Slido is een eenvoudig interactieplatform voor elk type vergadering. Het helpt uw team om het meeste uit vergaderingen en evenementen te halen door topvragen te crowdsourcen en deelnemers te betrekken bij vraag en antwoord, enquêtes en quizzen.

Slido is standaard ingeschakeld voor alle gebruikers met een actieve hostlicentie voor de vergadering op alle vergadersites in uw organisatie. Zie Slido-toegang beheren in Webex Meetings voor meer informatie.

Uw gebruikers kunnen Slido toevoegen aan hun vergaderingen en webinars in de Webex-app en de betrokkenheid van het publiek vergroten met enquêtes en vraag en antwoord.

Als volledig beheerder van uw Webex-organisatie kunt u zich aanmelden bij Slido op slido.com via Aanmelden met Webex om de Slido-ervaring voor uw gebruikers aan te passen.

Hoe het werkt

Voor Webex-beheerders die Slido voor het eerst gebruiken

Slido is standaard ingeschakeld in Control Hub onder Apps > Algemeen. Lees het volgende artikel voor Slido-toegang beheren in Webex Meetings.

De Slido-app is beschikbaar voor gebruikers met een hostlicentie voor vergaderingen op alle Webex-sites van uw organisatie. Wanneer gebruikers op de Slido-app klikken vanuit de Webex-app, worden ze een nieuw lid in uw Slido-organisatie.

We noemen dit 'on-demand' of 'just-in-time' (JIT) inrichting.​

Wanneer Webex de gebruiker maakt in Slido, wordt het token van de gebruiker geleverd om deze te verifiëren.​

We raden u aan u aan te melden op https://www.slido.com om rollen te beheren en uw Slido-organisatie te configureren. U moet uw Webex-account gebruiken om u aan te melden bij Slido.

Voor gebruikers

Wanneer een host van een Webex-vergadering Slido voor de eerste keer gebruikt, krijgt deze automatisch een nieuw Slido-gebruikersaccount. Het account is gemaakt in uw Webex-gekoppelde Slido-organisatie.

De host beheert Slido-interacties vanuit de Webex-app.

Hosts kunnen zich aanmelden bij Slido op https://www.slido.com om Slido-interacties vooraf voor te bereiden of om Slido-gegevens na de vergadering of webinar te bekijken. Gebruikers moeten zich aanmelden met hun Webex-aanmeldgegevens.

Voor meer informatie over het maken en beheren van Slido-enquêtes en vraag en antwoord, kunnen gebruikers https://community.sli.do/setting-up-and-running-slido-41 lezen.

Voor Webex-beheerders die al gebruikmaken van Slido

Zelfs als u al een Slido-organisatie hebt, maakt Webex een andere Slido-organisatie voor u wanneer u Slido inschakelt in Control Hub.

De Slido-app werkt precies zoals hierboven beschreven voor Webex-organisaties die de app voor het eerst gebruiken: Slido is beschikbaar voor gebruikers op alle Webex-sites van uw organisatie. Wanneer gebruikers met een hostlicentie voor een Webex-vergadering op de Slido-app klikken vanuit de Webex-app, worden ze een nieuwe gebruiker in uw nieuwe Slido-organisatie. U kunt toegang tot Slido beheren in Webex Meetings.

In tegenstelling tot Webex-organisaties in Control Hub kunnen Slido-gebruikers lid zijn van meerdere Slido-organisaties.

U kunt uw bestaande Slido-gebruikers en hun Slido-inhoud handmatig samenvoegen in uw nieuwe Slido-organisatie. U moet contact opnemen met de Slido-ondersteuning om hulp te krijgen bij deze optie.

Gebruikersbeheer

Gebruikers

  • Wanneer een Webex-app-gebruiker met een hostlicentie voor een vergadering voor het eerst de Slido-app gebruikt, wordt deze gebruiker in uw Slido-organisatie. Uw Slido-organisatie heeft dus een subset van de gebruikers van uw Webex-organisatie. Gebruikers hebben een Webex Meeting-hostlicentie nodig om u

  • Deze gebruikers kunnen zich rechtstreeks aanmelden bij uw Slido-organisatie. Als dat het geval is, moeten ze hun Webex-accounts gebruiken ('Aanmelden met Webex') en hebben ze Slido al geladen vanuit het deelvenster App in de Webex-app.

