Voordat u begint

Bellen via hybride bellen moet in uw Webex Teams (Webex Calling en Unified CM) of Hybride bellen zijn geïmplementeerd.

1

Ga vanuit de klantweergave in naar https://admin.webex.com Services en > via > instellingen voor > gespreksinstellingen.

2

Prioriteit voor app-gespreksopties sleept en zet gespreksopties neer in Beschikbare gespreksopties en Verborgen gespreksopties om deze opties weer te geven of te verbergen en prioriteiten te geven als dat nodig is voor gebruikers in uw organisatie.


 
Een gespreksoptie die u verbergt, wordt niet weergegeven op de contactkaarten van gebruikers.

 
De prioriteitoptie nummer 1 die u kiest, wordt gebruikt voor de functie Single Click-to-Call. Als de gekozen prioriteit nummer 1 niet is ingesteld, wordt het gesprek automatisch omgeleid naar de volgende optie. Als u bijvoorbeeld Werknummer als de eerste beschikbare gespreksoptie kiest, wordt het gesprek altijd door gebruikers vanuit Teams gerouteerd naar het werknummer van een persoon. Als deze persoon geen werknummer heeft, wordt het gesprek automatisch gerouteerd naar de volgende beschikbare optie, zoals zijn of haar SIP URI.
3

Schakel Eén klik-naar-gesprek inschakelen of uit.


 
Alle aangebrachte wijzigingen worden automatisch opgeslagen.