Slido je platforma pre jednoduchú interakciu pre akýkoľvek typ stretnutia. Pomáha vášmu tímu vyťažiť zo stretnutí a udalostí maximum tým, že zadávate najčastejšie otázky a zapájate účastníkov do otázok a odpovedí, prieskumov a kvízov.

Slido je predvolene povolená pre všetkých používateľov s aktívnou licenciou hostiteľa schôdze na všetkých lokalitách schôdze vo vašej organizácii. Podrobnosti nájdete v časti Správa Slido prístupu vo Webex Meetings .

Vaši používatelia sa môžu pridať Slido do svojich stretnutí a webinárov v aplikácii Webex a zvýšiť zapojenie publika pomocou prieskumov a otázok a odpovedí.

Ako úplný správca vašej organizácie Webex sa môžete prihlásiť na Slido na adrese slido.com prostredníctvom možnosti Prihlásiť sa pomocou Webex a prispôsobiť Slido zážitok svojim používateľom.

Ako to funguje

Pre správcov Webexu, ktorí prvýkrát používajú Slido

Slido je predvolene povolená v Control Hub v časti Aplikácie > Všeobecné. Prečítajte si nasledujúci článok o správe Slido prístupu v Webex Meetings.

Aplikácia Slido je dostupná pre používateľov s licenciou hostiteľa schôdze na všetkých webových stránkach Webex vašej organizácie. Keď používatelia kliknú na Slido aplikáciu z aplikácie Webex, stanú sa novým členom vašej Slido organizácie.

Nazývame to poskytovanie „na požiadanie“ alebo „just-in-time“ (JIT).​

Keď Webex vytvorí používateľa v Slido, poskytne používateľovi token na jeho overenie.​

Ak chcete spravovať roly a konfigurovať svoju Slido organizáciu, odporúčame vám prihlásiť sa na stránke https://www.slido.com . Na prihlásenie do služby Slido musíte použiť svoj účet Webex.

Pre používateľov

Keď hostiteľ schôdze Webex použije Slido prvýkrát, automaticky získa nový Slido používateľský účet. Účet je vytvorený vo vašej Slido organizácii prepojenej s Webexom.

Hostiteľ spravuje Slido interakcie z aplikácie Webex.

Ak chcete pripraviť Slido interakcie vopred alebo získať prístup k Slido údajom po stretnutí alebo webinári, môžu sa hostitelia prihlásiť do Slido na adrese https://www.slido.com. Používatelia sa musia prihlásiť pomocou svojich poverení Webex.

Ak sa chcete dozvedieť o vytváraní a správe Slido ankiet a otázok a odpovedí, môžu si prečítať https://community.sli.do/setting-up-and-running-slido-41.

Pre správcov Webex, ktorí už používajú Slido

Aj keď už máte Slido organizáciu, po povolení Slido v Control Hub pre vás Webex vytvorí ďalšiu Slido organizáciu.

Slido Aplikácia funguje presne tak, ako je popísané vyššie pre organizácie Webex, ktoré ju používajú prvýkrát: Slido je k dispozícii používateľom na všetkých webových stránkach Webex vašej organizácie. Keď používatelia s licenciou hostiteľa schôdze Webex kliknú na Slido aplikáciu z aplikácie Webex, stanú sa novým používateľom vo vašej novej Slido organizácii. Môžete spravovať Slido prístup vo Webex Meetings.

Na rozdiel od organizácií Webex v Control Hub Slido používatelia môžu patriť do viacerých Slido organizácií.

Svojich existujúcich Slido používateľov a ich Slido obsah môžete manuálne zlúčiť do svojej novej Slido organizácie. Ak chcete získať pomoc s touto možnosťou, musíte kontaktovať Slido podporu .

Správa používateľov

Používatelia

  • V čase, keď používateľ aplikácie Webex s licenciou hostiteľa schôdze prvýkrát použije Slido aplikáciu, stane sa používateľom vašej Slido organizácie. Vaša Slido organizácia má teda podmnožinu používateľov z vašej organizácie Webex. Používatelia potrebujú licenciu hostiteľa schôdze Webex, aby mohli u

  • Títo používatelia sa môžu prihlásiť do vašej Slido organizácie priamo. Ak áno, musia použiť svoje účty Webex („Prihlásiť sa pomocou Webex“) a už sa načítali Slido z panela aplikácií v aplikácii Webex.

