Dostosuj programowalne klawisze programowe telefonu

Można dostosować klawisze programowe wyświetlane w telefonie. Niektóre domyślne klawisze programowe (gdy telefon jest w stanie bezczynności) to Połączenie, Ostatnie, Przekierowywanie i DND. Inne klawisze programowe są dostępne podczas określonych stanów połączeń (na przykład gdy połączenie jest zawieszone, jest wyświetlany klawisz programowy Wznów).

Możesz zdefiniować parametry w sekcji Programowalne klawisze programowe za pomocą słów kluczowych i przypisać do klawiszy programowych usługę, aby zapewnić użytkownikom łatwy dostęp do usługi. Dostosowane klawisze programowe znajdują się u dołu ekranu telefonu. Klawisze programowe można skojarzyć z usługą, aby zapewnić szybki dostęp użytkownikom

1

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

2

Wybierz pozycję Głos > Telefon.

3

W sekcji Programowalne klawisze programowe ustaw wartość Włącz programowalne klawisze programowe na Tak.

4

Edytuj klawisze programowe, wprowadzając określone słowa kluczowe w zależności od stanu połączenia, w którym mają być wyświetlane.

W sekcji Programowalne klawisze programowe są wyświetlane wszystkie stany telefonów oraz klawisze programowe dostępne dla poszczególnych stanów. Każdy klawisz programowy jest oddzielony średnikiem. Klawisze programowe są wyświetlane w następującym formacie:

softkeyname|[position]

Aby uzyskać więcej informacji na temat parametrów PSK (stanu telefonu), zobacz Parametry programowalnych klawiszy programowych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat klawiszy programowych i powiązanych słów kluczowych, zobacz Programowalne klawisze programowe.

5

Kliknij Prześlij wszystkie zmiany.

Parametry programowalnych klawiszy programowych

Aby uzyskać więcej informacji na temat słów kluczowych i powiązanych z nimi klawiszy programowych, zobacz Programowalne klawisze programowe.

Parametr

Domyślne i składnia

Opis

Włączanie programowalnych klawiszy programowych

Domyślny: Nie

Opcje: Tak|Nie

Włącza programowalne klawisze programowe.

PSK 1 do PSK16

Wartość domyślna:

Puste

Składnia:

  • Szybkie wybieranie (w PSK1): fnc=sd;ext=ext@$proxy;vid=2;nme=SD

Pola programowalnych klawiszy programowych. W tych polach wprowadź ciąg, aby skonfigurować klawisze programowe wyświetlane na ekranie telefonu.

Można na przykład utworzyć klawisze programowe do szybkiego wybierania numerów wewnętrznych lub numerów wewnętrznych, kody aktywacyjne usług pionowych (* kody) oraz klawisze PSK z obsługą DTMF.

Szybkie wybieranie PSK, zobacz Konfigurowanie szybkiego wybierania na programowalnych klawiszach programowych.

DTMF PSK, zobacz Konfigurowanie PSK z obsługą DTMF.

Po dodaniu do listy programowalny klawisz programowy, na przykład listy klawiszy bezczynności, programowalny klawisz programowy będzie wyświetlany na ekranie telefonu.

Lista wolnych klawiszy

Domyślna składnia:

połączenia;kalendarz;spotkania;ostatnie;

ustawienia;katalog;cfwd;dnd;

odbiór;gpickup;unpark;guestin;guestout;

Hoteling;ponowne wybieranie;hotdesk|3;hotdesk_signout|3;

Numer psk1 jest dodawany w ciągu jako PSK1, jeśli jest skonfigurowany z funkcją szybkiego wybierania

Klawisze programowe wyświetlane, gdy telefon jest bezczynny.

Lista klawiszy połączenia spotkania

Domyślna składnia:

9841/9851/9861: dźwięk;połączenie końcowe|2;strona główna|3;

9871: dźwięk;połączenie końcowe|2;

Konfigurowalne wartości:

połączenie końcowe;spotkania;audiomut;dom;uczestnicy;

Klawisze programowe wyświetlane w trakcie trwania spotkania w kalendarzu.

