Beheer berichten met externe gebruikers in uw Webex App-ruimten

list-menuFeedback?
Om de gegevens van uw organisatie te beveiligen, wilt u misschien de externe berichtgeving beheren. U kunt dit op iedereen toepassen, of op specifieke gebruikersgroepen. U kunt het bereik ook bepalen door een lijst met domeintoestemmingen of een lijst met domeinblokkeringen te maken. Voor deze functies is een Pro Pack vereist voor de Control Hub.

Hoe werkt het beperken van externe berichten?

Als u externe berichten beperkt voor uw gebruikers (of groepen), gebeurt dit:

  • Uw beperkingen zijn van toepassing op alle nieuwe ruimten (ruimten die worden aangemaakt nadat u uw beperkingsinstellingen hebt gewijzigd).

  • Wij passen uw beperkingen toe op de deelname van uw gebruikers aan bestaande ruimten; zowel de ruimten die eigendom zijn van uw organisatie als die van externe organisaties. Als u externe communicatie uitschakelt, kunnen nieuwe externe deelnemers niet deelnemen aan interne ruimten, en nieuwe interne deelnemers niet aan externe ruimten. Bestaande leden kunnen echter nog steeds communiceren tussen interne en externe ruimten zoals voorheen. Deze beperkingen zijn alleen van toepassing op nieuwe deelnemers die toetreden nadat u de externe communicatie hebt uitgeschakeld. Bestaande leden behouden hun communicatiebevoegdheden binnen hun ruimten.

  • Mensen kunnen niet deelnemen aan ruimtes als uw instellingen hun deelname beperken.

  • We verwijderen gebruikers of groepen niet met terugwerkende kracht uit ruimten als ze zich door uw wijzigingen niet kunnen aansluiten.

  • Nadat u externe berichten hebt beperkt, kan het voorkomen worden dat gebruikers die de groepsruimten verlaten, opnieuw lid kunnen worden. Dit komt omdat we de beperkingen toepassen wanneer mensen toetreden.

  • Uw beperkingen zijn niet van toepassing op bots.

Webex staat het momenteel niet toe om bepaalde gebruikers te beperken in het aanmaken van ruimten, terwijl ze wel kunnen deelnemen aan bestaande ruimten. U moet rekening houden met deze beperking bij het beheren van gebruikersrechten.

Welke domeinen zijn beperkt?

U kunt de controles voor externe communicatie gebruiken om een geavanceerd beleid te definiëren dat voldoet aan de vereisten van uw organisatie, of die nu toleranter of restrictiever zijn.

Alle externe berichten toestaan
De meest tolerante optie, die het berichtenverkeer met gebruikers uit externe domeinen niet beperkt.
Alle domeinen toestaan, behalve de geblokkeerde domeinen
Een permissieve optie, die communicatie met alle domeinen mogelijk maakt, behalve een lijst van geblokkeerde domeinen.
Alleen geselecteerde domeinen toestaan
Een restrictieve optie, die communicatie met alle domeinen voorkomt, behalve een lijst van toegestane domeinen. Als u een lege toestemmingslijst hebt, wordt dit de meest restrictieve optie. Het is gelijk aan „Alle externe berichten blokkeren”.

Op wie zijn de beperkingen van toepassing?

U kunt uw externe communicatie verder verfijnen door te bepalen welke gebruikersgroepen onder de toestemmings- of blokkeerlijst vallen.

Alle gebruikers toestaan, met uitzondering van geselecteerde groepen
Het beleid heeft een breed effect. Als u de lijst met groepen leeg laat, betekent dit dat alle gebruikers in uw organisatie onder de lijst met toegestane of geblokkeerde groepen vallen. Voeg groepen toe aan de lijst als u ze wilt vrijstellen van de lijst voor toestaan/blokkeren.
Alleen geselecteerde groepen toestaan
Het beleid heeft een beperkt effect. Als u de lijst met groepen leeg laat, vallen er geen gebruikers onder de toestemmings- of blokkeerlijst. U kunt groepen aan de lijst toevoegen om ze op te nemen in het toestaan/blokkeringsbeleid
1

Meld u aan bij Control Hub (https://admin.webex.com) en ga naar Organisatie-instellingen > Externe communicatie.

