- Strona główna
- /
- Artykuł
Konfigurowanie usługi katalogowej dla telefonów na BroadWorks
Skonfiguruj ustawienia książki telefonicznej, aby użytkownicy mogli korzystać z katalogów LDAP i XSI w telefonie. Ten artykuł pomocy jest przeznaczony dla telefonów zarejestrowanych w systemie Cisco BroadWorks.
Włącz usługę katalogową LDAP
Telefon IP Cisco obsługuje katalogi Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Funkcja wyszukiwania w firmowej książce telefonicznej LDAP umożliwia użytkownikowi przeszukiwanie konkretnej książki telefonicznej LDAP na podstawie imienia i nazwiska, numeru telefonu lub obu tych parametrów. Obsługiwane są katalogi oparte na usłudze LDAP, takie jak Microsoft Active Directory Services i bazy danych OpenLDAP.
Użytkownicy uzyskują dostęp do usługi LDAP z karty Książki adresowe w menu Kontakty w telefonie.
W instrukcji w tej sekcji założono, że zainstalowano serwer LDAP (np. serwer OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 lub nowszy).
Konfigurowanie katalogu LDAP
1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
2 |
Wybierz . |
3 |
W sekcji Ustawienia protokołu IPv4 wprowadź adres IP serwera DNS w polu Podstawowy DNS. Ten krok jest wymagany tylko wtedy, gdy używasz usługi Active Directory z uwierzytelnianiem ustawionym na MD5. Ten parametr można skonfigurować w pliku konfiguracyjnym, wprowadzając ciąg w następującym formacie:
|
4 |
W sekcji Opcjonalna konfiguracja sieci w polu Domena wprowadź domenę usługi LDAP. Ten krok jest wymagany tylko wtedy, gdy używasz usługi Active Directory z uwierzytelnianiem ustawionym na MD5. Niektóre witryny mogą nie wdrażać wewnętrznie systemu DNS, ale korzystać z usługi Active Directory 2003. W takim przypadku nie trzeba wprowadzać adresu podstawowego serwera DNS ani domeny usługi LDAP. Jednak w środowisku Active Directory 2003 uwierzytelnianie jest ograniczone do metody Proste. Ten parametr można skonfigurować w pliku konfiguracyjnym, wprowadzając ciąg w następującym formacie:
|
5 |
Kliknij kartę Telefon. |
6 |
Skonfiguruj pola LDAP w sposób opisany w poniższej tabeli Parametry katalogu LDAP. |
7 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |
Parametry dla katalogu LDAP
Poniższa tabela opisuje funkcje i zastosowanie parametrów katalogu LDAP znajdujących się w sekcji LDAP w zakładce w interfejsie WWW telefonu. Definiuje również składnię ciągu dodanego do pliku konfiguracyjnego telefonu (cfg.xml) za pomocą kodu XML w celu skonfigurowania parametru.
Parametr |
Opis |
---|---|
Włącz książkę telefoniczną LDAP |
Włącza lub wyłącza katalog LDAP. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i Nie Wartość domyślna: Nie |
Nazwa firmowej książki telefonicznej |
Wprowadź dowolną nazwę tekstową, np. „Firmowa książka telefoniczna”. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Ciąg tekstowy zawierający nie więcej niż 63 znaki Wartość domyślna: Puste |
Serwer |
Wprowadź w pełni kwalifikowaną nazwę domeny lub adres IP serwera LDAP. Jeśli jest używana metoda uwierzytelniania MD5, wprowadź nazwę hosta serwera LDAP. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Baza wyszukiwania |
Określ punkt w drzewie katalogów, od którego ma się rozpoczynać wyszukiwanie. Poszczególne składniki domeny [dc] rozdziel przecinkami. Na przykład:
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Nazwa wyróżniająca klienta |
Wprowadź nazwy wyróżniające składników określających domeny [DN], na przykład:
Jeśli używasz domyślnego schematu usługi Active Directory (Nazwa(cn)->Użytkownicy->Domena), poniżej znajduje się przykład nazwy wyróżniającej klienta:
