- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Skonfiguruj programowalne programowe w 9800/8875 (BroadWorks)
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł Pomocy dotyczy telefonów stacjonarnych Cisco serii 9800 i Cisco telefonów wideo 8875 zarejestrowanych w Cisco BroadWorks.
Dostosowywanie programowalnych programowalnych telefonu
Można dostosowywać klawisze programowe wyświetlane w telefonie. Niektóre z domyślnych programowych (gdy telefon jest w stanie bezczynności) to Połącz, Ostatnie, Przekieruj i DND. Inne klawisze programowe są dostępne podczas konkretnych stanów połączeń (na przykład przy wstrzymanym połączeniu jest wyświetlany klawisz programowy Wznów).
W sekcji Programowalne programowe można zdefiniować parametry za pomocą słów kluczowych i przypisać do programowego usługę, aby zapewnić użytkownikowi łatwy dostęp do usługi. Niestandardowe programowe można znaleźć u dołu ekranu telefonu. Programowe można skojarzyć z usługą zapewniającą użytkownikom szybki dostęp
| 1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
| 2 |
Wybierz kolejno opcje . |
| 3 |
W sekcji Programowalne klawisze programowe w polu Włącz programowalne klawisze programowe ustaw wartość Tak. |
| 4 |
Edytuj programowe, wprowadzając określone słowa kluczowe w zależności od stanu połączenia, który ma być wyświetlany programowy. W sekcji Programowalne klawisze programowe są wyświetlane wszystkie stany telefonów oraz klawisze programowe dostępne dla poszczególnych stanów. Każdy klawisz programowy jest oddzielony średnikiem. Klawisze programowe są wyświetlane w następującym formacie: Nazwa programowego|[pozycja]
Aby uzyskać więcej informacji na temat parametrów PSK (stan telefonu), zobacz Parametry programowalnych programowych. Więcej informacji na temat programowych i powiązanych słów kluczowych zawiera sekcja Słowa kluczowe. |
| 5 |
Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany). |
Parametry programowalnych programowych
Aby uzyskać więcej informacji na temat słów kluczowych i powiązanych programowych, zobacz Słowa kluczowe.
Niektóre słowa kluczowe mogą nie działać, ponieważ funkcja nie jest obsługiwana lub nie została włączona. Szczegółowe informacje można uzyskać z administratorem lub zapoznać się z dokumentacją odpowiednich funkcji.
|
Parametr |
Wartość domyślna i składnia |
Opis |
|---|---|---|
| Włącz programowalne klawisze programowe |
Wartość domyślna: Nie Dostępne opcje: Tak | Nie |
Włącza obsługę programowalnych klawiszy programowych. W tym polu należy ustawić wartość Tak, aby włączyć programowalne klawisze programowe. |
| Od PSK 1 do PSK16 |
Domyślna składnia: pusta |
Pola programowalnych klawiszy programowych. W tych polach należy wprowadzić ciągi konfigurujące klawisze programowe, które mają być wyświetlane na ekranie telefonu. Można na przykład utworzyć programowe dla szybkiego wybierania numerów lub numerów wewnętrznych, pionowych kodów aktywacji usług (*) oraz PSK z obsługą DTMF. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje konfigurowania szybkiego wybierania PSK, zobacz Konfigurowanie szybkiego wybierania za pomocą programowalnego programowego. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje konfigurowania klucza PSK DTMF, zobacz Konfigurowanie klucza PSK z obsługą DTMF. |
| Lista kluczy urządzeń (tylko 8875 i 9871) |
Domyślna składnia: Konfigurowalne słowa kluczowe: Połączenia, spotkania, ostatnie, ustawienia, katalog, ponowne wybieranie numeru, emergency_call |
Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne na ekranie Home telefonów dotykowych. |