  • Nadat u gebruikers uit uw Webex-organisatie hebt verwijderd, kunnen ze zich niet rechtstreeks aanmelden bij uw Slido-organisatie.

  • Als u het e-mailadres van een gebruiker moet wijzigen, volgt u de normale procedure voor het wijzigen ervan in uw Webex-organisatie. Daarna is de wijziging automatisch van toepassing op uw Slido-organisatie.

  • Gebruikers zonder een hostlicentie voor een Webex-vergadering krijgen een foutpagina 'Toegang geweigerd' met het bericht Uw Webex-gebruikerslicentie bevat geen toegang tot Slido. Neem contact op met uw Webex-beheerder om het probleem op te lossen.

  • Deze gebruikers kunnen nog steeds deelnemen aan Slido en een slido starten tijdens de vergadering van iemand anders, maar ze hebben alleen toegang tot die slido binnen een vergadering.
  • Alleen gebruikers met de hostlicentie voor de Webex-vergadering hebben toegang tot de Slido-hostmodus buiten een Webex-vergadering.
Identiteit, beveiliging en naleving

  • Uw Slido-organisatie dwingt Aanmelden met Webex af als de enige manier waarop gebruikers zich kunnen aanmelden. Webex fungeert als identiteitsprovider voor Slido. Uw Webex-toegangscontroles (zoals SSO) bepalen dus gebruikers die rechtstreeks toegang hebben tot Slido.

  • Uw Slido-organisatie is gekoppeld aan uw Webex-organisatie via Control Hub. De Webex-verificatiemethode (zoals SSO) die u in Control Hub hebt ingesteld, is de verificatiemethode die vereist is voor toegang tot Slido voor al uw gebruikers.

  • Al uw gebruikers in de Slido-organisatie krijgen de rol Lid toegewezen. U kunt de rol wijzigen in Beheerder om geselecteerde gebruikers geavanceerde rechten te geven en de optie om toegang te krijgen tot inhoud die door alle gebruikers in de Slido-organisatie is gemaakt en deze weer te geven. U kunt alleen Slido-gebruikersrollen beheren in uw Slido-account (niet vanuit Control Hub).

    Slido-beheerders hebben toegang tot alle inhoud die door alle gebruikers in de Slido-organisatie is gemaakt.

  • Uw Slido-organisatie, gebruikers en hun inhoud vallen niet onder dezelfde set standaarden als uw Webex-organisatie, gebruikers en inhoud.

    Lees meer over Slido Security.

  • Lees meer over Webex-beveiliging en -privacy.

Licentiebeheer

Wijziging van eigendom van Slido-licentie

Als eigenaar van de Slido-licentie kunt u de eigendom op elk moment overdragen aan een andere persoon. Lees https://community.sli.do/organization-settings-and-team-management-64/change-the-license-owner-475.

Webex-hostlicenties

Alle hosts in uw Webex-organisatie hebben recht op gekoppelde Slido-accounts. U kunt hostlicenties/-rechten voor Webex-vergaderingen beheren in Control Hub.

U kunt bijvoorbeeld hostlicenties toewijzen aan gebruikers met een sjabloon voor licentietoewijzing. Dat geeft de Webex-gebruikers het recht om Slido te gebruiken.


 

Alle hosts met een licentie op al uw vergaderingssites hebben het recht om Slido te gebruiken. Er is geen site per sitebeheer. Naast de hostlicentie is er geen gebruikersbeheer per gebruiker.

Licentie centraliseren

Dit gedeelte is alleen van toepassing als uw organisatie Slido heeft gebruikt voordat deze werd gebruikt met Webex.

We raden u ten zeerste aan uw Slido-gebruikers en hun inhoud te centraliseren, omdat u dan:

  • Een eenvoudigere Slido-ervaring voor hosts.

    (Alleen op deze manier kunnen gebruikers de geïntegreerde Slido- en Webex-apps gebruiken.)

  • Beheer op één plek alle Slido-gegevens van uw organisatie.

  • Mogelijkheid om Slido-instellingen voor het hele bedrijf af te dwingen.

U moet alle gebruikersinhoud samenvoegen onder de (Webex) Slido-organisatie en de eigendom claimen van uw gekoppelde gebruikersdomein(en).

