Watermerk
19 aug. 2020 | weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Systeemvereisten voor Webex Meetings Suite

Hier vindt u informatie over de vereisten om deel te nemen en vergaderingen te hosten. We hebben informatie over minimale browser-en besturingssysteemvereisten, ondersteunde e-mail toepassingen en ondersteunde talen samengebracht.

Ondersteuning voor besturingssystemen en browsers voor de Webex Meetings-Suite

Ondersteunde besturingssystemen

Windows

  • Windows 7 32-bits/64-bits

  • Windows 8 32-bits/64-bits

  • Windows 8.1 32-bits/64-bits

  • Windows Server 2008 64-bits

  • Windows Server 2008 R2 64-bits

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

Aantekeningen:

  • Windows OS-ondersteuning op Microsoft Surface Pro wordt ondersteund.

  • Elke maandelijkse Webex Meetings-versie wordt getest en gecertificeerd aan de hand van het huidige voorbeeld van maandelijkse resultaten en alle halfjaarlijkse Windows 10-versies.

  • Webex Meetings ondersteunt Windows Server 2012 R2 en 2016 met een beperking dat, voor Webex-vergaderingen, Productiviteitstools en de bureaubladtoepassing, de Webex Meetings-toepassingen en-Productiviteitstools moeten worden geïnstalleerd als een gebruiker geen beheerdersrechten heeft.

Mac OS X

  • 10,13

  • 10,14

  • 10,15

Aantekeningen:

  • Voor FedRAMP-compatibele Webex Meetings-sites is Mac OS 10,13 of hoger vereist.

  • Vanaf Mac OS X 10.7 biedt Apple Java niet meer aan als onderdeel van het Mac-besturingssysteem. Sinds Webex Meetings eerder op de Java-browser-invoegtoepassing is gevertrouwen om de vergadertoepassing voor de eerste keer te downloaden, hebben gebruikers zonder Java het moeilijk kunnen deelnemen aan een vergadering. De afhankelijkheid van Java is verwijderd. In plaats daarvan wordt de gebruiker gevraagd een kleine invoegtoepassing te installeren die de rest van de installatie van de vergaderingtoepassing afhandelt en vervolgens de vergadering start.


    Webex Support is een uitzondering en is nog steeds afhankelijk van Java. Mac-gebruikers kunnen nog steeds java downloaden en installeren om Webex Support te gebruiken.

  • Wanneer u voor het eerst een gebeurtenis start of eraan deelneemt via Webex Events in Safari 6.X en Safari 7, treedt een probleem op. Nadat u Webex hebt geïnstalleerd, is voor Safari vereist dat u de invoegtoepassing vertrouwt voor de site die u gebruikt om de gebeurtenis te starten of om aan de gebeurtenis deel te nemen. Daarna wordt de pagina vernieuwd, maar kunt u nog niet deelnemen aan de gebeurtenis. Ga terug naar de koppeling die u oorspronkelijk hebt geselecteerd. Zo kunt u alsnog deelnemen aan de gebeurtenis.

  • De volgende Webex Services zijn beschikbaar:

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Webex Support

Linux (Web-app) (32-bits/64-bits)

  • Ubutuntu 14. x of hoger

  • OpenSuSE 13. x of hoger

  • Fedora 18 of hoger

  • Red Hat 6 of hoger

  • Debian 8. x of hoger

De volgende Webex Services zijn beschikbaar voor Linux op de web-app:

  • Webex Meetings

  • Webex Events (deelnemers)

  • Webex Training (deelnemers)

Bekende problemen en beperkingen voor Linux op de Webex Meetings web-app:

  • In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegtoepassing 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' proactief installeren en downloaden zodat de video, mijn computer bellen en functies voor delen van inhoud werken in Firefox.

  • Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.

  • Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.

Bekijk de besturingssystemen en browsers die worden ondersteund door de web-app voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex meetings-bureaublad-app.

Linux (verouderde app)

  • Ubuntu 12. x en 14. x (gnome) (alle 32-bits)

  • Red Hat 5, 6 (alle 32-bits)

  • Open SuSE 13,1, 13,2 (alle 32-bit)

  • Fedora 19, 20 32-bits/64-bits

Aantekeningen:

  • Webex video en video in een persoonlijke ruimte worden alleen ondersteund in de Webex Meetings web-app.

    De volgende Webex Services zijn beschikbaar voor Linux op de verouderde app:

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Remote Support

OS-ondersteuning voor Chrome

Ondersteuning voor Google Chrome OS is momenteel beschikbaar via de Cisco Webex Meetings Web-app (web-based Meeting client support) en de Webex Meetings Android-app (downloadbare ondersteuning voor de client).

Bekijk de besturingssystemen en browsers die worden ondersteund door de web-app voor meer informatie over wat er wordt ondersteund.

