Cisco Webex verzendt geautomatiseerde e-mails naar gebruikers wanneer licenties aan gebruikers worden toegewezen in Cisco Webex Control Hub. Maar als u een persoonlijke SSO hebt, kunt u deze geautomatiseerde e-mails onderdrukken en in plaats daarvan uw eigen communicatie verzenden.
E-mails onderdrukken voor uw organisatie
Onderdrukking van e-mail is alleen beschikbaar voor eenmalige aanmelding (SSO) klanten om te voorkomen dat gebruikers meerdere stappen doorlopen om toegang te krijgen tot hun account.
1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Instellingen en blader naarE-mail. |
2 | Schakel de e-mail uitnodigingse-mail voor De beheerder onderdrukken in in en klik vervolgens op Opslaan . |
Optimale werkwijzen
Als u besluit om in plaats daarvan uw eigen communicatie te maken, moet u rekening houden met deze zaken.
Aangepaste aanbevelingen e-mail
Wanneer u uw eigen aangepaste e-mailuitnodiging maakt, moet u de volgende gegevens opnemen:
De doelen van uw bedrijf en het plan voor de implementatie.
De waarde en het doel vanWebex.
Als u hebt aangeschaftWebexmet Cisco Webex Meetings toevoegen, voeg de koppeling toe naar het persoonlijke vergaderruimte (PMR.)
Interne ondersteuningskoppelingen voor uw gebruikers.
Koppelingen naar interne trainingsinhoud voor gebruikers.
Koppeling naar de portal voor eindgebruikers: https://settings.webex.com.
Instructies voor gebruikers opnemen om hun account te activeren. Ze melden zich aan op SSO-pagina met hun bedrijfsgegevens en worden automatisch aangemeld bijWebex.
Tips voor het traceren van inactieve gebruikers
Voor inactieve gebruikersControl Hubbiedt de mogelijkheid om uitnodigingen herinneringse-mail verzenden. Aangezien deze herinneringse-mail worden onderdrukt, moet u deze inactieve gebruikers volgen en ze handmatig herinneringse-mail verzenden.
Conversie van gratis naar betaalde gebruikers
Wanneer gebruikers worden geconverteerd van gratis naar betaalde gebruikers, worden de e-mail uitnodigingen niet onderdrukt, omdat gebruikers moeten worden geïnformeerd over de conversie.