  • Po odstránení používateľov z vašej organizácie Webex sa nebudú môcť priamo prihlásiť do vašej Slido organizácie.

  • Ak potrebujete zmeniť e-mailovú adresu používateľa, postupujte podľa bežného postupu na jej zmenu vo vašej organizácii Webex. Potom sa zmena automaticky vzťahuje na vašu Slido organizáciu.

  • Používateľom bez licencie hostiteľa schôdze Webex sa zobrazí chybová stránka „Prístup odmietnutý“ so správou Vaša používateľská licencia Webex nezahŕňa prístup k Slido. Ak chcete problém vyriešiť, kontaktujte svojho správcu Webex.

  • Títo používatelia sa stále môžu zúčastniť Slido a spustiť prezentáciu počas stretnutia niekoho iného, ale prístup k tejto snímke budú mať iba v rámci stretnutia.
  • Iba používatelia s licenciou hostiteľa schôdze Webex majú prístup k Slido režimu hostiteľa mimo schôdze Webex.

Identita, bezpečnosť a súlad

  • Vaša Slido organizácia vynucuje prihlásenie pomocou Webex ako jediný spôsob, ako sa používatelia môžu prihlásiť. Webex vystupuje ako poskytovateľ identity pre Slido. Takže vaše ovládacie prvky prístupu Webex (ako SSO) riadia používateľov, ktorí pristupujú Slido priamo.

  • Vaša Slido organizácia je prepojená s organizáciou Webex cez Control Hub. Metóda overenia Webex (napríklad jednotné prihlásenie), ktorú ste nastavili v Control Hub, je teda metóda overenia, ktorá je potrebná na prístup Slido pre všetkých vašich používateľov.

  • Všetkým vašim používateľom v Slido organizácii je priradená rola Člen. Rolu môžete zmeniť na Správca , aby ste vybraným používateľom poskytli rozšírené oprávnenia a možnosť prístupu a zobrazenia akéhokoľvek obsahu vytvoreného všetkými používateľmi v Slido organizácii. Môžete spravovať Slido roly používateľov iba vo svojom Slido účte (nie z Control Hub).

    Slido Správcovia majú prístup na zobrazenie akéhokoľvek obsahu vytvoreného všetkými používateľmi v Slido organizácii.

  • Vaša Slido organizácia, používatelia a ich obsah sa neriadia rovnakým súborom štandardov ako vaša organizácia Webex, používatelia a obsah.

    Prečítajte si o Slido zabezpečení.

  • Prečítajte si o zabezpečení a ochrane osobných údajov Webex.

Správa licencií

Zmena Slido vlastníctva licencie

Ako Slido vlastník licencie môžete kedykoľvek previesť vlastníctvo na inú osobu. Prečítajte si https://community.sli.do/organization-settings-and-team-management-64/change-the-license-owner-475.

Licencie Webex Host

Všetci hostitelia vo vašej organizácii Webex majú nárok na priradené Slido účty. Licencie/oprávnenia hostiteľa schôdze Webex môžete spravovať v Control Hub.

Používateľom môžete napríklad priradiť licencie hostiteľa pomocou šablóny na pridelenie licencie. To oprávňuje používateľov Webexu používať Slido.

Všetci licencovaní hostitelia na všetkých vašich schôdzkach sú oprávnení používať Slido. Neexistuje žiadna lokalita podľa kontroly lokality. Okrem hostiteľskej licencie neexistuje žiadny používateľ pod kontrolou používateľa.

Centralizácia licencií

Táto sekcia platí iba v prípade, ak ju vaša organizácia používala Slido pred použitím s Webexom.

Dôrazne vám odporúčame, aby ste svojich Slido používateľov a ich obsah centralizovali, pretože tak získate:

  • Jednoduchší Slido zážitok pre hostiteľov.

    (Toto je jediný spôsob, ako používatelia budú môcť používať integrované aplikácie Slido a Webex.)

  • Ovládajte všetky údaje svojej organizácie Slido na jednom mieste.

  • Schopnosť presadiť celofiremné Slido nastavenia.

