Ondersteuning voor besturingssystemen en browsers voor Webex Meetings Suite
Ondersteunde besturingssystemen
Windows
Windows 8 32-bits/64-bits
Windows 8.1 32-bits/64-bits
Windows Server 2008 64-bits
Windows Server 2008 R2 64-bits
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Opmerkingen:
Ondersteuning voor Windows-besturingssystemen op Microsoft Surface Pro wordt ondersteund.
Elke Cisco Webex Meetings maandelijkse versie wordt getest en gecertificeerd aan de de gang brengen van het huidige voorbeeld van maandelijkse versies en alle halfjaarlijkse Windows 10-versies.
Webex Meetings Windows Server 2012 R2 en 2016 ondersteunt, maar voor Webex-vergaderingen, Productiviteitstools en de bureaubladtoepassing moet een beheerder de Webex Meetings-toepassingen en -Productiviteitstools installeren als een gebruiker geen beheerdersrechten heeft.
Mac OS X
10.13
10.14
10.15
11.0 (Groot probleem)
Opmerkingen:
FedRAMP-conforme Webex Meetings vereisen Mac OS 10.13 of hoger.
Vanaf Mac OS X 10.7 biedt Apple Java niet meer aan als onderdeel van het Mac-besturingssysteem. Aangezien Webex Meetings voorheen vertrouwde op de browserinvoegtoepassing van Java voor het downloaden van de vergaderingtoepassing voor nieuwe gebruikers, hadden gebruikers zonder Java geïnstalleerd problemen om aan een vergadering deel te nemen. We zijn nu niet meer afhankelijk van Java. In plaats daarvan wordt de gebruiker gevraagd een kleine invoegtoepassing te installeren die de rest van de installatie van de vergaderingtoepassing afhandelt en vervolgens de vergadering start.
Wanneer u voor het eerst een gebeurtenis start of aan een gebeurtenis deel Webex Events (klassiek) in Safari 6.X en Safari 7, treedt een probleem op. Nadat u Webex hebt geïnstalleerd, is voor Safari vereist dat u de invoegservice vertrouwt voor de site die u gebruikt om de gebeurtenis te starten of om aan de gebeurtenis deel tenemen. Daarna wordt de pagina vernieuwd, maar kunt u nog niet deelnemen aan de gebeurtenis. Ga terug naar de koppeling die u oorspronkelijk hebt geselecteerd. Zo kunt u alsnog deelnemen aan de gebeurtenis.
De volgende Webex-services zijn beschikbaar:
Webex Meetings
Webex Events (nieuw)
De webcastmodus voor deelnemers biedt geen ondersteuning voor Windows Server 2008 64-bits, Windows Server 2008 R2 64-bits, Mac OS 10.13 en Mac OS 10.14.
Webex Events (klassiek)
Webex Training
Webex Support wordt niet meer ondersteund op Mac OS, omdat deze vertrouwde op de Java-client, waarmee de periode op 1 april 2021 is beëindigen.
Linux (Web-app) (32-bits/64-bits)
Ubuntu 14.x of hoger
OpenSuSE 13.x of hoger
Fedora 18 of hoger
Red Hat 6 of hoger
Debian 8.x of hoger
De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux in de web-app:
Webex Meetings
Webex Events (nieuw)
De webcastmodus voor deelnemers biedt geen ondersteuning voor OpenSuSE 13.x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8.x of hoger.
Webex Events (klassiek) (deelnemers)
Webex Training (deelnemers)
Bekende problemen en beperkingen voor Linux op de Webex Meetings-web-app:
In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegmodus 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' voor de video, mijn computer bellen en de inhoud delen-functies proactief installeren en activeren zodat deze in Firefox werken.
Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de WebRTC-scherm delen API.
Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
Linux-clients worden niet ondersteund voor end-to-end-codering.
Zie de ondersteunde besturingssystemen en browsers voor web-app voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex Meetings desktop-app.
OS-ondersteuning voor Chrome
Ondersteuning voor Google Chrome OS is momenteel beschikbaar via de Webex Meetings-web-app (ondersteuning voor de webverclient) en de Webex Meetings-app voor Android (downloadbare ondersteuning voorde vergaderclient).
Zie de ondersteunde besturingssystemen en browsers voor web-app voor meer informatie over wat wordt ondersteund.
De Webex Meetings mobiele app (versie 11.0 of hoger) wordt ondersteund op alle Chrome-apparaten die via Google Play officieel ondersteuning bieden voor Android-apps.
