Устройство Webex Desk Hub разработано в соответствии с потребностями современного рабочего места. Используйте информацию, приведенную в данной статье, для оптимального использования устройства.

Учтите следующие рекомендации при настройке и использовании Webex Desk Hub:

  • Чтобы реализовать все преимущества устройства Webex Desk Hub, требуется Webex Desk Camera и экран. Гарнитура Cisco 730 и подставка для зарядки гарнитуры являются рекомендуемой гарнитурой и зарядным устройством для гарнитуры.

    Webex Desk Hub не поддерживает экраны с соотношением сторон больше чем 16:9.

    Apple Thunderbolt Display не поддерживается.

    Не используйте концентратор USB или аналогичное устройство для питания Desk Hub или дополнительных устройств.

  • Webex Desk Hub поставляется с кабелем USB-C на USB-C для подключения к компьютеру, а также кабелем USB-C на HDMI для подключения к HDMI-экрану. Не используйте кабели сторонних производителей вместо этих кабелей.

    У каждого кабеля USB-C есть цветовая маркировка, указывающая на его назначения. Синий для подключения к ноутбуку. Красный для подключения к внешнему экрану.

  • Webex Desk Hub имеет акустический излучатель, предназначенный для бесконтактного сопряжения устройства с использованием ультразвуковых волн. Он функционирует лучше всего, если является единственным устройством с ультразвуковым сопряжением в данной комнате.

    По умолчанию в некоторых ноутбуках для микрофона включена функция шумоподавления. Эта функция блокирует ультразвуковое сопряжение.

  • В случае загрязнения протирайте его мягкой сухой тканью. Не применяйте для чистки устройства жидкости или порошки, поскольку они могут загрязнить его компоненты и повредить устройство.

    Не допускайте попадания на Webex Desk Hub воды или других жидкостей, поскольку они могут повредить его. Оно защищено от воды, но не является водостойким.

  • Адаптер питания не должен свободно висеть, потому что натяжение может повредить его.

  • Для некоторых функций Webex Desk Hubтребуется Consumer Electronics Control (CEC). При использовании HDMI- крана подключите устройство к порту HDMI-CEC на экране. Дополнительную информацию см. в документации к экрану.

  • У вашего Desk Hub есть площадка для беспроводной зарядки, что позволяет заряжать мобильное устройство беспроводным способом. По вопросам нахождения вашего телефона на зарядке в течение более длительного времени, обратитесь к руководству производителя.

Устойчивое интернет-соединение лежит в основе передачи высококачественных видеовызовов . Несмотря на то, что проводное соединение является предпочтительным для стабильного соединения, Wi-Fi также приемлемо, если вы не хотите использовать кабели, например, в домашних офисах.


При настройке Wi-Fi сети убедитесь, что ваше оборудование соответствует вашим потребностям и что оно не устарело. Снижение производительности сигнала, аппаратные ограничения и устаревшее микропрограммное обеспечение влияет на производительность сети. Рассмотрим использование адаптера питания Ethernet в домашней среде, чтобы можно было использовать выделенное соединение.

Для беспроводной сети используются два ключевых показателя:

  • Скорость потери 1 % пакетов и менее.

  • Интервал задержки пакетов в 100 млс и менее.

Ниже приведены некоторые дополнительные указания по использованию стабильных голосовых и видеовызовов через Wi-Fi. Некоторые настройки могут не поддерживаться оборудованием домашнего офиса:

  • Определите для устройств приоритет диапазона 5 ГГц. Если у диапазонов 5 ГГц и 2,4 ГГц одно и то же сетевое имя (SSID), включите управление полосами, чтобы обеспечить приоритетность диапазона 5 ГГц. Оптимальным вариантом является включение SSID только для 5 ГГц.

  • Нагрузка на беспроводной канал не должна превышать 40 %.

  • Включите поддержку стандарта 802.11d, чтобы добавить элемент информации о стране в сигналы маяка, проверочные запросы и проверочные ответы.

  • Убедитесь, что устройство видит точку доступа на уровне -67 дБм или лучше (чем ближе к нулю, тем лучше). Чем ближе этот показатель к нулю, тем выше быстродействие сети.

  • Убедитесь, что уровень чувствительности для приема на канал и скорость передачи данных на точке доступа достигнут.

  • Отношение сигнал-шум всегда должно быть равно 25 дБ или выше.

  • Включите QoS, если это возможно.