この記事の内容
ユーザーの着信拒否をオンにする
ワークスペースのサイレントモードをオンにする
仮想回線の着信拒否をオンにする

ユーザーとワークスペースの「サイレントモード」をオンにする

list-menuこの記事の内容
list-menuフィードバックがある場合

管理者は、ユーザーとワークスペースに対して「応答不可」機能をオンにすることができます。有効にすると、発信者には話中音が流れます。また、着信拒否モード中に着信があった場合に、ユーザーとワークスペースのデスクフォンで短い音を鳴らすリングリマインダーを有効にすることもできます。

ユーザーの着信拒否をオンにする

1

Control Hubにサインインし、 Management に移動します > ユーザー

2

ユーザーを選択し、 通話 タブをクリックします。

3

ユーザー通話エクスペリエンス セクションに移動し、 応答不可を選択します。

4

[応答不可] をオンに切り替えます。

5

着信時にユーザーに通知するには、[Cisco IP Phone で呼び出しリマインダーを有効にする] チェックボックスをオンにします。

ユーザーは、ユーザー ポータルで [応答不可] を自分でオンにすることもできます。詳細については、「サイレントモードをオンにします。ユーザーがこれらの設定で行った変更は、ユーザー ポータルと Control Hub の両方に反映されます。

Webex Go ユーザーは、 応答不可 (DND) および 静粛時間 設定を上書きして、通話を逃さないようにすることができます。詳細については、 「 Control Hub での応答不可 (DND) オーバーライドの管理」を参照してください。

次に行うこと

通話をボイスメールに直接転送するように設定する場合は、[応答不可] が有効になっている場合、[ボイスメール設定][話し中の場合] の処理を有効にする必要があります。詳細については、「ボイスメール設定の構成と管理」を参照してください。

ワークスペースのサイレントモードをオンにする

開始する前に

ワークスペースにプロフェッショナル ライセンスが割り当てられていることを確認します。ワークスペース ライセンスで利用できる機能の詳細については、 Webex Calling のライセンス タイプ別に利用できる機能を参照してください。
1

Control Hubにサインインし、 Management に移動します > ワークスペース.

2

ワークスペースを選択し、 通話 タブをクリックします。

3

通話エクスペリエンス セクションに移動して、 応答不可を選択します。

4

[応答不可] をオンに切り替えます。

5

着信時にユーザーに通知するには、[Cisco IP Phone で呼び出しリマインダーを有効にする] チェックボックスをオンにします。

仮想回線の着信拒否をオンにする

仮想回線は、Webex Calling プロフェッショナル ライセンスを持つユーザーとワークスペースにのみ割り当てることができます。ライセンス タイプ別に利用できる機能の詳細については、 Webex Calling のライセンス タイプ別に利用できる機能を参照してください。

1

コントロール ハブ にサインインし、 サービス [] の 通話に移動します

通話ページが表示されます。

2

仮想ライン タブをクリックし、仮想ラインを選択します。

3

通話 タブをクリックします。

4

ユーザー通話エクスペリエンス セクションまでスクロールし、 応答不可を選択します。

仮想回線の着信拒否を有効にする
5

[応答不可] をオンに切り替えます。

6

着信時にユーザーに通知するには、[Cisco IP Phone で呼び出しリマインダーを有効にする] チェックボックスをオンにします。

この投稿記事は役に立ちましたか?
この投稿記事は役に立ちましたか?