Avslutte et møte som sitter fast og kjører på møteserveren

Avslutte et møte som sitter fast og kjører på møteserveren

Jeg får en feilmelding om at det allerede pågår et møte når jeg prøver å starte møtet.

Jeg kan ikke avslutte møtet, og det kjører fortsatt på møteserveren.

Jeg kan ikke avslutte møtet, økten eller eventen.

Jeg får ikke til å avslutte møtet fra Webex-nettstedet.

Løsning:

Hvis du har avsluttet et tidligere møte, kan det oppstå et problem der det fremdeles kjører på møteserveren, og du ikke kan finne en måte å avslutte det på.

Hvis du er vert for møtet, kontakter du teknisk støtte for å få møtet avsluttet på serveren. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?

Informasjonen du må oppgi når du kontakter støtte:

  • E-postforespørsel fra verten / Partnerstøtte / Nettstedsadministrator for Cisco Webex Meetings / Leder for kundesuksess (CSM)
  • URL-adresse for opprinnelig møte hvis tilgjengelig (eksempel: cisco.webex.com)
  • Emne
  • Møte- eller øktnummer
  • Dato og klokkeslett for økt

 

Var denne artikkelen nyttig?