Administrer telefonnumre i Control Hub

Legg til telefonnumre

Før du starter

Tallene må følge formatet E.164 for alle land, unntatt USA, som også kan følge det nasjonale formatet.
Avhengig av landet er numrene formatert i henhold til lokale oppringingskrav. Hvis det for eksempel kreves en landskode, kan du angi tall med eller uten koden, og koden er prefiks.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Klikk Manage > Add.
4	Velg et sted fra Location -rullegardinmenyen.
5	Klikk Next.
6	Hvis du vil aktivere tallene senere, slår du på Activate Numbers Later. Når du slår på dette alternativet, er telefonnumre umiddelbart tilgjengelige for konfigurasjon. Kontakt transportøren for å aktivere. Bruk denne innstillingen hvis du planlegger å overføre numre senere. Mobilnumre registreres som inaktive numre og aktiveres når de tilordnes til en bruker.
7	Skriv inn hvert telefonnummer som skal legges til. Skill hvert tall med komma. Du kan legge til opptil 1,000 tall. Numre valideres automatisk når du legger til komma eller trykker på Enter.
8	Klikk Save. De nye telefonnumrene vises i nummerlisten. Ytterligere validering finner sted etter at du klikker Save. Hvis det for eksempel finnes et nummer som er lagt til for plasseringen, vises en feilmelding, og du kan ikke lagre. Fjern ugyldige numre og klikk Save igjen.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Hvis du vil aktivere et telefonnummer, klikker du i Actions kolonne og velg Activate. Hvis et inaktivt nummer er tilordnet en funksjon, bruker eller arbeidsområde, forblir det inaktivt til det er aktivert. Velg Activate under Actions eller ved å bruke masseaktiveringsmetoden, som er beskrevet i Aktiver tall i bulk. Hvis ekstern nummerstyring er aktivert for telefonoperatøren, Activate alternativet er deaktivert.
4	Hvis du vil fjerne et telefonnummer, klikker du i Actions kolonne og velg Delete. Hvis telefonnummeret allerede er tildelt en bruker, arbeidsområde eller funksjon, er ikke slettealternativet tilgjengelig. Du kan ikke fjerne det siste nummeret fra en organisasjon. Legg til et nytt midlertidig nummer i organisasjonen for å fjerne tilordningen og fjerne det siste nummeret. Hvis ekstern nummerstyring er aktivert for nummerets transportør, er alternativet Slett deaktivert.
5	Hvis du vil endre et telefonnummer, klikker du i Actions kolonne og velg Modify. Hvis ekstern nummerstyring er aktivert for telefonoperatøren, Modify alternativet er deaktivert. Hvis du vil ha mer informasjon om administrasjon av eksternt nummer, kan du se Administrasjon av eksternt nummer i Control Hub.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Du kan filtrere listen over tall basert på en bestemt plassering, status eller begge deler. Klikk Inactive for å se bare tallene som er i inaktiv tilstand.
4	Velg Activate Numbers fra toppen av listen din. Du kan aktivere 500 numre om gangen.
5	Klikk Activate for å bekrefte.

Før du starter

Bare telefonnumre som ikke er tilordnet, kan slettes samtidig.

Hvis et nummer tilhører en blokk med tall, kan det ikke slettes med mindre alle numre i den blokken ikke er tilordnet.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Velg telefonnumrene du vil slette.
4	Klikk Delete fra den øverste navigasjonsmenyen. Du kan velge Delete fra Manage.
5	Bekreft slettingen.
6	Massesletteprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling. Tall du ikke kan slette vises som feil. Typiske feil inkluderer: Forsøk på å slette et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste. Forsøk på å slette et nummer som er en del av et nummerområde. For å løse en nummerområdefeil må du velge hele blokken med tall i det området for sletting.

Du kan flytte telefonnumre fra ett sted til et annet i Control Hub.

Før du starter

Bare telefonnumre som er oppgitt i samme land kan flyttes.
Telefonnumrene må angis av samme PSTN-leverandør eller av en lokal gateway.
Telefonnumrene må være aktive og kan ikke tilordnes en bruker, arbeidsområde eller plasseringstjeneste som en automatisk ledsager eller jaktgruppe.
Et steds hovednummer kan ikke flyttes.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Klikk Manage og velg Move.
4	Velg kildeplasseringen for å flytte tallene.
5	Velg telefonnumrene du vil flytte.
6	Klikk Move fra den øverste navigasjonsmenyen.
7	Velg målstedet du vil flytte tall til.
8	Flytteprosessen starter og kan sees i Task Manager. Numre som ikke kan flyttes, vises som feil. En typisk feil er å forsøke å flytte et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

Administratorer kan endre hovedtelefonnummeret for en plassering i Kontrollhub.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Velg plasseringen der du vil endre hovednummeret.
4	Velg PSTN kategorien.
5	Velg telefonnummeret fra Main Number rullegardinmenyen i PSTN Configuration delen. Det er obligatorisk å tilordne et hovednummer til stedet hvis det har trunker eller enheter som kun kan utvides, for eksempel brukere, arbeidsområder, virtuelle linjer eller funksjoner. Uten et hovednummer kan ikke trunkene brukes, og enheter med kun internnummer kan ikke foreta eller motta interne eller eksterne anrop. Brukere på den plasseringen kan også bruke dette nummeret som ekstern oppringer-ID når de foretar PSTN-anrop. Hvis du velger et gratisnummer som hovednummer for et sted, anbefaler vi at du oppdaterer nødnummeret for stedet fordi et gratisnummer ikke har en adresse til nødetatene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere nødnummer for tilbakeringing for et sted.
6	Klikk Save.

Du kan søke og filtrere numre for raskt å finne numre som ikke er tilordnet eller inaktive.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Bruk søkefeltet for å finne et telefonnummer eller en utvidelse.
4	Velg ønsket filter som skal brukes på telefonnumrene dine øverst på siden. Filtrer etter All, Unassigned, Assigned, Inactive, Extension Only, Toll-free, Webex Mobile, eller Service Numbers. Velg en plassering fra rullegardinmenyen for å filtrere telefonnumre basert på den valgte plasseringen. Hvis et rutingprefiks er tilordnet et sted, inkluderer alle utseender av internnumre som er tilordnet dette stedet rutingprefiks foran internnummeret. For eksempel 888-1000 (internnummer for rutingprefiks).

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.
3	Klikk Manage > Export for å laste ned en CSV-fil med listen over telefonnumre for organisasjonen din. I CSV-eksport eksporteres tomme Tilordnet Til verdier som tomme celler. CSV-filen bruker ikke lenger en enkelt punktum eller bindestrek som plassholder for tomme navneverdier.