Webex Hub de bureau est conçu pour répondre aux besoins du lieu de travail moderne. Utilisez les informations de cet article pour tirer le meilleur parti possible de votre appareil.

Gardez ces pratiques à l'esprit lorsque vous configurez et utilisez votre centre de bureau Webex :

  • Webex Hub de bureau nécessite le Webex Desk Camera et un écran d'affichage pour obtenir tous les avantages pris en charge par le périphérique. Le casque Cisco 730 et le support de chargement du casque sont le casque et chargeur de casques recommandés pour votre périphérique.

    Webex Hub de bureau ne prend pas en charge les écrans d'affichage avec un rapport l/h supérieur à 16:9.

    L'affichage Apple Thunderbolt n'est pas pris en charge.

    N'utilisez pas de concentrateur USB ni d'équipement similaire pour alimenter le ou les accessoires du Bureau.

  • Webex Hub de bureau est livré avec un câble usb-c au usb-c pour se connecter à votre ordinateur et un câble usb-c HDMI pour vous connecter à un écran d'affichage HDMI. Ne remplacez pas ces câbles par des substituts de fournisseurs tiers.

    Chaque câble USB-C comporte un signe de couleur indiquant qu'il s'agit de l'objet. Bleu est en cours de connexion à votre ordinateur portable. La couleur rouge permet de se connecter à un écran d'affichage externe.

  • Webex Hub de bureau dispose d'un klaxon acoustique qui active le couplage de proximité par ultrasons. Cette fonctionnalité fonctionne de manière optimale lorsqu'il s'agit du seul périphérique de jumelage Ultrasound de la pièce.

    Certains ordinateurs portables sont équipés d'une fonction de réduction automatique du bruit activée par défaut pour l'entrée du microphone. Cela empêche le couplage ultrasonique.

  • Si votre appareil est sale, essuyez-le avec un chiffon doux et sec. N'utilisez pas de liquides ou de poudres sur le périphérique car ils risquent de contaminer les composants et d'endommager le périphérique.

    N'exposez pas le Hub de bureau à l'eau ou aux liquides qui pourraient l'endommager. Elle résiste à l'eau, mais elle n'est pas imperméable.

  • Ne laissez pas l'adaptateur d'alimentation raccrocher car le stress endommage l'unité.

  • Certaines fonctions du concentrateur Webex de bureau requièrent consumer Electronics Control (cce). Si vous utilisez l'écran ans HDMI écran, branchez votre appareil sur un port HDMI-cce de l'affichage. Reportez-vous à la documentation de l'écran pour obtenir plus d'informations.

  • Votre concentrateur de bureau dispose d'un clavier de chargement sans fil pour que vous puissiez charger votre appareil mobile. Consultez les instructions de votre fabricant sur la façon de maintenir votre téléphone sur le chargeur pendant de longues périodes.

Une connexion Internet stable est la Fondation d'une grande communication vidéo et vocale. lorsqu'une connexion filaire est la méthode recommandée pour une connexion stable, Wi-Fi est acceptable lorsque vous ne voulez pas de câbles, comme dans les bureaux à domicile.


Lors de la configuration d'un réseau Wi-Fi, confirmez que votre équipement répond à vos besoins et qu'il est à jour. La congestion des signaux, les limitations matérielles et les microprogrammes obsolètes affectent les performances du réseau. Dans un environnement domestique, considérez une carte Ethernet sur courant électrique de sorte que vous disposiez d'une connexion dédiée.

Les deux mesures clés d'un réseau sans fil sont les suivantes :

  • Un taux de perte de paquets de 1 % ou moins.

  • Gigue d'interarrivée de 100 millisecondes (MS) ou moins.

Voici quelques directives supplémentaires pour la stabilité de la voix et de la vidéo sur Wi-Fi. Certains équipements de bureau à domicile risquent de ne pas prendre en charge l'ensemble de ces configurations :

  • Privilégiez la couverture 5 GHz pour les périphériques. Si 5 ghz et 2,4 ghz partagent le même nom de réseau (SSID), activez la gestion des bandes de manière à ce que 5 gigahertz (ghz) soit la priorité. Idéalement, activez le SSID sur 5 GHz seulement.

  • L'utilisation du canal sans fil doit être inférieure à 40 %.

  • Activez 802.11d pour ajouter un élément d'information de pays aux balises, aux requêtes de sondage et aux réponses de sondage.

  • Vérifiez que le périphérique voit un point d'accès à 67 dBm ou plus. Plus cette mesure a été proche de zéro, plus les performances de votre réseau sont élevées.

  • Vérifiez que le niveau de sensibilité RX par canal et le débit de données sont atteints sur le point d'accès.

  • Le rapport signal/bruit doit être de 25 dB ou plus.

  • Activez QoS, le cas échéant.