Lista klawiszy po podniesieniu słuchawki

Domyślna składnia:

abc;ponowne wybieranie;anulowanie;cfwd;nie przeszkadzać;odebranie;odebranie;gpickup
Ta lista klawiszy nie dotyczy telefonu biurkowego Cisco 9871.

Klawisze programowe wyświetlane po podniesieniu słuchawki albo naciśnięciu przycisku słuchawki lub telefonu głośnomówiącego.

Lista klawiszy wybierania numerów

Domyślna składnia:

abc;połączenie;delchar;linia;anulowanie
Ta lista klawiszy nie dotyczy telefonu biurkowego Cisco 9871.

Klawisze programowe wyświetlane, gdy użytkownik musi wprowadzić numer do wybrania.

Lista klawiszy postępu

Domyślna składnia:

połączenie końcowe|2;domowy|3;		Klawisze programowe wyświetlane, gdy trwa próba nawiązania połączenia.
Lista klawiszy połączenia

Domyślna składnia:

wstrzymanie;połączenie końcowe;nowe połączenie;conf;

przekazywanie;bxfer;parkowanie;fold;dom;

crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Klawisze programowe wyświetlane po nawiązaniu połączenia.
Lista klawiszy rozpoczęcia przekazywania

Domyślna składnia:

połączenie końcowe;przekazywanie;dom;		Klawisze programowe wyświetlane po zainicjowaniu przekazywania połączenia.
Lista klawiszy stanu Rozpocznij konferencję

Domyślna składnia:

zawieszanie;kończenie połączenia;conf;home;		Klawisze programowe wyświetlane po zainicjowaniu połączenia konferencyjnego.
Lista klawiszy obsługi konferencji

Domyślna składnia:

zawieszanie;kończenie połączenia;dołączanie;fold;dom;

crdstart|5;crdpause|5;crdresume|5;crdstop|6;

Klawisze programowe wyświetlane w trakcie trwania połączenia konferencyjnego.
Lista klawiszy zwolnienia

Domyślna składnia:

połączenie końcowe|2;domowy;		Klawisze programowe wyświetlane, gdy trwa rozłączanie połączenia.
Lista klawiszy wstrzymania

Domyślna składnia:

wznawianie;kończenie połączenia;nowe połączenie;dom;		Klawisze programowe wyświetlane, gdy co najmniej jedno połączenie jest zawieszone.
Lista klawiszy dzwonienia

Domyślna składnia:

odpowiedź|1;ignoruj|2;ignoreciche|3;ignorewszyscy;dom;		Klawisze programowe wyświetlane w momencie nadejścia połączenia.
Lista udostępnionych klawiszy aktywności:

Domyślna składnia: nowe połączenie;wtrącanie;dom;

Klawisze programowe wyświetlane, gdy połączenie jest aktywne na linii wspólnej.
Lista udostępnionych klawiszy wstrzymania:

Domyślna składnia:

wtrącanie;wtrącanie;dom;		Klawisze programowe wyświetlane, gdy połączenie jest zawieszone na linii wspólnej.

Programowalne klawisze programowe

Tabela 1. Programowalne klawisze programowe i słowa kluczowe

Słowo kluczowe

Etykieta klawisza

Opis

Stan telefonu

odbieranie

Odpowiedz

Odbiera połączenie przychodzące.

Dzwonienie

audiomut

Wycisz lub wyłącz wyciszenieUmożliwia uczestnikom spotkania wyciszenie lub wyłączenie wyciszenia podczas spotkania Webex.Połączono

wtrącanie

Wtrącanie

Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie współdzielonego połączenia

Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane

ciche ingerowanie

Ciche ingerowanie lub Ciche wtrącanie

Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie współdzielonego połączenia przy wyłączonym mikrofonie.

Wspólne aktywne

bPrzek

LosowePrzek

Wykonuje przekazanie połączenia bez konsultacji (przekazanie połączenia bez rozmowy z osobą, do której połączenie jest przekazywane). Wymaga włączenia usługi przekazywania bez konsultacji.

