- Hjem
- /
- Artikkel
Slå på Ikke forstyrr for brukere og arbeidsområder
Som administrator kan du slå på ikke forstyrr-funksjonen for brukere og arbeidsområder. Når dette er aktivert, hører innringere den opptatte behandlingen. Du kan også aktivere en ringelyd-påminnelse som spiller av en kort tone på brukerens og arbeidsområdets bordtelefon når de mottar et innkommende anrop mens de er på, ikke forstyrr.
Slå på Ikke forstyrr for brukere
1 |
Logg på Control Hub, og gå til . |
2 |
Velg en bruker og klikk på Anrop -fanen. |
3 |
Gå til delen Brukersamtaleopplevelse og velg Ikke forstyrr. |
4 |
Slå på Ikke forstyrr. |
5 |
Merk av for Aktiver ringelyd-påminnelse på Cisco IP-telefonen for å varsle brukeren når et anrop kommer inn. En bruker kan også slå på Ikke forstyrr på egen hånd i brukerportalen. For mer informasjon, se: Slå på Ikke forstyrr. Eventuelle endringer som brukeren gjør i disse innstillingene, gjenspeiles i både brukerportalen og Control Hub. |
Hva du skal gjøre nå
Hvis du vil konfigurere anrop til å gå direkte til talepost, må du aktivere behandlingen Når opptatt i Talepostinnstillinger når Ikke forstyrr er aktivert. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere og administrere innstillinger for talepost.
Slå på Ikke forstyrr for arbeidsområder
Før du begynner
1 |
Logg på Control Hub, og gå til . |
2 |
Velg et arbeidsområde og klikk på Anrop -fanen. |
3 |
Gå til delen Samtaleopplevelse og velg Ikke forstyrr. |
4 |
Slå på Ikke forstyrr. |
5 |
Merk av for Aktiver ringelyd-påminnelse på Cisco IP-telefonen for å varsle brukeren når et anrop kommer inn. |