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전화번호 추가
전화번호 활성화, 수정, 삭제해요
번호를 대량으로 활성화해요
전화번호 대량으로 삭제해요
전화번호를 한 곳에서 다른 곳으로 옮기세요
영업소 전화번호 변경해요
전화번호와 내선 번호 검색 및 필터링
전화번호 목록 가져와
컨트롤 허브에서 전화번호 관리해요
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컨트롤 허브에서 관리자는 조직에 전화번호를 보고, 활성화하고, 제거하고, 추가할 수 있을 뿐만 아니라 다른 위치 간에 전화번호를 전송할 수 있어요.

전화번호 추가

시작하기 전에

  • 번호는 모든 국가의 E.164 형식을 따라야 해요. 미국은 국가 형식도 따를 수 있어요.

  • 국가에 따라 번호 형식이 현지 전화 걸기 요건에 따라 지정돼요. 예를 들어, 국가 코드가 필요하면 코드 유무에 관계없이 숫자를 입력할 수 있고 코드 접두사가 붙어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 번호로 가세요.

3

관리 > 추가를 클릭해요.

4

위치 드롭다운 메뉴에서 위치를 선택해요.

5

다음을 클릭해요.

6

나중에 번호를 활성화하려면 나중에 번호 활성화를 켜세요.

  • 이 옵션을 켜면 전화번호를 즉시 구성할 수 있어요. 활성화하려면 이동통신사에 문의하세요. 나중에 번호를 포트할 계획이면 이 설정 사용하세요.

  • 휴대폰 번호는 비활성 번호로 탑재되어 사용자에게 할당되면 활성화돼요.

7

추가할 각 전화번호를 입력하세요. 각 숫자를 쉼표로 구분해요.

  • 번호를 1,000개까지 추가할 수 있어요.

  • 쉼표를 추가하거나 Enter 키를 누르면 숫자가 자동으로 검증돼요.

8

저장 클릭해요.

새 전화번호가 번호 목록에 표시돼요.

저장을 클릭하면 추가 검증이 이루어져요. 예를 들어 위치에 추가된 번호가 있으면 오류 메시지가 나타나고 저장할 수 없어요. 유효하지 않은 번호를 모두 제거하고 저장을 다시 클릭해요.

전화번호 활성화, 수정, 삭제해요

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 번호로 가세요.

3

전화번호를 활성화하려면 클릭하세요 More Options button 작업 열에서 활성화를 선택해요.

  • 기능, 사용자 또는 작업 공간에 비활성 번호가 할당되면 활성화될 때까지 비활성 상태로 남아 있어요. 동작 아래에서 활성화 또는 대량 활성화 방법 사용, 번호 일괄 활성화에 설명되어 있는 대량 활성화 방법 사용을 선택하세요.

  • 해당 번호의 이동통신사에 외부 번호 관리가 활성화되면 활성화 옵션이 비활성화돼요.external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

전화번호를 삭제하려면 클릭해요 More Options button 작업 열에서 삭제를 선택하세요.

  • 사용자, 작업 공간 또는 기능에 전화 번호가 이미 할당되어 있으면 삭제 옵션을 사용할 수 없어요.

  • 조직에서 마지막 번호를 제거할 수 없어요. 조직에 새 임시 번호를 추가하여 마지막 번호를 할당 취소하고 제거하세요.

  • 해당 번호의 이동통신사에 외부 번호 관리가 활성화되면 삭제 옵션이 비활성화돼요.External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

전화번호를 수정하려면 클릭해 More Options button 작업 열에서 수정을 선택하세요.

해당 번호의 이동통신사에 외부 번호 관리가 활성화되면 수정 옵션이 비활성화돼요.External number management is enabled so the Modify option is disabled.

외부 번호 관리에 대한 자세한 내용은 컨트롤 허브의 외부 번호 관리를 참조하세요.

번호를 대량으로 활성화해요

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 번호로 가세요.

3

특정 위치나 상태 또는 둘 다를 기준으로 번호 목록을 필터링할 수 있어요. 비활성 상태인 번호만 보려면 비활성을 클릭하세요.

4

목록 상단에서 번호 활성화를 선택해요. 한 번에 500개의 번호를 활성화할 수 있어요.

5

활성화를 클릭해서 확인해요.

전화번호 대량으로 삭제해요

시작하기 전에

할당되지 않은 전화번호만 대량으로 삭제할 수 있어요.

번호가 숫자 블록에 속하면 해당 블록의 모든 숫자가 할당되지 않는 한 삭제할 수 없어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 번호로 가세요.