Mali by ste zlúčiť všetok používateľský obsah v rámci Slido organizácie (Webex) a nárokovať si vlastníctvo priradených používateľských domén.

Dôležité: Vaše nároky na doménu v službe Webex sa automaticky neprenášajú na Slido. Podobne sa vaše nároky na doménu v Slido neprenášajú automaticky na Webex. Ak chcete obmedziť registráciu podľa domény, mali by ste si ich uplatniť na oboch miestach.

Správa údajov

Udržanie

Dôležité: Vaše pravidlá uchovávania údajov Webex (nastavené v Control Hub) sa automaticky nevzťahujú na vašu Slido organizáciu.

Prečítajte si o zásadách uchovávania údajov v Control Hub na adrese https://help.webex.com/nlbihhs.

Kontaktujte support@slido.com a požiadajte o konkrétne obdobie uchovávania údajov pre váš Slido obsah, ak ho chcete zosúladiť s obdobím uchovávania údajov Webex.

Denná úloha uchovávania údajov skontroluje vlastnosť DÁTUM DO všetkých vašich snímok a pridá obdobie uchovávania na určenie, či sa majú údaje snímky odstrániť. Úloha beží proti všetkým snímkam vo vašom účte vrátane snímok z minulosti.

Ak je napríklad DATE TO 35 dní od dnešného dňa a vaše obdobie uchovávania je 5 dní, vaše snímky sa odstránia po 40 dňoch od dnešného dňa.

Ochrana

Všetok Slido obsah vytvorený prostredníctvom Webexu je uložený v Slido organizácii, ktorá presadzuje Webex ako jediný typ prihlásenia.

Pobyt

Všetky Slido údaje sú predvolene uložené v európskom dátovom centre.

Dokumentácia týkajúca sa bezpečnosti

Obmedzenia

Informácie o týchto špecifických funkciách nájdete v časti Známe problémy a obmedzenia pre prieskumy a otázky a odpovede v časti Slido .

Všeobecné obmedzenia

  • Slido integrácia nie je dostupná s Webex for Government.

  • Slido Funkcia nie je dostupná na stretnutiach so šifrovaním typu end-to-end.

  • Používatelia Webexu musia byť vytvorení alebo spojení s organizáciou Control Hub.

    Slido nie je k dispozícii pre hostiteľov stretnutí na lokalitách spravovaných správcom lokality, pokiaľ lokalita a používatelia nie sú prepojení s centrom Control Hub

  • Slido používa predvolene metódu overenia, ktorú používa Control Hub. Keď organizácia používa správu lokality aj centrum kontroly, používatelia, ktorí sú spravovaní správou lokality, musia na overenie v doméne Slido použiť svoje prihlasovacie údaje jednotného prihlásenia (SSO). Platí to, keď je v organizácii Control Hub povolené jednotné prihlásenie.

  • Hostitelia musia byť prihlásení na svoju webovú stránku schôdzí Webex, aby mohli hostiť Slido interakcie. Ak majú viac ako jednu lokalitu stretnutia, musia byť prihlásení na lokalite, ktorá je hostiteľom stretnutia.

  • V predvolenom nastavení možno ako Slido spoluhostiteľov pridať iba ľudí z rovnakej organizácie Webex. Vlastník licencie Slido/Webex môže povoliť externých hostí ako spoluhostiteľov v Slido nastaveniach účtu.

  • Slido ankety a otázky a odpovede na webinároch sú k dispozícii až pre 10 000 účastníkov, zatiaľ čo kvízy sú dostupné až pre 5 000 účastníkov. Zobrazenie webového vysielania pre viac ako 10 000 účastníkov podporuje iba prieskum s viacerými možnosťami, hodnotenie a otázky a odpovede. Ak chcete použiť Slido na väčšom podujatí, kontaktujte support@slido.com.

  • Stránka Tím https://admin.slido.com môže mať problémy s výkonom, ak má Slido organizácia viac ako 1 000 používateľov.

Ďalšie obmedzenia pre organizácie hosťujúce údaje v dátových centrách v USA a Kanade

  • Obmedzenú registráciu pre firemné domény môže manuálne nakonfigurovať iba tím podpory Slido. Ako vlastník licencie môžete poslať žiadosť na adresu support@slido.com.
  • Do snímky pred stretnutím alebo webinárom možno pridať iba spoluhostiteľa z rovnakej organizácie Webex. Spoluhostitelia mimo tejto skupiny nebudú môcť prijať pozvanie.

