Webex Desk Hub는 최신 작업 환경에 대한 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 이 문서의 정보를 사용하여 장치에서 최상의 환경을 얻을 수 있습니다.

Webex Desk Hub를 설정하고 사용할 때 다음 지침을 염두에 두십시오.

  • Webex Desktop Hub를 사용하려면 Webex Desk Camera와 디스플레이 화면이 필요합니다. Cisco 헤드셋 730과 헤드셋 충전 스탠드는 장치에 권장되는 헤드셋 및 헤드셋 충전기입니다.

    Apple Thunderbolt Display는 지원되지 않습니다.

    USB 허브 또는 유사한 장치를 사용하여 Desk Hub나 액세서리에 전원을 공급하지 마십시오.

  • Webex Desk Hub에는 컴퓨터에 연결하기 위한 USB-C - USB-C 케이블 및 디스플레이 화면에 연결하기 위한 HDMI USB-C - HDMI 케이블이 함께 제공됩니다. 이러한 케이블을 타사 대용품으로 교체하지 마십시오.

    각 USB-C 케이블에는 용도를 나타내는 색상 표시가 있습니다. 파란색은 사용자의 노트북에 연결되어 있습니다. 빨간색은 외부 디스플레이 화면에 연결하기 위한 것입니다.

  • Webex Desk Hub에는 초음파 프록시미티 페어링을 활성화하는 어쿠스틱 혼이 있습니다. 이 기능은 해당 공간 내에 다른 초음파 페어링 장치가 없을 때 가장 잘 작동합니다.

    일부 노트북 컴퓨터의 경우 마이크 입력에 대해 기본적으로 자동 잡음 제거 기능이 활성화되어 있습니다. 이를 통해 초음파 페어링을 방지합니다.

  • 장치가 더러워지면 마른 상태의 부드러운 천으로 닦아내십시오. 액체나 가루로 된 물질을 사용하여 장치를 닦지 마십시오. 이러한 물질은 구성품을 오염시켜 장치가 손상될 수 있습니다.

    Desk Hub가 손상될 수 있으므로 장치가 물 또는 액체에 닿지 않게 하십시오. 물이 잘 스며들지는 않지만 방수는 되지 않습니다.

  • 스트레스로 인해 장치가 손상되므로 전원 어댑터가 늘어지게 놓지 마십시오.

  • 일부 Webex Desk Hub 기능에는 CEC(Consumer Consumer Control)가 필요합니다. HDMI 디스플레이를 사용하는 경우 장치를 디스플레이 화면의 HDMI-CEC 포트에 연결하십시오. 자세한 내용은 화면 문서를 참조하십시오.

  • 데스크 허브에는 무선 충전 패드가 있으므로 모바일 장치를 충전할 수 있습니다. 장시간 휴대폰을 충전기에 보관하는 방법에 대한 제조업체 지침을 확인하십시오.

우수한 영상 및 음성 통신을 위해서는 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 유선 연결은 안정적인 연결을 위해 선호되는 방법이지만 재택 근무와 같이 케이블을 원하지 않을 때는 Wi-Fi가 적합합니다.


Wi-Fi 네트워크를 설정하는 경우 장비가 사용자의 요구를 충족하는지, 최신 상태인지 확인하십시오. 신호 혼잡, 하드웨어 제한 및 구형 펌웨어는 네트워크 성능에 영향을 미칩니다. 가정 환경에서는 전용 연결을 사용할 수 있도록 전력선 이더넷 어댑터를 고려하십시오.

무선 네트워크에 대한 두 가지 주요 메트릭은 다음과 같습니다.

  • 패킷 손실 비율이 1% 미만

  • 도착 간격 지터가 100 밀리초(ms) 미만

다음은 Wi-Fi를 통한 안정적인 음성 및 비디오를 위한 몇 가지 추가 지침입니다. 일부 홈 오피스 장비는 다음 구성 중 일부를 지원하지 않을 수 있습니다.

  • 장치에 대한 5GHz 범위의 우선 순위를 지정합니다. 5GHz 및 2.4GHz에서 동일한 네트워크 이름(SSID)을 공유하는 경우, 대역 조절을 활성화하여 5GHz의 우선 순위를 지정합니다. 5GHz에만 SSID를 활성화하는 것이 좋습니다.

  • 무선 채널 이용률은 40% 미만이어야 합니다.

  • 802.11d를 활성화하여 비콘, 프로브 요청 및 프로브 응답에 국가 정보 요소를 추가합니다.

  • 장치에서 액세스 포인트를 -67dBm 이상으로 표시하는지 확인합니다. 이 메트릭이 0에 가까울 수록 네트워크 성능이 향상됩니다.

  • 액세스 포인트에서 채널 당 Rx 민감도 수준 및 데이터 속도에 도달했는지 확인합니다.

  • 신호 대 잡음비는 25dB 이상이어야 합니다.

  • 가능한 경우 QoS를 활성화합니다.