Belangrijk: Uw domeinclaims in Webex worden niet automatisch overgebracht naar Slido. Uw domeinclaims in Slido worden ook niet automatisch overgebracht naar Webex. U moet deze op beide plaatsen claimen als u het aanmelden per domein wilt beperken.

Gegevensbeheer

Bewaartijd

Belangrijk: Uw beleid voor het bewaren van Webex-gegevens (ingesteld in Control Hub) is niet automatisch van toepassing op uw Slido-organisatie.

Lees het bewaarbeleid voor gegevens in Control Hub op https://help.webex.com/nlbihhs.

Neem contact op met support@slido.com om een specifieke bewaarperiode voor uw Slido-inhoud aan te vragen, als u deze wilt afstemmen op uw Webex-bewaarperiode.


 

De dagelijkse taak voor het bewaren van gegevens controleert de DATUM TOT eigendom van al uw dia's en voegt de bewaarperiode toe om te bepalen of de gegevens van de slido moeten worden verwijderd. De taak wordt uitgevoerd tegen alle dia's in uw account, inclusief de dia's uit het verleden.

Als DATE TO bijvoorbeeld 35 dagen na vandaag is en uw bewaarperiode is 5 dagen, worden uw slido-gegevens 40 dagen na vandaag verwijderd.

Bescherming

Alle Slido-inhoud die via Webex is gemaakt, wordt opgeslagen in een Slido-organisatie die Webex afdwingt als het enige aanmeldtype.

Woonplaats

Alle Slido-gegevens worden standaard opgeslagen in een Europees datacenter. Als uw organisatie Slido nog niet heeft ingeschakeld in Webex en u Slido-gegevens wilt hosten in een datacenter in de VS of Canada, raadpleegt u Aanvraag VS en Canadese gegevensresidentie (in het gedeelte Configureren van dit artikel).


 
Momenteel is het niet mogelijk om een Slido-organisatie in de VS of Canada te configureren voor al bestaande Slido-organisaties in het Europese datacenter.
Documentatie met betrekking tot beveiliging

Beperkingen


 

Zie Bekende problemen en beperkingen voor enquêtes en vraag en antwoord in Slido voor informatie over deze specifieke functies.

Algemene beperkingen

  • Slido-integratie is niet beschikbaar in Webex for Government.

  • De Slido-functionaliteit is niet beschikbaar in end-to-end gecodeerde vergaderingen.

  • Webex-gebruikers moeten worden gemaakt in of gekoppeld aan een Control Hub-organisatie.

    Slido is niet beschikbaar voor hosts van vergaderingen op sites die door sitebeheer worden beheerd, tenzij de site en gebruikers zijn gekoppeld aan Control Hub

  • Slido gebruikt standaard de verificatiemethode die door Control Hub wordt gebruikt. Wanneer een organisatie zowel Sitebeheer als Control Hub gebruikt, moeten gebruikers die worden beheerd door Sitebeheer hun SSO-aanmelding (eenmalige aanmelding) gebruiken om zich te verifiëren op Slido. Dit is van toepassing wanneer SSO is ingeschakeld in de Control Hub-organisatie.

  • Hosts moeten zijn aangemeld bij hun Webex Meetings-site om Slido-interacties te kunnen hosten. Als ze meer dan één vergadersite hebben, moeten ze zijn aangemeld bij de site waar de vergadering wordt gehost.

  • Standaard kunnen alleen personen van dezelfde Webex-organisatie worden toegevoegd als Slido Co-hosts. De eigenaar van de Slido/Webex-licentie kan externe gasten inschakelen als co-hosts in de Slido-accountinstellingen.

  • Slido-enquêtes en vraag en antwoord in webinars zijn beschikbaar voor maximaal 10.000 deelnemers, terwijl quizzen beschikbaar zijn voor maximaal 5000 deelnemers. Webcastweergave voor meer dan 10.000 deelnemers ondersteunt alleen meerkeuzeenquêtes, beoordelingsenquêtes en vraag en antwoord. Als u Slido wilt gebruiken voor een groter evenement, neem dan contact op met support@slido.com.

  • De pagina Team van https://admin.slido.com kan prestatieproblemen ondervinden als de Slido-organisatie meer dan 1000 gebruikers heeft.