De Webex Meetings mobiele app (versie 11,0 of hoger) wordt ondersteund op alle Chrome-apparaten die officieel ondersteuning bieden voor Android-apps, via Google Play.

Minimale systeemvereisten

Browsers

Windows

  • Internet Explorer 11 (32-bits/64-bits)

  • De Edge-browser wordt alleen ondersteund voor het starten van en deelnemen aan vergaderingen, gebeurtenissen, trainingssessies of ondersteuningssessies in Webex Meetings, Webex Training, Webex Events en Webex Support.

  • Mozilla Firefox 52 en later wordt volledig ondersteund in Windows. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.


    Mozilla Firefox ESR wordt niet ondersteund.

  • Meest recent 32-bits/64-bits


    Win Edge chroom wordt ondersteund voor alle klanten, inclusief vergrendelde klanten.

Mac OS X

  • Firefox 52 en hoger wordt volledig ondersteund in Mac OS X. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.

  • Safari 11 en later

  • Meest recent 32-bits/64-bits


    Mac-rand chroom vereist dat Mac desktop client is ingeschakeld op versie 40,1 of hoger.

Linux (Web-app)

  • Linux (32-bits/64-bits)

  • Firefox 48 of hoger

  • Chrome 65 of hoger

  • Chromium

  • De volgende Webex Services zijn voor Linux beschikbaar in de verouderde app en de web-app:

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Remote Support


Bekijk de besturingssystemen en browsers die worden ondersteund door de web-app voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex meetings web-app.

Linux (verouderde app)

  • Firefox 52 en hoger 32-bits wordt alleen ondersteund in Linux met behulp van het Java Network Launch Protocol (JNLP). De Linux-bureaubladtoepassing biedt geen ondersteuning voor Webex Meetings-video (CMR) of persoonlijke ruimten. In deze gevallen worden gebruikers geadviseerd in plaats daarvan de Cisco Webex-web-app gebruiken.

  • De Webex-toepassing kan worden gestart via Chrome in Linux met de volgende beperkingen:

    • Java moet zijn ingeschakeld in Chrome

    • Alleen Java 1.6 tot 1.8 wordt ondersteund. OpenJDK wordt niet ondersteund

    • alleen ondersteuning voor 32-bits

    • Webex video en video in een persoonlijke ruimte worden alleen ondersteund in de Webex Meetings web-app.

Windows

  • Intel Dual-Core CPU 2. XX GHz of AMD-processor (2 GB RAM aanbevolen)

  • JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers

  • Java is niet vereist voor gebruikers van Mozilla Firefox en Google Chrome.

Webex Training-of Webex Meetings-en Webex Events gebruikers op WBS 39.7 en eerdere sites kunnen de Java-applet van de browser gebruiken. Site beheerders kunnen deze functie inschakelen in Webex Sitebeheer of Cisco Webex Control Hub in het gedeelte primaire client downloadmethode van de algemene site-instellingen.

Als een Webex Meetings of Webex Events gebruiker de nieuwe deelname stroom voor vergaderingen gebruikt die is geïntroduceerd in de WBS 39.8-update, hoeven ze Java of de Java-applet niet te gebruiken.


Moderne weergave moet zijn ingeschakeld om de nieuwe deelname stroom te gebruiken die is geïntroduceerd in de WBS 39.8-update.

Mac OS X

  • Intel CPU-gebaseerd (2 GB RAM minimaal)

  • JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers

  • Oracle Java 6 naar Oracle Java 8


    Java is vereist voor de volgende services:

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Webex Support

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktijklab

Linux (verouderde app)

  • Intel of AMD x86

  • JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers

  • Oracle Java 6 tot Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, GNOME/KDE-venstersysteem


    Java is vereist om deel te nemen als host voor de volgende services:

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktijklab

  • De volgende Webex Services zijn voor Linux beschikbaar in de verouderde app en de web-app:

    • Webex Meetings

    • Webex Events

    • Webex Training

    • Remote Support

Ondersteunde talen


Op de Mac zijn gelokaliseerde talen alleen beschikbaar voor Cisco Webex Meetings. Cisco Webex Training, Cisco Webex Event en Cisco Webex Support bieden geen ondersteuning voor gelokaliseerde talen voor Mac.

Alle vier Webex Services (Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training en Cisco Webex Support) ondersteunen de volgende talen:

  • Chinees (vereenvoudigd)

  • Chinees (traditioneel)

  • Tsjechisch * * *

  • Deens

  • Nederlands

  • Engels

  • Frans

  • Duits

  • Hongaars * * *

  • Italiaans

  • Japans

  • Koreaans

  • Pools * * *

  • Portugees (Brazilië)

  • Roemeens * * *

  • Russisch

  • Spaans (Europees)

  • Spaans (Latijns-Amerika)

  • Zweeds * *

  • Turks


* Koreaans wordt niet ondersteund in Cisco Webex Events.

