Typen Webex-appkonto du har, avgjør hvordan du kan integrere den med Microsoft Outlook.

  • Gratis Webex-appkonto – Du ser Microsoft Outlook alternativet i din Innstillinger der du kan slå den på, hvis du er administrator på datamaskinen.

  • Betalt Webex-appkonto – administrator må aktivere Microsoft Outlook -integreringen. Du trenger ikke å gjøre noe, og du vil se statuser i Outlook og kunne ringe og sende meldinger til kontaktene dine fra den.

    Se Aktiver visning av status for Webex-appen i Microsoft Outlook

Det du trenger

  • Webex-app for Windows

  • Windows 10 eller nyere

  • Microsoft Outlook 2016 eller nyere

    Microsoft Office 365 (versjon 16.0.9001 eller nyere)

Nytt Outlook for Windows støtter ikke integrering av Outlook-tilstedeværelse med Webex-appen.

Før du begynner

Hvis du har en gratis konto og har administrator på datamaskinen, klikker du på i Webex-appen Innstillinger i navigasjonssidepanelet. Deretter velger du Generelt > Vis Webex-tilgjengelighet i Microsoft Outlook , og klikk Ok .

Unngå konflikt med andre apper

Oppretthold bare én app som integreres med Outlook for status. Å ha mer enn én app integrert med Outlook kan forårsake konflikter. Før du integrerer Webex-appen med Outlook for status, må du avslutte alle andre hurtigmelding du bruker på datamaskinen som kobler til Outlook for statusintegrering.

Det er et kjent problem med Skype for Business-distribusjoner. Når du har mer enn én app registrert for å koble til Outlook for statusintegrering, kan dette føre til at Skype for Business krasjer. Hvis du opplever dette problemet, anbefaler vi at du bare vedlikeholder én app som er registrert i Outlook for statusintegrering, og deretter avinstallerer eller installerer Skype for Business på nytt.

Se Personers status i Outlook

Alle steder du ser noens navn eller avatar i Outlook, for eksempel i møtelistene eller innboksen din, ser du også statusen deres i Webex-appen. Du ser ingen status for personer som ikke er i Webex-appen.

Statusen du ser i Outlook, kommer fra Webex-appen. Slik ser statusene ut i appen og i Outlook:

Kom i kontakt med noen i Webex-appen fra Outlook

Når du holder pekeren over noens navn i Outlook, åpnes kontaktkort med alternativer for hvordan du kontakter vedkommende. Grensesnittet kan se annerledes ut, avhengig av hvilken versjon av Outlook du bruker.

  • Ring – Klikk på eller klikk på et nummer for å starte en videosamtale i Webex-appen.

    Alle anropsalternativer i Outlook starter en videosamtale i Webex-appen.

  • Melding – Klikk på for å sende meldinger til personen i Webex-appen. Hvis du ikke allerede har konfigurert et område med dem, oppretter vi et slik at du kan sende meldingen.

  • Send melding til en gruppe –Hvis du har en e-post til eller fra en gruppe- e-postadresse, kan du også sende en melding til alle i Webex-appen. Klikk på for å starte et område med gruppen der meldingen vises.

Helsekontroll for Outlook-integrering

Helsekontroll tester Windows-registerstatusen, som bekrefter integriteten til det eksisterende registret, tilstedeværelsesstatus for Webex og tjenestestatusen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Webex-appen| Test tilkoblingen med helsesjekkeren .

Det du trenger

  • Webex-appen for Mac

  • MacOS 10.13 eller nyere

  • Microsoft Outlook 16 (versjon 15.33 eller nyere)

    Den Nytt Outlook alternativet for Outlook 16 støtter ikke denne integreringen.

    Microsoft Office 365

Før du begynner

Hvis Webex-appen er den eneste appen du har installert som integreres med status i Outlook, er integreringen aktivert som standard.

Hvis det finnes en annen app som integrerer status i Outlook, kan du velge å bruke Webex-appen i stedet. I Webex-appen klikker du på Innstillinger på sidepanelet for navigering velger du Generelt > Vis Webex-tilgjengelighet i Microsoft Outlook . Webex-appen blir den eneste appen som integreres med Outlook for status.

Unngå konflikter med andre apper

Du må bare vedlikeholde én app som integreres med Outlook for status. Å ha mer enn én app integrert med Outlook kan forårsake konflikter. Før du integrerer Webex-appen med Outlook for status, må du avslutte alle andre hurtigmelding du bruker på datamaskinen som kobler til Outlook for statusintegrering.

Se Personers status i Outlook

Alle steder du ser noens navn eller profilbilde i Outlook, for eksempel i møtelistene eller innboksen din, ser du også statusen deres fra Webex-appen. Du vil ikke se noen statuser for personer som ikke er i Webex-appen.

Statusen du ser i Outlook, kommer fra Webex-appen. Slik ser statusen ut i appen og i Outlook:

Kom i kontakt med noen i Webex-appen fra Outlook

Når du holder pekeren over noens navn i Outlook, åpnes kontaktkort med alternativer for hvordan du kontakter vedkommende. Grensesnittet kan se annerledes ut, avhengig av hvilken versjon av Outlook du bruker.

  • Melding – Klikk på for å sende meldinger til personen i Webex-appen. Hvis du ikke allerede har konfigurert et område med dem, oppretter vi et slik at du kan sende meldingen.

    Du kan ikke sende meldinger til en gruppe personer i Webex-appen fra Outlook.

  • Ring – Klikk på for å starte en videosamtale i Webex-appen.

    Alle anropsalternativer i Outlook starter en videosamtale i Webex-appen.

  • Videosamtale – Klikk på for å starte en videosamtale i Webex-appen.

Helsekontroll for Outlook-integrering

Helsekontroll tester Windows-registerstatusen, som bekrefter integriteten til det eksisterende registret, tilstedeværelsesstatus for Webex-appen og tjenestestatusen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Webex-appen| Test tilkoblingen med helsesjekkeren .