Een telefoon toevoegen aan een nieuwe werkplek

Wanneer mensen aan het werk zijn, verzamelen ze zich op plaatsen zoals lunchruimtes, lobby's en conferentieruimten. U kunt gedeelde Webex-apparaten instellen op deze werkplekken, services toevoegen en samenwerking mogelijk maken.

Een werkplekapparaat wordt niet toegewezen aan een specifieke gebruiker, maar aan een fysieke locatie, waardoor gedeeld gebruik mogelijk is.

De vermelde apparaten ondersteunen Webex Calling. U kunt de meeste van deze apparaten registreren met een MAC-adres en alleen de volgende subset registreren met een activeringscode:

  • Cisco IP-telefoons uit de 6800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-telefoons uit de 7800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (videotelefoons: 8845, 8865)

  • Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832

  • Cisco bureautelefoon 9800-serie

Voordat u begint

  • U kunt maximaal vijf Cisco-bureautelefoons, Cisco MPP-telefoons, draadloze telefoons, ATA's of apparaten van derden toevoegen aan een werkruimte met een zakelijke werkpleklicentie.
  • U kunt meerdere apparaten alleen aan een professionele werkplek toevoegen vanaf de nieuwe werkplekpagina. Schakel Nieuwe werkplekken proberen in vanuit de rechterbovenhoek van de pagina Werkplekken om de nieuwe pagina Werkplekken te gebruiken.
  • U kunt slechts één apparaat aan een werkplek toevoegen met een werkpleklicentie voor algemene ruimten.
1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen.

U kunt een apparaat ook aan een nieuwe werkplek toevoegen via Beheer > Werkplekken > Werkplek toevoegen.
2

Kies Gedeeld gebruik en klik op Volgende.

3

Kies Nieuwe werkplek en klik op Volgende.

4

Voer een naam in voor de werkplek (bijvoorbeeld de naam van de fysieke ruimte), selecteer het ruimtetype, voeg de capaciteit van de ruimte toe en kies de locatie van de werkplek. Klik op Volgende.

Een werkpleknaam mag niet langer zijn dan 128 tekens en mag geen %, #, , /, \, en " tekens bevatten.

5

Kies het type apparaat dat u wilt instellen voor de werkplek:

  • Cisco bureautelefoon: als u deze optie kiest, selecteert u het model Cisco bureautelefoon in het vervolgkeuzemenu Apparaat selecteren .
  • Cisco MPP-, Wireless-, ATA- of externe apparaten: als u deze optie kiest, kiest u Door Cisco beheerde apparaten in het vervolgkeuzemenu Apparaat selecteren . Selecteer vervolgens het Apparaattype in het vervolgkeuzemenu.
6

Kies of u de telefoon wilt registreren met een activeringscode (indien de optie wordt weergegeven) of een MAC-adres en klik vervolgens op Volgende.

  • Met activeringscode: kies deze optie als u een activeringscode wilt genereren die u kunt delen met de eigenaar van het apparaat. De activeringscode van 16 cijfers moet handmatig op het apparaat zelf worden ingevoerd.

    Telefoons voor meerdere platforms moeten een firmwareload van 11.2.3MSR1 of hoger hebben om het scherm met de activeringscode weer te geven. Als de telefoonfirmware moet worden bijgewerkt, stuurt u gebruikers door naar https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Met MAC-adres: kies deze optie als u het MAC-adres van het apparaat kent. Het MAC-adres van een telefoon moet een unieke invoer zijn. Als u een MAC-adres invoert voor een telefoon die al is geregistreerd of als u een fout maakt bij het invoeren van het nummer, verschijnt er een foutmelding.

U Webex Calling bijvoorbeeld slechts één gedeelde telefoon aan een Workspace toevoegen.

Bij Cisco IP-conferentietelefoon 7832 zijn sommige schermtoetsen mogelijk niet beschikbaar. Als u een volledige set schermtoetsen nodig hebt, raden we u aan deze telefoon aan een gebruiker toe te wijzen.

