Ondersteuning van besturings systemen en browsers voor de Webex meetings-Suite
Ondersteunde besturings systemen
Windows
-
Windows 7 32-bits/64-bits
-
Windows 8 32-bits/64-bits
-
Windows 8.1 32-bits/64-bits
-
Windows Server 2008 64-bits
-
Windows Server 2008 R2 64-bits
-
Windows 10
Aantekeningen:
-
Windows OS-ondersteuning op micro soft Surface Pro wordt ondersteund.
-
Elke maandelijkse Webex Meetings-versie wordt getest en gecertificeerd aan de hand van het huidige voorbeeld van maandelijkse resultaten en alle halfjaarlijkse Windows 10-versies.
-
Webex meetings ondersteunt Windows Server 2012 R2 en 2016 met beperking dat, als een gebruiker geen beheerders rechten heeft, de Webex-vergaderingen moeten worden geïnstalleerd voor Webex-vergaderingen,-Productiviteitstools en de bureaublad toepassing. toepassingen en Productiviteitstools.
-
LTSB-versies (Long term Servicing Branch) van Windows 10 worden niet ondersteund.
Mac OS X
-
10,10
-
10.11
-
10.12
-
10,13
-
10,14
Aantekeningen:
-
Voor FedRAMP-compatibele Webex meetings-sites is Mac OS 10,10 of hoger vereist.
-
Vanaf Mac OS X 10.7 biedt Apple Java niet meer aan als onderdeel van het Mac-besturingssysteem. Aangezien Webex-vergaderingen eerder via de invoeg toepassing voor Java-browser zijn vertrouwd om de Vergader toepassing voor de eerste keer te downloaden, hebben gebruikers zonder Java een moeilijk te vinden deel genomen aan een vergadering. De afhankelijkheid van Java is verwijderd. In plaats daarvan wordt de gebruiker gevraagd een kleine invoegtoepassing te installeren die de rest van de installatie van de vergaderingtoepassing afhandelt en vervolgens de vergadering start.
Webex-ondersteuning is een uitzonde ring en is nog steeds afhankelijk van Java. Mac-gebruikers kunnen nog steeds java downloaden en installeren om Webex-ondersteuning te gebruiken.
-
Wanneer u voor het eerst een gebeurtenis start of eraan deelneemt via Webex Events in Safari 6.X en Safari 7, treedt een probleem op. Nadat u Webex hebt geïnstalleerd, is voor Safari vereist dat u de invoegtoepassing vertrouwt voor de site die u gebruikt om de gebeurtenis te starten of om aan de gebeurtenis deel te nemen. Daarna wordt de pagina vernieuwd, maar kunt u nog niet deelnemen aan de gebeurtenis. Ga terug naar de koppeling die u oorspronkelijk hebt geselecteerd. Zo kunt u alsnog deelnemen aan de gebeurtenis.
-
De volgende Webex-Services zijn beschikbaar:
-
Webex Meetings
-
Webex-gebeurtenissen
-
Webex-training
-
Webex Support
-
Linux (voor de Webex meetings-bureau blad-app)
-
Ubuntu 12. x en 14. x (gnome) (alle 32-bits)
-
Red Hat 5, 6 (alle 32-bits)
-
Open SuSE 13,1, 13,2 (alle 32-bits)
-
Fedora 19, 20 (alle 32-bits)
Aantekeningen:
-
Webex-video en video in een persoonlijke ruimte worden alleen ondersteund in de Webex meetings web-app.
Raadpleeg de ondersteunde besturings systemen en browsers voor de web-app voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex meetings web-app.
-
De volgende Webex-Services zijn beschikbaar in zowel de Webex meetings-bureau blad-app als de web-app:
-
Webex Meetings
-
Webex-gebeurtenissen
-
Webex-training
-
Remote Support
-
OS-ondersteuning voor Chrome
Ondersteuning voor Google Chrome OS is momenteel beschikbaar via de Cisco Webex Meetings Web-app (ondersteuning voor webgebaseerde vergaderingen) en de Webex meetings Android-app (Download bare vergadering-client ondersteuning).
