Przegląd migracji oprogramowania sprzętowego

Przeprowadź nową i zautomatyzowaną migrację oprogramowania układowego urządzenia z Centrum sterowania, aby móc przenieść urządzenia firmowe do chmury. Możesz przeprowadzić migrację wymaganego oprogramowania sprzętowego dla przedsiębiorstw do oprogramowania sprzętowego telefonu wieloplatformowego (MPP) z Centrum sterowania. Telefony MPP są oparte na rozwiązaniach Webex Calling.

Oprogramowanie układowe MPP może działać w niektórych modelach telefonów Cisco IP Phone z serii 6800, 7800 i 8800. Jednak tylko telefony Cisco IP Phone z serii 7800 i 8800 mają możliwość uruchamiania oprogramowania układowego MPP lub oprogramowania układowego Enterprise. Jeśli masz odpowiednią licencję, możesz przeprowadzić migrację między oprogramowaniem układowym MPP lub Enterprise w telefonach IP Cisco z serii 7800 i 8800.

Migracja oprogramowania sprzętowego 7800 wymaga, aby model 7800 był w odpowiedniej wersji sprzętowej.

Ta funkcja pomaga przenieść rejestrację telefonu z jednego z następujących urządzeń do Webex Calling:

  • Zunifikowany CM z lokalnymi połączeniami

  • Ujednolicony CM z hostowanymi połączeniami przy użyciu Hosted Collaboration Solution.

  • Połączenia w chmurze za pośrednictwem Spark Calling

Użyj kreatora migracji w Control Hub, aby przygotować swoje urządzenia do migracji. Kreator migracji automatyzuje generowanie licencji urządzenia i sprawdza uprawnienia urządzenia przed rozpoczęciem migracji. To narzędzie pomaga w migracji urządzeń i przypisywaniu ich do istniejących użytkowników lub obszarów roboczych Webex.

Wszystkie telefony, które są migrowane do oprogramowania układowego MPP za pomocą tego narzędzia, muszą korzystać z funkcji Webex Calling.

Wymagania wstępne

Przed wykonaniem migracji oprogramowania układowego urządzenia upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

Przepływ zadań
Użyj kreatora migracji w Control Hub, aby przygotować urządzenia do migracji. Za pomocą kreatora możesz wykonywać zadania, takie jak tworzenie zadania migracji, dodawanie urządzeń, generowanie licencji urządzeń, sprawdzanie uprawnień urządzenia i tak dalej.

Użytkownik będzie obecny w centrum sterowania, WebEx i obszarze roboczym tworzonym w ramach migracji.

Przed rozpoczęciem: - Zidentyfikuj urządzenia w Unified CM, które chcesz przenieść, i zbierz informacje o urządzeniach.

Kreator migracji pomaga wykonać następujące zadania i rozpocząć migrację.

Wizualna reprezentacja kroków przepływu zadań.

Dodaj domyślne zadanie urządzenia
Dodaj domyślne zadanie urządzenia to wstępnie wypełniona lista wszystkich telefonów korporacyjnych Cisco.

Przed rozpoczęciem

Aby dodać telefony do domyślnego zadania urządzenia, z widoku klienta w https://admin.webex.comprzejdź do Zarządzanie > Urządzenia, a następnie kliknij Dodaj urządzenie.

1

Na stronie Migracja oprogramowania sprzętowego z Enterprise do MPP kliknij opcję Dodaj domyślne zadanie urządzenia, aby przeprowadzić migrację wstępnie wypełnionej listy wszystkich telefonów korporacyjnych Cisco dodanych do Webex.

Urządzenia bez błędów i gotowe do migracji są umieszczane na karcie Gotowe do migracji. Wszystkie urządzenia z błędami są wymienione na karcie Błąd.

2

Kliknij kartę Gotowy do migracji, aby przeprowadzić migrację urządzeń.

3

Z listy rozwijanej Akcje wybierz Zakończ migrację.

