Ondersteunde besturingssystemen

Windows

• Windows 7 32-bits/64-bits

• Windows 8 32-bits/64-bits

• Windows 8.1 32-bits/64-bits

• Windows Server 2008 64-bits

• Windows Server 2008 R2 64-bits

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

Aantekeningen:

• Ondersteuning voor Windows-besturingssystemen op Microsoft Surface Pro wordt ondersteund.

• Elke maandelijkse Webex Meetings-versie wordt getest en gecertificeerd aan de hand van het huidige voorbeeld van maandelijkse resultaten en alle halfjaarlijkse Windows 10-versies.

• Webex Meetings ondersteunt Windows Server 2012 R2 en 2016, met beperking dat, voor Webex-vergaderingen, Productiviteitstools en de bureaubladtoepassing, als een gebruiker geen beheerdersrechten heeft, een beheerder de Webex Meetings-toepassingen en Productiviteitstools moet installeren.

Mac OS X

• 10.13

• 10.14

• 10.15

• 11.0 (Groot probleem)

Aantekeningen:

• FedRAMP-conforme Webex Meetings-sites vereisen Mac OS 10.13 of hoger.

• Vanaf Mac OS X 10.7 biedt Apple Java niet meer aan als onderdeel van het Mac-besturingssysteem. Aangezien Webex Meetings voorheen vertrouwde op de browserinvoegtoepassing van Java voor het downloaden van de vergaderingtoepassing voor nieuwe gebruikers, hadden gebruikers zonder Java geïnstalleerd problemen om aan een vergadering deel te nemen. We zijn nu niet meer afhankelijk van Java. In plaats daarvan wordt de gebruiker gevraagd een kleine invoegtoepassing te installeren die de rest van de installatie van de vergaderingtoepassing afhandelt en vervolgens de vergadering start.

  Webex Support is een uitzondering en is nog steeds afhankelijk van Java. Mac-gebruikers kunnen Java nog steeds downloaden en installeren om Webex Support te gebruiken.

• Wanneer u voor het eerst een gebeurtenis start of eraan deelneemt via Webex Events in Safari 6.X en Safari 7, treedt een probleem op. Nadat u Webex hebt geïnstalleerd, is voor Safari vereist dat u de invoegtoepassing vertrouwt voor de site die u gebruikt om de gebeurtenis te starten of om aan de gebeurtenis deel te nemen. Daarna wordt de pagina vernieuwd, maar kunt u nog niet deelnemen aan de gebeurtenis. Ga terug naar de koppeling die u oorspronkelijk hebt geselecteerd. Zo kunt u alsnog deelnemen aan de gebeurtenis.

• De volgende Webex-services zijn beschikbaar:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Webex Support

Linux (Web-app) (32-bits/64-bits)

• Ubutuntu 14.x of hoger

• OpenSuSE 13.x of hoger

• Fedora 18 of hoger

• Red Hat 6 of hoger

• Debian 8.x of hoger

De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux in de web-app:

• Webex Meetings

• Webex Events (deelnemers)

• Webex Training (deelnemers)

Bekende problemen en beperkingen voor Linux op de Webex Meetings Web-app:

• In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegtoepassing 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' proactief installeren en downloaden zodat de video, mijn computer bellen en functies voor delen van inhoud werken in Firefox.

• Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.

• Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.

Zie de ondersteunde besturingssystemen en browsers voor de web-app voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in de bureaublad-app Webex Meetings.

Linux (Verouderde app)

• Ubuntu 12.x en 14.x (Gnome) (alle 32-bits)

• Red Hat 5, 6 (alle 32-bits)

• Open SuSE 13.1, 13.2 (alle 32-bits)

• Fedora 19, 20 32-bits/64-bits

Aantekeningen:

• Webex-video en video voor persoonlijke ruimte worden alleen ondersteund in de Webex Meetings Web-app.

  De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux in de verouderde app:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

OS-ondersteuning voor Chrome

Ondersteuning voor Google Chrome OS is momenteel beschikbaar via de Cisco Webex Meetings Web-app (ondersteuning voor de webver vergaderclient) en de Webex Meetings-app voor Android (downloadbare ondersteuning voor de vergaderclient).