Połączono

zadzwońZadzwońZawsze wyświetlana jest w pierwszej pozycji, gdy telefon jest zarejestrowany.Wybieranie numeru lub odłożona słuchawka
anulujAnuluj

Anuluje połączenie (na przykład w trakcie połączenia konferencyjnego, gdy druga strona nie odbiera połączenia.

Słuchawka podniesiona
przek.Przekieruj/Przek.Przekierowywanie wszystkich połączeń na określony numer.

Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wspólne aktywne, Wstrzymane, Wspólne wstrzymane

crdpausePrzerwijNagrWstrzymuje nagrywanie.Połączono, Konferencja
crdresumeResRecWznawia nagrywanie.Połączono, Konferencja
crdstartNagrajRozpoczyna nagrywaniePołączono, Konferencja
crdstopZatrzNagrZatrzymuje nagrywaniePołączono, Konferencja
konf.Konferencja

Inicjuje połączenie konferencyjne. Wymaga włączenia serwera konferencji oraz istnienia co najmniej dwóch połączeń, które są aktywne lub wstrzymane.

Połączono
delchar

delChar — ikona spacji wstecznej

Usuwa znak podczas wprowadzania tekstu.Wejście wybierania
dndNie przeszkadzać

Ustawia status Nie przeszkadzać, tak aby połączenia nie powodowały dzwonienia telefonu.

Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wstrzymane, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane, Konferencja, Rozpocznij konferencję, Rozpocznij przekazywanie

połączenie końcoweZakończ połączenieKończy połączenie

Połączono, Słuchawka podniesiona, W toku, Rozpocznij przekazywanie, Rozpocznij konferencję, Konferencja, Zwalnianie, Wstrzymane,

zawieśZawieśZawiesza połączenie.

Połączono, Rozpocznij przekazywanie, Rozpocznij konferencję, Konferencja,

zignorujOdrzućIgnorowanie połączenia przychodzącego.Dzwonienie
dołączDołącz

Łączy połączenie konferencyjne. Jeśli użytkownik A jest gospodarzem konferencji, a użytkownicy B i C uczestnikami, naciśnięcie klawisza „Dołącz” przez użytkownika A spowoduje jego rozłączenie, a połączenie użytkowników B i C.

Konferencje

kalendarz

Kalendarz

Otwiera listę spotkań

Bezczynny

nowe połączenieNowe połączenieRozpoczyna nowe połączenie.

Bezczynny, Wstrzymane, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane

parkowanie

Parkowanie połączeń

Zawiesza połączenie pod wyznaczonym numerem „parkowania”.

Połączono

uczestnikówUczestnicy (n)Wyświetla listę uczestników spotkania, gdzie (n) reprezentuje liczbę osób, które dołączyły do spotkania.

Połączono

ostatnieOstatnie

Wyświetla listę wszystkich połączeń z historii połączeń.

Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane

ponowne wybieranie Powtórz Wyświetla listę ponownego wybierania.

Bezczynny, Połączono, Rozpocznij konferencję, Rozpocznij przekazywanie, Słuchawka podniesiona (brak danych wejściowych), Wstrzymane

wznówWznówWznawia wstrzymane połączenie.Wstrzymane, Wspólne wstrzymane
ustawieniaUstawieniaUmożliwia dostęp do menu telefonu.Wszystkie

odparkuj

Cofanie parkowania połączenia

Wznawia zaparkowane połączenie.

Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Połączono, Wspólne aktywne

przekazywaniePrzekażPrzekierowuje połączenie.

Wymaga włączenia usługi nadzorowanego przekazywania oraz istnienia co najmniej jednego połączenia trwającego i jednego połączenia bezczynnego.