Aanvullende beperkingen voor organisaties die gegevens hosten in Amerikaans en Canadees datacenter
  • Beperkte aanmelding voor bedrijfsdomeinen kan alleen handmatig worden geconfigureerd door het ondersteuningsteam van Slido. Als eigenaar van de licentie kunt u een verzoek sturen naar support@slido.com.
  • Alleen een co-host van dezelfde Webex-organisatie kan vóór de vergadering of webinar worden toegevoegd aan een slido. Co-hosts van buiten die groep kunnen de uitnodiging niet accepteren.

    Co-hosts en panelleden die toegang vragen tot de slido van een host, moeten ook van dezelfde organisatie zijn om te kunnen samenwerken.

  • Deelnemer SAML SSO is momenteel niet beschikbaar.

Vereisten

Klantbeheerder

Als u de Slido-integratie in Control Hub wilt configureren, moet uw account over volledige beheerdersrechten voor de klant beschikken.

Zie Organisatie-accountrollen toewijzen in Control Hub.

Netwerkvoorbereiding

Configureer uw firewall om HTTP/S-verbindingen toe te staan voor de volgende domeinen:

  • slido.com

  • auth.slido.com

  • *.slido.com

  • sli.do

  • *.sli.do

  • data.logentries.com

  • *.webexapis.com

  • slido-assets-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com

Lees voor andere Webex-gerelateerde netwerkvoorbereiding https://help.webex.com/WBX000029031.

Hosts en deelnemers aan de vergadering die Slido starten

De persoon die Slido lanceert heeft het volgende nodig:

  • Webex Meetings versie 41.6 (of hoger) of Webex Webinars 41.9 (of hoger) op Windows of macOS.

    Lees de systeemvereisten.

  • Microsoft Edge WebView2 geïnstalleerd (bij gebruik van Windows).

    We raden u aan dit onderdeel naar uw Windows-gebruikers te pushen voordat u Slido inschakelt.

    Anders vraagt Slido gebruikers om het bij het eerste gebruik te installeren. Het downloaden en installeren kan enkele minuten duren, wat van invloed kan zijn op uw vergaderervaring.

  • Druk op het onderdeel dat overeenkomt met uw Windows-omgeving - 32-bits of 64-bits.

Deelnemers

Webex Meetings versie 41.6 (of hoger) of Webex Webinars 41.9 (of hoger) op Windows of macOS.

Microsoft Edge WebView2 geïnstalleerd (bij gebruik van Windows). We raden u aan dit onderdeel naar uw Windows-gebruikers te pushen voordat u Slido inschakelt.

Ondersteunde platforms voor deelnemers om deel te nemen aan enquêtes:

Amerikaanse of Canadese gegevensresidentie aanvragen

Standaard slaan we Slido-organisaties, accounts en gekoppelde gegevens op in een Europees datacenter.

Volg de onderstaande stappen als u wilt dat uw Slido-gegevens zich in een datacenter in de VS of Canada bevinden. Dit is beschikbaar voor Webex-organisaties die Slido nog niet hebben ingeschakeld voor hun hele organisatie of voor Slido-/Webex-organisaties met minder dan 10 gebruikers (gemaakt voor testdoeleinden).

Er zijn aanvullende beperkingen als uw gegevens worden gehost in het datacenter in de VS of Canada.

1

Vul het formulier in op https://slido.typeform.com/datacenter.

We gebruiken de formuliergegevens om contact met u op te nemen en een datum te regelen om uw nieuwe Slido-organisatie te configureren.
2

(Voorwaardelijk: Is alleen van toepassing als u een bestaande Slido-organisatie hebt in het Europese datacenter dat is gebruikt voor testdoeleinden). Informeer uw gebruikers dat we bestaande Europese accounts en gegevens zullen verwijderen en dat ze hun gegevens kunnen exporteren.

3

We configureren uw nieuwe Slido-organisatie in het desbetreffende datacenter.

4

(Voorwaardelijk: Is alleen van toepassing als u een bestaande Slido-organisatie hebt in het Europese datacenter dat is gebruikt voor testdoeleinden). We verwijderen uw bestaande Slido-organisaties, -accounts en -gegevens van het Europese datacenter met 10 of minder gebruikers.

De volgende stappen

U moet wachten tot we bevestigen dat we uw organisatie hebben geconfigureerd. Als u de organisatie in Control Hub inschakelt voordat we klaar zijn, kan uw organisatie worden gemaakt in het Europese datacenter.