4

Z listy urządzeń, które chcesz przenieść, wybierz urządzenia, które chcesz przenieść.

5

Kliknij Zakończ migrację, aby utworzyć zadanie migracji.

Pojawia się okno Utwórz nowe zadanie migracji.

6

Wprowadź nazwę zadania.

7

Kliknij przycisk Kontynuuj.

Utwórz nowe zadanie
Rozpocznij nowe zadanie migracji telefonów firmowych do użytkowników WebEx lub obszarów roboczych.
1

Na stronie Migracja oprogramowania sprzętowego z przedsiębiorstwa do MPP kliknij Rozpocznij nowe zadanie, aby rozpocząć nowe zadanie migracji.

W danym momencie tylko jedno zadanie może mieć status W toku. Jeśli rozpoczniesz nowe zadanie ze statusem W toku i Przygotuj do migracji, można utworzyć nowe zadanie, ale przycisk będzie wyłączony do momentu zakończenia zadania W toku.

2

Wprowadź nazwę zadania w polu Nazwa zadania .

Wprowadź unikatową nazwę zadania dla każdego zadania migracji. Jako nazwy zadania migracji można użyć kombinacji nazwy urządzenia lub daty utworzenia. Na przykład 8800-01-01-21. Posiadanie unikalnej nazwy zadania pomaga szybko identyfikować i śledzić status i postęp zadań migracji.

Nie używaj spacji w nazwie zadania migracji. Zastąp spację podkreśleniem.

3

Wybierz opcję migracji z listy rozwijanej.

  • Wygeneruj licencję urządzenia i dodaj urządzenie — narzędzie generuje licencję urządzenia i udostępnia urządzenie.

  • Wygeneruj tylko licencję urządzenia – narzędzie generuje tylko licencję urządzenia.

4

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Dodaj urządzenia.
Dodaj urządzenia Enterprise

Do lokalizacji możesz dodać wiele urządzeń. Aby dodać urządzenie, wprowadź wymagane szczegóły urządzenia do pliku CSV (wartości rozdzielone przecinkami) i prześlij go. Po przesłaniu pliku dane są dostarczane do Control Hub, który generuje informacje o urządzeniu i weryfikuje, czy urządzenie kwalifikuje się do migracji. Jeśli wprowadziłeś nieprawidłowe dane urządzenia lub chcesz je zmodyfikować, możesz pobrać plik CSV, zaktualizować go, a następnie ponownie przesłać plik.

Administrator może dodać do obszaru roboczego tylko jedno urządzenie.

Po dodaniu kwalifikującego się urządzenia firmowego do rozwiązania Webex Calling automatycznie generowana jest licencja ułatwiająca migrację. Licencja zostanie zastosowana, gdy obciążenie MPP zażąda konfiguracji wstępnej.

1

Na stronie Dodaj urządzenia przejdź do sekcji Pobierz pliki szablonów, aby pobrać następujące pliki:

  • Eksportuj atrybuty użytkownika— Możesz uzyskać listę wszystkich użytkowników w swojej organizacji i ich powiązanych atrybutów, dzięki czemu nie musisz ręcznie wyszukiwać każdego użytkownika.

  • Pobierz szablon CSV— Musisz pobrać najnowszy domyślny szablon i wprowadzić informacje, takie jak nazwa użytkownika, typ, adres MAC i model urządzenia.

2

Jeśli masz już plik CSV i nie potrzebujesz szablonu, wprowadź szczegóły w pliku CSV. Oto przykład pliku CSV.

W poniższej tabeli opisano parametry pliku CSV dla Generuj licencję urządzenia i dodaj urządzenie. W przypadku opcji Wygeneruj tylko licencję urządzenia plik CSV zawiera tylko dwa parametry — Model i Adres MAC.

Poniższa tabela zawiera parametry w pliku CSV oraz opis.

