Webex Desk Hub 旨在满足现代工作场所的需求。使用本文中的信息可从您的设备获得最佳体验 。

在设置和使用 Webex Desk Hub 时,请牢记以下实践:

  • Webex Desk Hub 需要 Webex Desk Camera 和 显示屏才能获得设备的全部受支持优势。Cisco 730 头戴式耳机和头戴式耳机充电支架是推荐适用于您的设备的头戴式耳机和 头戴式耳机充电器。

    不支持 Apple Thunderbolt 显示器。

    不得使用 USB 集线器或类似设备为 Desk Hub 或配件供电。

  • Webex Desk Hub 随附 USB-C 至 USB-C 电缆(用于连接计算机)以及 USB-C 至 HDMI 电缆(用于连接 HDMI 显示屏)。 不要用第三方替代品替换这些电缆。

    每个 USB-C 电缆上都有一个彩色标记,标明了其用途。蓝色连接到笔记本电脑。红色用于连接 到外部显示屏。

  • Webex Desk Hub 配有一个可实现超声波近接配对的声学喇叭。此功能发挥最佳作用的前提条件是,它是房间内唯一的超声波 配对设备。

    有些笔记本电脑会默认为麦克风输入启用自动降噪功能。这会阻止超声波配对。

  • 如果设备变脏,请用柔软的干布擦拭。不要使用任何液体或粉末擦拭设备,因为这些物质会 污染组件并损坏设备。

    不要让 Desk Hub 接触到水或液体,因为这样可能会受损。它耐水,但并不防水。

  • 不要让电源适配器悬空,因为压力会损坏装置。

  • 有些 Webex Desk Hub 功能需要消费电子控制 (CEC)。如果使用的是 HDMI 显示屏,请将设备连接到显示屏上的 HDMI-CEC 端口。其他信息请参阅屏幕文档。

  • 您的 Desk Hub 配有无线充电板,因此您可以为移动设备充电。查看制造商关于 将电话长时间放在充电器上的指南。

稳定的互联网连接是出色的视频和语音 通信的基础。虽然有线连接是稳定 连接的首选方法,但当您不想要电缆时(例如在家庭 办公室中),Wi-Fi 也可以接受。


设置 Wi-Fi 网络时,请确认您的设备符合需求并且 为最新。信号拥塞、硬件限制和过时的 固件会影响网络性能。在家庭环境中,请考虑使用电力线 以太网适配器,以便拥有专用连接。

无线网络的两个主要指标如下:

  • 丢包率为 1% 或更小。

  • 到达间隔抖动为 100 毫秒 (ms) 或更短。

以下是通过 Wi-Fi 实现稳定语音和视频的更多指南。有些家庭 办公设备可能不支持所有这些配置:

  • 为设备优先考虑 5-GHz 覆盖范围。如果 5-GHz 和 2.4-GHz 共用相同的 网络名称 (SSID),则启用频带控制以确保优先使用 5-GHz。 理想情况下,仅在 5-GHz 上启用 SSID。

  • 无线信道利用率应低于 40%。

  • 启用 802.11d 将在信标、探测请求和探测 响应中添加国家/地区信息元素。

  • 验证设备在 -67 dBm 或更好的信号强度下是否看到接入点。 此指标越接近于零,网络性能越好。

  • 验证 接入点上是否达到了每个信道的接收灵敏度级别和数据速率。

  • “信噪比”应等于或大于 25 dB。

  • 如果可以,启用 QoS。