Hur felsöker jag Webex Meeting inspelning (. Problem med WRF) skadad fil?

Hur felsöker jag Webex-mötesinspelningar (. Problem med WRF)-skadad fil?

Varför spelar Webex lokala in (. WRF)-filen visas som .webex istället för (. WRF)?

Den lokala mötesinspelningen spelar inte upp filen igen.

Hur konverterar jag .webex till .mp4-fil?

Hur omkonverterar jag en skadad (.wrf)-fil?

Hur felsöker jag en webex.mp4-skadad inspelningsfil?

Lösning:

OS: Windows 10

Obs! Om datorn stötte på ett problem när du spelade in ett Webex-möte på datorn kan det hända att du får en (.webex)-fil istället för en Webex-inspelning.  Se ett exempel nedan:

Bild tillagd av användare
 
Obs! Ibland kan det hända att inspelningen inte kan återställas med hjälp av dessa steg på grund av den skadade filens allvarlighetsgrad. 

Metod 1

För att åtgärda problemet, försök med följande:
  1. Spara inspelningsfilen med .webex-format i en ny mapp.
  2. Starta en ny Webex-session, starta en lokal inspelning och spara inspelningsfilen i samma mapp. Se ett exempel nedan:
Bild tillagd av användare
  1. Stoppa inspelningen efter en minut och avsluta inte mötet.
  2. Ta bort den nyskapade test.webex-filen och döp om den skadade abc.webex-filen till test.webex.
  3. Nu avslutas mötet så konverteras filen till en .mp4-fil i Webex-programmet.
Obs! Ibland kan det hända att inspelningen inte kan återställas med hjälp av dessa steg på grund av den skadade filens allvarlighetsgrad. 

Metod 2
 
  1. Starta ett nytt WebEx-möte på dator.
  2. Tryck på Ctrl + Alt + Del på tangentbordet och välj sedanAktivitetshanteraren.
  3. Välj WebEx-program: atmgr.exe, > Välj "Öppna filplats" > kopiera sökvägen.
  4. Ange tangenterna 'win' och 'R' samtidigt och > Ange cmd.
Windowskonsolen dyker upp.
 
  1. Skriv "cd" och skriv sedan sökvägen till inspelningen i en lokal dator med Windows.
  2. Skapa en textfil med namnet " .ini" under sökvägen där du kopierade den och ange sedan följande innehåll ilrcvt_debugtextfilen och spara den.  [LocalRecordingConvert]  Is_Convert_ASAP=1 is_K Teep_emp_Fil=1 Is_I Mgnore_eeting_PID=1.
  3. Ange följande information på Windows-panelen: CiscoWebexConverter.exe /force "sökvägen där webex-filen tillhör \filnamn" > trycker på retur.
  4. Systemet kommer automatiskt att köra programmet CiscoWebexConverter.exe för att konvertera .webex till en .mp4-fil.
Obs! Ibland kan det hända att inspelningen inte kan återställas med hjälp av dessa steg på grund av den skadade filens allvarlighetsgrad. 

Var den här artikeln användbar?