webex-logoCentral de ajuda
search-iconclose icon
  • Introdução
  • O que há de novo
  • Ajuda por produto
  • Para administradores
  • Adoção
  • Suporte
    • Dansk
    • Deutsch
    • English código do idioma
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Página inicial
  • /
  • Artigo
Este artigo foi útil?
close

Obrigado pelos seus comentários.

09 de dezembro de 2024 | 1357 visualização(ões) | 9 pessoas acharam que isso foi útil
Como faço para solucionar problemas Webex Meetings gravação (. WRF) Problema de arquivo corrompido?
list-menuComentários?

Como faço para solucionar problemas da gravação de reunião Webex (. Problema de arquivo corrompido WRF)?

Por que o registro local Webex (. Arquivo WRF aparece como .webex em vez de (. WRF)?

A gravação da reunião local não está reprodução do arquivo.

Como faço para converter o .webex para .mp4 arquivo?

Como faço para reverter um arquivo corrompido (.wrf)?

Como faço para solucionar problemas de um arquivo de gravação .mp4 webex corrompido?

Solução:

OS: Windows 10

Nota: Se o seu computador encontrou um problema ao gravar uma reunião Webex no seu pc, você pode terminar com um arquivo (.webex) em vez de sua gravação webex.  Veja um exemplo abaixo:

Imagem adicionada pelo usuário
 
Nota: Às vezes, devido à gravidade do arquivo corrompido, a gravação pode não ser recuperável usando estes passos. 

Método 1

Para corrigir o problema, tente o seguinte:
  1. Salve o arquivo de gravação com o formato .webex em uma nova pasta.
  2. Inicie uma nova sessão Webex, inicie uma gravação local e salve o arquivo de gravação na mesma pasta. Veja um exemplo abaixo:
Imagem adicionada pelo usuário
  1. Pare a gravação depois de um minuto e Não termine a reunião.
  2. Exclua o arquivo test.webex recém-criado e renomeie o arquivo abc.webex corrompido para test.webex.
  3. Agora, termine a reunião, e o software Webex converterá o arquivo em um .mp4.
Nota: Às vezes, devido à gravidade do arquivo corrompido, a gravação pode não ser recuperável usando estes passos. 

Método 2
 
  1. Inicie uma nova reunião WebEx no PC.
  2. Pressione Ctrl + Alt + Del no teclado e selecione Gerenciador de tarefas.
  3. Selecione o programa Webex: atmgr.exe, > selecionar "abrir localização do arquivo" > copiar o caminho.
  4. Insira as teclas 'win' e 'R' simultaneamente e > Enter cmd.
O console Windows será pop-up.
 
  1. Digite "cd" e digite o caminho da gravação no PC com Windows local.
  2. Crie um arquivo de texto chamado "lrcvt_debug.ini" sob o caminho que você copiou e, em seguida, insira o seguinte conteúdo no arquivo de texto e salve-o.  [LocalRecordingConvert]  Is_Convert_Mais rápido = 1  Is_Keep_Temp_Arquivo=1  Is_Ignore_Meeting_PID=1.
  3. Insira as seguintes informações no console do Windows: CiscoWebexConverter.exe /force "o caminho onde o arquivo webex pertence a \file name" > aperte enter.
  4. O sistema executará automaticamente o programa de .exe CiscoWebex para converter o .webex em um arquivo .mp4 arquivo.
Nota: Às vezes, devido à gravidade do arquivo corrompido, a gravação pode não ser recuperável usando estes passos. 

Este artigo foi útil?
Este artigo foi útil?
PreçosAplicativo WebexMeetingsCallingMensagensCompartilhamento de tela
Webex SuiteCallingMeetingsMensagensSlidoWebinarsEventosContact CenterCPaaSSegurançaControl Hub
Fones de ouvidoCâmerasSérie de mesaSérie de salasSérie de placasSérie de telefoneAcessórios
EducaçãoAssistência médicaGovernoFinanceiroEsportes e entretenimentoLinha de frenteOrganizações sem fins lucrativosInicializaçõesTrabalho híbrido
DownloadsEntrar em uma reunião de testeAulas on-lineIntegraçõesAcessibilidadeInclusividadeWebinars ao vivo e sob demandaComunidade WebexDesenvolvedores WebexNotícias e inovações
CiscoEntrar em contato com o suporteDepartamento de vendasWebex BlogLiderança inovadora WebexLoja de produtos WebexCarreiras
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Termos e CondiçõesDeclaração de PrivacidadeCookiesMarcas registradas
©2025 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados.
Termos e CondiçõesDeclaração de PrivacidadeCookiesMarcas registradas