Kun saat puhelun, saat ilmoituksen, jonka avulla voit hyväksyä tai hylätä sen. Ilmoitukset näkyvät laitteissa, joita käytät Webex App -sovelluksessa, kuten tietokoneessa, matkapuhelimessa tai pöytäpuhelimessa. Jos käytät useampaa kuin yhtä, voit vastata puheluun tai hylätä sen mistä tahansa laitteesta.
Soittajan tunnus
Webex App etsii eri yhteyslähteistä tulevan puhelun soittajan tunnusta seuraavassa järjestyksessä:
- Yrityshakemisto Webex Common Identityssä (CI).
- Järjestelmänvalvojasi lisäämät organisaation yhteystiedot ja Yhteystiedot-välilehden henkilökohtaiset yhteystiedot.
- Paikalliset käyttöjärjestelmän yhteystiedot: Outlook, Mac-yhteystiedot, Android-yhteystiedot ja iPhone-yhteystiedot.
Näet soittajan tunnuksen saapuvan puhelun ilmoituksessa, puheluhistoriassa ja vastaajaviestissä, jos vastaaja on määritetty.
Jos saapuvan puhelinnumeron kanssa ei löydy vastaavuutta, Webex App käyttää näyttönimeä Session Initiation Protocol (SIP) INVITE -otsikossa, jos sellainen on saatavilla. Muussa tapauksessa se käyttää SIP FROM -otsikon SIP Uniform Resource Identifier (URI) -tunnusosaa.
Kun puhelu siirretään tai uudelleenohjataan, Webex App näyttää tiedot soittajasta ja siitä, mistä se on siirretty tai uudelleenohjattu. Tämä sisältää puhelut, jotka on siirretty tai uudelleenohjattu metsästysryhmistä, puhelinkeskuksen jonoista ja johtajien avustajista.
Jos olet määrittänyt Webex Callingin tai puhelusi isännöi palveluntarjoaja ja hylkäät puhelun yhdellä laitteella, puhelu voi jatkaa soittoa muissa laitteissasi. Puhelu lähetetään lopulta vastaajaasi, jos vastaaja on määritetty.
Kun saat ilmoituksen saapuvasta puhelusta, valitse itsellesi sopivin vaihtoehto sillä hetkellä:
Jos olet yhteydessä Cisco-kuulokkeisiin, voit myös vastata puheluun tai hylätä puhelun kuulokemikrofonista. Katso lisätietoja Soita ja vastaa puheluihin Cisco Headset 730 -kuulokkeella tai Käytä Cisco 500 -sarjan kuulokkeita. Jos olet määritetty Unified CM:llä ja vastaat puheluun pöytäpuhelimella videotuella, näet henkilön näytön jaon puhelimessasi. Jos puhelimesi ei tue videota, näet jaetun näytön työpöytäsovelluksessasi. |
1 | Napauta Hyväksyä kun olet valmis vastaamaan puheluun tai Hylkää jos et ole. | ||
2 | Jos laitteesi on lukittu, pyyhkäise oikealle lukitusnäytöstä vastataksesi puheluun.
| ||
3 | Kun vastaat puheluun, kuulokettasi käytetään ääneen. Vaihda kaiuttimeen napauttamallaja tee sitten valintasi.
|
Kun vastaat Webex App -puheluun, voit vastata puheluun videolla tai vain äänellä. Jos näyttösi on lukittu, avaa näytön lukitus ennen kuin vastaat puheluun.
Napautavastataksesi puheluun videolla.
|
Napsautakun olet valmis vastaamaan puheluun taikieltäytyä puhelusta. |