* * Zweeds wordt niet ondersteund in Cisco Webex Events, Cisco Webex Training en Cisco Webex Support.

Tsjechisch, Hongaars, Pools en Roemeens worden niet ondersteund in Cisco Webex Training en Cisco Webex Support.

Systeemvereisten voor hybride CMR-vergaderingen

Deze informatie is van toepassing op Cisco Webex Meetings en Cisco Webex Meetings-productiviteitstools.

Uw systeem moet aan de volgende vereisten voldoen om de nieuwste versie van functies van Webex Meetings-productiviteitstools te gebruiken voor het plannen van hybride CMR-vergaderingen:

  • Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) versie 15.0

  • Cisco TelePresence Management Suite Extension voor Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) versie 5.0

Daarnaast is mogelijk Cisco TelePresence Conductor versie 4.0 vereist voor gebruik met bepaalde TelePresence-servers.

Eerdere versies van Productiviteitstools van Cisco Webex Meetings en Webex Meetings-sites dan WBS30 en de overeenkomstige Cisco TMS- en Cisco TMSXE-versies worden ondersteund in specifieke, geteste versiesets voor hybride CMR.

Zie Bekende problemen en beperkingen voor Cisco Webex Meetings-video voor bekende problemen.

Ondersteunde besturingssystemen en browsers voor web-apps

In de volgende tabellen vindt u de ondersteunde browsers voor elk ondersteund besturingssysteem, plus de ondersteunde functies voor elke browser.

Microsoft Windows 7 of hoger (32-bits/64-bits)

Functie

Internet Explorer 10 of hoger

25 Edge/EdgeHTML 13

Chrome 65 of hoger

Firefox 48 of hoger

Een vergadering starten/eraan deelnemen

Ja

Ja

Ja

Ja

Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app

Ja

Ja

Ja

Ja

Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven

Ja

Ja

Ja

Ja

Mediabestanden weergeven

Nee

Nee

Nee

Nee

Whiteboard en notities weergeven

Ja

Ja

Ja

Ja

Chatten

Ja

Ja

Ja

Ja

Telefonie (Inbellen of Bel mij)

Ja

Ja

Ja

Ja

Terugbellen naar een videosysteem

Ja

Ja

Ja

Ja

Bellen via een computer

Nee

Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger)

Ja

Ja

Video ontvangen

Nee

Ja (rand 42 en later)

720p, meerwegsvideo

720p, meerwegsvideo

Video verzenden

Nee

Ja (rand 42 en later)

Tot 720p

Tot 720p

Inhoud delen

Nee

Nee

Ja (Chrome 65+)

Ja (Firefox 52+)

Mac OS X 10,13 of hoger

Functie

Safari 11.0 of hoger

Chrome 65 of hoger

Firefox 48 of hoger

Een vergadering starten/eraan deelnemen

Ja

Ja

Ja

Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app

Ja

Ja

Ja

Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven

Ja

Ja

Ja

Mediabestanden weergeven

Nee

Nee

Nee

Whiteboard en notities weergeven

Ja

Ja

Ja

Chatten

Ja

Ja

Ja

Telefonie (Inbellen of Bel mij)

Ja

Ja

Ja

Terugbellen naar een videosysteem

Ja

Ja

Ja

Bellen via een computer

Ja

Ja

Ja

Video ontvangen

720p, meerwegsvideo

720p, meerwegsvideo

720p, meerwegsvideo

Video verzenden

540p

Tot 720p

Tot 720p

Inhoud delen

Nee

Ja (Chrome 65+)

Ja (Firefox 52+)

Chromebook

Functie

Chrome 65 of hoger

Een vergadering starten/eraan deelnemen

Ja

Ondersteuning voor moderne weergave

Webex Meetings: Ja

Webex Events en Webex Training: Deelnemers die deelnemen aan gebeurtenissen en training kunnen standaard de web-app in Chromebook in de klassieke weergave starten.

Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app

Nee

Chrome OS wordt niet ondersteund op de bureaublad-app.

Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven

Ja

Mediabestanden weergeven

Nee

Whiteboard en notities weergeven

Ja

Chatten

Ja

Telefonie (Inbellen of Bel mij)

Ja

Terugbellen naar een videosysteem

Ja

Bellen via een computer

Ja

Video ontvangen

720p, meerwegsvideo

Video verzenden

Tot 720p

Inhoud delen

Ja (Chrome 65+)

Linux (32-bits/64-bits): Ubutuntu 14. x of hoger, OpenSuSE 13. x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8. x of hoger

Functie

Firefox 48 of hoger

Chrome 65 of hoger

Chromium

Een vergadering starten/eraan deelnemen

Ja

Ja

Ja

Een persoonlijke ruimte starten/eraan deelnemen

Ja

Ja

Ja

Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app

Ja

N.v.t.