nazwa_użytkownika@domena to format nazwy domeny klienta na serwerze systemu Windows. Na przykład: DavidLee@cv2bu.com Ten parametr jest dostępny, gdy opcja Metoda uwierzytelniania jest ustawiona na Prosta. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Nazwa użytkownika |
Wprowadź nazwę użytkownika mającego poświadczenia dostępu do serwera LDAP. Ten parametr jest dostępny, gdy opcja Metoda uwierzytelniania jest ustawiona na DIGEST-MD5. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Hasło |
Jeśli pozwalasz użytkownikowi na dostęp do katalogu LDAP bez wprowadzania danych uwierzytelniających, wprowadź w tym polu hasło użytkownika. Jeśli zezwalasz na dostęp określonym użytkownikom, pozostaw to pole puste. W telefonie jest wyświetlany monit o podanie poświadczeń dostępu do katalogu LDAP. Wprowadzenie przez użytkownika danych uwierzytelniających w telefonie uaktualnia to pole i plik konfiguracyjny. Hasło wprowadzone w tym polu jest wyświetlane w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml) w następujący sposób:
Wartość domyślna: Puste |
Metoda uwierzytelniania |
Wybierz metodę uwierzytelniania wymaganą przez serwer LDAP. Dostępne opcje:
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Brak |
Włącz StartTLS |
Włącz lub wyłącz operację Start Transport Layer Security (StartTLS). Zapewnia ona możliwość ustanowienia TLS w sesji LDAP. Gdy w ustawieniu StartTLS Włącz wartość Tak, zachowanie telefonu różni się w zależności od ustawienia serwera LDAP:
Gdy opcja StartTLS Włącz jest ustawiona na Nie, zachowanie telefonu różni się w zależności od ustawienia serwera LDAP:
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i Nie Wartość domyślna: Nie |
Filtr nazwiska |
To pole służy do określania, czy telefon powinien wyszukiwać na podstawie imienia lub nazwiska (sn) podczas wyszukiwania kontaktów. Przykłady:
|
Filtr imienia |
To pole służy do określania, czy telefon powinien wyszukiwać na podstawie imienia lub nazwy pospolitej (cn) podczas wyszukiwania kontaktów. Przykłady:
|
Szukany element 3 |
Dodatkowy niestandardowy szukany element. Pozostaw ją puste, jeśli nie jest potrzebna. Ten parametr jest używany tylko dla funkcji wyszukiwania nazw rezerw dla katalogu LDAP. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Filtr szukanego elementu 3 |
Niestandardowy filtr szukanego elementu. Pozostaw ją puste, jeśli nie jest potrzebna. Ten parametr jest używany tylko dla funkcji wyszukiwania nazw rezerw dla katalogu LDAP. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Atrybuty wyświetlania |
Format wyników z usługi LDAP wyświetlanych w telefonie, gdzie:
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Mapowanie numerów |
Funkcja mapowania numerów w usłudze LDAP umożliwia wykonywanie operacji z numerem pobranym z serwera LDAP. Na przykład można do numeru dołączyć cyfrę 9, jeśli plan wybierania wymaga, aby użytkownik wpisywał 9 przed wybraniem numeru. Dodaj prefiks 9, dodając (<:9xx.>) do pola mapowania numerów LDAP. Na przykład 555 1212 stanie się 9555 1212. Jeśli nie zmodyfikujesz numeru w ten sposób, użytkownik może użyć funkcji Edytuj wybieranie, aby edytować numer przed wybraniem numeru. Pozostaw to pole puste, jeśli jego wypełnienie nie jest potrzebne. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Włącz usługę katalogową BroadSoft XSI
Usługa katalogowa BroadSoft umożliwia użytkownikom wyszukiwanie i wyświetlanie kontaktów osobistych, grupowych i firmowych. W tej funkcji aplikacji jest wykorzystywany interfejs Extended Services Interface (XSI) firmy BroadSoft.
W celu zwiększenia bezpieczeństwa oprogramowanie sprzętowe telefonu nakłada ograniczenia na dostęp do pól wprowadzania serwera hosta i nazwy książki adresowej.