Tabela 1. Parametry pliku CSV

Parametry

Opis

Nazwa użytkownika

Wprowadź jedną z następujących wartości:

  • Identyfikator e-mail użytkownika — jeśli jako Typ wybrałeś USER.

    • Nie wpisuj identyfikatora użytkownika ani jego nazwy.

    • Musisz dodać istniejącego użytkownika należącego do organizacji.

  • Obszar roboczy — jeśli jako Typ wybrałeś PRZESTRZEŃ ROBOCZĄ. Podaj nazwę obszaru roboczego. Example:- Sala spotkań, sala konferencyjna itd.

    Jeśli wejdziesz do obszaru roboczego, który nie istnieje, nowy obszar roboczy zostanie utworzony automatycznie, ale tylko jeśli określisz typ urządzenia. Bez urządzenia nie można utworzyć nowej przestrzeni roboczej.

    Przygotowanie obszaru roboczego zależy od wprowadzonych atrybutów.

Typ

Wprowadź jedną z następujących wartości:

  • UŻYTKOWNIK

  • PRZESTRZEŃ ROBOCZA

Numer wewnętrzny

Jeśli wybrałeś typ jako:

  • USER — rozszerzenie musi być puste. Nie wpisuj żadnej wartości.

  • PRZESTRZEŃ ROBOCZA — rozszerzenie jest dostępne i obowiązuje w określonej lokalizacji.

Numer telefonu

Jeśli wybrałeś Typ jako:

  • UŻYTKOWNIK — numer telefonu musi być pusty. Nie wpisuj żadnej wartości.

  • PRZESTRZEŃ ROBOCZA — numer telefonu jest obowiązkowy. Musi to być wartość całkowita, która jest prawidłową liczbą E164.

Typ urządzenia

Wprowadź adres IP jako prawidłową wartość w polu Typ urządzenia.

Model

Wprowadź model urządzenia. Jest to pole wymagane.

Model urządzenia musi być obsługiwany przez migrację.

Adres MAC

Wpisz 12-cyfrowy unikalny identyfikator. Jest to pole wymagane.

Możesz też wpisać adres MAC jako 6xdwuparowe cyfry szesnastkowe oddzielone dwukropkiem.

Wprowadzanie kodu aktywacyjnego nie jest obsługiwane podczas migracji oprogramowania sprzętowego telefonu Enterprise do MPP.

Lokalizacja

Wpisz nazwę lokalizacji.

Należy obowiązkowo określić nazwę lokalizacji istniejącą w organizacji, w przeciwnym razie zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Lokalizacja jest identyfikowana na podstawie nazwy, a nie identyfikatora UUID lub identyfikatora witryny.

Plan taryfowy

Wypełnij tę kolumnę tylko dla nowo dodanych obszarów roboczych.

  • Lokalizacja powinna być Cisco PSTN.

  • Jeśli typ to Obszar roboczy, lokalizacja to lokalizacja Cisco PSTN, a plan połączeń jest ustawiony na Prawda, to nowy obszar roboczy będzie korzystał z nieograniczonego planu połączeń wychodzących i będzie mógł wykonywać połączenia wychodzące.

Domyślnie plan połączeń będzie ustawiony na Fałsz.

Tylko aktualizacja subskrypcji obszaru roboczego

Wpisz TRUE, jeśli chcesz zaktualizować tylko subskrypcję. Wartość ta pomija rejestrowanie urządzenia, nawet jeśli wypełniono szczegóły dotyczące urządzenia.

Wprowadź FALSE, jeśli chcesz zaktualizować subskrypcję i dołączyć nowe urządzenie.

  • Domyślnie wartość jest ustawiona na FALSE.

  • Ta kolumna nie ma zastosowania dla typu USER. Jeśli wybrałeś Typ jako UŻYTKOWNIK i wprowadziłeś wartość tej kolumny jako PRAWDA, pojawi się błąd.

  • Ta kolumna nie ma zastosowania i zostanie zignorowana podczas tworzenia nowego obszaru roboczego.

