In dit artikel
Schakel 'Niet storen' in voor gebruikers
Schakel 'Niet storen' in voor werkruimten
Schakel 'Niet storen' in voor virtuele lijnen
Niet storen inschakelen voor gebruikers en werkruimten
list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Als beheerder kunt u de functie Niet storen inschakelen voor gebruikers en werkruimten. Indien ingeschakeld, horen bellers de bezette behandeling. U kunt ook een belherinnering inschakelen die een korte toon afspeelt op de bureautelefoon van de gebruiker en op de werkplek wanneer ze een binnenkomend gesprek krijgen terwijl ze 'Niet storen' ingeschakeld zijn.

Schakel 'Niet storen' in voor gebruikers

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Beheer > Gebruikers.

2

Kies een gebruiker en klik op het tabblad Bellen.

3

Ga naar de sectie Gebruikerservaring en kies Niet storen.

4

Schakel 'Niet storen' in.

5

Schakel het selectievakje Ringsherinnering inschakelen op uw Cisco IP-telefoon in om de gebruiker op de hoogte te stellen wanneer er een oproep binnenkomt.

Een gebruiker kan Do Not Disturb ook zelf inschakelen in het gebruikersportaal. Voor meer informatie, zie: Niet storen inschakelen. Alle wijzigingen die door de gebruiker in deze instellingen worden aangebracht, worden zowel in het gebruikersportaal als in de Control Hub weergegeven.

Webex Go-gebruikers kunnen de instellingen Niet storen (DND) en Quiet Hours negeren om ervoor te zorgen dat ze geen oproepen missen. Zie Do Not Disturb (DND) Override beheren in Control Hub voor meer informatie.

Wat nu te doen

Als u gesprekken zo wilt instellen dat ze rechtstreeks naar de voicemail gaan, moet u, wanneer Do Not Disturb is ingeschakeld, de behandeling Als het druk is inschakelen in de Voicemail-instellingen. Zie Voicemailinstellingen configureren en beheren voor meer informatie.

Schakel 'Niet storen' in voor werkruimten

Voordat u begint

Zorg ervoor dat aan werkplekken een professionele licentie is toegewezen. Voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn met Workspace-licenties, zie Functies die beschikbaar zijn per licentietype voor Webex Calling.
1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Beheer > Werkruimten.

2

Kies een werkruimte en klik op het tabblad Bellen.

3

Ga naar de sectie Gesprekservaring en kies Niet storen.

4

Schakel 'Niet storen' in.

5

Schakel het selectievakje Ringsherinnering inschakelen op uw Cisco IP-telefoon in om de gebruiker op de hoogte te stellen wanneer er een oproep binnenkomt.

Schakel 'Niet storen' in voor virtuele lijnen

U kunt alleen een virtuele lijn toewijzen aan gebruikers en werkruimten met een Webex Calling professionele licentie. Voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn per licentietype, zie Functies die beschikbaar zijn per licentietype voor Webex Calling.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Bellen onder Services

De pagina Bellen wordt weergegeven.

2

Klik op het tabblad Virtuele lijnen en kies een virtuele lijn.

3

Klik op het tabblad Bellen.

4

Blader naar het gedeelte Gebruikerservaring en kies Niet storen.

Enable do not disturb for virtual lines
5

Schakel 'Niet storen' in.

6

Schakel het selectievakje Ringsherinnering inschakelen op uw Cisco IP-telefoon in om de gebruiker op de hoogte te stellen wanneer er een oproep binnenkomt.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?