Slido-integratie inschakelen in Control Hub

Voordat u begint

1

Ga vanuit de klantweergave op https://admin.webex.com naar Apps > Algemeen en kies vervolgens Slido.

Slido is standaard toegestaan voor de hele organisatie.

2

Klik op Edit access (Toegang bewerken) om uit te kiezen:

  • Alle gebruikers: hiermee kunt u de integratie voor uw hele organisatie uitvoeren.
  • Groepen selecteren: hiermee kunt u bepaalde groepen integreren (u moet uw groepen in Control Hub hebben voordat u Slido inschakelt).
  • Geen gebruikers: schakelt Slido uit voor de hele organisatie en wijzigt de Slido-status van Toegestaan naar Geblokkeerd.

Control Hub-gebruikersinterface met Slido

Toegang tot Slido bewerken

De volgende stappen

Configureer uw Slido-organisatie.

Uw Slido-organisatie configureren

Dit zijn wijzigingen die u moet aanbrengen in de Slido-beheerportal. Alle gerelateerde artikelen vindt u op de pagina Organisatie-instellingen.

Voordat u begint

Schakel Slido in Control Hub in om uw Slido-organisatie te maken.

1

Ga naar https://www.slido.com, klik op Aanmelden en vervolgens op Aanmelden met Webex met uw Webex-aanmeldgegevens.

2

Maak nieuwe beheerders als u deze nodig hebt. Open het tabblad Team en klik op Uitnodigen.

Het beheren van Slido is eenvoudiger als u andere beheerders hebt, maar als eigenaar en volledige beheerder kunt u alleen deze eerste stap uitvoeren.

Wanneer u andere personen de Slido-beheerdersrol toekent, kunnen ze alle taken van teambeheer uitvoeren.

(Onthoud dat Webex automatisch nieuwe gebruikers maakt in uw Slido-organisatie.)

Als u Azure AD hebt, kunt u een bedrijfsinstelling gebruiken om inrichting in te schakelen vanaf de Azure AD-gebruikersbasis.

Meer informatie over Slido-teammanagementfuncties en organisatierollen vindt u in dit artikel: Gebruikers in uw licentie beheren.

3

Klik op uw profiel (rechtsboven, uw initialen) en selecteer Organisatie-instellingen en facturering.

Deze instellingen zijn van toepassing op alle evenementen die onder uw organisatie zijn gemaakt.

We raden het volgende aan:

  • De naam van uw organisatie bijwerken— Volg deze stappen.

  • Standaard privacyinstellingen instellen: alle Slido-gebeurtenissen die onder uw organisatie zijn gemaakt, worden standaard beschermd door een willekeurig gegenereerd wachtwoord van 6 tekens. Alternatieve opties zijn:

    • Google SSO

    • SAML SSO

    • E-mailverificatie

    • Openbare evenementen

    U kunt ook de privacyinstellingen voor deelnemers wijzigen en kiezen of uw publiek standaard deelneemt aan en communiceert in Slido met een naam of als Anoniem.

    Er is een manier om de privacy van gebeurtenissen en deelnemers voor alle gebeurtenissen te configureren. Lees https://community.sli.do/setting-up-a-slido-event-82/apply-the-same-settings-for-all-events-457 voor meer informatie.


     
    Als uw Slido-gebeurtenissen personen buiten uw organisatie bevatten, moet u SSO niet standaard afdwingen.
  • De taal van uw Slido-gebeurtenissen wijzigen: als de standaard Engels niet de taal van uw favoriete gebeurtenis is, kunt u deze wijzigen in Organisatie-instellingen > Huidige modus > Taal. Slido biedt meer dan 30 talen die als standaard kunnen worden gebruikt voor al uw nieuwe Slido-gebeurtenissen.

     

    Deze instelling is alleen van invloed op de ervaring van de deelnemer. Taalwijziging voor Slido-beheerder wordt niet ondersteund.

  • Uw bedrijfslogo uploaden: personaliseer Slido door naar Organisatie-instellingen > Huidige modus > Accountlogo te gaan om uw bedrijfslogo te uploaden. Terwijl u daar bent, kunt u het Thema aanpassen aan uw branding.

