I denne artikkelen
Legg til telefonnumre
Aktivere, endre eller fjerne telefonnumre
Aktiver tall i bulk
Slett telefonnumre i bulk
Flytt telefonnumre fra ett sted til et annet
Endre telefonnummeret for et sted
Søk og filtrer telefonnumre og utvidelser
Få en liste over telefonnumre
Administrer telefonnumre i Control Hub
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

I Control Hub kan administratorer vise, aktivere, fjerne, legge til telefonnumre i organisasjonen, samt overføre telefonnumre mellom forskjellige steder.

Legg til telefonnumre

Før du begynner

  • Tallene må følge E.164-formatet for alle land, bortsett fra USA, som også kan følge det nasjonale formatet.

  • Avhengig av land, er tallene formatert i henhold til lokale oppr ingingskrav. Hvis det for eksempel kreves en landskode, kan du angi tall med eller uten koden, og koden er prefikset.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klikk Administrer > Legg til.

4

Velg et sted fra rullegardin menyen Plas sering.

5

Klikk på Neste.

6

Hvis du vil aktivere tallene senere, slår du på Aktiver tall senere.

  • Når du slår på dette alternativet, er telefonnumre tilgjengelige umiddelbart for konfigurasjon. For å aktivere, kontakt operatøren din. Bruk denne innstillingen hvis du planlegger å portere numre senere.

  • Mobilnumre legges inn som inaktive numre og aktiveres når de tildeles en bruker.

7

Skriv inn hvert telefonnummer som skal legges til. Skill hvert tall ved hjelp av komma.

  • Du kan legge til opptil 1000 tall.

  • Tallene valideres automatisk når du legger til et komma eller trykker på Enter.

8

Klikk på Lagre.

De nye telefonnumrene vises i nummerlisten din.

Ytterligere validering skjer etter at du har klikket Lagre. Hvis det for eksempel finnes et nummer som er lagt til for plasseringen, vises en feilmelding, og du kan ikke lagre. Fjern eventuelle ugyldige tall og klikk Lag re igjen.

Aktivere, endre eller fjerne telefonnumre

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Hvis du vil aktivere et telefonnummer, klikker du More Options button i Handlinger- kolonnen og velg Aktiver.

  • Hvis et inaktivt nummer tilordnes en funksjon, bruker eller arbeidsområde, forblir det inaktivt til det aktiveres. Velg Aktiver under Handlinger eller bruk masseaktiveringsm etoden, som er skissert i Aktiver tall i bulk.

  • Hvis ekstern nummeradministrasjon er aktivert for nummerets operatør, er Aktiver- alternativet deakti vert. external number management is enabled so the activate option is disabled.

4

Hvis du vil fjerne et telefonnummer, klikker du More Options button i Handlinger- kolonnen og velg Slett.

  • Hvis telefonnummeret allerede er tilordnet en bruker, et arbeidsområde eller en funksjon, er slettingsalternativet ikke tilgjengelig.

  • Du kan ikke fjerne det siste nummeret fra en organisasjon. Legg til et nytt midlertidig nummer i organisasjonen for å fjerne tildelingen og fjerne det siste nummeret.

  • Hvis ekstern nummeradministrasjon er aktivert for nummerets operatør, er Slett- alternativet deaktivert. External number management is enabled so the delete option is disabled.

5

Hvis du vil endre et telefonnummer, klikker du på More Options button i Handlinger- kolonnen og velg Endre.

Hvis ekstern nummeradministrasjon er aktivert for nummerets operatør, er alternativet Modi fy deaktivert. External number management is enabled so the Modify option is disabled.

Hvis du vil ha mer informasjon om ekstern nummerhåndtering, kan du se Ekstern nummeradministrasjon i Control Hub.

Aktiver tall i bulk

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Du kan filtrere listen over tall basert på et bestemt sted, status eller begge deler. Klikk Inaktiv for å se bare tallene som er i en inaktiv tilstand.

4

Velg Aktiver tall øverst på listen. Du kan aktivere 500 tall om gangen.

5

Klikk Aktiver for å bekrefte.