3

삭제하려는 전화번호를 선택해요.

To Delete the number
4

상단 탐색 메뉴에서 삭제 클릭해요.

관리에서 삭제를 선택할 수 있어요.

5

삭제 확인해요.

6

대량 삭제 프로세스가 시작되고 작업 관리자에서 볼 수 있어요.

삭제할 수 없는 숫자는 오류로 표시돼요. 일반적인 오류에는 다음이 포함돼요.

  • 사용자나 서비스에 할당된 번호를 삭제하려고 해요.

  • 숫자 범위에 속하는 숫자를 삭제하려고 해요.

숫자 범위 오류를 해결하려면 해당 범위의 전체 숫자 블록을 선택하여 삭제해야 해요.

전화번호를 한 곳에서 다른 곳으로 옮기세요

컨트롤 허브에서 전화번호를 한 곳에서 다른 곳으로 옮길 수 있어요.

시작하기 전에

  • 같은 국가 내에서 제공된 전화번호만 이동할 수 있어요.

  • 전화번호는 동일한 PSTN 제공자가 제공하거나 로컬 게이트웨이에서 제공해야 해요.

  • 전화번호가 활성 상태여야 하고 사용자, 작업 공간 또는 자동 전화 교환이나 헌트 그룹 같은 위치 서비스에 할당할 수 없어요.

  • 위치의 기본 번호는 이동할 수 없어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 번호로 가세요.

3

관리를 클릭하고 이동을 선택해요.

4

숫자를 옮기려면 소스 위치를 선택해요.

5

옮기고 싶은 전화번호를 선택해요.

Move phone numbers from one location to another
6

상단 탐색 메뉴에서 이동 클릭해요.

7

번호를 옮기려는 대상 위치를 선택해요.

8

이동 프로세스가 시작되고 작업 관리자에서 볼 수 있어요.

이동할 수 없는 숫자는 오류로 표시돼요. 일반적인 오류는 사용자나 서비스에 할당된 번호를 옮기려고 하는 거예요.

영업소 전화번호 변경해요

관리자가 컨트롤 허브에 있는 위치의 주 전화번호를 변경할 수 있어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 번호로 가세요.

3

기본 번호를 변경하려는 위치를 선택해 주세요.

4

PSTN 탭을 선택해요.

5

PSTN 구성 섹션의 기본 번호 드롭다운 메뉴에서 전화번호를 선택해요.

사용자, 작업 공간, 가상 회선, 기능 등 트렁크나 내선 전용 엔티티가 있는 경우 위치에 기본 번호를 할당하는 것이 필수예요. 기본 번호가 없으면 트렁크를 사용할 수 없고 내선 전화만 걸거나 받을 수 없어요. 그 위치에 있는 사용자들이 PSTN 전화를 걸 때 이 번호를 외부 발신자 ID로 사용할 수도 있어요.

무료 번호를 지점 기본 번호로 선택하면 해당 위치의 긴급 콜백 번호를 업데이트하는 것이 좋아요. 무료 전화에는 응급 서비스 주소가 없으니까요. 자세한 내용은 위치의 긴급 콜백 번호 구성을 참조하십시오.

6

저장 클릭해요.

전화번호와 내선 번호 검색 및 필터링

번호를 검색하고 필터링해서 할당되지 않았거나 사용하지 않는 번호를 빠르게 찾을 수 있어요.

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 번호로 가세요.

3

전화번호나 내선 번호를 찾으려면 검색 창을 사용하세요.

4

페이지 상단에서 전화번호에 적용할 필터를 선택하세요. 전체 , 미지정, 지정, 비활성, 내선 전용, 무료 전화, Webex Mobile 또는 서비스 번호를 기준으로 필터링해요.

선택한 위치에 따라 전화번호를 필터링하려면 드롭다운 메뉴에서 위치를 선택하세요.

라우팅 접두사가 위치에 지정되면 해당 위치에 지정된 내선 번호의 모든 모양에는 내선 번호 앞에 라우팅 접두사가 포함돼요. 예를 들어, 888-1000 (라우팅 접두사-확장자).

전화번호 목록 가져와

1

컨트롤 허브에 로그인해요.

2

서비스 > PSTN 및 라우팅 > 번호로 가세요.

3

관리 > 내보내기를 클릭하여 조직의 전화번호 목록이 포함된 CSV 파일을 다운로드해요.

CSV 내보내기에서 빈 할당 대상 값은 빈 셀로 내보내져요. CSV는 이제 빈 이름 값의 자리 표시자로 단일 마침표나 하이픈을 사용하지 않아요.

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