Minimale systeemvereisten
Browsers
Windows
Internet Explorer 11 (32-bits/64-bits)
De Edge-browser wordt alleen ondersteund voor het starten van en deelnemen aan vergaderingen, gebeurtenissen, trainingssessies of ondersteuningssessies in Webex Meetings, Webex Training, Webex Events (nieuw), Webex Events (klassiek)en Webex Support.
Mozilla Firefox 52 en hoger wordt volledig ondersteund in Windows. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.
Mozilla Firefox ESR wordt niet ondersteund.
Chrome nieuwste 32-bits/64-bits
Win Edge Chromium wordt ondersteund voor alle klanten, inclusief vergrendelde klanten.
Het WebView2-onderdeel is vereist op Windows-systemen om de functies voor video-integratie (en toekomstige apps) en de functies voor live streamen van Facebook & Facebook Workplace te gebruiken.
Mac OS X
Firefox 52 en later wordt volledig ondersteund in Mac OS X. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.
Safari 11 en hoger
Chrome nieuwste 32-bits/64-bits
Mac Edge Chromium vereist dat de Mac-desktopclient versie 40.1 of later gebruikt.
Linux (Web-app)
Linux (32-bits/64-bits)
Firefox 48 of hoger
Chrome 65 of hoger
Chromium
De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux in de web-app:
Webex Meetings
Webex Events (nieuw)
Webex Events (klassiek)
Webex Training
Remote Support
|
Windows
Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz of AMD-processor (2 GB RAM aanbevolen)
JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers
Java is niet vereist voor gebruikers van Mozilla Firefox en Google Chrome.
Mac OS X
Intel CPU-gebaseerd (minimaal 2 GB RAM)
JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers
Oracle Java 6 tot Oracle Java 8
Java is nodig voor de volgende services:
Webex Events (klassiek)
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Praktijklab
Ondersteunde talen
|
Op de Mac zijn gelokaliseerde talen alleen beschikbaar Webex Meetings Webex Events (nieuw). Webex Training, Webex Events (klassiek) en Webex Support gelokaliseerde talen voorMac niet ondersteund. |
Alle Webex-services(Webex Meetings, Webex Events (nieuw), Webex Events (klassiek) , Webex Training enCisco Webex Support) ondersteunen de volgende talen:
Chinees (vereenvoudigd)
Chinees (traditioneel)
Tsjechisch***
Deens
Nederlands
Engels
Frans
Duits
Hongaars***
Italiaans
Japans
Koreaans*
Pools***
Portugees (Brazilië)
Zelf***
Russisch
Spaans (Europees)
Spaans (Latijns-Amerika)
Zweeds**
Turks
|
*Het Koreaans wordt niet ondersteund in Webex Events (klassiek). **Zweeds wordt niet ondersteund in Webex Events (klassiek), Webex Training en Webex Support. Tsjechisch, Hongaars, Pools enEts worden niet ondersteund in Cisco Webex Training en Cisco Webex Support. |
Ondersteunde mobiele apparaten en besturingssystemen
Webex Meetings ondersteunde besturingssystemen en browsers voor web-app
In de volgende tabellen vindt u de ondersteunde browsers voor elk ondersteund besturingssysteem, plus de ondersteunde functies voor elke browser.
