Webex Desk Hub旨在滿足現代工作場所的需求。參閱本文中的資訊以獲得使用裝置最佳的體驗 。

當您在設定及使用 Webex Desk Hub時請切記以下的操作方式:

  • Webex Desk Hub 需要 Webex Desk Camera 和 螢幕才能獲得裝置所支援的所有優點。Cisco 耳機 730 和耳機充電基座是推薦用於您的裝置的耳機和 耳機充電器。

    不支援 Apple Thunderbolt 顯示器。

    您不可使用 USB 集線器或類似裝置為Desk Hub或配件供電。

  • Webex Desk Hub隨附 USB-C 到 USB-C 纜線以連接到您的電腦,以及一個 USB-C 到 HDMI 纜線以連接到 HDMI 螢幕。 請勿使用第三方替代品替換這些纜線。

    每條 USB-C 纜線上都有一個彩色標記,表明其用途。藍色正在連接到您的筆記型電腦。紅色用於連線到 外接螢幕。

  • Webex Desk Hub內建聲學喇叭,可提供超音波 Proximity 配對功能。當Desk Hub為會議室中唯一的超音波配對 裝置時,運作效能將最佳。

    部分筆記型電腦預設會開啟麥克風輸入的自動噪音消除功能。這樣可防止超音波配對。

  • 若弄髒了裝置請使用柔軟的乾布擦拭。請勿使用任何液體或粉末清潔裝置,因為這些物質可能會 污染裝置的零件,進而造成故障。

    請勿將 Desk Hub 暴露在水或液體中,這樣可能會損壞 。是防水濺的但是不防浸水。

  • 不要讓電源適配器懸空,因為壓力會損壞裝置。

  • 某些Webex Desk Hub功能要求消費電子控制 (CEC)。若您使用 ans HDMI 顯示器,則將您的裝置連接到 HDMI-CEC 螢幕上的連接埠。如需其他資訊,請參閱螢幕的說明文件。

  • 您的 Desk Hub 備有無線充電板,所以行動裝置可無線充電。查看製造商指引以瞭解關於 將電話長時間放在充電器上的準則。

穩定的網際網路連線是出色視訊和語音的基礎 溝通。雖然有線連線為穩定連線的偏好 方式,Wi-Fi 在您不希望有纜線時可以接受,例如在家中的 辦公室時。


設定 Wi-Fi 網路時,請確認您的裝備滿足貴司的需求且 裝備有更新。訊號壅塞、硬體限制和過時 的韌體影響網路性能。在家庭的環境之中,考慮使用電線 乙太網路適配器使得您有專用的連線。

無線網路的兩個關鍵指標如下:

  • 1% 或更低的丟包率。

  • 100 毫秒 (ms) 或更短的到達間隔抖動。

以下是透過 Wi-Fi 獲得穩定語音和視訊的更多準則。某些家庭 辦公裝置可能不支援所有這些組態:

  • 裝置的 5 GHz 覆蓋範圍為優先。若 5 GHz 和 2.4 GHz 共用相同的 網路名稱(SSID),則啟用頻寬控制以確保 5 GHz 為優先使用。 理想情況下應僅在 5 GHz 上啟用 SSID。

  • 無線通道利用率應低於 40%。

  • 啟用 802.11d將國家/地區資訊元素添加到信標,探測請求和探測 回應。

  • 確認裝置可掃到的存取點為 -67 dBm 或更高(接近零更好)。此指標越接近 零則貴司的網路性能越好。

  • 確認存取點上 已達到每個通道的 Rx 靈敏度級別和資料速率。

  • “訊噪比”應為 25 dB 或更高。

  • 若為可用,啟用 QoS。