    Spoluhostiteľ a panelisti, ktorí žiadajú o prístup k snímke hostiteľa, musia byť z rovnakej organizácie, aby mohli spolupracovať.

  • Jednotné prihlásenie účastníka SAML momentálne nie je k dispozícii.
Požiadavky

Správca zákazníka

Ak chcete nakonfigurovať Slido integráciu v Control Hub, váš účet musí mať úplné oprávnenia správcu zákazníka.

Pozrite si časť Priradenie rolí účtu organizácie v Control Hub.

Príprava siete

Nakonfigurujte bránu firewall tak, aby umožňovala pripojenia HTTP/S k nasledujúcim doménam:

  • slido.com

  • auth.slido.com

  • *.slido.com

  • sli.do

  • *.sli.do

  • data.logentries.com

  • *.webexapis.com

  • slido-assets-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com

Ďalšie informácie o príprave siete súvisiacej s Webexom nájdete v časti https://help.webex.com/WBX000029031.

Spúšťajú sa hostitelia a účastníci stretnutia Slido

Osoba spúšťajúca Slido potrebuje nasledovné:

  • Webex Meetings verzia 41.6 (alebo novšia) alebo Webex Webináre 41.9 (alebo novšia) v systéme Windows alebo macOS.

    Prečítajte si systémové požiadavky.

  • Nainštalovaný Microsoft Edge WebView2 (ak používate Windows).

    Odporúčame vám, aby ste tento komponent poslali používateľom systému Windows skôr, ako povolíte Slido.

    V opačnom prípade Slido vyzve používateľov, aby si ho nainštalovali pri prvom použití. Prevzatie a inštalácia môže trvať niekoľko minút, čo môže ovplyvniť vašu skúsenosť so schôdzou.

  • Push komponent, ktorý zodpovedá vášmu prostrediu Windows – buď 32-bitový alebo 64-bitový.

Účastníci

Webex Meetings verzia 41.6 (alebo novšia) alebo Webex Webinars 41.9 (alebo novšia) v systéme Windows alebo macOS.

Nainštalovaný Microsoft Edge WebView2 (ak používate Windows). Odporúčame vám, aby ste tento komponent poslali používateľom systému Windows skôr, ako povolíte Slido.

Podporované platformy pre účastníkov na účasť v prieskumoch:

Požiadajte o údaje o pobyte v USA alebo Kanade

V predvolenom nastavení ukladáme Slido organizácie, účty a súvisiace údaje v európskom dátovom centre.

Ak chcete, aby sa vaše Slido údaje nachádzali v dátových centrách so sídlom v USA alebo Kanade, postupujte podľa krokov nižšie. Toto je k dispozícii pre organizácie Webex, ktoré ešte nepovolili Slido pre celú svoju organizáciu, alebo pre organizácie Slido/Webex s menej ako 10 používateľmi (vytvorené na testovacie účely).

Ak sú vaše údaje hosťované v dátovom centre v USA alebo Kanade, existujú ďalšie obmedzenia .

1

Vyplňte formulár na adrese https://slido.typeform.com/datacenter.

Pomocou podrobností formulára vás budeme kontaktovať a dohodneme si dátum konfigurácie vašej novej Slido organizácie.
2

(Podmienené: Platí iba v prípade, že máte existujúcu Slido organizáciu v európskom dátovom centre, ktorá bola použitá na testovacie účely). Informujte svojich používateľov, že odstránime existujúce účty a údaje v Európe a že môžu exportovať svoje údaje.

3

Vašu novú Slido organizáciu nakonfigurujeme v príslušnom dátovom centre.

4

(Podmienené: Platí iba v prípade, že máte existujúcu Slido organizáciu v európskom dátovom centre, ktorá bola použitá na testovacie účely). Odstránime vaše existujúce Slido organizácie, účty a údaje z európskeho dátového centra s 10 alebo menej používateľmi.

Čo robiť ďalej

Musíte počkať, kým nepotvrdíme, že sme nakonfigurovali vašu organizáciu. Ak povolíte organizáciu v Control Hub, než skončíme, vaša organizácia môže byť vytvorená v európskom dátovom centre.