| Lista klawiszy stanu Bezczynny |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Połączenia, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, calendar, meeting, emergency_call, queue, reling
|
Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne, gdy telefon jest bezczynny. Na przykład |
| Lista kluczy połączonego spotkania |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Zakończenie, Spotkania, Uczestnicy, Wyciszenie dźwięku, Wyciszenie wideo, Układ, PiP, Home, Napisywyłączone, ai_assistant Videomute, videounmute i PiP dotyczą tylko wersji 8875. |
Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne na ekranie telefonu podczas spotkania kalendarza. |
| Lista klawiszy stanu Słuchawka podniesiona (tylko 9841, 9851, 9861 i 9871) |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, i disp_code dotyczą tylko numeru 9871. |
Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne, gdy telefon jest w stanie Off-Hook. Na przykład |
| Lista klawiszy stanu Dane wejściowe wybierania (tylko 9841, 9851, 9861 i 9871) |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: ABC, linia, wybieranie, delchar, anulowanie, połączenie, zakończenie, ustawienia, wstecz, Home ABC, Line i Delchar są tylko dla 9841, 9851 i 9861. |
Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne, gdy użytkownik musi wprowadzić dane wybierania numerów. |
| Lista klawiszy stanu W toku |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Zakończenie, ustawienia, wstecz, Home |
Określa programowy, który jest dostępny podczas próby nawiązania połączenia. Na przykład |
| Lista klawiszy stanu Połączono |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home AdhocParticipants jest tylko dla 8875. |
Określa programowe i kolejność, w jakiej są one dostępne na ekranie telefonu po nawiązaniu połączenia. |
| Lista klawiszy stanu Rozpocznij przekazywanie |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Hold, xfer, endcall, dnd, redial, settings, back, Home, dir |
Określa programowe dostępne po zainicjowaniu przekazywania połączenia. Na przykład |
| Lista klawiszy stanu Rozpocznij konferencję |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Hold, endcall, conf, dnd, redial, settings, dir, back, Home |
Określa programowe dostępne po zainicjowaniu połączenia konferencyjnego. Na przykład |
| Lista klawiszy stanu Konferencja |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home |
Określa programowe i kolejność, w jakiej są dostępne w trakcie połączenia konferencyjnego. Na przykład w modelu 9841 |
| Lista klawiszy stanu Zwalnianie |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Zakończenie, ustawienia, wstecz, Home |
Określa programowe dostępne podczas rozłączania połączenia. |
| Klawisze programowe stanu Wstrzymane |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Wznawianie, kończenie, newcall, adhocparticipants, ponowne wybieranie, ostatnie, dir, cfwd, dnd, ustawienia, wstecz, Home AdhocParticipants jest tylko dla 8875. |
Określa programowe i kolejność, w jakiej są dostępne, gdy jedno lub więcej połączeń jest wstrzymanych. |
| Lista klawiszy stanu Dzwonienie |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Answer, ignore, ignoresilent, call_info, settings, dir, back, ignoreall, Home, decline |
Określa programowe dostępne podczas połączenia przychodzącego. Na przykład |
| Lista klawiszy stanu Wspólne aktywne |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, Home |
Określa programowe dostępne w stanie Współużytkowanie-Aktywne. Na przykład |