Zie de ondersteunde besturings systemen en broswers voor de web-app voor meer informatie over wat er wordt ondersteund.
De mobiele Webex meetings-app (versie 11,0 of hoger) wordt ondersteund op alle Chrome-apparaten die officiële Android-apps ondersteunenvia Google Play.
Minimale systeemvereisten
Windows
-
Intel Dual-Core CPU 2. XX GHz of AMD-processor (2 GB RAM aanbevolen)
-
Java script en cookies ingeschakeld in browsers
-
Java is niet vereist voor gebruikers van Mozilla Firefox en Google Chrome.
Webex-trainings-of Webex-vergaderingen en Webex Events-gebruikers op WBS 39.7-en eerdere sites kunnen de Java-applet van de browser gebruiken. Site beheerders kunnen deze functie inschakelen in Webex-sitebeheer of Cisco Webex Control Hub in het gedeelte primaire Download methode van client van de algemene site-instellingen.
Als een Webex meetings-of Webex Events-gebruiker gebruikmaakt van de nieuwe Vergader stroom voor deel neem in de WBS 39.8-update, hoeft deze niet Java of de Java-applet te gebruiken.
|
Moderne weer gave moet zijn ingeschakeld om de nieuwe toevoegings stroom te gebruiken die is geïntroduceerd in de WBS 39.8-update. |
Mac OS X
-
Intel CPU-gebaseerd (mini maal 2 GB RAM)
-
Java script en cookies ingeschakeld in browsers
-
Oracle Java 6 naar Oracle Java 8
Java is nodig voor de volgende services:
-
Webex-gebeurtenissen
-
Webex-training
-
Webex Support
-
Access Anywhere
-
Remote Access
-
Praktijklab
-
Linux (voor de Webex meetings-bureau blad-app)
-
Intel of AMD x86
-
Java script en cookies ingeschakeld in browsers
-
Oracle Java 6 tot Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, GNOME/KDE-venstersysteem
Java is vereist om als host aan te melden voor de volgende services:
-
Webex-gebeurtenissen
-
Webex-training
-
Access Anywhere
-
Remote Access
-
Praktijklab
-
Browsers
Windows
-
Internet Explorer 11 (32-bits/64-bits)
-
De Edge-browser wordt alleen ondersteund voor het starten van en deelnemen aan vergaderingen, gebeurtenissen, trainingssessies of ondersteuningssessies in Webex Meetings, Webex Training, Webex Events en Webex Support.
-
Mozilla Firefox 52 en hoger wordt volledig ondersteund in Windows. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.
Mozilla Firefox ESR wordt niet ondersteund.
-
Chrome nieuwste 32-bits/64-bits
Mac OS X
-
Firefox 52 en nieuwer wordt volledig ondersteund in Mac OS X. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.
-
Safari 11 en hoger
-
Chrome nieuwste 32-bits/64-bits
Linux
-
Firefox 52 en hoger 32-bits wordt alleen ondersteund in Linux met behulp van het Java Network Launch Protocol (JNLP). De Linux-bureaubladtoepassing biedt geen ondersteuning voor Webex Meetings-video (CMR) of persoonlijke ruimten. In deze gevallen worden gebruikers geadviseerd in plaats daarvan de Cisco Webex-web-app gebruiken.
-
De Webex-toepassing kan worden gestart via Chrome in Linux met de volgende beperkingen:
-
Java moet zijn ingeschakeld in Chrome
-
Alleen Java 1.6 tot 1.8 wordt ondersteund. OpenJDK wordt niet ondersteund
-
alleen ondersteuning voor 32-bits
-
Webex-video en video in een persoonlijke ruimte worden alleen ondersteund in de Webex meetings web-app.
Raadpleeg de ondersteunde besturings systemen en browsers voor de web-app voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex meetings web-app.
-
Ondersteuning voor Citrix XenDesktop en XenApp
De Webex-toepassingen (Meetings, Training en Events) ondersteunen Citrix XenDesktop/XenApp 6.5, 7.6, 7.12 en 7.15. TheWebex-app voor vergaderingen met video apparaten kan ook worden gebruikt om vergaderingen te kunnen bijwonen.