Microsoft Windows 8 of hoger (32-bits/64-bits)
Functie |
Internet Explorer 11 of hoger |
25 Edge/EdgeHTML 13 |
Chrome 65 of hoger |
Firefox 48 of hoger |
|---|---|---|---|---|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
Nee |
Nee |
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Chatten |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Bellen via een computer |
Nee |
Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger) |
Ja |
Ja |
Video ontvangen |
Nee |
Ja (Edge 42 en hoger) |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
Video verzenden |
Nee |
Ja (Edge 42 en hoger) |
Tot 720p |
Tot 720p |
Inhoud delen |
Nee |
Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger) |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 of hoger
Functie |
Safari 11.0 of hoger |
Chrome 65 of hoger |
Firefox 48 of hoger |
|---|---|---|---|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
Ja |
Ja |
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
Nee |
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Chatten |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
Ja |
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
Ja |
Bellen via een computer |
Ja |
Ja |
Ja |
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
Video verzenden |
540p |
Tot 720p |
Tot 720p |
Inhoud delen |
Nee |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
Chromebook
Functie |
Chrome 65 of hoger |
|---|---|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ondersteuning voor moderne weergave |
Webex Meetings: Ja Webex Events (klassiek) en Webex Training: Deelnemers die deelnemen aan gebeurtenissen en trainingen kunnen de Webex Meetings-web-app standaard starten op Chromebook in de klassieke weergave. |
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Nee Chrome OS wordt niet ondersteund op de desktop-app. |
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Chatten |
Ja |
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Bellen via een computer |
Ja |
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
Video verzenden |
Tot 720p |
Inhoud delen |
Ja (Chrome 65+) |
Linux (32-bits/64-bits): Ubuntu 14.x of hoger, OpenSuSE 13.x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8.x of hoger
|
Het CentOS-besturingssysteem wordt niet ondersteund. Probeer als tijdelijke oplossing te upgraden naar de nieuwste versie van uw browser. |
Functie |
Firefox 48 of hoger |
Chrome 65 of hoger |
Chromium |
|---|---|---|---|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
Een persoonlijke ruimte starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
N.v.t. |
N.v.t. |
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
Nee |
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Chatten |
Ja |
Ja |
Ja |
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
Ja |
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
Ja |
Bellen via een computer |
Ja |
Ja |
Nee |
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
Nee |
Video verzenden |
Tot 720p |
Tot 720p |
Nee |
Inhoud delen |
Ja (Firefox 52+) |
Ja (Chrome 65+) |
Nee |
Bekende problemen en beperkingen:
In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegmodus 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' proactief installeren en activeren zodat de video, mijn computer bellen en de inhoud delen-functies werken in Firefox.
Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.
Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
Linux-clients worden niet ondersteund voor end-to-end-codering.
Meer info
Webex Meetings virtuele bureaubladsoftware
Webex Meetings biedt een verbeterde ervaring in VDI-omgevingen (Virtual Desktop Infrastructure). Wanneer u deel gaat nemen aan vergaderingen in een VDI-omgeving, zal de Webex Meetings-software alle audio- en videostreams rechtstreeks tussen de thin client en de Webex Meetings Cloud streamen zonder naar het gehoste bureaublad te gaan. De Webex Meetings virtuele software voor desktop ondersteunt momenteel Citrix Virtual Desktop Environment en de ondersteuning voor de gehoste VMware-omgeving wordt aan een begintijd van een veld beproef.
systeemvereisten
Serversoftware in datacenter
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 en 7.18
XenApp wordt momenteel niet ondersteund.
Windows 8 of 10 op gehost virtueel bureaublad (HVD)
Clientsoftware
De app Citrix-ontvanger of Workspace is compatibel met Citrix XenDesktop
Windows 10 op Thin-client
Hardware
Alle hardware Thin-clients die Windows 10 uitvoeren met de volgende minimale vereisten:
Processor: Ingesloten AMD G-series GX-420GI Radeon R7E 2,00 GHz kernen 2
Geheugen: 4G
Processor: Intel Core i5-6500TE-processor van de 6e generatie
Geheugen: 4G
Cisco getest
HP t630 Thin-client
HP t730 Thin-client
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Beperkingen
Alleen opnemen in de cloud.
Lokale opname wordt niet ondersteund.
Opties voor delen:
Kan geen multimediabestanden zoals *.mp4 of *.avi delen.
De optie Mijn vergadering delen in Windows is niet beschikbaar.
Optimaliseren voor de optie bewegend beeld en video delen is niet beschikbaar.
Proximity werkt niet.
Inhoud delen
De optie Weergave naast elkaar is niet beschikbaar.
Alleen de indeling die beschikbaar is in de zwevende weergave van windows is de weergave Actieve spreker.
Browserondersteuning voor videocentrische MP4-opnamen via het netwerk
Op video gebaseerde MP4-opnamen zijn beschikbaar voor vergaderingen en gebeurtenissen die in de cloud zijn opgenomen in MP4-indeling.
Internet Explorer 11 en eerder en browsers eerder dan Firefox 58 en Chrome 59 zijn niet in staat om de videogerichte MP4-speler weer te geven, zodat de opnamen worden afgespeeld met onze online videocentrische, speler voor netwerkopnamen.
Ondersteunde browsers
Windows
Chrome 59 en later wordt ondersteund op Windows 8.1 en Windows 10.
Nieuwste edge-versie in Windows 10
Firefox 58 en later wordt ondersteund in Windows 8.1 en Windows 10.
Mac OS X
Chrome 59 en hoger
Firefox 58 en hoger
Nieuwste versie van Safari
Join the conversation