| Lista klawiszy stanu Wspólne wstrzymane |
Domyślna składnia:
Konfigurowalne słowa kluczowe: Wznawianie, wtrącanie, cfwd, dnd, ustawienia, ostatnie, dir, newcall, back, Home |
Określa programowe dostępne w sytuacji, gdy telefon jest zawieszony lub w stanie wstrzymania wspólnego. Na przykład |
| Lista klawiszy stanu Połączono z wideo (tylko 8875) |
Domyślna składnia: Konfigurowalne słowa kluczowe: Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home |
Określa programowe i kolejność, w jakiej są dostępne podczas połączenia wideo i wideokonferencji. |
Słowa kluczowe
|
Słowo kluczowe |
Etykieta przycisku |
Opis |
Stan telefonu |
|---|---|---|---|
|
adhocparticipants (tylko 8875) |
Uczestnicy |
Otwiera listę uczestników konferencji. |
Połączono, Zawieś |
|
acd_login |
AgtSignIn |
Loguje użytkownika w funkcji automatycznej dystrybucji połączeń (ACD). |
Bezczynny |
|
acd_logout |
WylogAgenta |
Wylogowuje użytkownika z funkcji ACD. |
Bezczynny |
|
ai_assistant |
AI Assistant |
Umożliwia gospodarzom i uczestnikom spotkania Webex otrzymywanie podsumowań spotkań z hasztagiem AI Assistant. |
Połączono |
|
odebrać |
Odbierz |
Odbiera połączenie przychodzące. |
Dzwoni |
|
astate |
StanAgenta |
Sprawdza stan usługi ACD. |
Bezczynny |
|
Wyciszenie dźwięku |
Wyciszenie |
Umożliwia uczestnikom spotkania wyciszenie się podczas spotkania Webex. |
Połączono |
|
Audiowyłączenie wyciszenia |
Wyłączanie wyciszenia |
Umożliwia uczestnikom spotkania wyłączenie wyciszenia podczas spotkania Webex. |
Połączono |
|
wtrącanie |
Wtrąć |
Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie współdzielonego połączenia. |
Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane |
|
bargesilent |
Ciche ingerowanie lub Ciche wtrącanie |
Umożliwia innemu użytkownikowi przerwanie współdzielonego połączenia przy wyłączonym mikrofonie. |
Wspólne aktywne |
|
LosPrzek |
LosowePrzek |
Wykonuje przekazanie połączenia bez konsultacji (przekazanie połączenia bez rozmowy z osobą, do której połączenie jest przekazywane). Wymaga włączonej usługi przekazywania bez konsultacji. |
Połączono |
|
kalendarz |
Kalendarz |
Powoduje otwarcie listy Spotkania |
Bezczynny |
|
przez interkom |
Połącz |
Zawsze wyświetla się na pierwszej pozycji, gdy telefon jest zarejestrowany. |
Wybieranie wejścia lub odłożenie słuchawki |
|
Napisy wyłączone |
Napisy włączone/wyłączone |
Umożliwia uczestnikom spotkania Webex pokazywanie lub ukrywanie transkrypcji w czasie rzeczywistym na ekranie telefonu. Domyślnie napisy są wyłączone. Jeśli parametr Programowalny programowy Włącz ma wartość Nie, zamiast tego wyświetlany jest programowy lub przycisk programowy Podpisy . |
Połączono |
|
anuluj |
Anuluj |
Powoduje anulowanie połączenia (na przykład w trakcie połączenia konferencyjnego, gdy druga stroną nie odpowiada) |
Słuchawka podniesiona |
|
cfwd |
Przekierowywanie / Clrfwd / Przekierowywanie połączeń |
Przekierowywanie wszystkich połączeń na określony numer. |
Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wspólne aktywne, Wstrzymane, Wspólne wstrzymane |
|
crdpause |
Rekord PauseRec / Pauza |
Wstrzymuje nagrywanie. |
Połączono, Konferencja |
|
crdresume |
ResRec / Resume record |
Wznawia nagrywanie. |
Połączono, Konferencja |
|
crdstart |
Rejestrowanie |
Rozpoczyna nagrywanie. |
Połączono, Konferencja |
|
crdstop |
StopRec / Zatrzymaj rekord |
Zatrzymuje nagrywanie |
Połączono, Konferencja |
|
conf |
Konferencja / Konferencja |
Inicjuje połączenie konferencyjne. Wymaga włączenia usługi konferencji oraz istnienia co najmniej dwóch połączeń, które są aktywne lub wstrzymane. |