Povoliť Slido integráciu v Control Hub

Skôr ako začnete

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Aplikácie > Všeobecné a potom vyberte položku Slido.

Slido je štandardne povolené pre celú organizáciu.

2

Kliknite na položku Prístup na úpravy a vyberte si z:

  • Všetci používatelia – umožňuje integráciu pre celú vašu organizáciu.
  • Vybrať skupiny – umožňuje integráciu pre niektoré skupiny (pred povolením Slido budete musieť mať svoje skupiny v Control Hub).
  • Žiadni používatelia – zakáže Slido pre celú organizáciu a zmení Slido stav z Povolené na Blokované.

Zobrazuje sa používateľské rozhranie ovládacieho centra Slido

Upraviť prístup k Slido

Čo robiť ďalej

Nakonfigurujte svoju Slido organizáciu.

Nakonfigurujte svoju Slido organizáciu

Toto sú zmeny, ktoré vám odporúčame vykonať na Slido portáli na správu. Všetky súvisiace články nájdete na stránke Nastavenia organizácie .

Skôr ako začnete

Povoľte Slido v Control Hub a vytvorte si Slido organizáciu.

1

Prejdite na stránku https://www.slido.com, kliknite na položku Prihlásiť sa a potom na položku Prihlásiť sa pomocou služby Webex pomocou svojich poverení Webex.

2

Vytvorte nových správcov, ak ich potrebujete. Otvorte kartu Tím a kliknite na položku Pozvať.

Správa Slido je jednoduchšia, ak máte iných správcov, ale ako vlastník a úplný správca môžete tento prvý krok urobiť iba vy.

Keď iným ľuďom udelíte Slido rolu správcu, môžu vykonávať všetky úlohy správy tímu.

(Nezabudnite, že Webex automaticky vytvára nových používateľov vo vašej Slido organizácii.)

Ak máte Azure AD, môžete použiť podnikové nastavenie na povolenie poskytovania z používateľskej základne Azure AD.

Ďalšie informácie o Slido funkciách riadenia tímu a rolách organizácie nájdete v tomto článku: Správa používateľov vo vašej licencii.

3

Kliknite na svoj profil (vpravo hore, vaše iniciály) a vyberte položku Nastavenia organizácie a fakturácia.

Tieto nastavenia sa vzťahujú na všetky udalosti vytvorené v rámci vašej organizácie.

Odporúčame nasledovné:

  • Aktualizujte názov svojej organizácie – Postupujte podľa týchto krokov.

  • Nastaviť predvolené nastavenia ochrany osobných údajov – predvolene sú všetky Slido udalosti vytvorené v rámci vašej organizácie chránené náhodne vygenerovaným 6-miestnym heslom. Alternatívne možnosti zahŕňajú:

    • Google SSO

    • SAML SSO

    • Overenie e-mailom

    • Verejné podujatia

    Môžete tiež zmeniť nastavenia ochrany osobných údajov účastníkov a vybrať, či sa vaše publikum pripojí a bude interagovať Slido pod menom alebo ako anonymné predvolene.

    Existuje spôsob, ako nakonfigurovať súkromie udalostí a súkromie účastníkov pre všetky udalosti. Prečítajte si https://community.sli.do/setting-up-a-slido-event-82/apply-the-same-settings-for-all-events-457 ďalšie informácie.

    Slido Ak vaše udalosti zahŕňajú ľudí mimo vašej organizácie, predvolene nevynucujte jednotné prihlásenie.

  • Zmeňte jazyk svojich Slido udalostí – ak predvolený jazyk angličtiny nie je vaším preferovaným jazykom udalosti, môžete ho zmeniť v časti Nastavenia organizácie > Režim prezentácie > Jazyk. Slido ponúka viac ako 30 jazykov, ktoré možno použiť ako predvolené pre všetky vaše nové Slido udalosti.

    Toto nastavenie ovplyvňuje iba skúsenosti účastníkov. Slido Zmena jazyka správcu nie je podporovaná.