    U kunt verdere aanpassingen maken op het evenementniveau van Slido: Voeg branding en aangepaste kleuren toe aan uw evenementen.

4

(Optioneel) Externe gasten toestaan om samen te werken op uw Dia's.

Omdat uw organisatie uw Webex-gegevens gebruikt om u aan te melden, is het standaard toevoegen van gasten aan Slidos van buiten uw organisatie niet toegestaan. Als u personen wilt toestaan om buiten uw organisatie samen te werken op uw Dia's, moet de eigenaar van de organisatie de optie Gasten uitsluiten van SSO inschakelen in de SAML/SSO-instellingen voor leden onder Organisatie-instellingen.

5

(Optioneel) Claim uw domein om ervoor te zorgen dat mensen in uw bedrijf hun eigen persoonlijke Slido-accounts niet maken.

Een geclaimd domein beperkt de aanmelding van gebruikers en zorgt ervoor dat de accounts deel uitmaken van uw teamorganisatie. U kunt meerdere domeinen claimen in één Slido-organisatie.

Belangrijk: Uw domeinclaims in Webex worden niet automatisch overgebracht naar Slido. Uw domeinclaims in Slido worden ook niet automatisch overgebracht naar Webex. U moet deze op beide plaatsen claimen als u het aanmelden per domein wilt beperken.

6

(Optioneel) Als u uw Slido-gegevens regelmatig moet verwijderen, dient u dit formulier in te dienen om een verzoek in te dienen.

Houd er rekening mee dat als u een beleid voor het bewaren van gegevens voor uw Webex-account hebt, Slido niet onder dit beleid valt.

Gebruikers samenvoegen in één Slido-organisatie

Deze taak is alleen van toepassing als uw personen Slido gebruikten voordat u deze inschakelde voor uw Webex-organisatie.

1

Gelieve de gegevens voor uw account in dit formulier in te dienen.

2

Het Slido-team verifieert uw claim op het aangevraagde domein en geeft u de lijst met Slido-gebruikers in dat domein.

3

Markeer de lijst met uw beslissing voor elke gebruiker:

  • Voor gebruikers in uw organisatie: gebruikers en hun inhoud migreren naar de Webex-gekoppelde Slido-organisatie.

  • Voor gebruikers die uw organisatie hebben verlaten: gebruikers en hun inhoud uit Slido verwijderen.

  • Niet aanbevolen: Laat gebruikers en hun inhoud in de oorspronkelijke Slido-organisatie(s).

4

Stuur de lijst terug naar support@slido.com.

Domeinclaims configureren

Om ervoor te zorgen dat mensen in uw bedrijf geen eigen persoonlijke Slido-accounts maken, maar deel uitmaken van de organisatie van uw team, kunt u hun Slido-aanmelding beperken. De domeinclaim in Control Hub is niet overgedragen in Slido, daarom moet deze afzonderlijk worden ingesteld.


 

Als u beperkte aanmelding voor meerdere bedrijfsdomeinen wilt aanvragen, claimt u deze domeinen in Control Hub. Als u wilt verifiëren dat u deze domeinen claimt, kunt u een schermafbeelding van de geclaimde domeinen delen vanuit Control Hub wanneer het Slido-ondersteuningsteam contact met u opneemt om hulp te bieden.

Gebruikers uitnodigen

Wanneer u uw organisatie hebt geconfigureerd en ingeschakeld, kunnen uw gebruikers Slido gebruiken in hun Webex-vergaderingen of -webinars:
1

Nodig gebruikers uit om naar slido.com te gaan waar ze zich kunnen Aanmelden met Webex. Ze kunnen ook de Slido-integratie van Webex gebruiken.

2

Lees Slido is nu ingeschakeld voor uw organisatie.

Het artikel staat vol nuttige links voor u en uw gebruikers.

Problemen met Slido-integratie oplossen

Gebruikerstoegang
Geen Webex-gebruikers kunnen de Slido-app zien:

  • Controleer of Slido is ingeschakeld in uw organisatie.

  • Controleer of uw firewall toegang geeft tot Slido-specifieke domeinen.

  • Verzend een probleemrapport vanuit Webex.

    U krijgt een traceer-id van een probleemrapport in e-mail.

    Neem contact op met support@slido.com en vermeld die id.