Obszar roboczy połączeń Webex [subscription ID]

Określ subskrypcję, która ma być używana do tworzenia wspólnych lub profesjonalnych obszarów roboczych.

Każda subskrypcja obejmująca licencję na przestrzeń roboczą ma odpowiadającą jej kolumnę. Można przypisać licencję na obszar roboczy wspólny lub licencję na obszar roboczy profesjonalny. Aby przypisać licencję, wpisz TRUE w dowolnej kolumnie typu licencji odpowiedniej subskrypcji.

Można przypisać tylko jedną subskrypcję do obszaru roboczego.

Można również przenosić obszary robocze między subskrypcjami. Aby dokonać transferu, wprowadź FALSE w kolumnie subskrypcji źródłowej i TRUE w kolumnie subskrypcji docelowej.

Zawieszone subskrypcje mają w tytule słowo „zawieszone”. Otrzymasz błąd, jeśli przypiszesz zawieszoną subskrypcję do obszaru roboczego. Aby zaktualizować obszar roboczy z zawieszonej subskrypcji do aktywnej, wprowadź FALSE w kolumnie zawieszonej subskrypcji i TRUE w kolumnie aktywnej subskrypcji.

Zalecamy skorzystanie z niedawno wygenerowanego szablonu w celu przygotowania pliku importu CSV, ponieważ będzie on zawierał dokładne informacje dotyczące aktywnych subskrypcji licencji obszaru roboczego.

Webex Calling Professional Workspace [subscription ID]
3

Wybierz jedną z następujących opcji, aby przesłać plik do sekcji Prześlij.

Upewnij się, że urządzenia, które są już skonfigurowane w usłudze Webex Calling, nie zostały dodane do pliku CSV, który chcesz przesłać. Powoduje to, że urządzenie nie zostanie dodane do pliku CSV.

  • Przeciągnij i upuść zaktualizowany plik CSV.

  • Przejdź do lokalizacji pliku CSV, wybierz plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz.

W sekcji Stan przesyłania wyświetlane są następujące szczegóły:

  • Dodano— całkowita liczba urządzeń dodanych do zadania migracji.

    Błędy— Całkowita liczba błędów. Możesz albo rozwiązać problem, albo kontynuować bez usuwania błędów. Aby usunąć błędy, wyeksportuj błędy do pliku CSV, rozwiąż je, prześlij ponownie plik CSV, a następnie kontynuuj.

    Jeśli nie rozwiążesz problemów i nie podejmiesz dalszych działań, urządzenia z błędami nie zostaną uwzględnione w zadaniu migracji.

  • Łączna liczba przesłanych danych— Łączna liczba urządzeń, na które przesłano dane.

    Jeśli używasz tego samego zadania do kolejnych przesyłek CSV, liczba urządzeń jest dodawana do łącznej liczby urządzeń.

4

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Sprawdź możliwość migracji urządzenia.
Sprawdź, czy urządzenie kwalifikuje się do migracji
Możesz migrować tylko te urządzenia, które mają odpowiedni i nieznany stan. Jednak urządzenia z nieznanymi uprawnieniami mogą się nie powieść podczas migracji. Możesz migrować urządzenia pojedynczo lub zbiorczo.

Wszystkie niekwalifikujące się urządzenia nie są migrowane.

Użyj pola Szukaj, aby wyszukać dowolne atrybuty, takie jak nazwa, typ, lokalizacja, numer katalogu, rozszerzenie Webex, model urządzenia, adres MAC, uprawnienia itd. W wyszukiwaniu nie jest rozróżniana wielkość liter i obsługuje wyszukiwanie częściowych dopasowań. Możesz także kliknąć listę rozwijaną Wszystkie (kwalifikujące się), aby przefiltrować listę odpowiednich, niekwalifikujących się i nieznanych urządzeń.