  • Odovzdajte logo svojej spoločnosti – Prispôsobte si Slido prechodom do časti Nastavenia organizácie > Režim prezentácie > Logo účtu a odovzdajte logo spoločnosti . Keď ste tam, môžete zmeniť Motív tak, aby zodpovedal vašej značke.

    Ďalšie prispôsobenia môžete vykonať na Slido úrovni udalosti: Pridajte svojim udalostiam značku a vlastné farby.

4

(Voliteľné) Umožnite externým hosťom spolupracovať na vašich Slido.

Keďže vaša organizácia používa na prihlásenie vaše údaje Webex, pridávanie hostí do Slido mimo vašej organizácie nie je predvolene povolené. Ak chcete umožniť ľuďom spolupracovať na vašich Slido mimo vašej organizácie, vlastník organizácie musí povoliť možnosť Vylúčiť hostí z jednotného prihlásenia v nastaveniach SAML/SSO pre členov v časti Nastavenia organizácie.

5

(Voliteľné) Nárokujte si svoju doménu, aby ste sa uistili, že ľudia vo vašej spoločnosti si nevytvárajú svoje osobné Slido účty.

Nárokovaná doména obmedzuje registráciu používateľov a zabezpečuje, že účty sú súčasťou organizácie vášho tímu. V jednej Slido organizácii si môžete nárokovať viacero domén.

Dôležité: Vaše nároky na doménu v službe Webex sa automaticky neprenášajú na Slido. Podobne sa vaše nároky na doménu v Slido neprenášajú automaticky na Webex. Ak chcete obmedziť registráciu podľa domény, mali by ste si ich uplatniť na oboch miestach.

6

(Voliteľné) Ak potrebujete, aby sa vaše Slido údaje pravidelne odstraňovali, odošlite žiadosť pomocou tohto formulára .

Upozorňujeme, že ak máte pre svoj účet Webex pravidlá uchovávania údajov, Slido tieto pravidlá sa na ne nevzťahujú.

Zlúčenie používateľov do jednej Slido organizácie

Táto úloha platí iba vtedy, ak vaši ľudia používali Slido predtým, ako ste ju povolili pre vašu organizáciu Webex.

1

Odošlite podrobnosti o svojom účte v tomto formulári.

2

Slido Tím overí váš nárok na požadovanú doménu a poskytne vám zoznam Slido používateľov v tejto doméne.

3

Označte zoznam svojim rozhodnutím pre každého používateľa:

  • Pre používateľov vo vašej organizácii: migrovať používateľov a ich obsah do Slido organizácie spojenej s Webexom.

  • Pre používateľov, ktorí opustili vašu organizáciu: odstrániť používateľov a ich obsah z Slido.

  • Neodporúča sa: Ponechajte používateľov a ich obsah v pôvodných Slido organizáciách.

4

Vráťte zoznam na adresu support@slido.com.

Konfigurácia nárokov na doménu

Ak chcete zabezpečiť, aby si ľudia vo vašej spoločnosti nevytvárali svoje vlastné osobné Slido účty, ale boli súčasťou organizácie vášho tímu, môžete obmedziť ich Slido registráciu. Nárok na doménu v Control Hub nie je reflektovaný v Slido, preto ho treba nastaviť samostatne.

Ak chcete požiadať o obmedzenú registráciu pre viaceré domény spoločnosti, nárokujte si tieto domény v Centre kontroly. Ak chcete overiť, že si nárokujete tieto domény, môžete zdieľať snímku obrazovky nárokovaných domén z Control Hub, keď vás Slido tím podpory kontaktuje so žiadosťou o pomoc.

Pozvite používateľov
Keď dokončíte konfiguráciu a aktiváciu vašej organizácie, vaši používatelia môžu začať používať Slido na svojich stretnutiach alebo webových seminároch Webex:
1

Pozvite používateľov, aby navštívili stránku slido.com , kde sa môžu zaregistrovať do služby Webex. Môžu tiež použiť Slido integráciu od spoločnosti Webex.

2

Čítanie Slido je teraz pre vašu organizáciu povolené.

Článok je plný užitočných odkazov pre vás a vašich používateľov.

Riešenie problémov s Slido integráciou

Používateľský prístup

Žiadni používatelia Webexu nemôžu vidieť Slido aplikáciu:

  • Skontrolujte, či je vo vašej organizácii povolené Slido .