7

Klik op de Calling -service en kies het abonnement- en licentietype dat u aan de werkplek wilt toewijzen.

  • Professionele werkplek

  • Werkplek in algemene ruimte

Als u meer wilt weten over de functies die beschikbaar zijn bij de licenties, raadpleegt u Functies die beschikbaar zijn per licentietype voor Webex Calling.

8

Wijs een Locatie en Telefoonnummer toe (afhankelijk van de locatie die u kiest) en klik vervolgens op Opslaan. U hebt ook de optie om een toestel toe te wijzen.

De locatie wordt bijgewerkt tijdens het 's nachts opnieuw synchroniseren.

Als u extra apparaten aan een professionele werkplek wilt toevoegen, kunt u dit op een van de volgende manieren doen:
  • Ga naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen > Gedeeld gebruik > Bestaande werkplek. Zoek en selecteer de werkplek in de vervolgkeuzelijst.

    Er wordt een melding weergegeven als u het maximumaantal apparaten al aan de werkplek hebt toegevoegd en u niet verder kunt gaan.

  • Ga naar Beheer > Werkplekken. Klik vervolgens Menu Meeronder de kolom Acties van de betreffende werkplek en klik op Apparaat toevoegen.

    De optie Apparaat toevoegen is uitgeschakeld als u het maximale aantal apparaten al aan de werkplek hebt toegevoegd.

Zie het gedeelte Een apparaat beheren voor een werkplek om de apparaten te wijzigen of te beheren die aan de werkplek zijn toegewezen.

Een werkplek maken en services toevoegen voor apparaten uit de Board-, Desk- en Room-serie

1

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Beheer > Werkplekken en klik vervolgens op Werkplek toevoegen.

2

Voer een naam in voor de werkplek (zoals de naam van de fysieke ruimte), selecteer vervolgens het ruimtetype en voeg de capaciteit toe. Klik op Volgende.

3

Klik op Cisco-ruimte- en bureauapparaat en vervolgens op Volgende.

U kunt slechts één type apparaat in één ruimte hebben. De uitzondering is de samenwerkingsmodus, waar u één board- en één ruimteapparaat kunt hebben in een Workspace. Het is ook mogelijk om een Room Navigator in zelfstandige modus toe te voegen aan een werkplek met andere apparaten.

4

Selecteer de gewenste Calling -service voor de werkplek.

  • Geen- Geen gespreksservice. Selecteer dit voor een zelfstandige Room Navigator, Room USB of Microsoft Teams Rooms.
  • Bellen via Webex (1:1-gesprek, niet-PSTN) (standaard): voor bellen via de Webex-app en bellen via SIP-adressen.
  • Cisco Webex Calling: voeg PSTN-service toe aan het apparaat in de werkruimte via de Webex Calling-service. Afhankelijk van uw implementatie kan de PSTN-service afkomstig zijn van een lokale gateway op locatie, via de PSTN die de serviceprovider heeft gebundeld of via een in de cloud verbonden PSTN-provider (CCP). Wijs een telefoonnummer en toestel toe aan het apparaat en klik op Volgende.

    Voor meer informatie over de PSTN-opties, PSTN in het gegevensblad zoeken.

  • Hybride gesprekken: u kunt de gespreksservice (PSTN-toegang of interne toesteltoegang) gebruiken via uw gespreksbeheer op locatie. Unified CM levert het telefoonnummer of de extensie voor de apparaten in de plaats.

    Als u hebt gekozen voor Hybride bellen, voert u de Unified CM-mail-id in voor het account dat u eerder hebt gemaakt. Download vervolgens de Device Connector om de Unified CM-configuraties te synchroniseren met de cloud. Klik vervolgens op Volgende.

    Zie de Implementatiehandleiding voor hybride gesprekken voor Cisco-apparaten voor meer informatie.

5

Selecteer de planningsoptie voor de werkplek in het gedeelte Plannen .