-
Teleconferenties (Cisco-videoplatform versie 1.0, 2.0 en hoger)
-
Webex Meetings Audio
-
Documenten delen
-
Toepassingen en bureaublad delen
-
Netwerkopnamen en afspelen
-
Bestandsoverdracht, chat, enquêtes, vraag en antwoord, ondertiteling en opmerkingen
-
Productiviteitstools van Cisco Webex Meetings
-
Cisco Webex Meetings Web-app
Zie Bekende problemen en beperkingen op meerdere platformen voor aanvullende informatie.
Ondersteuning voor VMware Horizon 7
De Webex Meetings-toepassingen (Meetings, Training en Events) ondersteunen VMware Horizon 7. Gebruik de nieuwste versie van de Horizon-client voor de beste ervaring. TheWebex-app voor vergaderingen met video apparaten kan ook worden gebruikt om vergaderingen te kunnen bijwonen.
-
Teleconferenties (Cisco-videoplatform versie 1.0, 2.0 en hoger)
-
Webex Meetings Audio
-
Documenten delen
-
Toepassingen en bureaublad delen
-
Netwerkopnamen en afspelen
-
Bestandsoverdracht, chat, enquêtes, vraag en antwoord, ondertiteling en opmerkingen
-
Productiviteitstools van Cisco Webex Meetings
Zie Bekende problemen en beperkingen op meerdere platformen voor aanvullende informatie.
Ondersteunde talen
|
Op de Mac zijn gelokaliseerde talen alleen beschikbaar voor Cisco Webex Meetings. Cisco Webex Training, Cisco Webex Event en Cisco Webex Support bieden geen ondersteuning voor gelokaliseerde talen voor Mac. |
Alle vier Webex-Services (Cisco Webex meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training en Cisco Webex Support) ondersteunen de volgende talen:
-
Chinees (vereenvoudigd)
-
Chinees (traditioneel)
-
Deens
-
Nederlands
-
Engels
-
Frans
-
Duits
-
Italiaans
-
Japans
-
Koreaans
-
Portugees (Brazilië)
-
Russisch
-
Spaans (Europees)
-
Spaans (Latijns-Amerika)
-
Zweeds * *
-
Turks
|
* Koreaans wordt niet ondersteund in Cisco Webex Events. * * Zweeds wordt niet ondersteund in Cisco Webex Events, Cisco Webex Training en Cisco Webex Support. |
Systeemvereisten voor hybride CMR-vergaderingen
Deze informatie is van toepassing op Cisco Webex Meetings en Cisco Webex Meetings-productiviteitstools.
Uw systeem moet aan de volgende vereisten voldoen om de nieuwste versie van functies van Webex Meetings-productiviteitstools te gebruiken voor het plannen van hybride CMR-vergaderingen:
-
Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) versie 15.0
-
Cisco TelePresence Management Suite Extension voor Microsoft Exchange (Cisco TMSXE) versie 5.0
Daarnaast is mogelijk Cisco TelePresence Conductor versie 4.0 vereist voor gebruik met bepaalde TelePresence-servers.
Eerdere versies van Productiviteitstools van Cisco Webex Meetings en Webex Meetings-sites dan WBS30 en de overeenkomstige Cisco TMS- en Cisco TMSXE-versies worden ondersteund in specifieke, geteste versiesets voor hybride CMR.
Zie Bekende problemen en beperkingen voor Cisco Webex Meetings-video voor bekende problemen.
Ondersteunde mobiele apparaten en besturings systemen
Voor meer informatie over ondersteunings apparaten, talen en functies voor de mobiele Webex meetings-app raadpleegt u: https://help.webex.com/nowvmhw/Support-for-the-Cisco-Webex-Meetings-Mobile-App#reference_7E90DE648E639F82D1C02E3049ADACDE.