Zie de ondersteunde besturingssystemen en browsers voor web-app voor meer informatie over wat wordt ondersteund.

De mobiele Webex Meetings-app (versie 11.0 of hoger) wordt ondersteund op alle Chrome-apparaten die via Google Play officieel ondersteuning bieden voor Android-apps.

Minimale systeemvereisten

Browsers

Windows

• Internet Explorer 11 (32-bits/64-bits)

• De Edge-browser wordt alleen ondersteund voor het starten van en deelnemen aan vergaderingen, gebeurtenissen, trainingssessies of ondersteuningssessies in Webex Meetings, Webex Training, Webex Events en Webex Support.

• Mozilla Firefox 52 en hoger wordt volledig ondersteund in Windows. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.

  Mozilla Firefox ESR wordt niet ondersteund.

• Chrome nieuwste 32-bits/64-bits

  Win Edge Chromium wordt ondersteund voor alle klanten, inclusief vergrendelde klanten.

Mac OS X

• Firefox 52 en later wordt volledig ondersteund in Mac OS X. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.

• Safari 11 en hoger

• Chrome nieuwste 32-bits/64-bits

  Mac Edge Chromium vereist dat de Mac-desktopclient versie 40.1 of later gebruikt.

Linux (Web-app)

• Linux (32-bits/64-bits)

• Firefox 48 of hoger

• Chrome 65 of hoger

• Chromium

• De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux zowel op de verouderde app als de web-app:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Zie de ondersteunde besturingssystemen en browsers voor de web-app voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex Meetings Web-app.

Linux (Verouderde app)

• Firefox 52 en hoger 32-bits wordt alleen ondersteund in Linux met behulp van het Java Network Launch Protocol (JNLP). De Linux-bureaubladtoepassing biedt geen ondersteuning voor Webex Meetings-video (CMR) of persoonlijke ruimten. In deze gevallen worden gebruikers geadviseerd in plaats daarvan de Cisco Webex-web-app gebruiken.

• De Webex-toepassing kan worden gestart via Chrome in Linux met de volgende beperkingen:

  • Java moet zijn ingeschakeld in Chrome

  • Alleen Java 1.6 tot 1.8 wordt ondersteund. OpenJDK wordt niet ondersteund

  • alleen ondersteuning voor 32-bits

  • Webex-video en video voor persoonlijke ruimte worden alleen ondersteund in de Webex Meetings Web-app.

Windows

• Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz of AMD-processor (2 GB RAM aanbevolen)

• JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers

• Java is niet vereist voor gebruikers van Mozilla Firefox en Google Chrome.

Gebruikers van Webex Training, Webex Meetings, Webex Meetings en Webex Events op sites met WBS39.7 en eerder kunnen de Java-applet van hun browser gebruiken. Sitebeheerders kunnen deze functie inschakelen in Webex-sitebeheer of Cisco Webex Control Hub in het gedeelte Primaire downloadmethode voor client van hunAlgemenesite-instellingen.

Als een Webex Meetings- of Webex Events-gebruiker de nieuwe vergaderingsstroom gebruikt die is geïntroduceerd in de WBS39.8-update, hoeft deze gebruiker Java of de Java-applet niet te gebruiken.

Moderne weergave moet zijn ingeschakeld om de nieuwe deelstroom te gebruiken die is geïntroduceerd in de WBS39.8-update.

Mac OS X

• Intel CPU-gebaseerd (minimaal 2 GB RAM)

• JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers

• Oracle Java 6 tot Oracle Java 8

  Java is nodig voor de volgende services: Webex Events Webex Training Webex Support Access Anywhere Remote Access Praktijklab

Linux (Verouderde app)

• Intel of AMD x86

• JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers

• Oracle Java 6 tot Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, GNOME/KDE-venstersysteem

  Java is nodig om als host deel te nemen voor de volgende services: Webex Events Webex Training Access Anywhere Remote Access Praktijklab

• De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux zowel op de verouderde app als de web-app:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support