Połączono |
|
delchar (tylko 9841, 9851 i 9861) |
Usuń znak — ikona klawisza backspace |
Usuwa znak podczas wprowadzania tekstu. |
Dane wejściowe wybierania |
|
dir |
Kontakty |
Otwiera menu katalogu. |
Bezczynność, Połączono, Wstrzymaj |
|
dnd |
NPrzszk |
Ustawia status Nie przeszkadzać, tak aby połączenia nie powodowały dzwonienia telefonu. |
Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wstrzymane, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane, Konferencja, Rozpocznij konferencję, Rozpocznij przekazywanie |
|
endcall |
Zakończ połączenie |
Kończy połączenie. |
Połączony, Odłączony, Postępujący, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencje, Zwalnianie, Zawieszanie |
|
zawieszone |
Zawieszanie |
Zawiesza połączenie. |
Połączono, Rozpocznij przekazywanie, Rozpocznij konferencję, Konferencja |
|
ignore |
Odrzuć |
Ignorowanie przychodzącego połączenia. |
Dzwoni |
|
ignoresilent |
Ignoruj |
Wycisza połączenie przychodzące. |
Dzwoni |
|
dołączyć |
Dołącz |
Łączy połączenie konferencyjne. Jeśli gospodarzem konferencji jest użytkownik A, a użytkownicy B & C są uczestnikami, gdy A naciśnie przycisk Dołącz, A zostanie przerwane, a użytkownicy B & C zostaną połączeni. |
Dołączanie połączenia do konferencji |
|
spotkania |
Spotkanie |
Powrót do aktywnego ekranu spotkania Webex. |
Dołączanie połączenia do konferencji |
|
newcall |
Nowe połączenie |
Rozpoczyna nowe połączenie. |
Bezczynny, Wstrzymane, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane |
|
parkowanie |
Parkowanie połączeń |
Zawiesza połączenie pod wyznaczonym numerem „parkowania”. |
Połączono |
|
uczestników |
Uczestnicy (n) |
Wyświetla listę uczestników spotkania, gdzie (n) oznacza liczbę osób, które dołączyły do spotkania. |
Połączono |
|
pip (tylko 8875) |
Ikona obrazu w obrazie |
Umożliwia użytkownikowi przeniesienie wewnętrznego obrazu do jednego z czterech narożników ekranu lub wyłączenie funkcji obrazu w obrazie. |
Połączono z wideo |
|
ostatnie |
Ostatnie |
Wyświetla listę wszystkich połączeń z historii połączeń. |
Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Wspólne aktywne, Wspólne wstrzymane |
|
ponowne wybieranie |
Wybierz ponownie |
Wyświetla listę ponownego wybierania. |
Bezczynny, Połączono, Rozpocznij konferencję, Rozpocznij przekazywanie, Słuchawka podniesiona (brak danych wejściowych), Wstrzymane |
|
wznowić |
Wznów |
Wznawia wstrzymane połączenie. |
Wstrzymane, Wspólne wstrzymane |
|
ustawienia |
Ustawienia |
Zapewnia dostęp do menu telefonu. |
Wszystkie |
|
unpark |
Rozparkowywanie połączenia |
Wznawia zaparkowane połączenie. |
Bezczynny, Słuchawka podniesiona, Połączono, Wspólne aktywne |
|
xfer |
Przenoszenie |
Przekazuje połączenie. Wymaga włączonej usługi nadzorowanego przekazywania oraz istnienia co najmniej jednego połączenia trwającego i jednego połączenia bezczynnego. |
Połączono, Rozpocznij przekazywanie, Rozpocznij konferencję |
Konfigurowanie szybkiego wybierania za pomocą programowalnego programowego
Na programowalnych klawiszach programowych można skonfigurować numery szybkiego wybierania. Numery szybkiego wybierania mogą być powiązane z numerami wewnętrznymi lub pełnymi numerami telefonów. Ponadto na programowalnych klawiszach programowych można skonfigurować numery szybkiego wybierania, które wykonują czynności definiowane przez pionowe kody aktywacyjne usług (lub kody z gwiazdką [*]). Na przykład jeśli pod programowalnym klawiszem programowym skonfigurujesz numer szybkiego wybierania *67, połączenie będzie wstrzymywane.
