De instelling voor het automatisch verzenden van e-mails is standaard ingeschakeld. Er wordt automatisch een e-mail verzonden naar alle nieuw toegevoegde gebruikers. In deze context is een nieuw toegevoegde gebruiker een gebruiker aan wie gratis of betaalde licenties zijn toegewezen en die zich nog nooit eerder heeft aangemeld bij de Webex-app . Deze gebruikers hebben waarschijnlijk geen wachtwoord gemaakt en moeten mogelijk nog hun e-mailadres verifiëren.


 
Het wordt ten zeerste aanbevolen deze instelling alleen uit te schakelen als u een goed doordacht systeem hebt om de gebruikers handmatig te onboarden.

Als u deze instelling uitschakelt, wordt er niet automatisch een e-mail verzonden naar nieuw toegevoegde gebruikers. In plaats daarvan kunt u activerings-e-mails verzenden om een gebruiker te onboarden individueel of in bulk . Deze communicatie bevat niet de juiste koppelingen voor e-mailverificatie of logica voor het maken van wachtwoorden, dus we raden u ten zeerste aan deze instelling ingeschakeld te laten om automatisch gegenereerde activerings-e-mails te gebruiken.


 

U kunt alleen e-mails onderdrukken die zijn verzonden naar nieuwe gelicentieerde gebruikers of inactieve gebruikers, niet de e-mails die zijn verzonden naar gebruikers die zijn overgestapt van een gratis naar een betaald abonnement.

1

Aanmelden bij Control Hub en selecteer vervolgens Organisatie-instellingen en blader naar E-mail .

2

Toggle Automatische activeringse-mails aan of uit.


 

Als u besluit deze instelling uit te schakelen, moet u activeringsmails naar uw gebruikers verzenden individueel of in bulk .

Aanbevolen procedures voor het handmatig verzenden van activeringsmails

Als u besluit deze instelling uit te schakelen en handmatig activerings-e-mails te verzenden, moet u de volgende gegevens opnemen:

  • De doelen en het plan voor de implementatie van uw bedrijf.

  • De waarde en het doel van de Webex app.

  • Als u de Webex app met Webex Meetings hebt aangeschaft, voegt u de koppeling naar de persoonlijke vergaderruimte (PMR) toe.

  • Interne ondersteuningskoppelingen voor uw gebruikers.

  • Koppelingen naar interne trainingsinhoud voor gebruikers.

  • Koppeling naar de eindgebruiker : https://settings.webex.com.

  • Instructies voor gebruikers om hun account te activeren. Ze aanmelden aan op de SSO -pagina met hun bedrijfsreferenties en worden automatisch aangemeld bij de Webex app.

Tips voor het bijhouden van inactieve gebruikers

Voor inactieve gebruikers biedt Control Hub de mogelijkheid om e herinneringse-mail te verzenden. Aangezien deze herinneringse-mail worden onderdrukt, moet u deze inactieve gebruikers bijhouden en handmatig herinneringse-mail .

Conversie van gratis naar betaalde gebruikers

Wanneer gebruikers worden geconverteerd van gratis naar betaalde gebruikers, worden de e-mailuitnodigingen niet onderdrukt, omdat gebruikers op de hoogte moeten worden gesteld van de conversie.