感谢您的反馈。
反馈？以前，安装程序必须先将 Room Navigators 转换为独立模式，然后才能开始基 于 MAC 地址的注册。 Control Hub 未自动配置模式或 位置。
有关更多信息，请参阅适用于主板、办公桌和会议室系列 设备以及Room Navigator作为独立设备的零触控配置。
发生了什么变化
Control Hub 现在可以在设备设置 过程中收集Room Navigator模式和位置。 通过零触摸配置 (ZTP) Room Navigator 接收这些设置。
设备 CSV 文件还包括 “触摸屏模式” 和 “触摸屏 放置” 字段。 管理员可以在批量分配设备 之前配置这些字段。
初始Room Navigator设置向导现在包含 “尝试自动入门 ” 选项。 此选项无需激活码即可启动 ZTP。 在基于 MAC 地址的注册之前，安装程序不再 需要手动切换Room Navigator到独立模式。
概览
- 在 Control Hub 中，向工作区添加设备。
- Room Navigator通过输入其 MAC 地址或上传设备 CSV 文件来添加。
- 配置触摸屏模式和位置。
- 提交作业。 Control Hub 创建待处理设备。
- 在新建或恢复出厂设置Room Navigator时，选择 “尝试自动入门”。
- Room Navigator注册到工作空间并应用待处理的 配置。
包含什么
- 使用Room Navigator其有线 MAC 地址将其添加到工作区。
- 通过上传设备 CSV 文件来添加多个房间导航器。
- 在入门之前配置触摸屏模式和位置。
- 使用 CSV 文件中的 “触摸面板模式” 和 “触摸面板布局” 列为每种Room Navigator 模式配置模式和位置。
- 在初始设置向导中选择 “尝试自动加载” 以启动零触摸 配置 (ZTP)。 您无需手动将其切换Room Navigator到独立 模式。
- 需要时完成入门前软件升级。
- Room Navigator无需输入激活码即可注册。
- 注册后应用待处理的配置。
支持以下模式：
- 房间预订
- 办公桌预订
- 微软团队面板
- 持久 Web App (PWA)
不包括什么
在编解码器Room Navigator与编解码器之间自动配对。
要求
Control Hub
- 已启用该功能的 Webex 组织。
- Control Hub 管理员访问配置工作区和设备。
- 的工作空间Room Navigator。
- 的有线 MAC 地址Room Navigator。
- 当前用于批量分配的设备 CSV 模板。
Room Navigator
- RoomOS 26.10.0 或更高版本。
- 全新或恢复出厂设置Room Navigator。
- 通过网络访问 Webex 服务。
服务配置
- 对于房间预订，根据需要配置日历服务。
- 对于办公桌预订，请使用启用了共享办公桌的工作空间。
- 对于微软团队面板，使用微软团队工作区。
- 对于持久 Web App (PWA) 模式，配置 Web 应用程序 URL 并确保 所需的网络访问可用。
在 Control Hub 中添加待处理的导航器
- 登录到 Control Hub。
- 转到管理 > 工作区，然后打开工作区。
- 选择 “添加设备”。
- 选择 Cisco 会议室和桌面设备，然后选择 “下一步”。
- 选择 MAC 地址，然后输入设备的有线 MAC 地址。
- 选择 Room Navigator，然后选择 “下一步”。
输入有线 MAC 地址，然后选择Room
Navigator作为设备型号。 - 开启
Add Standalone Navigator，选择模式和位置。
在添加导航器
之前，选择独立模式和位置。 - 提交设备分配。
- 在摘要页面上，确保设备型号、MAC 地址、模式、位置
和工作空间正确。
Device successfully added确认 待处理设备已正确添加。
摘要页面确认待处理的设置Room
Navigator及其所选设置。
使用设备的 CSV 文件 添加待处理的房间导航器
- 在 Control Hub 中，启动批量设备分配过程并下载当前 CSV 模板。
- 将它们分别Room Navigator添加到单独的行中。
- 填写所需的设备和工作空间字段。
- 为每种模式指定 “触摸屏模式” 和 “触摸屏放置” 值 Room Navigator。
- 上传 CSV 文件，查看设备分配并提交。
- 验证每个待处理项是否Room Navigator显示在正确的工作空间中。
在 “触摸屏模式” 列中使用以下值：
| 模式 | CSV 值 |
|---|---|
| 房间预订 |
roomScheduler
|
| 办公桌预订 |
deskScheduler
|
| 微软团队面板 |
microsoftTeamsPanel
|
| 持久 Web App |
persistentWebApp
|
在 “触摸屏放置” 列中使用以下值：
| 放置 | CSV 值 |
|---|---|
| 在房间里 |
insideRoom
|
| 房间外面 |
outsideRoom
|
CSV 模板包括触摸屏模式和
触摸面板布局。此示例使用roomScheduler并
insideRoom附带示例数据。
在船上 Room Navigator
- 连接Room Navigator，然后将其打开。 设备必须是新设备或 恢复出厂设置。
- 完成语言和网络设置屏幕（如果出现）。
- 选择 “尝试自动入门”。
- 如果出现提示，请安装预入门软件升级，然后等待Room Navigator重新启动。
- 等待注册和配置过程完成。
当它在 Con Room Navigator trol Hub 中处于联机状态并显示 配置的模式和位置时，它已准备就绪。
恢复场景
网络不可用
如果Room Navigator无法连接到网络，它将显示网络设置屏幕。 配置网络连接，然后重试自动加载。
设备无人认领或未分配
如果Room Navigator显示未申领的设备或分配错误，请在 Control Hub 中添加或更正 设备分配。 然后，重试自动入职。
配对Room Navigator或使用激活码
要配对Room Navigator或输入激活码，请重新启动安装向导并选择 “ 手动入门” 而不是 “尝试自动加入”。
疑难解答
| 症状 | 操作 |
|---|---|
| 尝试自动入职不可用。 | 将升级Room Navigator到 RoomOS 26.10.0 或更高版本。 |
| 入门后Room Navigator没有触摸屏模式。 | 该设备可能是在没有模式设置的情况下通过先前的零接触 配置流程认领的。 使用 正确的模式和位置创建新的待处理任务，将其恢复出厂设置Room Navigator，然后重试 。 |
| Room Navigator未找到。 | 验证 Control Hub 包含正确的有线 MAC 地址，以及 待处理设备是否已分配到正确的工作空间。 |
| 模式或位置不正确。 | 移除待处理的设备，并使用正确的模式 和位置创建新的任务。 然后，重试自动入职。 |
| Room Navigator无法连接到 Webex。 | 恢复与 Webex 的网络连接，然后重试自动加入。 |