Poniższa tabela przedstawia całkowitą liczbę urządzeń i ich status kwalifikowalności:

Tabela 2. Status uprawnień urządzenia

Urządzenia

Opis

Łączna liczba urządzeń

Całkowita liczba urządzeń dodanych do zadania migracji.

Maksymalna liczba urządzeń obsługiwanych dla zadania migracji to 1000.

Kwalifikujące się urządzenia

Całkowita liczba urządzeń nadających się do migracji.

Status kwalifikacji urządzenia jest wyświetlany na zielono.

Niekwalifikujące się urządzenia

Całkowita liczba urządzeń, które nie nadają się do migracji. Nie ma wystarczających informacji, aby zdecydować, czy te urządzenia mogą zostać poddane migracji.

Status kwalifikacji urządzenia jest wyświetlany na czerwono.

Urządzenia, których stan jest nieznany

Całkowita liczba urządzeń z nieodpowiednimi informacjami nie może zatem decydować o migracji urządzeń.

Na przykład szczegóły urządzenia nie są dostępne. Te urządzenia mogą, ale nie muszą, działać pomyślnie podczas migracji. Aby zapoznać się z procedurą sprawdzania uprawnień do migracji dla tych urządzeń, zapoznaj się z sekcją Przegląd w przewodniku Konwersja między oprogramowaniem firmowym przedsiębiorstwa a oprogramowaniem układowym wieloplatformowym dla telefonów Cisco IP Phone z serii 7800 i 8800.

Status uprawnień urządzenia jest wyświetlany na żółto.

1

Na stronie Sprawdź uprawnienia urządzenia do migracji kliknij listę rozwijaną Wszystkie (uprawnienia), zaznacz pola wyboru kwalifikujące się i nieznane urządzenia, aby przefiltrować urządzenia, a następnie kliknij Przygotuj do migracji.

Możesz również kliknąć przycisk Pobierz, aby pobrać i wyświetlić listę wszystkich szczegółów urządzenia.

2

Kliknij Przygotuj do migracji, aby przygotować migrację wszystkich zweryfikowanych urządzeń.

Zostanie wyświetlony ekran potwierdzenia Przygotuj do migracji.

3

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Kliknij przycisk OK, aby wygenerować licencje dla urządzeń Webex Calling.

  • Włącz przełącznik Uwzględnij nieznane uprawnienia migracji, aby generować licencje na urządzenia dla urządzeń o nieznanych uprawnieniach.

Zostanie wyświetlona strona Migracja oprogramowania sprzętowego z następującymi zadaniami i stanem:
Tabela 3. Stan zadania

Stan zadania

Opis

Czynność

Gotowy do migracji

Zadanie przygotowania do migracji zostało zakończone. Jeśli są jakieś błędy, możesz je wyświetlić i w razie potrzeby podjąć niezbędne działania.

Kliknij status zadania Gotowe do migracji, aby wyświetlić następujące karty:

  • Błąd — tutaj wyświetlana jest lista błędów, jeśli występują. Możesz naprawić błędy lub skontaktować się z TAC w celu uzyskania pomocy.

  • Pomyślnie — lista pomyślnych urządzeń, które są gotowe do migracji.

Gotowy z błędami

Zadanie Przygotowanie do migracji zostało zakończone i występują błędy. Możesz kontynuować migrację.

Lista urządzeń, które się powiodły i niektóre urządzenia z błędami. Możesz kontynuować migrację na urządzeniach, które się powiodły.

Trwa

Zadanie w toku.

Nie możesz wykonywać żadnych zadań, gdy zadanie Przygotowanie do migracji jest w toku.

Przejrzyj błędy

Zadanie wskazuje, że wszystkie urządzenia mają błędy.

—

Projekt

Zadanie ma status wersji roboczej i jeszcze się nie rozpoczęło.

Administrator, który utworzył zadanie, może uzyskać dostęp tylko do tego samego zadania. Inni użytkownicy nie mogą uzyskać do niego dostępu.