Telefon używa dwóch metod uwierzytelniania w interfejsie XSI:
-
Poświadczenia logowania użytkownika: Telefon używa identyfikatora użytkownika i hasła usługi XSI.
-
Poświadczenia SIP: Nazwa i hasło konta usługi SIP zarejestrowanego w telefonie. W tej metodzie telefon może uwierzytelniać za pomocą kombinacji identyfikatora użytkownika XSI i poświadczeń uwierzytelnienia SIP.
1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
2 |
Wybierz . |
3 |
W sekcji Usługa XSI wybierz wartość Tak z listy rozwijanej Włącz katalog. Możesz również skonfigurować ten parametr w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml), wprowadzając ciąg w następującym formacie:
|
4 |
Skonfiguruj pola zgodnie z opisem w poniższej tabeli Parametry katalogu XSI. |
5 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |
Parametry katalogu XSI
Poniższa tabela zawiera informacje na temat przeznaczenia i zastosowania parametrów katalogu XSI znajdujących się w sekcji Usługa telefoniczna XSI w zakładce w interfejsie WWW telefonu. Definiuje również składnię ciągu dodanego do pliku konfiguracyjnego telefonu (cfg.xml) za pomocą kodu XML w celu skonfigurowania parametru.
Parametr |
Opis |
---|---|
Serwer hosta XSI |
Wprowadź nazwę serwera, na przykład:
Domyślnie serwer hosta XSI używa protokołu HTTP. Aby włączyć działanie serwera XSI przez protokół HTTPS, można w polu serwera podać wartość https://. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Typ uwierzytelniania XSI |
Określa typ uwierzytelniania w interfejsie XSI. Wybierz opcję Poświadczenia logowania, aby uwierzytelnić dostęp za pomocą identyfikatora XSI i hasła. Wybierz opcję Poświadczenia SIP, aby uwierzytelniać dostęp za pomocą identyfikatora i hasła do konta usługi SIP zarejestrowanego w telefonie. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Poświadczenia logowania|Poświadczenia SIP Wartość domyślna: Poświadczenia logowania |
Identyfikator logowania użytkownika |
Identyfikator użytkownika telefonu w systemie BroadSoft, na przykład johndoe@xdp.broadsoft.com. Jeśli dla typu uwierzytelniania XSI wybierzesz opcję Poświadczenia logowania, trzeba wpisać identyfikator logowania użytkownika. Jeśli wybierzesz identyfikator uwierzytelniania SIP jako Poświadczenia SIP, musisz wprowadzić identyfikator logowania użytkownika. Bez identyfikatora logowania użytkownika książka telefoniczna systemu BroadSoft nie będzie wyświetlana na liście książek adresowych telefonu. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Hasło logowania |
Alfanumeryczne hasło powiązane z identyfikatorem użytkownika. Jeśli dla typu uwierzytelniania XSI wybierzesz opcję Poświadczenia logowania, trzeba wpisać hasło logowania. Wartość domyślna: Puste |
Identyfikator uwierzytelniania SIP |
Zarejestrowany identyfikator użytkownika konta usługi SIP zarejestrowanego w telefonie. Jeśli dla typu uwierzytelniania XSI wybierzesz Poświadczenia SIP, trzeba wpisać identyfikator uwierzytelniania SIP. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste |
Hasło SIP |
Hasło konta usługi SIP zarejestrowanego w telefonie. Jeśli dla typu uwierzytelniania XSI wybierzesz Poświadczenia SIP, trzeba wpisać hasło SIP. Wartość domyślna: Puste |
Włącz katalog |
Włącza katalog BroadSoft dla użytkownika telefonu. Wybierz opcję Tak, aby włączyć katalog, lub opcję Nie, aby go wyłączyć. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i Nie Wartość domyślna: Nie |
Włączanie trybu indywidualnego katalogu |