2

Selecteer Alleen geselecteerde domeinen toestaan.

3

Lees de waarschuwing en bevestig.

4

Klik op Toegestane domeinen beheren en verwijder vervolgens alle domeinen uit de lijst met toegestane domeinen.

Een lege toestemmingslijst betekent dat er geen domeinen zijn toegestaan voor externe communicatie.
5

Klik op Groepsrechten beheren en selecteer Alle gebruikers toestaan behalve de geselecteerde groepen. Alle groepen uit de lijst verwijderen.

Geen enkele groep is vrijgesteld van de toelatingslijst. Dat betekent dat iedereen onder de lege toelatingslijst valt.

Alle gebruikers in uw organisatie mogen niet communiceren met personen in externe organisaties.

1

Ga op de pagina Organisatie-instellingen naar Externe communicatie en selecteer Alle domeinen toestaan, behalve de geblokkeerde domeinen.

U ziet op wie deze instelling momenteel van toepassing is en linkt naar Toegestane domeinen beheren en Groepsmachtigingen beheren.
2

Klik op Geblokkeerde domeinen beheren om uw lijst met geblokkeerde domeinen te maken.

U ziet uw lijst met geblokkeerde domeinen. De lijst is leeg als dit de eerste keer is. Anders kunt u de lijst sorteren of doorzoeken (filteren).

  1. Om een klein aantal domeinen te blokkeren, klikt u op Acties > Domein toevoegen.

    (Als de lijst leeg is, klik dan op Handmatig toevoegen.)

  2. Typ het domein en druk op Enter (of een komma).

    Als u meer domeinen wilt toevoegen, blijf ze dan typen en druk na elk domein op Enter.

  3. Klik op Toevoegen.

    De nieuwe domeinen staan op de blokkeerlijst.

3

Om domeinen te verwijderen, vinkt u de vakjes naast de domeinen aan en klikt u op Verwijderen. Bevestig dat u de domeinen wilt verwijderen.

De domeinen zijn verwijderd van de blokkeerlijst.

4

Klik op Groepsrechten beheren om te bepalen wie de lijst mag gebruiken:

U ziet een lijst van groepen die gerelateerd zijn aan de blokkeerlijst.

De standaardstatus is Alle gebruikers toestaan, behalve de geselecteerde groepen. Als er geen groepen op de lijst staan, dan vallen alle groepen onder de blokkeerlijst.

U kunt ook kiezen voor Alleen geselecteerde groepen toestaan. Als er geen groepen op de lijst staan, dan heeft de blokkeerlijst geen gevolgen voor groepen.

Hoe dan ook, u maakt als volgt een lijst van groepen:

  1. Typ enkele letters in de groepsnaam en klik vervolgens op de groep wanneer Control Hub die vindt.

    Die groep is nu klaar om toegevoegd te worden aan de lijst.
  2. Ga verder met het zoeken naar en selecteren van groepen om aan de lijst toe te voegen.

  3. Klik op Opslaan.

    U ziet een succesbericht en de lijst met groepen is bijgewerkt. (Klik opnieuw op Groepsmachtigingen beheren om de bijgewerkte lijst te zien.)

5

Om groepen van de lijst te verwijderen:

  1. Zoek of sorteer de groepslijst om de groep te vinden.

  2. Klik op de prullenbak naast de naam van een groep.

  3. U kunt Alles verwijderen > Verwijderen om alle groepen uit deze lijst te wissen.

Voordat u begint

U moet Externe berichten blokkeren (voor iedereen) inschakelen voordat u uw toestemmingslijst kunt beheren.
1

Zoek op de pagina Organisatie-instellingen naar Externe communicatie en selecteer Alleen geselecteerde domeinen toestaan.