N.v.t.

Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven

Ja

Ja

Ja

Mediabestanden weergeven

Nee

Nee

Nee

Whiteboard en notities weergeven

Ja

Ja

Ja

Chatten

Ja

Ja

Ja

Telefonie (Inbellen of Bel mij)

Ja

Ja

Ja

Terugbellen naar een videosysteem

Ja

Ja

Ja

Bellen via een computer

Ja

Ja

Nee

Video ontvangen

720p, meerwegsvideo

720p, meerwegsvideo

Nee

Video verzenden

Tot 720p

Tot 720p

Nee

Inhoud delen

Ja (Firefox 52+)

Ja (Chrome 65+)

Nee

Bekende problemen en beperkingen:

  • In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegtoepassing 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' proactief installeren en downloaden zodat de video, mijn computer bellen en functies voor delen van inhoud werken in Firefox.https://help.webex.com/WBX9000032830/

  • Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.

  • Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.

Meer info

Webex Meetings virtuele bureaublad software

Cisco Webex Meetings biedt een verbeterde ervaring in omgevingen met virtuele bureaublad infrastructuur (VDI). Wanneer u deelneemt aan vergaderingen in een VDI-omgeving, routeert de Webex Meetings-software alle audio-en videostreams rechtstreeks tussen de thin client en de Webex Meetings Cloud zonder via het gehoste bureaublad te gaan. De virtuele Webex Meetings desktop-software ondersteunt momenteel de Citrix virtual desktop-omgeving en de ondersteuning voor VMware gehoste omgeving is een vroege proefperiode.

systeemvereisten

Server software in Data Center

  • Citrix XenDesktop 7,15, 7,16, 7,17 en 7,18


    XenApp wordt momenteel niet ondersteund.

  • Windows 8 of 10 op het gehoste virtuele bureaublad (HVD)

Client software

  • Citrix-ontvanger of werkruimte-app compatibel met Citrix XenDesktop

  • Windows 10 op een thin-client

Hardware

Alle thin clients met Windows 10 met de volgende minimale vereisten:

  • Processor: AMD embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz cores 2

    Geheugen: 4G

  • Processor: 6e generatie Intel Core i5-6500TE-processor

    Geheugen: 4G

Cisco getest

  • HP T630 thin-client

  • HP t730 thin-client

  • Dell OptiPlex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Beperkingen

  • Alleen opnemen in de Cloud.


    Lokale opname wordt niet ondersteund.

  • Opties voor delen:

    • Kan geen multimediabestanden zoals *. MP4 of *. AVI delen.

    • De Windows-optie mijn vergadering delen is niet beschikbaar.

    • De optie optimaliseren voor beweging en video delen is niet beschikbaar.

    • Proximity werkt niet.

  • Inhoud delen

    • De optie weergave naast elkaar is niet beschikbaar.

    • Alleen de lay-out in de zwevende Windows-weergave is de weergave actieve spreker.

Browser ondersteuning voor MP4-opnamen met video gerichte netwerken

Video-georiënteerde, op het netwerk gebaseerde MP4-opnamen zijn beschikbaar voor vergaderingen en gebeurtenissen die in de indeling van de Cloud zijn opgenomen in MP4.

Internet Explorer 11 en eerder en browsers ouder dan Firefox 58 en Chrome 59 kunnen de video-centrische MP4-speler niet weergeven, zodat opnamen worden afgespeeld met onze onlinevideo-georiënteerde speler voor netwerk opnamen.

Ondersteunde browsers

Windows

  • Chrome 59 en hoger wordt ondersteund op Windows 8,1 en Windows 10

  • Nieuwste Edge-versie in Windows 10

  • Firefox 58 en hoger wordt ondersteund op Windows 8,1 en Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 en hoger

  • Firefox 58 en hoger

  • Laatste Safari-versie

Watermerk
19 aug. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Ondersteuning van functies op meerdere platformen voor services en platformen

Windows

Mac OS X

Linux

Vergaderingen hosten

X

X

X

Deelnemen aan vergaderingen

X

X

X

Deelnemen aan de teleconferentie voordat de host aanwezig is

X

X

X

De indicator Deelnemer gereed

X

X

X

Tabblad Snel starten (voor het uitnodigen en herinneren van deelnemers)

X

X

Transcriptie van vergadering verzenden

X

Power Panels (levert deelnemers beelden op volledig scherm terwijl de hosts met behulp van besturingselementen de vergaderingactiviteit privé achter de schermen beheren)