Slett telefonnumre i bulk

Før du begynner

Bare telefonnumre som ikke er tilordnet, kan slettes i bulk.

Hvis et tall tilhører en blokk med tall, kan det ikke slettes med mindre alle tallene i den blokken ikke er tilordnet.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Velg telefonnumrene du vil slette.

To Delete the number
4

Klikk på Slett fra den øverste navigasjonsmenyen.

Du kan velge Slett fra Administrer.

5

Bekreft slettingen.

6

Masseslettprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling.

Tall som du ikke kan slette, vises som feil. Typiske feil inkluderer:

  • Forsøker å slette et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

  • Forsøker å slette et tall som er en del av et tallområde.

For å løse en tallområdefeil, må du velge hele blokken med tall i det området for sletting.

Flytt telefonnumre fra ett sted til et annet

Du kan flytte telefonnumre, i Control Hub, fra ett sted til et annet.

Før du begynner

  • Bare telefonnumre som er oppgitt i samme land kan flyttes.

  • Telefonnumrene må oppgis av samme PSTN-leverandør eller leveres av en lokal gateway.

  • Telefonnumrene må være aktive og kan ikke tilordnes en bruker, et arbeidsområde eller en stedstjeneste som en automatisk svartjeneste eller en jaktgruppe.

  • Hovednummeret til et sted kan ikke flyttes.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klikk på Administrer og velg Flytt.

4

Velg kildeplasseringen for å flytte tallene.

5

Velg telefonnumrene du vil flytte.

Move phone numbers from one location to another
6

Klikk Fly tt fra navigasjonsmenyen øverst.

7

Velg målstedet du vil flytte tallene til.

8

Flyttingsprosessen starter og kan vises i Oppgavebehandling.

Tall som ikke kan flyttes, vises som feil. En typisk feil er å forsøke å flytte et nummer som er tilordnet en bruker eller tjeneste.

Endre telefonnummeret for et sted

Administratorer kan endre hovedtelefonnummeret for en plassering i Control Hub.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Velg stedet der du vil endre hovednummeret.

4

Velg kategorien PSTN.

5

Velg telefonnummeret fra rullegardinmenyen Hovednummer i delen PSTN-konfigurasjon.

Det er obligatorisk å tilordne et hovednummer til stedet hvis det har noen trunker eller enheter som bare inneholder utvidelser, for eksempel brukere, arbeidsområder, virtuelle linjer eller funksjoner. Uten et hovednummer er trunkene ikke brukbare, og enheter som bare har utvidelser, kan ikke ringe eller motta interne eller eksterne anrop. Brukere på det stedet kan også bruke dette nummeret som sin eksterne anrops-ID når de foretar PSTN-anrop.

Hvis du velger et gratisnummer som hovednummer for et sted, anbefaler vi at du oppdaterer nødnummeret for stedet fordi et gratisnummer ikke har en nødetjenestadresse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere nødoppringingsnummer for et sted.

6

Klikk på Lagre.

Søk og filtrer telefonnumre og utvidelser

Du kan søke og filtrere tall for raskt å finne tall som ikke er tilordnet eller inaktive.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Bruk søkefeltet til å finne et telefonnummer eller en utvidelse.

4

Velg ønsket filter for å bruke på telefonnumrene dine øverst på siden. Filtrer etter Alle, Ikke tildelt, Tilordnet, Inaktiv, Bare utvidelse, Tollfri, Webex Mobile eller servicenumre.

Velg et sted fra rullegardinmenyen for å filtrere telefonnumre basert på det valgte stedet.

Hvis et rutingsprefiks er tilordnet en plassering, inkluderer alle utførelser av utvidelser som er tilordnet den plasseringen rutingsprefikset foran utvidelsesnummeret. For eksempel 888-1000 (rutingprefiks-utvidelse).

Få en liste over telefonnumre

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Klikk Administrer > Ek sporter for å laste ned en CSV-fil med listen over telefonnumre for organisasjonen.

I CSV-eksport eksporteres tomme verdier for Tilordnet til som tomme celler. CSV-filen bruker ikke lenger en enkelt periode eller bindestrek som plassholder for tomme navneverdier.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?