  • Skontrolujte, či váš firewall povoľuje prístup k Slido konkrétnym doménam.

  • Odošlite správu o probléme od spoločnosti Webex.

    E-mailom dostanete ID sledovania hlásenia problému.

    Kontaktujte support@slido.com a uveďte toto ID.

Niektorí hostitelia nemôžu nájsť kartu Aplikácie alebo nemôžu nájsť Slido na karte aplikácií (appHub):

  • Skontrolujte, či používatelia existujú vo vašej organizácii Webex.

  • Skontrolujte, či je hostiteľ prihlásený na stránke stretnutia.

  • Ak je vaša lokalita schôdze prepojená zo správcu lokality, skontrolujte, či sú prepojení aj dotknutí používatelia.

  • Mobilný klient a webový klient nepodporujú tlačidlo Aplikácie.

  • Odošlite správu o probléme od spoločnosti Webex.

    E-mailom dostanete ID sledovania hlásenia problému.

    Kontaktujte support@slido.com a uveďte toto ID.

Slido aplikácia pre niektorých používateľov nefunguje podľa očakávania:
V prístupe používateľa k Slido môže existovať bezpečnostné obmedzenie. Prečítajte si https://community.sli.do/troubleshooting-47/troubleshoot-slido-531
Hostiteľ schôdze alebo webinára nemôže vytvoriť Slido udalosť alebo na ňu vytvoriť prepojenie

  • Skontrolujte, či je hostiteľ prihlásený na webe, ktorý je hostiteľom stretnutia.

Keď sa spustí hlasovanie, používateľovi sa na dlhú dobu zobrazí „Počkaj chvíľu“.
Ak používateľ používa systém Windows, skontrolujte, či je nainštalovaný WebView2.
Odstrániť prístup k Slido

Ak chcete vykonať akékoľvek zmeny v prístupe používateľa k službe Slido, musíte ich vykonať na Slido portáli správcu na adrese slido.com. Pokiaľ má hostiteľ schôdze oprávnenie na prístup k Webexu v rámci vašej organizácie, môže získať prístup priamo k Slido.

1

Ak chcete zakázať Slido pre svoju organizáciu, prejdite do časti Ovládacie centrum > Správa > Aplikácie.

2

Prejdite na položku Aplikácie > Vložené aplikácie > Verejné a potom vyberte položku Slido.

3

V časti Prístup vyberte možnosť Žiadni používatelia , čím zablokujete integráciu pre celú organizáciu.

4

Odstráňte všetok Slido obsah zo svojej Slido organizácie podľa postupu v časti Odstránenie Slido účtu.

Ide o nevratnú akciu, ktorú môže vykonať iba Slido vlastník účtu.

Slido Bude s Webexom zadarmo? Existujú dodatočné ceny pre zákazníkov za používanie služby Slido?

Platené programy Webex zahŕňajú plnú Slido licenciu bez ďalších poplatkov.

Bude samostatná verzia Slido k dispozícii bezplatne klientom Webex?

Áno, všetci platiaci klienti Webexu budú mať prístup k plnej verzii Slido (či už ju používajú ako integráciu do Webexu alebo ako samostatnú).

Čo ak už mám Slido účet a chcem získať prístup k Slido účtu prepojenému s mojou organizáciou Webex?

Ak ste sa zaregistrovali do služby Slido pred tým, ako ste ju začali používať v službe Webex, môžete mať prístup k viacerým Slido organizáciám. Rovnakú e-mailovú adresu môžete používať aj vo viacerých Slido organizáciách. Organizácie môžu mať rôzne spôsoby prihlasovania.

Ak chcete získať prístup Slido prepojený s vašou organizáciou Webex, vyberte možnosť Prihlásiť sa pomocou služby Webex , keď prejdete na Slido stránku prihlásenia. Slido vás presmeruje prostredníctvom vášho bežného prihlasovacieho procesu Webex, aby vás overil na prístup k Slido.

Ak je vaša e-mailová adresa prepojená s viacerými Slido organizáciami a vy ste sa prihlásili do inej, môžete prepnúť organizáciu , aby ste sa dostali k svojej Slido organizácii prepojenej s Webexom.