U ziet op wie deze instelling momenteel van toepassing is en linkt naar Toegestane domeinen beheren en Groepsmachtigingen beheren.
2

Klik op Toegestane domeinen beheren om uw lijst met toestemmingen te maken.

U ziet uw lijst met toegestane domeinen en de status van elk domein. De lijst is leeg als dit de eerste keer is. Anders kunt u de lijst sorteren of doorzoeken (filteren).

  1. Om een klein aantal domeinen toe te voegen, klikt u op Acties > Domein toevoegen.

    (Als de lijst leeg is, klik dan op Handmatig toevoegen.)

  2. Om een klein aantal domeinen toe te voegen, klikt u op Acties > Domein toevoegen.

  3. Typ het domein en druk op Enter (of een komma).

    Als u meer domeinen wilt toevoegen, blijf ze dan typen en druk na elk domein op Enter.

  4. Klik op Domein controleren.

    We controleren of deze domeinen zijn geverifieerd of geclaimd door andere organisaties in Webex, en tonen hun status. U kunt niet-geverifieerde domeinen toevoegen, maar als de status Niet geverifieerd is terwijl u een geclaimd of geverifieerd domein verwacht, hebt u misschien een typefout gemaakt.

  5. Klik op Toevoegen.

    De nieuwe domeinen staan op de toestemmingslijst.

3

Om domeinen te verwijderen, vinkt u de vakjes naast de domeinen aan en klikt u op Verwijderen. Bevestig dat u de domeinen wilt verwijderen.

De domeinen zijn verwijderd van de toestemmingenlijst.

4

Klik op Groepsrechten beheren om te bepalen wie de lijst mag gebruiken:

U ziet een lijst van groepen die gerelateerd zijn aan de toestemmingenlijst.

De standaardstatus is Alle gebruikers toestaan, behalve de geselecteerde groepen. Als er geen groepen op de lijst staan, dan kunnen alle groepen de toestemmingslijst gebruiken.

U kunt ook kiezen voor Alleen geselecteerde groepen toestaan. Als er geen groepen op de lijst staan, dan mogen geen enkele groep de toestemmingslijst gebruiken.

Hoe dan ook, u maakt als volgt een lijst van groepen:

  1. Typ enkele letters in de groepsnaam en klik vervolgens op de groep wanneer Control Hub die vindt.

    Die groep is nu klaar om toegevoegd te worden aan de lijst.
  2. Ga verder met het zoeken naar en selecteren van groepen om aan de lijst toe te voegen.

  3. Klik op Opslaan.

    U ziet een succesbericht en de lijst met groepen is bijgewerkt. (Klik opnieuw op Groepsmachtigingen beheren om de bijgewerkte lijst te zien.)

5

Om groepen van de lijst te verwijderen:

  1. Zoek of sorteer de groepslijst om de groep te vinden.

  2. Klik op de prullenbak naast de naam van een groep.

  3. U kunt Alles verwijderen > Verwijderen om alle groepen uit deze lijst te wissen.

Welke invloed heeft de toestemmingenlijst op mijn gebruikers (of groepen)?

Gebruikers of groepen in uw organisatie kunnen communiceren met gebruikers van wie de e-mailadressen in de domeinen op uw toestemmingslijst staan. In het bijzonder kunnen gebruikers of groepen:

  • Voeg mensen uit die domeinen toe aan ruimten die eigendom zijn van uw organisatie.

  • Voeg ruimten samen die zijn gemaakt door mensen uit die domeinen.

  • Creëer ruimtes met mensen uit die domeinen.

Wanneer gebruikers in uw organisatie via een Webex-bord een ruimte beginnen te delen met gebruikers in een externe organisatie, wordt de lijst met toegestane domeinen niet toegepast en wordt de ruimte niet gedeeld.

Wat betekent de status?

  • Volgens Webex beheert één organisatie dit domein en kunnen andere organisaties geen gebruikers hebben met dit domein.

