Hartelijk dank voor uw feedback

Voorheen moesten installateurs Room Navigators omzetten naar de stand-alone modus voordat ze begonnen met de registratie op basis van MAC-adressen. Control Hub heeft de modus of plaatsing niet automatisch geconfigureerd.

Zie Zero Touch Provisioning voor apparaten uit de Board-, Desk- en Room-serie en Room Navigator als losstaand apparaat voor meer informatie.

Wat is er veranderd

Control Hub verzamelt nu de Room Navigator modus en de plaatsing tijdens het installatieproces van het apparaat. Ze Room Navigator ontvangt deze instellingen via zero-touch provisioning (ZTP).

Het CSV-bestand van het apparaat bevat ook de velden Touch Panel Mode en Touch Panel Placement. Beheerders kunnen deze velden configureren voordat ze apparaten in bulk toewijzen.

De initiële Room Navigator installatiewizard bevat nu de optie Try automatic onboarding. Met deze optie wordt ZTP gestart zonder dat er een activeringscode nodig is. Installateurs hoeven niet langer handmatig over te schakelen Room Navigator naar de stand-alone modus voordat ze zich registreren op basis van een MAC-adres.

Overzicht

1. Voeg in Control Hub een apparaat toe aan een werkruimte.
2. Voeg ze toe Room Navigator door het MAC-adres in te voeren of door een CSV-bestand op het apparaat te uploaden.
3. Configureer de modus en plaatsing van het aanraakscherm.
4. Verzend de opdracht. Control Hub creëert een apparaat dat in behandeling is.
5. Selecteer Probeer automatische onboarding uit te voeren als u de fabrieksinstellingen Room Navigator wilt herstellen.
6. Het Room Navigator registreert zich in de werkruimte en past de configuratie toe die in behandeling is.

Wat is inbegrepen

• Voeg a toe Room Navigator aan een werkruimte met behulp van het bekabelde MAC-adres.
• Voeg meerdere Room Navigators toe door een CSV-bestand op het apparaat te uploaden.
• Configureer de modus en plaatsing van het aanraakscherm voordat u aan boord gaat.
• Configureer de modus en plaatsing voor elke modus met Room Navigator behulp van de kolommen Touch Panel Mode en Touch Panel Placement in het CSV-bestand.
• Selecteer Probeer automatische onboarding in de initiële installatiewizard om zero-touch provisioning (ZTP) te starten. U hoeft niet handmatig over te schakelen Room Navigator naar de standalone-modus.
• Voer indien nodig een software-upgrade uit voordat u aan de slag gaat.
• Registreer de Room Navigator zonder een activeringscode in te voeren.
• Pas de configuratie toe die nog in behandeling is na registratie.

De volgende modi worden ondersteund:

• Kamer boeken
• Reserveren van een bureau
• Microsoft Teams-paneel
• Persistent Web App (PWA)

Wat is niet inbegrepen

Automatische koppeling tussen a Room Navigator en codec.

Vereisten

Controlehub

• Een Webex-organisatie die is ingeschakeld voor deze functie.
• Control Hub-beheerderstoegang om werkruimten en apparaten te configureren.
• Een werkruimte voor deRoom Navigator.
• Het bekabelde MAC-adres van deRoom Navigator.
• De huidige CSV-sjabloon voor apparaten voor bulkopdrachten.

Room Navigator

• RoomOS 26.10.0 of hoger.
• Een nieuwe versie of reset naar de fabrieksinstellingenRoom Navigator.
• Netwerktoegang tot Webex-services.

Configuratie van de service

• Configureer, indien nodig, de agendaservice voor het boeken van kamers.
• Gebruik voor het boeken van een bureau een werkruimte waar hot desking is ingeschakeld.
• Gebruik voor het Microsoft Teams Panel een Microsoft Teams-werkruimte.
• Voor de Persistent Web App (PWA) -modus moet u de URL van de webapp configureren en ervoor zorgen dat de vereiste netwerktoegang beschikbaar is.