X

X

Toepassingen delen en aantekeningen maken

X

X

X

Bureaublad delen en aantekeningen maken

X

X

X

Bestanden en whiteboards delen en aantekeningen maken

X

X

X

Extern bureaubladbeheer

X

X

X

Extern toepassingsbeheer

X

X

X

Extern webbrowserbeheer

X

X

X

Extern beheer bureaubladen

X

X

X

Microsoft PowerPoint-animaties en-overgangen

X

Alleen weergeven

Alleen weergeven

Presentaties automatisch afspelen

X

X

X

Automatisch door presentaties bladeren

X

X

X

Chatten

X

X

X

Video van hoge kwaliteit

X

X

Alleen weergeven

HD-video

X

X

Videoweergave op volledig scherm met HD-video

X

X

Video met actieve spreker-technologie

X

X

X

Videoverwerking offloaden naar GPU

X

X

Ondersteuning voor meerdere monitoren

X

Zelfweergave bij het verzenden van video

X

X

Webex-audio

X

X

X

Audio van derden (TSP)

X

X

Persoonlijke conferentie

X

X

X

Geïntegreerde internettelefoon (VoIP)

X

X

X

Opnemen van clientzijde (WRF)

X

Opname via het netwerk (ARF)

X

X

X

Zelfstandig afspelen (WRF)


 

De WRF-speler wordt niet ondersteund voor Mac 10,15 en hoger.

X

X

Zelfstandig afspelen (ARF)

X

X

In browser afspelen (WRF/ARF)

X

X

X

Opnamen bewerken (WRF)

X

Enquête

X

X

X

Afdrukken

X

Bestandsoverdracht (Via basisoverdracht kunt u bestanden in een afzonderlijk venster publiceren, zodat deelnemers deze kunnen downloaden. Via geavanceerde overdracht kunt u bestanden of mappen naar of van de computer van iemand anders overbrengen.)

Basic en Advanced

Eenvoudig

Eenvoudig

Opmerkingen en ondertiteling

X

X

X

Tabblad aangepaste informatie

X

Integratie van 32-bits en 64-bits Microsoft Outlook

X

Windows

Mac OS X

Linux

Gebeurtenissen hosten

X

X

X

Deelnemen aan gebeurtenissen

X

X

X

Deelnemen aan de teleconferentie voordat de host aanwezig is

X

X

X

Tabblad Snel starten (voor het uitnodigen en herinneren van deelnemers)

X

X

De indicator Deelnemer gereed

X

Power Panels (levert deelnemers beelden op volledig scherm terwijl de hosts met behulp van besturingselementen de vergaderingactiviteit privé achter de schermen beheren)

X

X

Panelleden

X

X

X

Vraag en antwoord

X

X

X

Toepassingen delen en aantekeningen maken

X

X

X

Bureaublad delen en aantekeningen maken

X

X

X

Bestanden en whiteboards delen en aantekeningen maken

X

X

X

PowerPoint-animaties en -overgangen

X

Alleen weergeven

Alleen weergeven

Presentaties automatisch afspelen

X

X

X

Automatisch door presentaties bladeren

X

X

X

Chatten

X

X

X

Video van hoge kwaliteit

X

X

Alleen weergeven

HD-video

Videoweergave op volledig scherm met video van hoge kwaliteit

X

X

X

Video met actieve spreker-technologie

X

X

X

Videoverwerking offloaden naar GPU

Zelfweergave bij het verzenden van video

X

X

Webex-audio

X

X

X

Audio van derden (TSP)

X

Geïntegreerde internettelefoon (VoIP)

X

X

X

Opnemen van clientzijde (WRF)

X

Opname via het netwerk (ARF)

X

X

X

Zelfstandig afspelen (WRF)


 

De WRF-speler wordt niet ondersteund voor Mac 10,15 en hoger.

X

X

Zelfstandig afspelen (ARF)

X

X

In browser afspelen (WRF/ARF)

X

X

X

Opnamen bewerken (WRF)

X

Enquête

X

X

X

Afdrukken

X

Bestandsoverdracht (Via basisoverdracht kunt u bestanden in een afzonderlijk venster publiceren, zodat deelnemers deze kunnen downloaden. Via geavanceerde overdracht kunt u bestanden of mappen naar of van de computer van iemand anders overbrengen.)