  • Geverifieerd betekent dat een organisatie heeft bewezen eigenaar te zijn van het domein.

  • Niet geverifieerd betekent dat nog geen enkele organisatie heeft bewezen dat zij eigenaar is van het domein. Dat betekent niet dat gebruikers uit deze domeinen bedriegers zijn, want Webex-organisaties hoeven hun domeinen niet te verifiëren.

Lees meer over het beheren van domeinen en waarom we aanbevelen uw domeinen te verifiëren.

1

Meld u aan bij Control Hub (https://admin.webex.com) en ga naar Organisatie-instellingen > Externe communicatie.

2

Groepsruimten inschakelen.

Gebruikers in uw organisatie kunnen niet worden uitgenodigd voor groepsruimten die eigendom zijn van een andere organisatie. Dit zorgt ervoor dat uw organisatie, met het oog op de naleving, toegang heeft tot alle gegevens die door deelnemers in verschillende ruimtes worden gegenereerd.

Soms wilt u meer dan een paar domeinen aan uw toestemmingslijst toevoegen of verwijderen. Voor deze bulkbewerkingen kunt u de import en/of export van CSV-bestanden gebruiken.

We verwijderen domeinen niet van de lijst als ze niet in het geïmporteerde CSV-bestand staan. We voegen ook geen (dubbele) domeinen toe uit het CSV-bestand als ze al op uw lijst staan.

1

Zoek Externe communicatie op de pagina Organisatie-instellingen.

2

Klik op Toegestane domeinen beheren.

U zult uw lijst met domeinen zien.

3

Voeg tot 1000 domeinen toe aan de lijst:

  1. Klik op Acties > CSV importeren.

  2. Klik op Een voorbeeld van een CSV-bestand downloaden en plak uw lijst met domeinen in de Domainskolom.

    U hoeft ons voorbeeldbestand niet te gebruiken. U kunt ook uw eigen tekstbestand maken met een lijst van domeinen. Zet Domainsop de eerste regel en elk domein dat u wilt toestaan, wordt op een nieuwe regel geplaatst.

  3. Bewaar het als iets zinnigs, zoals messaging-domain-list.csv.

  4. Blader naar en selecteer het messaging-domain-list.csv, of sleep het vanuit uw bestandsbrowser en plaats het op het vakje in de Control Hub.

  5. Klik op Volgende.

    We analyseren het bestand, controleren of elk domein is geclaimd of geverifieerd door een andere organisatie in Webex, en geven vervolgens een voorbeeld weer van uw toestemmingslijst. U kunt alle gegevens verwijderen die u niet nodig hebt, of u kunt (optioneel) alle niet-geverifieerde domeinen verwijderen.

  6. Klik op Importeren starten.

    Wacht even, dan ziet u de resultaten. U kunt de resultaten opslaan als u ze nodig hebt.

  7. Klik op Toegestane domeinen weergeven en u ziet uw nieuwe toestemmingslijst.

4

Om meerdere domeinen van de lijst te verwijderen:

  1. Klik op Acties > CSV exporteren.

  2. Sla het gedownloade bestand op voor het geval u het wilt terugdraaien, bijvoorbeeld. original-domain-list.csv

  3. Maak een kopie die u kunt bewerken, reduced-domain-list.csvbijv.

  4. Verwijder in dat bestand alle domeinen die u van de toestemmingslijst wilt verwijderen.

  5. Verwijder alle domeinen uit de lijst, in Control Hub. Vink in de lijst Toegestane domeinen in Control Hub het vakje Alles selecteren aan naast de kolomkop van de Domeinen.

  6. Klik op Verwijderen en bevestig dat u de domeinen wilt verwijderen.

    Alle domeinen worden van de lijst verwijderd, waardoor deze leeg blijft.

  7. Importeer uw beperkte lijst uit het CSV-bestand, zoals hierboven beschreven.

In de volgende scenario's kunnen mensen in uw organisatie mogelijk naar externe mensen bellen:

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen