W tym artykule
Skonfiguruj inną głośność dźwięku
Skonfiguruj kodeki głosowe
dropdown icon
Skonfiguruj inteligentny dźwięk
    Parametry inteligentnego dźwięku
dropdown icon
Raportowanie jakości głosu
    Średnie wyniki opinii i kodeki
    Konfigurowanie raportów jakości głosu
Konfiguracje audio dla telefonów serii 9800 i 8875 (BroadWorks)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Na stronie administracji telefonu można skonfigurować głośność dźwięku telefonu, kodeki i ustawienia raportu jakości głosu, aby odpowiadały potrzebom sieciowym i operacyjnym.

Skonfiguruj inną głośność dźwięku

Możesz skonfigurować ustawienia głośności w interfejsie internetowym telefonu.

Możesz także skonfigurować parametry w pliku konfiguracyjnym telefonu za pomocą kodu XML (cfg.xml). Aby skonfigurować każdy parametr, zobacz składnię łańcucha w poniższej tabeli Parametry głośności dźwięku.

1

Uzyskaj dostęp do strony internetowej administracji telefonu.

2

Wybierz opcję Głos > Użytkownik.

3

W sekcji G łośność dźwię ku skonfiguruj poziom głośności dla parametrów dźwięku, jak opisano w poniższej tabeli Parametry głośności dźwięku.

4

Kliknij Prześlij wszystkie zmiany.

Poniższa tabela określa funkcję i użycie parametrów głośności dźwięku w sekcji Głośność dźwię ku na karcie Głos > Użytkownik w interfejsie internetowym telefonu. Określa również składnię ciągu, który jest dodawany do pliku konfiguracyjnego telefonu z kodem XML (cfg.xml) w celu skonfigurowania parametru.

Tabela 1. Parametry głośności dźwięku

Parametr

Opis

Głośność dzwonka

Ustawia domyślną głośność dzwonka.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Ringer_Volume ua="rw">8</Ringer_Volume>
  • Na stronie internetowej telefonu wprowadź prawidłową wartość jako głośność dzwonka.

Dozwolone wartości: liczba całkowita w zakresie od 0 do 15

Domyślnie: 9

Głośność głośnika

Ustawia domyślną głośność dla zestawu głośnomówiącego.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Speaker_Volume ua="rw">11</Speaker_Volume>
  • Na stronie internetowej telefonu wprowadź prawidłową wartość jako głośność głośnika.

Dozwolone wartości: liczba całkowita w zakresie od 0 do 15

Domyślnie: 11

Głośność słuchawki

Ustawia domyślną głośność słuchawki.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Handset_Volume ua="rw">9</Handset_Volume>
  • Na stronie internetowej telefonu wprowadź prawidłową wartość jako głośność słuchawki.

Dozwolone wartości: liczba całkowita w zakresie od 0 do 15

Domyślnie: 10

głośność zestawu słuchawkowego

Ustawia domyślną głośność zestawu słuchawkowego.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Headset_Volume ua="rw">9</Headset_Volume>
  • Na stronie internetowej telefonu wprowadź prawidłową wartość jako głośność zestawu słuchawkowego.

Dozwolone wartości: liczba całkowita w zakresie od 0 do 15

Domyślnie: 10

Głośność Bluetooth

Ustawia domyślną głośność urządzenia Bluetooth.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Bluetooth_Volume ua="rw">9</Bluetooth_Volume>
  • Na stronie internetowej telefonu wprowadź prawidłową wartość jako głośność Bluetooth.

Dozwolone wartości: liczba całkowita w zakresie od 0 do 15

Domyślnie: 9

Elektroniczne sterowanie przełącznikiem hakowym

Włącza lub wyłącza funkcję Electronic HookSwitch (EHS). Po włączeniu funkcji EHS port AUX nie wyświetla dzienników telefonu.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Ehook_Enable ua="na">Yes</Ehook_Enable>
  • Na stronie internetowej telefonu wprowadź prawidłową wartość jako wolumen EHS.

Dozwolone wartości: Tak | Nie

Domyślnie: Nie

Skonfiguruj kodeki głosowe

Zasób kodeka jest uważany za przydzielony, jeśli został włączony do listy kodeków SDP aktywnego wywołania, nawet jeśli ostatecznie może nie zostać wybrany do połączenia. Negocjowanie optymalnego kodeka głosowego zależy czasami od zdolności telefonu Cisco IP do dopasowania nazwy kodeka do nazwy dalekiego urządzenia lub kodeka bramy. Telefon pozwala administratorowi sieci indywidualnie nazwać różne obsługiwane kodeki, aby właściwy kodek pomyślnie negocjował z dalekim sprzętem.

Telefon IP Cisco obsługuje priorytet kodeków głosowych. Możesz wybrać maksymalnie trzy preferowane kodeki. Administrator może wybrać kodek o niskiej szybkości transmisji, który jest używany dla każdej linii. G.711a i G.711u są zawsze włączone.

Możesz także skonfigurować parametry w pliku konfiguracyjnym telefonu za pomocą kodu XML (cfg.xml). Aby skonfigurować każdy parametr, zobacz składnię łańcucha w poniższej tabeli parametrów kodu audio.

1

Uzyskaj dostęp do strony internetowej administracji telefonu.

2

Wybierz opcję Głos > Ext (n), gdzie n jest numerem rozszerzenia.

3

W sekcji Konfiguracja dźwię ku skonfiguruj parametry zgodnie z poniższą tabelą parametrów kodeka audio.

4

Kliknij Prześlij wszystkie zmiany.

Poniższa tabela definiuje funkcję i użycie parametrów kodeka głosowego w sekcji Konfiguracja dźwię ku na karcie Głos > Ext (n) w interfejsie internetowym telefonu. Definiuje również składnię ciągu dodawanego do pliku konfiguracyjnego telefonu (cfg.xml) z kodem XML w celu skonfigurowania parametru.

Tabela 2. Parametry kodeka audio

Parametr

Opis

Preferowany kodek

Preferowany kodek dla wszystkich połączeń. Rzeczywisty kodek używany w rozmowie nadal zależy od wyniku protokołu negocjacji kodeka.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Preferred_Codec_1_ ua="rw">G711u</Preferred_Codec_1_>
  • W interfejsie internetowym telefonu wybierz preferowany kodek z listy.

Dozwolone wartości: G711U | G711A | G729A | G722|G722.2 | ILBC | ISAC | Opus

Domyślnie: OPUS

Używaj tylko kodeka Pref

Wybierz Nie, aby użyć dowolnego kodu. Wybierz opcję Tak, aby używać tylko preferowanych kodów. Po wybraniu opcji Tak połączenia nie powiedzą się, jeśli daleki koniec nie obsługuje preferowanych kodeków.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie: <Use_Pref_Codec_Only_1_ ua="rw">No</Use_Pref_Codec_Only_1_>

  • W interfejsie internetowym telefonu w razie potrzeby ustaw to pole na Tak lub Nie.

Dozwolone wartości: Tak | Nie

Domyślnie: Nie

Drugi preferowany kodek

Kodek do użycia, jeśli kodek określony w Preferowany kodek ulegnie awarii.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Second_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Unspecified</Second_Preferred_Codec_1_>
  • W interfejsie internetowym telefonu wybierz preferowany kodek z listy.

Dozwolone wartości: nieokreślone | G711U | G711A | G729A | G722|G722.2 | ILBC | ISAC | Opus

Domyślnie: Nieokreślony

Trzeci preferowany kodek

Kodek do użycia, jeśli kodeki określone w Preferred Codec i Sec ond Preferred Codec zawiodą.

Wykonaj jedną z następujących czynności:
  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Third_Preferred_Codec_1_ ua="rw">Unspecified</Third_Preferred_Codec_1_>
  • W interfejsie internetowym telefonu wybierz preferowany kodek z listy.

Dozwolone wartości: nieokreślone | G711U | G711A | G729A | G722|G722.2 | ILBC | ISAC | Opus

Domyślnie: Nieokreślony

G711u Włącz

G711a Włącz

G729a Włącz

G722 Włącz

G722.2 Włącz

ILBC Włącz

Włącz iSac

OPUS Włącz

Umożliwia użycie określonego kodeka.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <G711u_Enable_1_ ua="rw">Yes</G711u_Enable_1_>

    <G711a_Enable_1_ ua="rw">Yes</G711a_Enable_1_>

    <G729a_Enable_1_ ua="rw">Yes</G729a_Enable_1_>

    <G722_Enable_1_ ua="rw">Yes</G722_Enable_1_>

    <G722_Enable_1_ ua="rw">Yes</G722_Enable_1_>

    <G722.2_Enable_1_ ua="rw">No</G722.2_Enable_1_>

    <iLBC_Enable_1_ ua="rw">No</iLBC_Enable_1_>

    <iSAC_Enable_1_ ua="rw">Yes</iSAC_Enable_1_>

    <OPUS_Enable_1_ ua="rw">Yes</OPUS_Enable_1_>

  • W interfejsie internetowym telefonu ustaw odpowiednie pole na Tak, aby włączyć użycie określonego kodeka, lub Nie, aby go wyłączyć.

Szybkość transmisji dla kodeka G.729A wynosi 8 kbps.

Silence Supp Włącz

Włącza lub wyłącza tłumienie ciszy. Po ustawieniu Tak, ciche ramki audio nie są przesyłane.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Silence_Supp_Enable_1_ ua="rw">No</Silence_Supp_Enable_1_>
  • W interfejsie internetowym telefonu ustaw to pole na Tak, aby włączyć tłumienie ciszy, lub Nie, aby je wyłączyć.

Dozwolone wartości: Tak | Nie

Domyślnie: Nie

Metoda DTMF Tx

Metoda przesyłania sygnałów DTMF do dalekiego końca. Opcje to:

  • Transport AVT — audio-wideo. Wysyła DTMF jako zdarzenia AVT.

  • Inband — wysyła DTMF za pomocą ścieżki audio.

  • Automatyczne — Używa InBand lub AVT w oparciu o wynik negocjacji kodeków.

  • INFO — wykorzystuje metodę SIP INFO.

  • Inband+Info — wykorzystuje zarówno ścieżkę audio, jak i metodę SIP INFO.

  • AVT+INFO — wykorzystuje zarówno metodę AVT, jak i SIP INFO.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <DTMF_Tx_Method_1_ ua="rw">Auto</DTMF_Tx_Method_1_>
  • W interfejsie internetowym telefonu wybierz preferowaną metodę przesyłania z listy.

Domyślnie: Auto

Negocjacje kodeków

Po ustawieniu Domyślnie telefon odpowiada na zaproszenie z odpowiedzią 200 OK reklamującą tylko preferowany kodek. Po ustawieniu opcji Lista wszystkich telefon odpowiada na listę wszystkich kodeków obsługiwanych przez telefon.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Codec_Negotiation_1_ ua="na">Default</Codec_Negotiation_1_>
  • W interfejsie internetowym telefonu wybierz żądaną opcję z listy.

Dozwolone wartości: Default|Lista wszystkich

Domyślnie: Domyślnie

Metoda szyfrowania

Metoda szyfrowania używana podczas bezpiecznego połączenia. Opcje to AES 128 i AES 256 GCM

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Encryption_Method_1_ ua="na">AES 128</Encryption_Method_1_>
  • W interfejsie internetowym telefonu wybierz preferowaną metodę szyfrowania z listy.

Dozwolone wartości: AES 128 |AES 256 GCM

Domyślnie: AES 128.

Skonfiguruj inteligentny dźwięk

Możesz zoptymalizować dźwięk mikrofonu w interfejsie internetowym telefonu. W przypadku telefonów Cisco Desk Phone 9861 i 9871 oraz Cisco Video Phone 8875 można również zoptymalizować przychodzący dźwięk w interfejsie internetowym telefonu.

Możesz także skonfigurować parametry w pliku konfiguracyjnym telefonu za pomocą kodu XML (cfg.xml). Aby skonfigurować każdy parametr, zobacz składnię łańcucha w poniższej tabeli Parametry dla inteligentnego dźwięku.