Połączono, Rozpocznij przekazywanie,

Rozpocznij konferencję

Konfigurowanie szybkiego wybierania dla programowalnych klawiszy programowych

Programowalne klawisze programowe można skonfigurować jako numery szybkiego wybierania. Klawiszami szybkiego wybierania mogą być numery wewnętrzne lub numery telefonów. Ponadto na programowalnych klawiszach programowych można skonfigurować numery szybkiego wybierania, które wykonują czynności definiowane przez pionowe kody aktywacyjne usług (lub kody z gwiazdką [*]). Na przykład jeśli pod programowalnym klawiszem programowym skonfigurujesz numer szybkiego wybierania *67, połączenie będzie wstrzymywane.

1

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

2

Wybierz pozycję Głos > Telefon.

3

W sekcji Programowalne klawisze programowe ustaw wartość Włącz programowalne klawisze programowe na Tak.

4

Aby skonfigurować numer szybkiego wybierania PSK, wprowadź następujący ciąg w dowolnym polu numeru PSK[1-16] :

fnc=sd;ext=extensionname/kod starcode@$PROXY;vid=n;nme=nazwa

gdzie:

  • fnc = funkcja klawisza (szybkie wybieranie)
  • numer wewnętrzny = wybierany numer wewnętrzny lub czynność kodu z gwiazdką, która ma być wykonywana
  • vid= n to numer wewnętrzny, który wybierze funkcja szybkiego wybierania
  • nazwa to nazwa konfigurowanego szybkiego wybierania

Pole Nazwa jest wyświetlane na klawiszu programowym na ekranie telefonu IP. Zalecamy używanie maksymalnie 10 znaków. W przypadku użycia większej liczby znaków etykieta może zostać obcięta na ekranie telefonu.

5

Edytuj następujące parametry:

  1. Lista wolnych klawiszy: Zmodyfikuj pole zgodnie z opisem w poniższym przykładzie:

    ponowne wybieranie|1;nowe połączenie|2;nie przeszkadzać;psk1

    Jeśli którekolwiek słowo kluczowe ma nieprawidłową pisownię lub lista zawiera słowo kluczowe nieobsługiwane przez parametr, na ekranie telefonu nie są wyświetlane żadne zmiany.

  2. psk1:

    fnc=sd;ext=5014@$PROXY;NME=szybkie wybieranie

    W tym przykładzie konfigurujemy klawisz programowy speeddial w telefonie jako numer szybkiego wybierania dla numeru wewnętrznego 5014 (sktest1).

    Na programowalnym klawiszu programowym można również skonfigurować usługę XML. Wprowadź ciąg w następującym formacie:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Kliknij Prześlij wszystkie zmiany.

Konfigurowanie PSK z obsługą DTMF

Programowalne klawisze programowe (PSK) można konfigurować z podwójnym sygnałem wieloczęstotliwościowym (DTMF). Ta konfiguracja umożliwia telefonowi wysyłanie cyfrowych przedziałów czasu (lub informacji o przekroczeniu pasma przez SIP) do serwera w trakcie aktywnego połączenia. Po włączeniu funkcji przy użyciu klawisza PSK użytkownik widzi nazwę klawisza programowego i naciska ją do wykonania nazwanej funkcji. Zastosowane działania w odniesieniu do ciągów cyfr DTMF są podobne do tych stosowanych do szybkiego wybierania, np.:

  • Pauza reprezentowana przez ,
  • Czas oczekiwania reprezentowany przez X

Na przykład: ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], gdzie prawidłowe cyfry DTMF to 0–9,*, #, a, b, c, d, a części w nawiasach [ ] są opcjonalne.

Ta funkcja dotyczy tylko programowalnych klawiszy programowych. Nie ma zastosowania do klawiszy linii programowalnych (PLK) w telefonach biurkowych. Jeśli dla tej funkcji zostanie skonfigurowana funkcja PLK, na wyświetlaczu zostanie wyświetlona ikona w kółku X , a po naciśnięciu klawisza nic się nie stanie.

Ta funkcja obsługuje tylko listę klawiszy połączenia.

Przed rozpoczęciem

1

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

2

Wybierz pozycję Głos > Telefon.

