Avsluta ett möte som fastnar på mötesservern

Avsluta ett möte som fastnar på mötesservern

Jag får ett felmeddelande om att det redan finns ett pågående möte när jag försöker starta mitt möte.

Jag kan inte avsluta mitt möte och det körs fortfarande på mötesservern.

Jag kan inte avsluta mitt möte, session eller händelse.

Jag kan inte avsluta mitt möte från Webex-webbplatsen.

Lösning:

Om du har avslutat ett tidigare möte kan du stöta på ett problem där det fortfarande körs på mötesservern och du inte kan hitta en lösning för att avsluta det.

Om du är värd för mötet, kontakta teknisk support för att få ditt möte avslutat på servern. Om du behöver hjälp, se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?

Information du behöver ge när du kontaktarsupporten:

  • E-postförfrågan från värden/partnersupport/Cisco Webex Meetings-webbplatsadministration/kundframgångschef (Customer Success Manager, CSM)
  • Originalmötes-URL om tillgängligt (Exempel: cisco.webex.com)
  • Ämne
  • Mötes- eller sessionsnummer
  • Datum och tid för sessionen

 

Var den här artikeln användbar?