Control Hub 사용자 상태 개요

이 문서의 목적은 사용자 상태가 어떤 의미인지, 그리고 신규 사용자가 어떤 경우 이러한 상태가 되는지 이해할 수 있도록 돕는 것입니다.


이는 Control Hub의 사용자 관리에 대한 내용입니다. 사이트 관리에 대한 내용을 보려면 Cisco Webex 사이트 관리에서 사용자 계정 관리를 참조하십시오.

표 1. Control Hub 사용자 상태

사용자 상태

상태의 의미

활성화됨

이는 사용자가 정상적인 사용 중일 때 나타나는 이상적인 상태입니다. 사용자는 조직의 일원이며 협업 서비스를 사용 중이거나 사용할 준비가 되어 있습니다. 추가 관리 작업은 필요하지 않습니다.

확인됨

이는 사용자가 기본 온보딩 플로우일 때 나타나는 양호한 상태입니다. 사용자는 조직의 일원입니다. 사용자의 ID는 검증되었습니다. 사용자는 서비스를 사용할 준비가 되었으나 아직 시작하지 않았습니다(로그인하지 않음).

확인되지 않음

이 상태는 온보딩하는 동안 매우 자주 발생할 수 있습니다. 사용자가 조직의 일원이지만 사용자의 ID가 아직 검증되지 않았습니다. 사용자가 Webex에 처음 액세스할 경우 ID가 아직 확인 중일 수 있습니다.

사용자가 이 상태에 머물러 있는 경우 서비스를 사용할 수 없습니다.

https://help.webex.com/nyi1dxj에서 이메일 초대장 일괄 재발송에 대한 내용을 읽어보십시오.

비활성화됨

이 상태에서는 새 사용자를 만들 수 없습니다.

관리자 또는 Active Directory 동기화에 의해 비활성화된 경우 사용자가 이 상태가 될 수 있습니다.

클레임 지연됨

사용자가 조직으로 클레임되었으나, 사용자의 이전 조직의 데이터를 처리하는 방법이 아직 선택되지 않았습니다. 기본 작업이 실행되기 전에 사용자가 결정할 수 있는 14일간의 기간이 있습니다(양쪽 모두 사용자의 상태가 변경됩니다. https://help.webex.com/nceb8tm사용자를 조직으로 클레임/변환을 참조하십시오).

확인되지 않음

다음과 같은 경우 사용자가 '확인되지 않음' 상태가 될 수 있습니다.

  • 사용자를 추가했으나 귀사에서 해당 사용자의 이메일 도메인을 확인하지 않은 경우.

  • 다른 조직의 '확인되지 않은' 사용자를 변환했으나 귀사에서 해당 사용자의 이메일 도메인을 확인하지 않은 경우.

확인됨

다음과 같은 경우 사용자가 '확인됨' 상태가 될 수 있습니다.

  • 사용자가 이메일 확인 프로세스를 통과한 경우. 이 경우 사용자의 상태가 '확인되지 않음'에서 '확인됨'으로 변경됩니다.

  • 이메일 도메인을 확인한 후 사용자를 추가한 경우(AD 동기화가 아닌 방법).

  • 사이트 연결로 조직에 사용자를 추가한 경우.

  • 확인된 사용자를 다른 조직에서 변환했습니다.

  • 이메일 도메인을 확인한 후 다른 조직에서 확인되지 않은 사용자를 변환했습니다.

활성화됨

사용자는 Webex에 로그인하면 대체로 활성화됨 상태가 됩니다. 최초로 로그인할 경우, 사용자의 상태가 '확인됨'에서 '활성화됨'으로 바뀝니다.

사용자 상태가 '활성화됨'으로 변경될 수 있는 다른 경우는 다음과 같습니다.

  • 조직에 속한 이메일 도메인을 확인한 후 Active Directory에서 해당 사용자를 동기화한 경우. 이러한 조치를 함께 사용하면 사용자가 아직 로그인하지 않은 경우에도 사용자가 '활성화됨' 상태로 변경됩니다.

  • 다른 조직에서 활성화된 사용자를 변환한 경우.

  • 사용자 클레임: 이 용어는 "사용자 변환"과 바꾸어 사용할 수 있으며, 이는 다른 Webex 조직의 사용자를 귀하의 Webex 조직으로 가져오는 것을 의미합니다. 도메인에도 "클레임"이라는 단어를 사용합니다.

  • 도메인 확인: DNS를 활용하여 이메일 도메인을 소유하고 있다는 걸 증명하는 프로세스입니다. 사용자 온보딩에 도움이 됩니다.

  • 도메인 클레임: 이메일 도메인을 확인한 후, 이러한 도메인을 클레임하면 해당 도메인을 가진 사용자가 다른 방법을 사용하여 다른 조직에 참여하는 걸 방지할 수 있습니다.

  • 사용자 관리: 사용자를 조직 내부 및 외부로 이동하고, 해당 서비스를 구성하는 작업과 관련된 Umbrella 용어입니다.

  • 사이트 연결: Control Hub에서 Webex Meetings 사이트를 Webex 조직과 연결하는 작업입니다.