  1. Uzyskaj dostęp do strony internetowej administracji telefonu.
  2. Wybierz opcję Głos > Użytkownik.
  3. W sekcji Smart Audio skonfiguruj parametry zgodnie z poniższą tabelą Parametry dla inteligentnego dźwięku.
  4. Kliknij Prześlij wszystkie zmiany

Poniższa tabela określa funkcję i użycie parametrów w sekcji Smart Audio na karcie Głos > Użytkownik w interfejsie internetowym telefonu. Określa również składnię ciągu, który jest dodawany do pliku konfiguracyjnego telefonu z kodem XML (cfg.xml) w celu skonfigurowania parametru.

Tabela 3. Parametry inteligentnego dźwięku

Parametr

Opis

Dźwięk mikrofonu

Ustawia wartość dźwięku mikrofonu.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Microphone_Audio ua="na">Noise removal</Microphone_Audio>
  • Na stronie internetowej telefonu wybierz wartość z listy.

Dozwolone wartości: Oryginalny |Usuwanie szumów |Optymalizacja dla mojego głosu

Domyślnie: Usuwanie szumów

Dźwięk przychodzący

Ustawia wartość przychodzącego dźwięku.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Incoming_Audio ua="na">Optimize for voice</Incoming_Audio>
  • Na stronie internetowej telefonu wybierz wartość z listy.

Dozwolone wartości: Oryginalny | Optymalizuj dla głosu

Domyślnie: Optymalizacja pod kątem głosu

Zabezpieczenie przed wstrząsami

Włącza lub wyłącza funkcję Ochrona przed wstrząsami akustycznymi. Gdy włączona jest ochrona przed wstrząsami akustycznymi, opcje przychodzącego dźwięku są ukryte w menu Ustawienia telefonu.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W pliku konfiguracyjnym telefonu z XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

    <Acoustic_Shock_Protection ua="na">Disabled</Acoustic_Shock_Protection>
  • Na stronie internetowej telefonu ustaw opcję Ochrona przed uderzeniami akustycznymi na Włączone lub Wyłączone.

Dozwolone wartości: Włączone |Wyłączone

Domyślnie: Wyłączone

Po włączeniu to ustawienie zastępuje ustawienie Dźwię k przychodzący.

Raportowanie jakości głosu

Możesz przechwytywać wskaźniki jakości głosu dla sesji Voice over Internet Protocol (VoIP) za pomocą pakietu zdarzeń protokołu inicjacji sesji (SIP). Informacje o jakości połączeń głosowych pochodzące z RTP i informacje o połączeniach z SIP są przekazywane przez Agenta Użytkownika (UA) podczas sesji (reportera) do osoby trzeciej (kolekcjonera).

Telefon używa protokołu User Datagram Protocol (UDP) do wysyłania wiadomości SIP PUBLISH do serwera kolektora.

Obecnie tylko podstawowy scenariusz połączeń obsługuje raportowanie jakości głosu. Podstawowym połączeniem może być połączenie przychodzące lub wychodzące typu peer to peer. Telefon obsługuje okresowe publikowanie wiadomości SIP.

Średnie wyniki opinii i kodeki

Wskaźniki jakości głosu wykorzystują Mean Opinion Score (MOS) do oceny jakości. Ocena MOS 1 to najniższa jakość; ocena MOS 5 to najwyższa jakość. Poniższa tabela zawiera opis niektórych kodeków i wyników MOS. Telefon obsługuje wszystkie kodeki. W przypadku wszystkich kodeków telefon wysyła komunikat SIP Publish.

Kodek

Złożoność i opis

MOS

Minimalny czas trwania połączenia dla prawidłowej wartości MOS

G.711 (prawo A i prawo u-law)

Bardzo niska złożoność. Obsługuje nieskompresowaną cyfrową transmisję głosu 64 kb/s z prędkością od jednej do dziesięciu klatek głosowych 5 ms na pakiet. Ten kodek zapewnia najwyższą jakość głosu i wykorzystuje największą przepustowość spośród wszystkich dostępnych kodeków.

Minimalna wartość 4,1 wskazuje na dobrą jakość głosu.

10 sekund

G.729A

Niska do średniej złożoności.

Minimalna wartość 3,5 wskazuje na dobrą jakość głosu.

