Hvordan feilsøker jeg et problem med Webex Meeting Recording (.WRF) ødelagt fil?

Hvordan feilsøker jeg et problem med Webex Meeting Recording (.WRF) skadet fil?

Hvorfor vises den lokale Webex-posten (.WRF)-filen som .webex i stedet for (.WRF)?

Det lokale møtet Recording spiller ikke av filen.

Hvordan konverterer jeg .webex til .mp4-fil?

Hvordan konverterer jeg en ødelagt (.wrf) fil?

Hvordan feilsøker jeg en webex .mp4-korrupt opptaksfil?

Løsning:

OS: Windows 10

Merk: Hvis datamaskinen din støter på et problem mens du tok opp et Webex-møte på PC-en din, kan du ende opp med en (.webex)-fil i stedet for webex-opptaket.  Se et eksempel nedenfor:

Bilde som er lagt til av brukeren
 
Merk: Noen ganger, på grunn av alvorlighetsgraden til den ødelagte filen, kan det hende at opptaket ikke kan gjenopprettes ved å bruke disse trinnene. 

Metode 1

For å løse problemet, prøv følgende:
  1. Lagre opptaksfilen med .webex-format i en ny mappe.
  2. Start en ny Webex-økt, start et lokalt opptak og lagre opptaksfilen i samme mappe. Se et eksempel nedenfor:
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Stopp opptaket etter et minutt, og Ikke avslutt møtet.
  2. Slett den nyopprettede test.webex-filen og gi nytt navn til den ødelagte abc.webex-filen til test.webex.
  3. Avslutt nå møtet, og Webex-programvaren vil konvertere filen til en .mp4.
Merk: Noen ganger, på grunn av alvorlighetsgraden til den ødelagte filen, kan det hende at opptaket ikke kan gjenopprettes ved å bruke disse trinnene. 

Metode 2
 
  1. Start et nytt WebEx-møte på PC.
  2. Trykk på Ctrl + Alt + Del på tastaturet, og velg deretter Oppgavebehandling.
  3. Velg WebEx-program: atmgr.exe, > Velg 'åpne filplassering' > kopier banen.
  4. Skriv inn 'vinn' og 'R'-tastene samtidig, > skriv inn cmd.
Windows-konsollen vil dukke opp.
 
  1. Skriv "cd" og skriv deretter banen til opptaket i lokal Windows-PC.
  2. Opprett en tekstfil med navnet "lrcvt_debug.ini" under banen du kopierte, og skriv deretter inn følgende innhold i tekstfilen og lagre den.  [LocalRecordingConvert] Is_Convert_ASAP=1 Is_Keep_Temp_File=1 Is_Ignore_Meeting_PID=1.
  3. Skriv inn følgende informasjon i Windows-konsollen: CiscoWebexConverter.exe /force "banen der webex-filen tilhører \filnavn" > trykk enter.
  4. Systemet kjører automatisk CiscoWebexConverter.exe-programmet for å konvertere .webex til en .mp4-fil.
Merk: Noen ganger, på grunn av alvorlighetsgraden til den ødelagte filen, kan det hende at opptaket ikke kan gjenopprettes ved å bruke disse trinnene. 
Var denne artikkelen nyttig?