Prepnutie vyžaduje, aby ste sa znova prihlásili a musíte vybrať možnosť Prihlásiť sa cez Webex.

Slido integrácia nie je dostupná s Webex for Government.

Ako dlho uplynie časový limit relácie správcu a môžem ho zmeniť?

Predvolený časový limit relácie je 60 dní. Môžete to zmeniť tak, že sa prihlásite na stránku slido.com a prejdete do svojho profilu a do časti Nastavenia organizácie > Ochrana osobných údajov.

Aké roly sú dostupné v Slido a čo dokážu?

V poradí zvyšovania privilégií sú Slido role : Hosť, Používateľ, Správca a Vlastník.

Slido Hosť môže spravovať otázky a odpovede a prieskumy pre Slido udalosť, ale nemá prístup k nastaveniam udalosti ani organizácie. Môžete pozvať hostí priamo na Slido udalosť.

Slido udeľuje nasledujúce privilégiá ostatným rolám:

PrivilégiumPoužívateľAdminVlastník

Vytvoriť novú udalosť

Áno

Áno

Áno

Prístup k udalostiam členov

Áno

Áno

Pozvite ostatných na licenciu

Áno

Áno

Aktualizovať roly

Áno

Áno

Prístup k nastaveniam účtu

Áno

Áno

Priradiť nového vlastníka

Áno

Spravujte funkcie udalosti

Áno

Áno

Áno

Prístup k nastaveniam SSO

Áno

Viac podrobností o Slido rolách si prečítajte: https://community.slido.com/slido-with-webex-90/slido-and-webex-roles-comparison-2015

Čo sa stane s udalosťami používateľa, keď opustí spoločnosť?
Čo sa stane s analytikou používateľa, keď opustí spoločnosť?

Analýzy sú prepojené s udalosťami. Analytické údaje sa pohybujú s udalosťami, keď sa udalosti prenesú, ako je opísané v predchádzajúcej odpovedi.

Môžem použiť Slido na pozvanie hosťa, aby mi pomohol spravovať Slido interakcie na schôdzi alebo webinári Webex?

áno. Hosťa môžete pozvať z Slido rozhrania odoslaním e-mailu. Prečítajte si https://community.sli.do/use-slido-with-webex-90/add-collaborators-to-help-you-manage-slido-in-webex-1295.

V predvolenom nastavení môžu byť ako Slido spolupracovníci pozvaní iba členovia tej istej organizácie Webex. Vlastník licencie Slido/Webex môže povoliť externých spolupracovníkov v Slido nastaveniach účtu.

Čo sa stane s hostiteľmi Webex v doméne Slido?

Pozvite svojho spoluhostiteľa ako hosťa na Slido udalosť pred stretnutím, aby ste sa uistili, že získa Slido používateľský účet a môže vám pomôcť spravovať Slido interakcie počas stretnutia.

V prípade, že hosť nie je súčasťou rovnakej organizácie Webex, vlastník licencie Slido/Webex, ktorej ste členom, môže povoliť externých spolupracovníkov v Slido nastaveniach účtu.

Prečítajte si o spoluhostiteľoch pre stretnutia Webex.

Ako je poskytovanie SCIM (Systém pre správu identity viacerých domén) Slido ovplyvnené integráciou s Webex?

Keď sú tieto dva systémy integrované, Webex vytvára Slido používateľov podľa potreby. Toto sa nazýva poskytovanie just-in-time (JIT). SCIM nemôžete použiť ani na vytvorenie Slido používateľov v tej istej Slido organizácii.

Čo sa stane s existujúcimi funkciami otázok a odpovedí Webex a hlasovania?

Pri zlepšovaní integrácie medzi Webex a Slido máme v úmysle prípadne nahradiť existujúce funkcie Webex.

Môžete používateľom zabrániť v umelom vážení spätnej väzby odoslaním viacerých odpovedí? tj. spätná väzba/hlasovanie

áno. Základné možnosti zabezpečenia umožňujú každému účastníkovi hlasovať iba raz na svojom zariadení z rovnakého prehliadača. Bez ďalšej autorizácie povolenej pre udalosť môžu účastníci potenciálne hlasovať viackrát z rôznych prehliadačov, zariadení alebo okien inkognito. Môžete to vyriešiť vyžadovaním SSO pre udalosť.