30 sekund

G.729AB

Zawiera te same modyfikacje o zmniejszonej złożoności obecne w G.729A.

Minimalna wartość 3,5 wskazuje na dobrą jakość głosu.

30 sekund

Konfigurowanie raportów jakości głosu

Możesz wygenerować raport jakości głosu dla każdego rozszerzenia w telefonie. Parametry komunikatu publikowania SIP Voice Quality Metrics (VQM) pomagają:

  • Generuj raporty jakości głosu.

  • Nazwij swoje raporty.

  • Określ, kiedy telefon wysyła wiadomości SIP Publish.

Możesz także skonfigurować parametry w pliku konfiguracyjnym telefonu za pomocą kodu XML (cfg.xml). Zobacz składnię w poniższej tabeli parametrów VQM SIP Publish Message.

1

Uzyskaj dostęp do strony internetowej administracji telefonu.

2

Wybierz opcję Głos > Ext (n), gdzie (n) jest numerem rozszerzenia.

3

W Ustawieniach SIP wprowadź wartość parametru Adres raportu jakości głosu. Możesz wprowadzić nazwę domeny lub adres IP.

Możesz także dodać numer portu wraz z nazwą domeny lub adresem IP dla tego parametru. Jeśli numer portu nie zostanie wprowadzony, domyślnie używana jest wartość portu UDP SI P (5060). Jeśli parametr URL serwera kolektora jest pusty, komunikat SI P PUBLISH nie jest wysyłany.

4

Wprowadź nazwę raportu dla parametru Grupa raportów jakości głoso wej.

Nazwa raportu nie może zaczynać się od łącznika (-), średnika (;) lub spacji.
5

Wprowadź interwał w sekundach dla parametru Interwał raportu jakości głosu. Przykład: 20dla raportowania w przedziale 20-sekundowym.

6

Kliknij Prześlij wszystkie zmiany.

Poniższa tabela definiuje parametry komunikatu publikowania SIP Voice Quality Metrics (VQM) w sekcji Ustawienia SIP w zakładce Voice > Ext (n) w interfejsie internetowym telefonu. Definiuje również składnię ciągu dodawanego do pliku konfiguracyjnego telefonu (cfg.xml) z kodem XML w celu skonfigurowania parametru.

Tabela 4. Parametry komunikatu publikowania VQM SIP

Nazwa parametru

Opis

Adres raportu jakości głosu

Umożliwia wprowadzenie jednej z następujących opcji:

  • Nazwa domeny

  • Adres IP

  • Numer portu SIP UDP wraz z nazwą domeny

W pliku konfiguracyjnym telefonu XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

<Voice_Quality_Report_Address_1_ ua="na">fake_vq_collector</Voice_Quality_Report_Address_1_>

Domyślny parametr = pusty (brak raportu)

Domyślny port UDP SIP = 5060

Grupa raportów jakości głosu

Umożliwia wprowadzenie nazwy raportu jakości głosowej.

Nazwa raportu nie może zaczynać się od:

  • łącznik (-)

  • średnik (;)

  • przestrzeń

W pliku konfiguracyjnym telefonu XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:


<Voice_Quality_Report_Group_1_ ua="na">test-group-1</Voice_Quality_Report_Group_1_>

Domyślny parametr = pusty (Raport będzie używał nazwy kanonicznej w postaci identifier@ipAddress.)

Interwał raportu jakości głosu

Umożliwia określenie, kiedy telefony wysyłają wiadomości SIP Publish.

Jeśli poprawnie skonfigurowano adres raportu jakości głosu, można wysyłać wiadomości SIP Publish:

  • Gdy połączenie się zakończy lub zostanie wstrzymane.

  • Okresowo, po wprowadzeniu interwału w sekundach dla tego parametru. Przykład: w 20odstępach 20-sekundowych.

W pliku konfiguracyjnym telefonu XML (cfg.xml) wprowadź ciąg znaków w tym formacie:

<VQ_Report_Interval_1_ ua="na">20</VQ_Report_Interval_1_>

Domyślny parametr = 0 (brak okresowej publikacji wiadomości SIP)

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?