A Webex alkalmazás a különböző kapcsolati forrásokból bejövő hívás azonosító keresi a következő sorrendben:

  • Az Ön vállalati címjegyzéke a Webex Common Identity (CI) alkalmazásban.
  • A rendszergazda által hozzáadott szervezeti névjegyek, valamint a Névjegyek lapon található személyes kapcsolatok.
  • Helyi operációs rendszer névjegyei: Outlook, Mac névjegyek, Android névjegyek és iPhone névjegyek.
A hívófél- azonosító megjelenik a értesítés bejövő hívásról, a hívásnapló és a hangpostában, ha beállította a hangpostát.

Ha nem található egyezés a bejövő telefonszám, akkor a Webex alkalmazás a Session Initiation Protocol (SIP) INVITE fejlécében szereplő megjelenítési név használja, ha elérhető. Ellenkező esetben a SIP Uniform Resource Identifier (URI) felhasználónév részét használja a SIP FROM fejlécből.

Amikor egy hívást átirányítanak vagy átirányítanak, a Webex alkalmazás információkat jelenít meg a hívó félről, és arról, hogy hol lett átirányítva vagy átirányítva. Ez magában foglalja a keresőcsoportokból, a call center várólistájából és a vezetői asszisztensekből átirányított vagy átirányított hívásokat.

Ha a Webex Calling szolgáltatás van beállítva, vagy a hívását egy szolgáltató bonyolítja le, és Ön elutasít egy hívást az egyik eszközön, akkor a hívás továbbra is csenghet a többi eszközön. A hívást végül a hangpostájára küldi a rendszer, ha beállította a hangpostát.

Amikor értesítés bejövő hívásról, válassza ki az adott időpontban Önnek legmegfelelőbb opciót:

  • Válasz — Ön készen áll a hívás fogadására. Amikor egy másik, Webex alkalmazást használó személytől fogad hívást, a hívás a videó bekapcsolt állapotában kezdődik.
  • Elutasítás —nem szeretné fogadni a hívást.
  • Üzenet lehetőségre —üzenet küldése a hívás fogadása helyett.
  • Értekezlet megtartása és válaszadás lehetőségre —Ön egy ütemezett Webex értekezleten, egy személyes irodai értekezleten vagy egy szobához társított értekezleten van, de szeretné fogadni a hívást. A videó és a hang szüneteltetve van az értekezletben, amíg be nem fejezi a hívását. Az Ön neve a következőben marad: Résztvevők lehetőségre listát, és továbbra is látni fogja az értekezleten megosztott tartalmakat.

Ha Cisco fejhallgatóhoz csatlakozik, a fejhallgatóról is fogadhatja vagy elutasíthatja a hívást. További információkért lásd: Hívások kezdeményezése és fogadása a 730-as Cisco fejhallgató vagy Használja az 500-as sorozatú Cisco fejhallgató .

Ha igen beállítva a Unified CM -mel és a videótámogatással rendelkező asztali telefon fogadja a hívást, a telefonon láthatja az adott személy képernyőmegosztását. Ha a telefonja nem támogatja a videót, a megosztott képernyőt az asztali alkalmazásban láthatja.

1

Koppintson a lehetőségre Elfogadás amikor készen áll a hívás fogadására, vagy Elutasítás ha nem.

2

Ha az eszköze zárolva van, a hívás fogadásához csúsztassa az ujját jobbra a lezárási képernyőről.


 

Ha Kínában tartózkodik, koppintson a értesítés bejövő hívásról , és oldja fel a képernyő zárolását. Ezután láthatja, ki hívja Önt. Koppintson a lehetőségre Elfogadás hogy fogadja a hívást.

3

Amikor fogad egy hívást, a rendszer a fülhallgatót használja a hanghoz. A hangszóróra való váltáshoz koppintson a lehetőségre majd végezze el a kiválasztást.


 
Ha minden hívást a hangszórón keresztül szeretne fogadni, koppintson a profilképet , válassza ki Beállítások elemre > Hang majd kapcsolja be Hívások fogadása bekapcsolt hangszóró mellett .

Amikor fogad egy Webex App hívást, lehetősége van arra, hogy videóval vagy csak hanggal fogadja a hívást. Ha a képernyő zárolva van, oldja fel a képernyő zárolását a hívás fogadása előtt.

Koppintson a lehetőségre hogy videóval fogadja a hívást.

  • Ha csak hanggal szeretné fogadni a hívást, koppintson a lehetőségre
  • A hívás elutasításához érintse meg a lehetőséget

 

Amikor fogad egy hívást, a rendszer a fülhallgatót használja a hanghoz. A hangszóróra való váltáshoz koppintson a lehetőségre majd végezze el a kiválasztást.

Ha minden hívást a hangszórón szeretne fogadni, koppintson a profilképet , válassza ki Beállítások elemre > Hang , majd kapcsolja be Hívások fogadása bekapcsolt hangszóró mellett .

Kattintson amikor készen áll a hívás fogadására, vagy a hívás elutasításához.