—
Rozpocznij migrację
Zadanie opisuje sposób migracji telefonów.
1

Na ekranie Migracja oprogramowania sprzętowego kliknij przycisk Zakończ migrację obok urządzenia, które chcesz przenieść.

Przycisk Zakończ migrację jest aktywny tylko wtedy, gdy status zadania to Gotowy do migracji.

Upewnij się, że Twoje urządzenia zostały dodane do organizacji Webex Calling, jeśli typ zadania to tylko licencja na migrację.

2

Wybierz urządzenia, dla których chcesz przeprowadzić migrację.

3

Kliknij Zakończ migrację, aby rozpocząć migrację wybranych urządzeń.

Zostanie wyświetlone okno dialogowe Utwórz nowe zadanie migracji.
4

Wprowadź nazwę zadania, aby śledzić wybraną migrację urządzenia.

5

Kliknij Kontynuuj, aby zakończyć migrację.

Nazwa zadania pojawia się na liście migracji oprogramowania sprzętowego ze statusem Gotowy do migracji i włączonym przyciskiem Zakończ migrację.
6

Kliknij Zakończ migrację obok nazwy zadania na liście migracji oprogramowania sprzętowego, dla którego migracja musi zostać ukończona.

Pełna migracja

Zadanie opisuje sposób przeprowadzenia migracji telefonów.

Kliknij Zakończ migrację obok nazwy zadania na liście migracji oprogramowania sprzętowego, dla którego migracja musi zostać ukończona.

Zadanie opisuje sposób automatycznej migracji telefonów.

Przed rozpoczęciem

Podłącz wszystkie telefony do serwera za pomocą połączenia przewodowego.

  • Jeśli nie możesz połączyć urządzenia bezprzewodowego z urządzeniem przewodowym, skonfiguruj ponownie informacje o Wi-Fi w urządzeniu po migracji telefonu do oprogramowania układowego MPP.

  • Automatyczna migracja jest wyłączona, jeśli usługa Cloud Connected UC nie jest włączona.

1

Kliknij kartę Autouzupełnianie, aby automatycznie przenieść telefony.

2

Wybierz Typ serwera TFTP.

3

Wybierz Serwer ładowania Unified CM TFTP, na którym można znaleźć urządzenie.

4

Kliknij Migruj telefony, aby automatycznie rozpocząć migrację telefonów.

Plik csv może zawierać 1000 urządzeń. Jednak migracja oprogramowania sprzętowego jest uruchamiana partiami po 200 urządzeń z centrum sterowania.

Pojawia się oknoAutomatyczne uzupełnianie migracji urządzeń.
5

Kliknij Kontynuuj, aby kontynuować migrację.

Zadanie pojawi się w oknie Migracje oprogramowania sprzętowego ze statusem zmienionym na Migracja automatyczna ukończona.

Zadanie opisuje sposób ręcznej migracji telefonów.

1

Kliknij kartę Wykonaj ręcznie, aby ręcznie przeprowadzić migrację telefonów.

2

Kliknij Pobierz Eksportuj, aby pobrać pliki bat.

  1. Upewnij się, że wszystkie wersje Phone Load są w wersji 14.1 lub nowszej.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizacje oprogramowania układowego w Przewodniku administracyjnym Unified CM.

  2. Podłącz telefony bezprzewodowe do połączenia przewodowego.

  3. Zaloguj się do programu Cisco Unified Communications Manager, a następnie wybierz przesyłanie plików. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przesyłanie plików w ujednoliconym CM.

  4. Sprawdź stan zakończenia migracji za pomocą Centrum sterowania. W widoku klienta w Webex Control Hub przejdź do sekcji Urządzenia i wyświetl listę urządzeń. Na liście można znaleźć nowo przeniesione telefony. Więcej informacji można znaleźć w artykule https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information, aby uzyskać szczegółowe informacje.