Sommige hosts kunnen het tabblad Apps niet vinden of Slido niet vinden in het tabblad Apps (appHub):

  • Controleer of de gebruikers in uw Webex-organisatie bestaan.

  • Controleer of de host is aangemeld bij de vergadersite.

  • Als uw vergadersite is gekoppeld via Sitebeheer, controleert u of de betrokken gebruikers ook zijn gekoppeld.

  • De mobiele client en de webclient ondersteunen de knop Apps niet.

  • Verzend een probleemrapport vanuit Webex.

    U krijgt een traceer-id van een probleemrapport in e-mail.

    Neem contact op met support@slido.com en vermeld die id.

De Slido-app werkt niet zoals verwacht voor sommige gebruikers:
Er kan een beveiligingsbeperking zijn die de toegang van de gebruiker tot Slido verhindert. Lees https://community.sli.do/troubleshooting-47/troubleshoot-slido-531
De host van een vergadering of webinar kan geen Slido-gebeurtenis maken of koppelen

  • Controleer of de host is aangemeld bij de site waarop de vergadering wordt gehost.

Gebruiker ziet 'Een moment wachten' voor een lange tijd wanneer de enquête begint
Als de gebruiker Windows gebruikt, controleert u of WebView2 is geïnstalleerd.

Toegang tot Slido verwijderen

Wijzigingen in de gebruikerstoegang tot Slido moeten worden aangebracht in de Slido-beheerportal op slido.com. Zolang een vergaderingshost bevoegd is om toegang te krijgen tot Webex onder uw organisatie, mag hij of zij rechtstreeks toegang krijgen tot Slido.

1

Als u Slido wilt uitschakelen voor uw organisatie, gaat u naar Control hub > Management > Apps.

2

Ga naar Apps > Ingesloten apps > Openbaar en kies vervolgens Slido.

3

Kies onder Toegang Geen gebruikers om de integratie voor uw hele organisatie te blokkeren.

4

Verwijder alle Slido-inhoud van uw Slido-organisatie door Uw Slido-account verwijderen te volgen.


 

Dit is een onomkeerbare actie die alleen door de eigenaar van het Slido-account kan worden uitgevoerd.

Is Slido gratis met Webex? Zijn er extra prijzen voor klanten om Slido te gebruiken?

Betaalde Webex-abonnementen bevatten een volledige Slido-licentie zonder extra kosten.

Is de zelfstandige versie van Slido gratis beschikbaar voor Webex-clients?

Ja, alle betalende Webex-clients hebben toegang tot de volledige versie van Slido (of ze deze nu gebruiken als integratie in Webex of als zelfstandige).

Wat als ik al een Slido-account heb en toegang wil krijgen tot de Slido die aan mijn Webex-organisatie is gekoppeld?

Als u zich hebt aangemeld voor Slido voordat u deze in Webex ging gebruiken, kunt u toegang krijgen tot meerdere Slido-organisaties. U kunt hetzelfde e-mailadres ook gebruiken bij meerdere Slido-organisaties. De organisaties kunnen verschillende aanmeldmethoden hebben.

Als u toegang wilt krijgen tot Slido die aan uw Webex-organisatie is gekoppeld, selecteert u Aanmelden met Webex wanneer u naar de aanmeldingspagina Slido gaat. Slido leidt u om via uw normale Webex-aanmeldstroom om u te verifiëren voor toegang tot Slido.

Als uw e-mailadres is gekoppeld aan meerdere Slido-organisaties en u zich bij een andere hebt aangemeld, kunt u van organisatie wisselen om naar uw Webex-gekoppelde Slido-organisatie te gaan.

Als u schakelt, moet u zich opnieuw aanmelden en moet u Aanmelden met Webex kiezen.


 

Slido-integratie is niet beschikbaar in Webex for Government.

Hoe lang is de time-out van de beheerderssessie en kan ik deze wijzigen?

De standaard sessietime-out is 60 dagen. U kunt deze wijzigen door u aan te melden bij slido.com en naar uw profiel en Organisatie-instellingen > Privacy te gaan.

Welke rollen zijn er beschikbaar in Slido en wat kunnen ze doen?

Om het privilege te verhogen, zijn de Slido-rollen: Gast, gebruiker, beheerder en eigenaar.