Basic en Advanced

Eenvoudig

Eenvoudig

Tabblad aangepaste informatie

X

Integratie van 32-bits en 64-bits Microsoft Outlook

X

Windows

Mac OS X

Linux

Trainingssessies hosten

X

X

X

Deelnemen aan trainingssessies

X

X

X

Deelnemen aan de teleconferentie voordat de host aanwezig is

X

X

X

De indicator Deelnemer gereed

X

X

X

Deelsessies

X

X

X

Praktijklabsessies

X

X

Vraag en antwoord

X

X

X

Tabblad Snel starten (voor het uitnodigen en herinneren van deelnemers)

X

X

Power Panels (levert deelnemers beelden op volledig scherm terwijl de hosts met behulp van besturingselementen de vergaderingactiviteit privé achter de schermen beheren)

X

X

Toepassingen delen en antation

X

X

X

Bureaublad delen en antation

X

X

X

Bestands-en whiteboard delen en antation

X

X

X

Bureaublad delen

X

X

X

Extern toepassingsbeheer

X

X

X

Bestands-en whiteboard delen en antation

X

X

X

PowerPoint-animaties en -overgangen

X

Alleen weergeven

Alleen weergeven

Presentaties automatisch afspelen

Chatten

X

X

X

Video van hoge kwaliteit

X

X

Alleen weergeven

HD-video

X

X

Videoweergave op volledig scherm met video van hoge kwaliteit

X

X

Video met actieve spreker-technologie

X

X

X

Videoverwerking offloaden naar GPU

Zelfweergave bij het verzenden van video

X

X

Webex-audio

X

X

X

Audio van derden (TSP)

X

Geïntegreerde internettelefoon (VoIP)

X

X

X

Opnemen van clientzijde (WRF)

X

Opname via het netwerk (ARF)

X

X

X

Zelfstandig afspelen (WRF)


 

De WRF-speler wordt niet ondersteund voor Mac 10,15 en hoger.

X

X

Zelfstandig afspelen (ARF)

X

X

In browser afspelen (WRF/ARF)

X

X

X

Opnamen bewerken (WRF)

X

Enquête

X

X

X

Offline enquête-editor

X

De naam van tabbladen wijzigen (voor het delen van bestanden en enquêtes)

X

X

Afdrukken

X

Bestandsoverdracht (Via basisoverdracht kunt u bestanden in een afzonderlijk venster publiceren, zodat deelnemers deze kunnen downloaden. Met geavanceerde overdracht kunt u bestanden of mappen overdragen van en naar de computer van ather persoon.)

Eenvoudig

Eenvoudig

Eenvoudig

Multimediabestanden

X

Zwevende pictogrammenbalk

X

X

Integratie van 32-bits en 64-bits Microsoft Outlook

X

Windows

Mac OS X

Linux

Ondersteuningssessie hosten

X

X

X

Deelnemen aan ondersteuningssessie

X

X

X

Sessies opnemen

X

Externe computertoegang

X

X

X

Bureaublad delen en aantekeningen maken

X

X

X

Bestand delen en aantekeningen maken

X

Extern afdrukken

X

Chatten

X

X

X

Externe computer opnieuw opstarten en aansluiten (veilige modus)

X

Systeeminformatie van gebruiker weergeven

X

Beperkt

Beperkt

Aanmelden als andere gebruiker

X

Video van hoge kwaliteit

X

HD-video

Videoweergave op volledig scherm met video van hoge kwaliteit

Ja, maar zonder miniaturen

Video met actieve spreker-technologie

Videoverwerking offloaden naar GPU

Zelfweergave bij het verzenden van video

Webex-audio

X

X

X

Audio van derden (TSP)

Opnemen van clientzijde (WRF)

X

Opname via het netwerk (ARF)

X

X

X

Zelfstandig afspelen (WRF)


 

De WRF-speler wordt niet ondersteund voor Mac 10,15 en hoger.

X

X

Zelfstandige afspeel ARF)

X

X

In browser afspelen (WRF/ARF)

X

X

X

Opnamen bewerken (WRF)

X

Geïntegreerde internettelefoon (VoIP)

X

X

X

Bestandsoverdracht (Via basisoverdracht kunt u bestanden in een afzonderlijk venster publiceren, zodat deelnemers deze kunnen downloaden. Via geavanceerde overdracht kunt u bestanden of mappen naar of van de computer van iemand anders overdragen.)

Basic en Advanced

Eenvoudig

Eenvoudig

Watermerk
19 aug. 2020| weergave(n) | personen vonden dit nuttig

Platformoverschrijdende bekende problemen en beperkingen

Dit gedeelte bevat bekende problemen en beperkingen over de browsers en besturingssystemen die door Webex Meetings worden ondersteund. Zie de afzonderlijke release-opmerkingen voor elke service voor informatie over overige bekende problemen.

Bestanden delen vanuit persoonlijke Mijn Webex-mappen

Gebruikers kunnen geen bestanden van hun persoonlijke Mijn Webex-mappen meer delen, hoewel alle gebruikers tijdens een vergadering wel bestanden kunnen uploaden en delen.

Ondersteuning voor Microsoft Office 2007

  • In Microsoft Office 2007 kan een beveiligingswaarschuwing worden weergegeven dat de digitale Webex Meetings-handtekening ongeldig is.

