전화를 받으면 수락하거나 거절하는 데 사용할 수 있는 알림을 받습니다. 알림은 컴퓨터, 모바일 전화 또는 데스크 폰 등 Webex 앱에 대해 사용하는 장치에 나타납니다. 둘 이상의 장치를 사용하는 경우 원하는 장치에서 전화를 받거나 거절할 수 있습니다.

Webex 앱은 다양한 연락처 소스에서 수신 통화의 발신자 ID를 다음 순서로 검색합니다.
- Webex 공통 ID(CI)의 회사 디렉토리.
- 관리자가 추가한 조직 연락처 및 연락처 탭의 개인 연락처.
- 로컬 OS 연락처: Outlook, Mac 연락처, Android 연락처 및 iPhone 연락처.
수신 전화번호 와 일치하는 항목이 없는 경우, Webex 앱은 사용 가능한 경우 SIP(Session Initiation Protocol) INVITE 헤더에서 표시 이름 을 사용합니다. 그렇지 않으면 SIP FROM 헤더에서 SIP URI (Uniform Resource Identifier)의 사용자 이름 부분을 사용합니다.
통화가 착신 전환되거나 착신 전환되면 Webex 앱은 발신자 및 착신 전환 또는 착신 전환된 위치에 대한 정보를 표시합니다. 여기에는 헌트 그룹, 콜 센터 대기열 및 경영진 보조자로부터 착신 전환되거나 재전송된 통화가 포함됩니다.
Webex Calling으로 설정되었거나, 서비스 공급자가 통화를 호스트할 때 한 개의 장치에서 통화를 거절하는 경우, 다른 장치에서 통화가 계속 울릴 수 있습니다. 보이스메일을 설정한 경우, 통화는 보이스메일로 전송됩니다.
착신 전화 알림 을 받으면 해당 시점에 가장 적합한 옵션을 선택합니다.
Cisco 헤드셋에 연결된 경우, 헤드셋에서 전화에 응답하거나 거절할 수도 있습니다. 자세한 정보는 Cisco 헤드셋 730을 사용하여 전화 걸기 및 전화 응답 또는 Cisco 헤드셋 500 시리즈 사용을 참조하십시오. Unified CM으로 설정되었을 때 비디오 지원이 포함된 데스크 폰에서 전화에 응답하는 경우, 전화에서 해당 사용자의 화면 공유를 볼 수 있습니다. 전화가 비디오를 지원하지 않는 경우, 데스크탑 앱에서 공유된 화면을 볼 수 있습니다. |
1 | 전화에 응답할 준비가 되어 있으면 수락을 탭하고, 그렇지 않으면 거절을 탭합니다. | ||
2 | 장치가 잠겨있는 경우, 전화에 응답하려면 잠긴 화면을 오른쪽으로 스와이프합니다.
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3 | 전화에 응답하면 오디오에 대해 이어폰이 사용됩니다. 스피커로 전환하려면
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Webex 앱 통화에 응답할 때 비디오 또는 오디오로만 통화에 응답할 수 있습니다. 화면이 잠겨있는 경우, 전화에 응답하기 전에 화면을 잠금 해제합니다.
탭
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전화에 응답할 준비가 되면 |