Voeg een navigator toe die nog in behandeling is in de Control Hub

1. Meld u aan bij Control Hub.
2. Ga naar Beheer > Werkruimten en open de werkruimte.
3. Selecteer Apparaat toevoegen.
4. Selecteer Cisco Room and Desk-apparaat en selecteer vervolgens Next.
5. Selecteer het MAC-adres en voer het bekabelde MAC-adres van het apparaat in.
6. Selecteer Room Navigatoren selecteer vervolgens Volgende.Voer het bekabelde MAC-adres in en selecteer Room Navigator het model van het apparaat.
7. Aan Add Standalone Navigator, selecteer de modus en de plaatsing.Selecteer de stand-alone modus en de plaatsing voordat u de Navigator toevoegt.
8. Verzend de toewijzing van het apparaat.
9. Controleer op de overzichtspagina of het apparaatmodel, het MAC-adres, de modus, de plaatsing en de werkruimte juist zijn. Device successfully addedbevestigt dat het apparaat dat in behandeling is correct is toegevoegd.De overzichtspagina bevestigt de instellingen die in behandeling zijn Room Navigator en de geselecteerde instellingen.

Voeg Room Navigators in behandeling toe met behulp van een CSV-bestand op het apparaat

1. Start in Control Hub het proces voor de toewijzing van apparaten in bulk en download de huidige CSV-sjabloon.
2. Voeg ze elk Room Navigator op een aparte rij toe.
3. Vul de vereiste velden voor het apparaat en de werkruimte in.
4. Specificeer voor elk van hen de waarden voor de modus van het aanraakscherm en de plaatsing van het aanraakscherm Room Navigator.
5. Upload het CSV-bestand, bekijk de apparaattoewijzingen en verzend ze.
6. Controleer of elke in behandeling zijnde Room Navigator informatie in de juiste werkruimte wordt weergegeven.

Gebruik de volgende waarden in de kolom Touch Panel Mode:

Gebruik de volgende waarden in de kolom Plaatsing van het aanraakscherm:

De CSV-sjabloon bevat de modus voor het aanraakscherm en de plaatsing van het aanraakscherm. In dit voorbeeld wordt gebruikgemaakt van roomScheduleren insideRoommet voorbeeldgegevens.

Aan boord van de Room Navigator

1. Sluit ze aan Room Navigator en zet hem aan. Het apparaat moet nieuw zijn of de fabrieksinstellingen moeten worden hersteld.
2. Vul de schermen voor taal- en netwerkinstellingen in, als ze verschijnen.
3. Selecteer Probeer automatische onboarding uit te voeren.
4. Installeer desgevraagd de software-upgrade vóór de ingebruikname en wacht Room Navigator tot de software opnieuw is opgestart.
5. Wacht tot de registratie- en configuratieprocessen zijn voltooid.

Het Room Navigator is gereed wanneer het online verschijnt in de Control Hub en de geconfigureerde modus en plaatsing weergeeft.

Herstelscenario's

Het netwerk is niet beschikbaar

Als u geen verbinding Room Navigator kunt maken met het netwerk, wordt het scherm voor netwerkinstellingen weergegeven. Configureer de netwerkverbinding en probeer de automatische onboarding opnieuw uit te voeren.

Het apparaat is niet opgeëist of niet toegewezen

Als er een niet-geclaimde apparaat- of toewijzingsfout Room Navigator wordt weergegeven, voegt u de toewijzing van het apparaat toe of corrigeert u deze in de Control Hub . Probeer vervolgens de automatische onboarding opnieuw.

Koppel ze Room Navigator of gebruik een activeringscode

Om de code te koppelen Room Navigator of een activeringscode in te voeren, start u de installatiewizard opnieuw en selecteert u Handmatige onboarding in plaats van Probeer automatische onboarding uit te voeren.

Probleemoplossing