무료 번호 및 비-지리적 번호 지원

무료 번호를 사용하여 무료로 전화를 겁니다. 이러한 번호를 통해 발신자는 통화에 대한 장거리 요금을 부과받지 않고 지역 외부의 기업 및 개인에게 연락할 수 있습니다.

무료 전화 번호에 대한 아웃바운드 다이얼링은 모든 국가에서 지원됩니다. 이 문서를 사용하여 Webex Calling에 무료 번호를 추가할 수 있는 국가의 목록을 확인하고, 인바운드 전화를 수신하고, 무료 번호를 발신자 ID로 사용할 수도 있습니다.

국가 특정 다이얼 플랜 번호에 대해서는 국가별 다이얼 플랜을 참조하십시오.

무료 전화 번호에는 Control Hub에서 배지가 추가됩니다.

자동 전화 교환, 헌트 그룹, 통화 대기열 등과 같은 Webex 서비스에 무료 번호를 지정할 수 있습니다. 단, 무료 전화 번호는 사용자 또는 작업 공간의 번호로 지정할 수 없습니다. 무료 전화 번호를 Webex 위치에 대한 기본 번호로 사용하고, 사용자 또는 작업 공간에 대해 발신자 ID로 사용할 수 있습니다.

무료 전화 번호와 같은 비-지리적 번호는 기업이 사용자가 전체 장거리 전화 요금을 지불하지 않고도 장거리 전화를 쉽게 연결할 수 있도록 지원합니다. 무료 전화 번호와 달리 이 번호는 발신자에게 비용을 부과합니다. 이는 전국 어디에서나 액세스할 수 있으며 도시의 프리픽스가 없습니다. 이러한 번호는 개인에게는 거의 유용하지 않지만, 전국에 걸쳐 고객이 분산되어 있는 기업에는 매우 유용합니다. 비-지리적 전화 번호에는 Control Hub에 배지 표시가 없습니다.

일부 국가에는 특정 비-지리적 번호에서 아웃바운드 통화를 실행할 때 최종 사용자에게 할당할 수 없는 제한 사항이 있습니다. 해당 국가에서 비-지리적 번호에 대한 제한 사항은 무료 번호와 동일합니다. 제한 사항에 대한 자세한 내용은 국가별 다이얼 플랜 문서를 참조하십시오. 제한이 있는 비-지리적 번호는 §을(를) 사용하여 표시됩니다.

일부 국가에는 가변 길이 번호 패턴이 있습니다. 예: 050-xxxxxx에서 050-xxxxxxxxxxx로 이동합니다.

  • 비-지리적 번호는 Cisco Calling 플랜에서 지원되지 않습니다.

  • 현재 무료 번호는 미국 및 캐나다 위치에서 Cisco Calling 플랜에서만 지원됩니다.

  • 프레미스 기반 PSTN 또는 Cloud Connected PSTN을 사용할 때 무료 번호 및 비-지리적 번호와 관련된 제안에 대해서는 PSTN 공급자와 확인하십시오.

  • 사용자, 작업 공간 또는 가상 라인에 무료 전화 및 제한된 비-지리적인 번호를 지정할 수 없습니다.

무료 및 비-지리적 국가 목록

무료 번호 및 비-지리적 번호 범위는 각 국가 번호 지정 플랜을 사용하는 다음 국가에 적용됩니다.

국가/지역

아프리카

남아프리카 공화국

북미

미국령 사모아, 앵귈라, 앤티가 바부다, 바하마, 바베이도스, 버뮤다, 영국령 버진아일랜드, 케이맨 제도, 캐나다, 도미니카, 도미니카 공화국, 그레나다, 괌, 자메이카, 멕시코, 몬세라트, 북마리아나 제도, 푸에르토리코, 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 세인트빈센트 그레나딘, 신트마르턴, 트리니다드 토바고, 터크스케이커스 제도, 미국령 버진 아일랜드, 미국

유럽

오스트리아, 벨기에, 핀란드, 프랑스, 독일, 이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국

무료 지원은 오스트리아 지역에 적용되지 않습니다.

아시아

인도, 일본, 싱가포르, 중국

지원되는 무료 번호 및 비-지리적 번호에 대한 자세한 내용은 국가별 다이얼 플랜 문서에서 해당 국가 다이얼 플랜을 참조하십시오.

고객 관리자는 국가에서 무료 번호 및 비-지리적 번호를 이해하고 사용하고 현지 규정에 따라 적합하게 지정할 책임이 있습니다.

호주

호주, 뉴질랜드

남아메리카

브라질

Cisco PSTN에 대해 무료 번호 활성화

Webex Calling은 인바운드 무료(IBTF) 기능에 대한 지원을 제공하며, Cisco Calling 플랜을 PSTN 연결로 사용하는 고객은 인바운드 무료 번호를 주문하고 프로비저닝할 수 있습니다.

Cisco 통화 플랜(Cisco PSTN)은 제어 허브 인터페이스를 통해 기존의 DID 또는 일반 번호와 함께 인바운드 무료 번호에 대한 새로운 주문, 포트 주문, 이동 주문 만들기를 지원합니다.

무료 번호는 무료로 사용할 수 있는 개별 라이센스를 구입할 때까지 주문할 수 없습니다. IBTF 라이센스가 없는 경우, IBTF 라이센스가 필요함을 알 수 있는 툴팁이 Control Hub에 나타납니다.

인바운드 무료(IBTF) 요구 사항을 가리키는 툴팁

Cisco Calling 플랜에서 무료 번호를 프로비저닝하려면 라이센스(BCIBTFTN)를 구입하십시오. 필요한 라이센스를 구입하려면 Cisco 영업 에이전트 및/또는 지원 팀 으로 연락하십시오.

무료 프로비저닝은 평가판 고객에 대해 허용되지 않습니다.

지원되는 사용 사례는 다음과 같습니다.

  • 사용할 수 있는 인바운드 무료 번호를 검색하고 새로운 인바운드 무료 번호를 주문할 수 있습니다. 새로운 번호를 주문하려면 Cisco Calling 플랜 시작하기를 참조하십시오.

  • 이전 이동 통신 사업자의 기존 무료 번호를 Cisco PSTN으로 포트하기 위해 포트 주문을 만들 수 있습니다. 기존의 번호를 포트하려면 Cisco Calling 플랜 시작하기를 참조하십시오.

  • 이동 주문을 생성하여 무료 번호를 다른 위치로 이동할 수 있습니다. 위치 간에 번호를 이동하려면 Control Hub에서 전화 번호 관리를 참조하십시오.

    두 위치 모두 가입에 구성된 IBTF 라이센스가 있어야 합니다.

  • Control Hub의 가입 아래에서 인바운드 무료 라이센스 및 사용을 확인할 수 있습니다. 가입을 확인하려면 Control Hub에서 가입을 참조하십시오.