In dit artikel
Niet storen inschakelen voor gebruikers
Schakel 'Niet storen' in voor werkruimten
Schakel 'Niet storen' in voor virtuele lijnen

Schakel 'Niet storen' in voor gebruikers en werkruimten

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Als beheerder kunt u de functie 'Niet storen' inschakelen voor gebruikers en werkruimten. Als deze optie is ingeschakeld, horen bellers de bezet-behandeling. U kunt ook een beltoonherinnering inschakelen die een korte toon afspeelt op de bureautelefoon van de gebruiker en de werkruimte wanneer er een inkomende oproep wordt ontvangen terwijl de functie 'Niet storen' is ingeschakeld.

Niet storen inschakelen voor gebruikers

1

Meld u aan bij Control Huben ga naar Management > Gebruikers.

2

Kies een gebruiker en klik op het tabblad Bellen.

3

Ga naar het gedeelte Gebruikersgesprekervaring en kies Niet storen.

4

Schakel Niet storen in.

5

Schakel het selectievakje Belherinnering inschakelen op uw Cisco IP-telefoon in om de gebruiker te waarschuwen wanneer een gesprek binnenkomt.

Een gebruiker kan Niet storen ook zelf inschakelen in de gebruikersportal. Voor meer informatie raadpleegt u: Schakel 'Niet storen' in. Als de gebruiker wijzigingen aanbrengt in deze instellingen, worden deze doorgevoerd in de gebruikersportal en in Control Hub.

Gebruikers van Webex Go kunnen de instellingen Niet storen (DND) en Stille uren overschrijven om ervoor te zorgen dat ze geen oproepen missen. Voor meer informatie, zie Niet storen (DND) overschrijven in Control Hub.

De volgende stappen

Als u wilt instellen dat gesprekken meteen naar voicemail als Niet storen is ingeschakeld, schakelt u de behandeling Indien bezet in de voicemailinstellingen in. Zie Voicemailinstellingen configureren en beheren voor meer informatie.

Schakel 'Niet storen' in voor werkruimten

Voordat u begint

Zorg ervoor dat er aan werkruimten een professionele licentie is toegewezen. Voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn met werkruimtelicenties, zie Functies die beschikbaar zijn per licentietype voor Webex Calling.
1

Meld u aan bij Control Huben ga naar Management > Werkruimten.

2

Kies een werkruimte en klik op het tabblad Bellen.

3

Ga naar het gedeelte Belervaring en kies Niet storen.

4

Schakel Niet storen in.

5

Schakel het selectievakje Belherinnering inschakelen op uw Cisco IP-telefoon in om de gebruiker te waarschuwen wanneer een gesprek binnenkomt.

Schakel 'Niet storen' in voor virtuele lijnen

U kunt virtuele lijnen alleen toewijzen aan gebruikers en werkruimten met een Webex Calling Professional-licentie. Voor meer informatie over de functies die per licentietype beschikbaar zijn, zie Functies die per licentietype beschikbaar zijn voor Webex Calling.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Bellen onder Services

De pagina Bellen wordt weergegeven.

2

Klik op het tabblad Virtuele lijnen en kies een virtuele lijn.

3

Klik op het tabblad Bellen.

4

Blader naar het gedeelte Gebruikersgesprekservaring en kies Niet storen.

Niet storen inschakelen voor virtuele lijnen
5

Schakel Niet storen in.

6

Schakel het selectievakje Belherinnering inschakelen op uw Cisco IP-telefoon in om de gebruiker te waarschuwen wanneer een gesprek binnenkomt.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?