| 1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
| 2 |
Wybierz kolejno opcje . |
| 3 |
W sekcji Programowalne klawisze programowe w polu Włącz programowalne klawisze programowe ustaw wartość Tak. |
| 4 |
Edytuj pole Lista bezczynności w sposób opisany w poniższym przykładzie. redial|1;newcall|2;dnd;psk1
Jeśli jakiekolwiek słowo kluczowe jest błędnie napisane lub lista zawiera słowo kluczowe, które nie jest obsługiwane przez parametr, na ekranie telefonu nie zostanie wyświetlona żadna zmiana. |
| 5 |
W dowolnym polu liczbowym PSK[1-16] wprowadź następujące pole: fnc=sd;ext=numer_wewnętrzny/kod_z_gwiazdką@$PROXY;vid=n;nme=nazwa
gdzie:
Na przykład wprowadź W tym przykładzie konfigurujemy programowy szybkiego wybierania w telefonie jako numer szybkiego wybierania dla numeru wewnętrznego 5014 (sktest1). Na programowalnym klawiszu programowym można również skonfigurować usługę XML. Wprowadź ciąg w następującym formacie: <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
|
| 6 |
Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany). |
Konfigurowanie klucza PSK z obsługą DTMF
Programowalne klawisze programowe (PSK) można konfigurować z podwójnym sygnałem wieloczęstotliwościowym (DTMF). Ta konfiguracja umożliwia telefonowi wysyłanie cyfrowych przedziałów czasu (lub informacji o przekroczeniu pasma przez SIP) do serwera w trakcie aktywnego połączenia. Po włączeniu funkcji przy użyciu klawisza PSK użytkownik widzi nazwę klawisza programowego i naciska ją do wykonania nazwanej funkcji. Zastosowane działania w odniesieniu do ciągów znaków DTMF są podobne od tych stosowanych do szybkiego wybierania, np.:
- Pauza reprezentowana przez ,
- Oczekiwanie reprezentowane przez X
Na przykład ext = <DTMF_DIGITS> [[,|X] [<DTMF_DIGITS>]], gdzie poprawne cyfry DTMF to 0-9, *, #, a, b, c, d i gdzie części w [] są opcjonalne.
- Ta funkcja dotyczy tylko programowalnych klawiszy programowych Nie ma zastosowania do klawiszy linii programowalnych (PLK) w telefonach biurkowych. Jeśli dla tej funkcji zostanie skonfigurowana funkcja PLK, na wyświetlaczu zostanie wyświetlona ikona w kółku X Ⓧ, a po naciśnięciu klawisza nic się nie stanie.
- Ta funkcja obsługuje tylko listę połączonych.
Zanim rozpoczniesz
| 1 |
Przejdź do strony WWW administrowania telefonem. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
W sekcji Programowalne klawisze programowe w polu Włącz programowalne klawisze programowe ustaw wartość Tak. |
| 4 |
W polu Lista połączonych kluczy zmień słowa kluczowe PSK zgodnie z tym, gdzie na ekranie telefonu ma się pojawić nazwa programowego. trzymać; PSK1; połączenie końcowe; Xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; phold; Ponowne wybieranie; Dir; park
W tym przykładzie nazwa programowego wstrzymania pojawia się na pierwszej pozycji. Nazwa klawisaz programowego podana w polu psk1 jest wyświetlana na drugiej pozycji itd. |
| 5 |
Aby skonfigurować kod PSK DTMF, wprowadź następujące wartości w dowolnym polu numeru PSK[1-16] : fnc=DTMF; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>
Jeśli telefon ma więcej niż jedną zarejestrowaną linię, należy dołączyć |
| 6 |
Wybierz Voice > Ext(n), gdzie n jest numerem wewnętrznym, który chcesz skonfigurować. |
| 7 |
W sekcji konfiguracja dźwięku, wybierz z listy rozwijanej metodę wysyłania DTMF Tx .
|
| 8 |
Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany). |
Skorzystaj z tych przykładów, aby zrozumieć, jak skonfigurować PSK z opcjami pomocy technicznej DTMF.
Przykład 1: PSK przełącza się po naciśnięciu.
- Lista dołączonych kluczy:
psk1|1; połączenie końcowe|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressStart; ext2=*2; nme2=PressStop; vid=1 - : Auto
Przykład 2: Telefon wysyła cyfry DTMF do pasma za pomocą programowego PSK.
- Lista dołączonych kluczy:
psk1|1; połączenie końcowe|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressMe; vid=1 - : Auto
Przykład 3: programowy PSK jest zatrzymywany między cyframi.
- Lista dołączonych kluczy:
psk1|1; połączenie końcowe|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1,1006; nme=PressMe; vid=1
Przykład 4: programowy PSK czeka na wprowadzenie przez użytkownika między cyframi.
- Lista dołączonych kluczy:
psk1|1; połączenie końcowe|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1X1006; nme=PressMe; vid=1 - : Auto