Een Slido-gast mag vraag en antwoord en enquêtes voor een Slido-gebeurtenis beheren, maar heeft geen toegang tot gebeurtenis- of organisatie-instellingen. U kunt gasten rechtstreeks uitnodigen voor een Slido-evenement.

Slido kent de volgende rechten toe aan de andere rollen:

RechtGebruikerBeheerEigenaar

Nieuwe gebeurtenis maken

Ja

Ja

Ja

Toegang tot ledenevenementen

Ja

Ja

Anderen uitnodigen voor de licentie

Ja

Ja

Rollen bijwerken

Ja

Ja

Accountinstellingen openen

Ja

Ja

Nieuwe eigenaar toewijzen

Ja

Gebeurtenisfuncties beheren

Ja

Ja

Ja

SSO-instellingen openen

Ja

Lees voor meer informatie over Slido-rollen: https://community.slido.com/slido-with-webex-90/slido-and-webex-roles-comparison-2015

Wat gebeurt er met de gebeurtenissen van een gebruiker wanneer deze het bedrijf verlaat?

  • Wanneer u een gebruiker uit een Slido-organisatie verwijdert, worden de gebeurtenissen van de gebruiker automatisch door Slido overgedragen aan de licentiehouder.

  • Als u een Slido-gebruiker bent, kunt u uw eigen gebeurtenissen overdragen aan een andere gebruiker of beheerder binnen dezelfde Webex-organisatie.

  • Als u een Slido-beheerder bent, kunt u gebeurtenissen overdragen voor andere gebruikers.

    Lees https://community.sli.do/organization-settings-and-team-management-64/transfer-event-ownership-542.

Wat gebeurt er met de analyses van een gebruiker wanneer deze het bedrijf verlaat?

Analyses zijn gekoppeld aan de gebeurtenissen. De analysegegevens worden meegestuurd met de gebeurtenissen, wanneer de gebeurtenissen worden overgedragen zoals beschreven in het vorige antwoord.

Kan ik Slido gebruiken om een gast uit te nodigen om mij te helpen de Slido-interacties in een Webex-vergadering of -webinar te beheren?

Ja. U kunt de gast uitnodigen via de Slido-interface door een e-mail te verzenden. Lees https://community.sli.do/use-slido-with-webex-90/add-collaborators-to-help-you-manage-slido-in-webex-1295.

Standaard kunnen alleen leden van dezelfde Webex-organisatie worden uitgenodigd als Slido-medewerkers. De eigenaar van de Slido/Webex-licentie kan externe medewerkers inschakelen in de Slido-accountinstellingen.

Wat gebeurt er met Webex-cohosts in Slido?

Nodig uw co-host als gast uit voor de Slido-gebeurtenisvóór de vergadering om ervoor te zorgen dat deze een Slido-gebruikersaccount krijgt en u kan helpen bij het beheren van de Slido-interacties tijdens de vergadering.


 

Als de gast geen deel uitmaakt van dezelfde Webex-organisatie, kan de eigenaar van de Slido/Webex-licentie waarvan u lid bent externe medewerkers inschakelen in de Slido-accountinstellingen.

Lees meer over co-hosts voor Webex Meetings.

Hoe wordt de inrichting van SCIM (System for Cross-domain Identity Management) naar Slido beïnvloed door de integratie met Webex?

Wanneer de twee systemen zijn geïntegreerd, maakt Webex indien nodig Slido-gebruikers. Dit wordt just-in-time (JIT) provisioning genoemd. U kunt SCIM ook niet gebruiken om Slido-gebruikers te maken in dezelfde Slido-organisatie.

Wat gebeurt er met de bestaande Webex V&A- en enquêtefuncties?

We zijn van plan om uiteindelijk de bestaande Webex-functies te vervangen wanneer we de integratie tussen Webex en Slido verbeteren.

Kunt u voorkomen dat gebruikers feedback kunstmatig wegen door meerdere antwoorden in te dienen? d.w.z. feedback/stemmen

Ja. Met de basisbeveiligingsopties kan elke deelnemer slechts één keer stemmen op zijn of haar apparaat vanuit dezelfde browser. Zonder verdere verificatie ingeschakeld voor de gebeurtenis, kunnen deelnemers mogelijk meerdere keren stemmen vanuit verschillende browsers, apparaten of incognito-vensters. U kunt dit oplossen door SSO voor de gebeurtenis te vereisen.