Włącza tryb indywidualny dla katalogów BroadSoft. Parametr ten jest ważny tylko wtedy, gdy w opcji Włącz katalog ustawiono wartość Tak. Gdy ten tryb jest włączony, telefon będzie wyszukiwać kontakty tylko w katalogach XSI włączonych w sekcji Usługa telefoniczna XSI na karcie Telefon na stronie WWW administrowania telefonem. Gdy ten tryb jest wyłączony, wyszukiwanie obejmuje wszystkie katalogi XSI wdrożone na serwerze XSI, niezależnie od tego, czy zostały one włączone pojedynczo na stronie WWW administrowania telefonem. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i Nie Wartość domyślna: Nie |
Nazwa katalogu |
Nazwa książki telefonicznej. Wyświetlana w telefonie jako opcja książki telefonicznej do wyboru. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste Jeśli wartość jest pusta, wyświetlany jest telefon |
Włączenie osobistej książki telefonicznej |
Włącza katalog osobisty BroadSoft dla użytkownika telefonu. Wybierz opcję Tak, aby włączyć katalog, lub opcję Nie, aby go wyłączyć. Parametr ten jest ważny tylko wtedy, gdy w ustawieniach Włącz katalog i Włącz tryb indywidualny katalogu są ustawione wartość Tak. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i Nie Wartość domyślna: Nie |
Włącz grupę książki adresowej |
Włącza katalog grupowy BroadSoft dla użytkownika telefonu. Wybierz opcję Tak, aby włączyć katalog, lub opcję Nie, aby go wyłączyć. Parametr ten jest ważny tylko wtedy, gdy w ustawieniach Włącz katalog i Włącz tryb indywidualny katalogu są ustawione wartość Tak. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i Nie Wartość domyślna: Nie |
Włącz katalog przedsiębiorstwa |
Włącza katalog korporacyjny BroadSoft dla użytkownika telefonu. Wybierz opcję Tak, aby włączyć katalog, lub opcję Nie, aby go wyłączyć. Parametr ten jest ważny tylko wtedy, gdy w ustawieniach Włącz katalog i Włącz tryb indywidualny katalogu są ustawione wartość Tak. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i Nie Wartość domyślna: Nie |
Włączenie katalogu GroupCommon |
Włącza katalog BroadSoft GroupCommon dla użytkownika telefonu. Wybierz opcję Tak, aby włączyć katalog, lub opcję Nie, aby go wyłączyć. Parametr ten jest ważny tylko wtedy, gdy w ustawieniach Włącz katalog i Włącz tryb indywidualny katalogu są ustawione wartość Tak. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i Nie Wartość domyślna: Nie |
Nazwa katalogu GroupCommon |
Nazwa katalogu GroupCommon książki adresowej BroadSoft. Wyświetlana w telefonie jako opcja książki telefonicznej do wyboru. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wartość domyślna: Puste Jeśli wartość jest pusta, wyświetlany jest telefon |
Włączenie katalogu EnterpriseCommon |
Włącza katalog BroadSoft EnterpriseCommon dla użytkownika telefonu. Wybierz opcję Tak, aby włączyć katalog, lub opcję Nie, aby go wyłączyć. Parametr ten jest ważny tylko wtedy, gdy w ustawieniach Włącz katalog i Włącz tryb indywidualny katalogu są ustawione wartość Tak. Wykonaj jedną z następujących czynności:
Prawidłowe wartości: Tak i Nie Wartość domyślna: Nie |
Włącz usługę katalogową Webex
Jeśli chcesz włączyć w telefonie ładowanie katalogu Webex, wykonaj poniższe czynności.
Przed rozpoczęciem
Twój telefon został zarejestrowany w usłudze Webex Calling.
1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
2 |
Wybierz . |
3 |
W sekcji Webex skonfiguruj następujące pola:
Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml), wprowadzając ciągi w następującym formacie:
|
4 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |
Skonfiguruj maksymalną liczbę wyświetlanych kontaktów
Można skonfigurować maksymalną liczbę kontaktów, które będą wyświetlane w wynikach zapytania.
Gdy wynik wyszukiwania przekroczy określoną wartość rekordu wyświetlanego, użytkownik zobaczy następujący komunikat: Znaleziono zbyt wiele dopasowań. Zawęź zakres wyszukiwania.
