Voordat u begint

  • U moet een e-mail adres van de actieve beheerder hebben met hetzelfde domein als de accounts die u wilt converteren. Als u meerdere domeinen hebt, kunt u voor elk domein een beheerders aanmelding maken om de functie converteren te beheren.

  • Voor gebruikers accounts waarvan de adressen deel uitmaken van een groot openbaar e-mail domein, bijvoorbeeld gmail.com, yahoo.com en icloud.com, nodigt u ze uit via hun bedrijfs adressen.

  • Voordat u accounts converteert, schakelt u het Cisco Directory Connector in als u deze in uw organisatie gebruikt.

1

Ga vanuit de klant weergave in naar https://admin.webex.com overzichten blader naar de trein.

U kunt controleren of er gebruikers beschikbaar zijn voor het omzetten van:

Potentiële nieuwe gebruikers: het aantal gebruikers in de organisatie van de consument dat overeenkomt met uw organisatie.

Vertraagde conversies: het aantal gebruikers dat al is geselecteerd voor conversie en wacht op de gebruiker om actie te ondernemen. Als gebruikers na 14 dagen geen actie ondernemen, worden ze automatisch aan uw organisatie toegevoegd.

2

Klik op controleren en selecteer de gebruikers die u wilt converteren.

U kunt de lijst met mogelijke conversies en vertraagde conversies bekijken.

3

Licenties toewijzen:

  • Selecteer de toe te wijzen licenties. Als u meerdere abonnementen hebt, kiest u een abonnement in de lijst.

  • Als u beschikt over een actief licentie sjabloon, worden licenties automatisch toegewezen aan nieuwe gebruikers en kunt u de samen vatting van de licentie bekijken.

4

Bekijk de omrekenings resultaten en klik op volt ooien.

Personen die beschikbaar zijn voor directe conversie, worden geconverteerd naar uw organisatie en ontvangen een e-mail om te bevestigen dat hun accounts nu worden beheerd door uw organisatie.

Voor personen met een vertraagde conversie wordt een e-mail bericht verzonden en kan een van de volgende opties kiezen:

  • Om een nieuw privé account te maken voor de bestaande inhoud en er wordt een nieuwe lege account in uw organisatie gemaakt.

  • Om het bestaande account te converteren naar uw organisatie.

5

Volg de aanwijzingen om de personen en hun licenties te selecteren.

Nadat u accounts hebt omgezet, worden deze naar uw organisatie verplaatst en kunt u de accounts in weer geven Cisco Webex Control Hub. Mensen ontvangen een e-mail bericht om te bevestigen dat hun accounts nu worden beheerd door uw organisatie.

Volgende stappen

Als u deze hebt uitgeschakeld Cisco Directory Connector, moet u eerst een proef sessie uitvoeren voordat u de synchronisatie opnieuw inschakelt. We raden u aan de volledige lijst met gebruikers in het CSV-bestand te gebruiken en deze toe te voegen aan uw Directory voor de volgende volledige synchronisatie. Cisco Directory Connector is hoofdletter gevoelig en deactiveert omgezette gebruikers met niet-overeenkomende e-mail adressen.

Als gebruikers geen accounts hebben in uw telefoon lijst, worden deze gebruikers in de volgende volledige synchronisatie gemarkeerd als inactief in Control hub, kan de gebruiker zich niet aanmelden en moeten ze na 30 dagen worden verwijderd. Als gebruikers als inactief zijn gemarkeerd , moet u accounts voor hen maken in uw telefoon lijst en vervolgens een synchronisatie uitvoeren en kunnen gebruikers zich aanmelden bij WebEx teams en wordt hun account niet verwijderd.

Omgezette gebruikers accounts worden niet automatisch geactiveerd als u geen domein hebt geverifieerd. Als u bijvoorbeeld de licentie sjabloon voor automatisch toewijzen inschakelt en vervolgens Cisco Directoryconnector zonder domein verificatie inschakelt, zijn geconverteerde gebruikers in de Cloud-backend inactief totdat ze hun e-mail adressen bevestigen.

U kunt op elk gewenst moment na het selecteren van de gebruikers die u wilt converteren, terugkeren om de weer gave van de gebruikers als vertraagde conversies te bekijken . U kunt deze lijst met gebruikers maken en hen een herinneringse-mail sturen.