  • Gebruikers kunnen geen Microsoft PowerPoint-bestanden delen. Dit is een tijdelijke oplossing voor het delen van het scherm van het apparaat of het delen van de PowerPoint-toepassing.

Ondersteuning voor Microsoft Office 2010

  • UCF Toolkit wordt niet ondersteund met Microsoft Office 2010 64-bits.

  • Nieuwe animaties, overgangen en 3D-afbeeldingen die zijn geïntroduceerd in Microsoft Office 2010 worden niet ondersteund.

  • Het importeren van een bedrijfs adresboek naar de Webex Meetings contactpersonen wordt niet ondersteund met Microsoft Outlook 2010 64-bits.

Ondersteuning voor Microsoft Office 2013

  • Als Microsoft Office 2013 is geïnstalleerd, worden de volgende functies niet ondersteund tijdens het delen van Microsoft PowerPoint 2013-bestanden:

    • Animaties en overgangen

    • Ingesloten video- of audiobestanden

    • UCF-toolkit

  • Bepaalde aangepaste elementen kunnen mogelijk niet worden ondersteund op aangepaste informatie tabbladen. We raden u aan de gebruikers te valideren om ervoor te zorgen dat deze correct worden weergegeven tijdens vergaderingen.

  • In enkele gevallen kunnen de volgende problemen optreden:

    • De tekst- en opvulkleuren kunnen licht afwijken van de werkelijke kleuren op een dia.

    • Sommige grafische elementen kunnen ontbreken op een dia.

    • Lettertypen kunnen onscherp worden weergegeven op een dia of afwijken van het oorspronkelijke lettertype.

    • De grootte van vormen kan afwijken van de oorspronkelijke grootte.

  • Als een object in een Microsoft PowerPoint-presentatie niet correct wordt weergegeven in de bewerkingsmodus, wordt deze automatisch verwijderd in de weergave Diavoorstelling. het object wordt echter wel weergegeven wanneer het bestand in een vergadering wordt gedeeld.

  • Gebruikers kunnen met behulp van de functie bestanddelen geen bestanden met een wachtwoord van Microsoft PowerPoint 2013 delen. Gebruik in plaats daarvan de functie voor toepassingen delen of de functie voor bureaublad delen.

  • Gebruikers kunnen geen Microsoft Excel 2013-bestanden delen in Windows 8 en 8,1 met behulp van de functie bestanddelen. Gebruik in plaats daarvan de functie voor toepassingen delen of de functie voor bureaublad delen.

  • Gebruikers kunnen geen Word 2013-documenten (64-bits) delen in Windows 8 en 8,1 (64-bits) met behulp van de functie bestanddelen. Gebruik in plaats daarvan de functie voor toepassingen delen of de functie voor bureaublad delen.

Ondersteuning voor Microsoft Office 2016

Microsoft Office 2016 wordt ondersteund in Webex Meetings voor Windows of Mac. Bestanddelen Microsoft PowerPoint-presentaties kunnen echter soms een fout veroorzaken. Als u meerdere Microsoft PowerPoint-presentaties tegelijkertijd bestanddelen, reageert de app mogelijk niet meer.

Windows 2000

Vanaf deze versie wordt Windows 2000 niet meer ondersteund. Gebruikers van Windows 2000 kunnen nog steeds deelnemen aan vergaderingen, maar de prestaties zijn niet gegarandeerd.

Mac OS

  • Gebruikers van Mac OS X 10,6 of eerder kunnen geen verbinding meer maken met vergaderingen.

  • Mac PowerPC-gebruikers kunnen geen verbinding meer maken met vergaderingen.

  • De Webex Meetings Network Recording Player biedt geen ondersteuning voor het converteren van opnamen naar MP4-indeling op de Mac.

  • De ondersteuning voor meerdere beeldschermen is nog niet beschikbaar in Webex Meetings voor Mac.

Ondersteuning voor Linux 64-bits

  • 64-bits Linux wordt ondersteund via de Cisco Webex meetings web-appen wordt ondersteund op Ubutuntu 14. x of hoger, OpenSuSE 13. x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8. x of hoger

  • Bekende problemen en beperkingen:

    • In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegtoepassing 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' proactief installeren en downloaden zodat de video, mijn computer bellen en functies voor delen van inhoud werken in Firefox.

    • Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.

    • Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.

Mozilla Firefox 43 of hoger

De invoegtoepassing Webex Meetings Productiviteitstools voor Mozilla Firefox wordt momenteel niet ondersteund voor Mozilla Firefox versie 43 of hoger. We raden gebruikers aan Internet Explorer te gebruiken.

Citrix XenDesktop en XenApp

Voor de beste ervaring raadt Cisco de nieuwste versie van de Citrix-ontvanger aan voor Windows en Mac.

  • XenApp wordt niet ondersteund met Webex Support.