  • Geen : er is geen planningsservice toegevoegd aan de werkplek.
  • Agenda : kies Agenda zodat mensen One Button to Push (OBTP) kunnen gebruiken vanaf hun apparaten. Selecteer vervolgens agendaservice in het vervolgkeuzemenu, selecteer Resourcegroep en voeg e-mailadres toe.

    Voer het e-mailadres van het ruimteapparaat in of plak het in het bericht. Dit is het e-mailadres dat wordt gebruikt om vergaderingen te plannen:

    Voor deze optie is de hybride agenda vereist. Zie de Implementatiehandleiding voor Cisco Webex hybride agendaservice voor meer informatie.

  • Hotdesking : schakel hotdesking in om gebruikers toe te staan zich aan te melden en elk gedeeld Board- of Desk Series-apparaat met hun Webex-identiteit te boeken.
6

Schakel door apparaat gehoste vergaderingen in zodat mensen Webex-vergaderingen kunnen hosten op apparaten en selecteer vervolgens de Webex-site die u wilt gebruiken.

7

Klik op Volgende en activeer het apparaat met de opgegeven code.

Maak een werkruimte en voeg services toe voor een Webex Share

Voordat u uw -Webex Share gebruiken, koppelt u het apparaat aan een fysieke locatie.

1

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Beheer > Werkplekken en klik op Werkplek toevoegen.

2

Voer een naam in voor de werkplek (bijvoorbeeld de naam van de fysieke ruimte), selecteer het ruimtetype en voeg capaciteit toe. Klik op Volgende.

3

Kies Cisco-ruimte- en bureauapparaat en klik op Volgende.

U kunt slechts één type apparaat in één ruimte hebben. U kunt bijvoorbeeld maximaal 10 bureautelefoons in de lobby of een Webex Room toevoegen, maar geen combinatie van de twee.

4

Bellen via Webex (één-op-één-gesprek, niet-PSTN) (standaard) Hoewel een gespreksservice niet van toepassing is op Webex Share, selecteert u de standaardinstelling om naar de volgende stap te gaan.

5

(Optioneel) Selecteer in het gedeelte Planning de optie Agenda om mensen toe te staan Eén druk op de knop (One Button to Push, OBTP) te gebruiken op dit apparaat en klik vervolgens op Volgende.

6

Als u Agenda hebt geselecteerd, voert u het e-mailadres van het agendapostvak in voor het ruimteapparaat. Dit is het e-mailadres dat wordt gebruikt om vergaderingen te plannen.

  • Voor apparaten die worden gepland in Google Agenda, voert u het e-mailadres van de Google-resource in van G Suites (agenda en > resources). Zie Wat is een agendaresource? voor meer informatie.

  • Voor apparaten die in Microsoft Exchange of Office 365 worden gepland, voert u het e-mailadres van het postvak voor de vergaderruimte in. Zie Postvakken voor een vergaderruimte maken en beheren voor meer informatie.

7

Klik op Volgende en activeer het apparaat met de opgegeven code.

Als u certificaten gebruikt, implementeert u het certificaat naar uw Webex Share voordat u het activeert.

Een werkplek verwijderen

1

Meld u aan bij Control Hub en ga vervolgens naar Beheer > Werkplekken.

2

Controleer de werkplek die u wilt verwijderen, selecteer Menu Meer en klik op Verwijderen.

3

Bevestig de actie in het pop-upvenster.

Als u een werkplek verwijdert waaraan een MPP-telefoon is toegewezen, wordt de telefoon ook verwijderd wanneer de werkplek wordt verwijderd en worden de fabrieksinstellingen van de telefoon teruggezet om eventuele bestaande configuraties te wissen. Dit is alleen van toepassing als de telefoon online is. Als de telefoon offline is of als er geen verbinding is, moet u de fabrieksinstellingen handmatig herstellen voordat u deze opnieuw gebruikt. Zie De fabrieksinstellingen van een Webex Calling-telefoon herstellen voor meer informatie. Na het terugzetten van de fabrieksinstellingen keert de telefoon terug naar het scherm Activeringscode.