1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
2 |
Wybierz . |
3 |
W sekcji Usługi katalogowe ustaw wartość pola Maks. liczba wyświetlanych rekordów. W telefonie są wyświetlane tylko odrębne kontakty. Jeśli w katalogach znajdują się zduplikowane kontakty, liczba wyświetlanych kontaktów może być mniejsza od skonfigurowanej wartości. Zakres wartości: 50 do 999 Wartość domyślna: 50 Ustawienie można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu za pomocą pliku XML (cfg.xml). Wprowadź ciąg w następującym formacie:
|
4 |
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany. |
Włącz wyszukiwanie wsteczne nazwy
Funkcja wyszukiwania wstecznego nazwy wyszukuje nazwę numeru wśród połączeń przychodzących, wychodzących, konferencyjnych lub przekazywanych. Wyszukiwanie wsteczne nazwy działa, gdy telefon nie może odnaleźć nazwy przy użyciu katalogu dostawcy usług, historii połączeń lub kontaktów. Wyszukiwanie wsteczne nazwy wymaga prawidłowej konfiguracji katalogu LDAP, BroadSoft (XSI) Directory lub katalogu XML.
Wyszukiwanie wsteczne nazwy przeszukuje katalogi zewnętrzne telefonu. Po udanym wyszukaniu nazwa jest umieszczana w sesji połączenia i w historii połączeń. W przypadku wielu jednoczesnych połączeń telefonicznych wyszukiwanie wsteczne nazwy wyszukuje nazwę pasującą do pierwszego numeru połączenia. Po nawiązaniu drugiego połączenia lub zawieszeniu go, wyszukiwanie wsteczne nazwy wyszukuje nazwę pasującą do drugiego połączenia. Funkcja reverse lookup przeszukuje zewnętrzne katalogi przez 8 sekund, jeśli w ciągu 8 sekund nie zostaną znalezione żadne wyniki, nazwa nie zostanie wyświetlona. Jeśli wyniki zostaną znalezione w ciągu 8 sekund, nazwa zostanie wyświetlona na telefonie. Kolejność priorytetów wyszukiwania w katalogach zewnętrznych to: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML.
Podczas wyszukiwania, jeśli nazwa o niższym priorytecie zostanie odebrana przed nazwą o wyższym priorytecie, wyszukiwanie najpierw pokaże nazwę o niższym priorytecie, a następnie zastąpi ją nazwą o wyższym priorytecie, jeśli nazwa o wyższym priorytecie zostanie znaleziona w ciągu 8 sekund.
Pierwszeństwo wyszukiwania listy telefonów w BroadSoft (XSI) Directory jest następujące:
-
Lista telefonów osobistych
-
Grupowa wspólna lista telefonów
-
Wspólna lista telefonów dla przedsiębiorstw
Wyszukiwanie wsteczne nazwy jest domyślnie włączone.
Wyszukiwanie wsteczne nazwy przeszukuje katalogi w następującej kolejności: Osobista książka adresowa
Nagłówek SIP
Historia połączeń
Katalog BroadSoft (XSI)
Katalog LDAP
Książka telefoniczna XML
Telefon wyszukuje w katalogu XML przy użyciu następującego formatu: adres_url?n=numer_połączenia_przychodzącego
.
Przykład: W przypadku telefonu wieloplatformowego korzystającego z usług innej firmy zapytanie o numer telefonu (1234) ma następujący format: http://your-service.com/dir.xml?n=1234
.
Przed rozpoczęciem
Zanim będzie można włączyć lub wyłączyć funkcję wyszukiwania wstecznego nazwy, skonfiguruj jedną z następujących książek adresowych:
-
Katalog BroadSoft (XSI)
-
Firmowa książka telefoniczna LDAP
-
Książka telefoniczna XML
1
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.
2
Wybierz
.
3
W obszarze Usługi dodatkowe ustaw parametr Usługa wyszukiwania wstecznego telefonu na Tak, aby włączyć tę funkcję.
Możesz również skonfigurować ten parametr w pliku konfiguracyjnym (cfg.xml), wprowadzając ciąg w następującym formacie:<Reverse_Phone_Lookup_Serv ua="na">Tak</Reverse_Phone_Lookup_Serv>
Opcje: Tak, Nie
Wartość domyślna: Tak
4
Kliknij Prześlij wszystkie zmiany.