Mettre fin à une réunion qui est en cours d’exécution sur le serveur de réunions

Mettre fin à une réunion en cours d’exécution sur le serveur de réunions

Je reçois une erreur qu’il y a déjà une réunion en cours lorsque j’essaie de démarrer ma réunion.

Je ne peux pas mettre fin à ma réunion et elle est toujours en cours d’exécution sur le serveur de réunion.

Je ne peux pas mettre fin à ma réunion, session ou événement.

Je ne peux pas mettre fin à ma réunion à partir du site Webex.

Solution :

Si vous avez mis fin à une réunion précédente, vous pouvez rencontrer un problème, à savoir qu’elle est toujours en cours d’exécution sur le serveur de réunion et vous ne pouvez pas trouver un moyen d’y mettre fin.

Si vous êtes l’organisateur de la réunion, contactez l’assistance technique pour que votre réunion se termine sur le serveur. Pour obtenir de l’aide, voir : WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle Webex ou l’assistance technique ?

Informations que vous devez fournir lorsque vous contactez l’assistance:

  • Demande par courrier électronique de l’organisateur/partenaire d’assistance / Administration du site Cisco Webex Meetings / Responsable clientèle (CSM)
  • L’URL d’origine de la réunion si disponible (Exemple : cisco.webex.com)
  • Sujet
  • Numéro de réunion ou de session
  • Date et heure de la session

 

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