  • Vanwege een architectuur beperking van de virtuele bureaubladomgeving werkt het verzenden van video in Webex Meetings mogelijk niet soepel. Bovendien kan het aantal beelden per seconde bij het verzenden van video tijdens een vergadering laag zijn. Hierdoor verloopt het verzenden van video door de gebruiker niet optimaal.

  • Sommige videobestandsindelingen (WMV, AVI en MP4) kunnen niet worden gedeeld in een virtuele bureaubladomgeving in Webex Meetings wegens de XenApp-beperkingen.

  • Remote Access en Access Anywhere worden niet ondersteund, omdat deze agenten automatisch worden verwijderd door het onderliggende Citrix-platform nadat het besturingssysteem opnieuw is opgestart.

  • Praktijk Labs wordt niet ondersteund.

  • Wanneer u de Cisco Webex meetings web-app in XenApp of XenDesktop gebruikt, kunt u video ontvangen, maar geen video verzenden. De reden hiervoor is dat webbrowsers geen virtuele camera-apparaten kunnen detecteren in een VDI-omgeving.

  • Bij het gebruik van de Cisco Webex meetings web-app in XenApp of XenDesktop kunnen gebruikers problemen ondervinden met de audiokwaliteit bij gebruik van bellen via de computer. We raden u aan Bel mij, Inbellenof bellen via videosysteem te gebruiken Wanneer u de web-app gebruikt in een VDI-omgeving.

VMware horizon 7

  • VMware horizon wordt niet ondersteund met Webex Support.

  • Vanwege een architectuur beperking van de virtuele bureaubladomgeving werkt het verzenden van video in Webex Meetings mogelijk niet soepel. Bovendien kan het aantal beelden per seconde bij het verzenden van video tijdens een vergadering laag zijn. Hierdoor verloopt het verzenden van video door de gebruiker niet optimaal.

  • Remote Access en Access Anywhere worden niet ondersteund, omdat deze agenten automatisch worden verwijderd door het onderliggende VMware-platform nadat het besturingssysteem opnieuw is opgestart.

  • Praktijk Labs wordt niet ondersteund.

  • Wanneer u de Cisco Webex meetings web-app in VMware horizon 7 gebruikt, kunt u video ontvangen, maar geen video verzenden. De reden hiervoor is dat webbrowsers geen virtuele camera-apparaten kunnen detecteren in een horizon-omgeving.

  • Wanneer u de Cisco Webex meetings web-app in VMware horizon 7 gebruikt, kunt u problemen ondervinden met de geluidskwaliteit bij gebruik van bellen via de computer. We raden u aan Bel mijte gebruiken, Inbellenof een videosysteem te gebruiken Wanneer u de web-app in een horizon-omgeving gebruikt.

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

Wanneer u met behulp van PAC-proxy een vergadering start of eraan deelneemt op Mac OS X 10.8 Mountain Lion, crasht de vergaderingtoepassing. Dit is een bug in het besturingssysteem die is gemeld bij Apple (Apple-bugrapport 11844696). Het probleem is opgelost in de versie Mac OS X 10.8.2.

Internet Explorer 10 en 11

De ' uitgebreide beveiligde modus ' in Internet Explorer 10 en 11 op het bureaublad wordt niet ondersteund. Aangezien er in deze modus geen invoegtoepassingen worden gebruikt om te browsen, worden de Webex Meetings-invoegtoepassingen uitgeschakeld en kan er niet worden gedownload via ActiveX of Java. Gebruikers kunnen nog steeds de tijdelijke map-oplossing gebruiken om deel te nemen aan een vergadering. Gebruikers kunnen de functie 'Uitgebreide beveiligde modus' ook uitschakelen om op een normale manier deel te nemen aan de vergadering.

Door het inschakelen van de compatibiliteitsweergave in Internet Explorer op het bureaublad worden sommige Webex Meetings-pagina's mogelijk onjuist weergegeven. We raden beheerders aan de compatibiliteitsweergave voor hun site uit te schakelen.

Google Chrome

  • Sommige Google Chrome-gebruikers hebben geen toegang tot de Chrome Web Store. In dit geval wordt het extensiebestand van theWebex-vergaderingen niet automatisch geïnstalleerd wanneer de gebruikers deelnemen aan een vergadering. Deze gebruikers worden naar een Help-pagina geleid met instructies om het uitbreidingsbestand handmatig te downloaden en te installeren.

  • Mogelijk wordt de invoegtoepassing voor de Webex Meetings-extensie niet geïnstalleerd en wordt een foutbericht weergegeven. Dit kan zijn omdat de regel niet kan worden gestart vanuit een pop-upvenster in Google Chrome. De integratie moet mogelijk worden gewijzigd om een venster op het hoogste niveau te gebruiken in plaats van een pop-upvenster.

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Onlangs bekeken

×