이 할당된 그룹을 최대 100개까지 가질 수 있어요.
한 그룹에 최대 20개의 역할을 할당할 수 있어요.

사용자는 직접 배정과 그룹 멤버십에서 서로 호환되지 않는 역할을 가질 수 있어요. 예를 들어 읽기 전용 관리자나 위치 관리자 역할이 직접 할당된 사용자는 그룹에서 호환되지 않는 역할을 상속받지 못해요. 그룹 지정 역할을 적용하려면 사용자에게 직접 할당된 호환 불가능한 역할을 제거하세요. 그런 다음 그룹에서 사용자를 제거하고 그룹에 다시 추가해요. 역할 간 제한에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	그룹 > 웹엑스 그룹으로 가세요.
3	역할을 할당하려는 그룹을 선택해요.
4	할당 > 역할 지정을 클릭해요.
5	그룹에 할당하고 싶은 역할을 선택하세요.
6	저장 클릭해요.

동기화된 그룹 보기

컨트롤 허브의 그룹 메뉴에서 동기화된 엔트라 ID 또는 Active Directory 그룹을 보고 관리할 수 있어요. 이 그룹들은 컨트롤 허브 외부에서 관리되기 때문에 동기화된 그룹의 이름, 설명 또는 사용자 멤버십을 변경할 수 없어요.

엔트라 ID 또는 디렉토리 커넥터 동기화를 비활성화하기로 결정한 경우, 모든 동기화된 그룹은 그룹을 자유롭게 편집하거나 삭제할 수 있는 Webex 그룹 탭으로 이동해요.

1	컨트롤 허브에 로그인해요.
2	그룹 > 동기화된 그룹으로 가세요.
3	그룹을 클릭하면 그룹의 Webex ID, 할당된 사용자, 라이선스 할당을 포함하여 그룹에 대한 더 자세한 정보를 볼 수 있어요.

그룹 삭제해요

더 이상 사용하지 않거나 필요하지 않을 때는 그룹을 삭제하세요. 그룹을 삭제하면 그룹에서 사용자 할당이 취소되지만 사용자는 삭제되지 않아요.

다음과 같은 영향을 알고 있는지 확인하세요.

라이선스: 그룹을 삭제하면 선택한 설정에 따라 사용자 라이선스가 제거되거나 보존돼요.
설정 템플릿: 템플릿은 보존되지 않아요. 사용자가 여러 그룹에 속해 있고 그룹 중 하나를 삭제하면 계층에 따라 템플릿이 사용자에게 적용돼요.
임베디드 앱: 보존이 안 돼요. 사용자는 같은 앱과 연결된 다른 그룹에 속하지 않는 한 삭제된 그룹에 연결된 임베디드 앱에 접근할 수 없게 돼요.
동기화된 그룹: 디렉토리 커넥터 또는 Entra ID에서 활성 동기화 중인 그룹은 삭제할 수 없어요. 디렉토리 커넥터 또는 Entra ID 동기화를 끄면 동기화된 그룹이 자동으로 Webex 그룹 탭으로 이동하여 삭제할 수 있어요.

1	컨트롤 허브에 로그인하고 그룹을 클릭해요.
2	Webex 그룹 탭에서 삭제하려는 그룹 옆의 아이콘을 클릭한 다음 그룹 삭제를 클릭하세요.
3	확인란을 선택해서 그룹 삭제의 결과를 이해했는지 확인한 다음 삭제를 클릭하세요. 이 동작은 되돌릴 수 없어요. 그룹을 실수로 삭제하면 그룹 구성원들이 리소스를 이용할 수 없게 될 수도 있어요.

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