3

W sekcji Programowalne klawisze programowe ustaw wartość Włącz programowalne klawisze programowe na Tak.

4

Aby skonfigurować PSK DTMF, wprowadź następujący ciąg w dowolnym polu numeru PSK[1-16] :

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

Jeśli telefon ma więcej niż jedną zarejestrowaną linię, aby klawisz programowy mógł się wyświetlać, należy dołączyć znak vid= skojarzony z daną linią lub numerem wewnętrznym. W przeciwnym razie klawisz programowy nie będzie wyświetlany.

5

Edytuj następujące parametry:

  1. PSK(n) , gdzie n jest programowalnym klawiszem programowym z przedziału od 1 do 16. Zmodyfikuj pole zgodnie z opisem w poniższym przykładzie:

    fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

    Jeśli telefon ma więcej niż jedną zarejestrowaną linię, aby klawisz programowy mógł się wyświetlać, należy dołączyć znak vid= skojarzony z daną linią lub numerem wewnętrznym. W przeciwnym razie klawisz programowy nie będzie wyświetlany.

  2. Lista klawiszy połączenia: Edytuj słowa kluczowe PSK w zależności od miejsca na ekranie telefonu, na którym ma się pojawić nazwa klawisza programowego.

    wstrzymywanie;psk1;endcall;przekazywanie;conf;przekazywanieLx;confLx;bxfer;fold;ponowne wybieranie;dir;parkowanie

    Na przykład tutaj nazwa klawisza programowego Zawieś jest wyświetlana w pierwszej pozycji. Nazwa klawisza programowego podana w polu psk1 jest wyświetlana na drugiej pozycji itd.

6

Wybierz Głos > Nr. wewn. (n), gdzie n jest numerem wewnętrznym, który chcesz skonfigurować.

7

W sekcji Konfiguracja audio ustaw metodę wysyłania DTMF na jedną z następujących metod z listy rozwijanej.

  • W paśmie
  • AVT
  • INFO
  • Automatycznie
  • InBand+INFO
  • śr. + info
8

Kliknij Prześlij wszystkie zmiany.

Za pomocą poniższych przykładów można dowiedzieć się, jak skonfigurować funkcję PSK z obsługą opcji obsługi DTMF:

Przykład: Przełączanie PSK po naciśnięciu klawisza.

  • Głos > Telefon > Programowalne klawisze programowe > Włącz programowalne klawisze programowe: Tak
  • Lista klawiszy połączenia: psk1|1;połączenie końcowe|2;conf|3;przekazywanie|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressStart;ext2=*2;nme2=PressStop;vid=1
  • Dźwięk > Wew. 1 > Metoda wysyłania DTMF: Automatycznie

Przykład: Telefon wysyła cyfry DTMF za pomocą klawisza programowego PSK.

  • Głos > Telefon > Programowalne klawisze programowe > Włącz programowalne klawisze programowe: Tak
  • Lista klawiszy połączenia: psk1|1;połączenie końcowe|2;conf|3;przekazywanie|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressMe;vid=1
  • Dźwięk > Wew. 1 > Metoda wysyłania DTMF: Automatycznie

Przykład: Klawisz programowy PSK pauzuje między cyframi.

  • Głos > Telefon > Programowalne klawisze programowe > Włącz programowalne klawisze programowe: Tak
  • Lista klawiszy połączenia: psk1|1;połączenie końcowe|2;conf|3;przekazywanie|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1,1006;nme=PressMe;vid=1
  • Dźwięk > Wew. 1 > Metoda wysyłania DTMF: Automatycznie

Przykład: Klawisz programowy PSK czeka na wprowadzenie danych przez użytkownika między cyframi.

  • Głos > Telefon > Programowalne klawisze programowe > Włącz programowalne klawisze programowe: Tak
  • Lista klawiszy połączenia: psk1|1;połączenie końcowe|2;conf|3;przekazywanie|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1X1006;nme=PressMe;vid=1
  • Dźwięk > Wew. 1 > Metoda wysyłania DTMF: Automatycznie