Ondersteunde besturings systemen en browsers voor de web-app
In de volgende tabellen vindt u de ondersteunde browsers voor elk ondersteund besturingssysteem, plus de ondersteunde functies voor elke browser.
|
Functie |
Internet Explorer 10 of hoger |
25 Edge/EdgeHTML 13 |
Chrome 65 of hoger |
Firefox 48 of hoger |
|---|---|---|---|---|
|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
Nee |
Nee |
|
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Chatten |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Bellen via een computer |
Nee |
Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger) |
Ja |
Ja |
|
Video ontvangen |
Nee |
Ja (Edge 42 en hoger) |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
|
Video verzenden |
Nee |
Ja (Edge 42 en hoger) |
Tot 720p |
Tot 720p |
|
Inhoud delen |
Nee |
Nee |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
|
Functie |
Safari 11.0 of hoger |
Chrome 65 of hoger |
Firefox 48 of hoger |
|---|---|---|---|
|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
Nee |
|
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Chatten |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Bellen via een computer |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
|
Video verzenden |
540p |
Tot 720p |
Tot 720p |
|
Inhoud delen |
Nee |
Ja (Chrome 65+) |
Ja (Firefox 52+) |
|
Functie |
Chrome 65 of hoger |
|---|---|
|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
|
Ondersteuning voor moderne weer gave |
Webex Meetings: Ja Webex Events: Deel nemers die deel nemen aan een gebeurtenis kunnen de web-app standaard starten in de klassieke weer gave in Chromebook. |
|
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
N.v.t. |
|
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
|
Mediabestanden weergeven |
Nee |
|
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
|
Chatten |
Ja |
|
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
|
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
|
Bellen via een computer |
Ja |
|
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
|
Video verzenden |
Tot 720p |
|
Inhoud delen |
Ja (Chrome 65+) |
|
Functie |
Firefox 48 of hoger |
Chrome 65 of hoger |
Chromium |
|---|---|---|---|
|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Een persoonlijke ruimte starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
N.v.t. |
N.v.t. |
|
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
Nee |
|
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Chatten |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Bellen via een computer |
Ja |
Ja |
Nee |
|
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
Nee |
|
Video verzenden |
Tot 720p |
Tot 720p |
Nee |
|
Inhoud delen |
Ja (Firefox 52+) |
Ja (Chrome 65+) |
Nee |
Bekende problemen en beperkingen:
-
In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegtoepassing 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' proactief installeren en downloaden zodat de video, mijn computer bellen en functies voor delen van inhoud werken in Firefox.
-
Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.
-
Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
|
Functie |
Firefox 59 of hoger |
Chrome 65 of hoger |
|---|---|---|
|
Whiteboard en notities weergeven |
Ja |
Ja |
|
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven |
Ja |
Ja |
|
Mediabestanden weergeven |
Nee |
Nee |
|
Telefonie (Inbellen of Bel mij) |
Ja |
Ja |
|
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app |
Ja |
Ja |
|
Een vergadering starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
|
Een persoonlijke ruimte starten/eraan deelnemen |
Ja |
Ja |
|
Inhoud delen |
Ja |
Ja |
|
Video verzenden |
Nee |
Nee |
|
Video ontvangen |
720p, meerwegsvideo |
720p, meerwegsvideo |
|
Chatten |
Ja |
Ja |
|
Bellen via een computer |
Nee* |
Nee* |
|
Terugbellen naar een videosysteem |
Ja |
Ja |
|
De volgende beperkingen zijn van toepassing wanneer u de webapp gebruikt in VDI-omgevingen:
|
Meer info
Browser ondersteuning voor MP4-opnamen op basis van video-georiënteerde netwerken
Op video georiënteerde MP4-opnamen zijn beschikbaar voor vergaderingen en gebeurtenissen die in de Cloud zijn opgenomen in MP4-indeling.
Internet Explorer 11 en eerder, en browsers ouder dan Firefox 58 en Chrome 59 kunnen de video-georiënteerde MP4-speler niet weer geven, zodat opnamen worden afgespeeld met onze online, netwerk-gebaseerde opname speler.
Ondersteunde browsers
Windows
-
Chrome 59 en hoger wordt ondersteund in Windows 7, Windows 8,1 en Windows 10
-
Nieuwste Edge-versie in Windows 10
-
Firefox 58 en hoger wordt ondersteund in Windows 7, Windows 8,1 en Windows 10
Mac OS X
-
Chrome 59 en hoger
-
Firefox 58 en hoger
-
Laatste Safari-versie
Gaat dit over?