  5. Kliknij opcję Pobierz pliki, aby pobrać pliki csv.

    Po zastosowaniu nowego oprogramowania dla telefonów bezprzewodowych telefon traci ustawienia sieci bezprzewodowej. W przypadku telefonów bezprzewodowych zalecamy wykonanie następujących kroków:

    1. Podłącz telefon do sieci przez Ethernet.

    2. Zakończ migrację telefonu.

    3. Połącz telefon z siecią przez Wi-Fi.

    Jeśli telefon utknął z komunikatem „Trwa sprawdzanie konfiguracji”. Wyłącz i włącz telefon.

Jeśli nie możesz połączyć urządzenia bezprzewodowego z urządzeniem przewodowym, skonfiguruj ponownie informacje o Wi-Fi w urządzeniu po migracji telefonu do oprogramowania układowego MPP.

Błędy migracji

W tej sekcji omówiono scenariusze zadań podczas migracji urządzeń do połączeń WebEx.

Na stronie Migracja oprogramowania sprzętowego z Enterprise do MPP kliknij nazwę zadania, aby wyświetlić status zadania migracji.

Zostanie wyświetlone okno Zadania migracji. Urządzenia są klasyfikowane na podstawie statusu urządzenia jako Błąd, Gotowe do migracji, W toku i Zakończone.

Tutaj wyświetlana jest lista urządzeń ze statusem błędu. Możesz naprawić błędy lub skontaktować się z TAC w celu uzyskania pomocy.

1

Na stronie Zadania migracji kliknij kartę Błąd.

2

Kliknij Migruj błędy, aby rozwiązać problemy z błędnymi urządzeniami.

3

Wybierz urządzenia, dla których chcesz rozwiązać błędy.

4

Kliknij Przenieś, aby przenieść urządzenia do Gotowe do migracji.

Urządzenia są przenoszone na kartę Gotowe do migracji.

5

Kliknij Akcje, aby wykonać dowolną z następujących czynności:

  1. Pełna migracja

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież status urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Co zrobić dalej

Jeśli błędy nie zostaną rozwiązane, skontaktuj się z TAC w celu uzyskania pomocy.

Tutaj wyświetlana jest lista urządzeń gotowych do migracji.

1

Na stronie Zadania migracji kliknij kartę Gotowy do migracji.

2

Kliknij Akcje, aby wykonać dowolną z następujących czynności:

  1. Pełna migracja

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież status urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Tutaj wyświetlana jest lista urządzeń, których status migracji jest w toku.

1

Na stronie Zadania migracji kliknij kartę W toku.

2

Kliknij Akcje, aby wykonać dowolną z następujących czynności:

  1. Pełna migracja

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież status urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Tutaj wyświetlana jest lista urządzeń, których migracja została zakończona.

1

Na stronie Zadania migracji kliknij kartę Zakończone.

Lista urządzeń, których migracja została zakończona, wyświetlana jest na tej karcie.

2

Kliknij Akcje, aby wykonać dowolną z następujących czynności:

  1. Pełna migracja

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież status urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Prześlij pliki do ręcznej migracji telefonu

Po włączeniu CCUC można zainicjować migrację telefonu z centrum sterowania.

W tej sekcji opisano procedurę:

  • przesyłanie plików do Cisco Unified CM

  • przesyłaj telefony za pomocą niestandardowych plików

Wykonaj następującą procedurę, aby przesłać plik do programu Cisco Unified Communications Manager.
Nazwa pliku do przesłania musi zawsze zawierać znaki alfanumeryczne (az, AZ lub 0-9). Znaki specjalne to myślniki (-), kropka (.) i podkreślenie (_). Ponadto nazwa pliku nie powinna zaczynać się od kropki ani zawierać wielu kropek.

Pobrane pliki zawierają listę urządzeń, które zostały pomyślnie udostępnione w Control Hub i są gotowe do migracji. Administrator może użyć pliku, aby wybrać urządzenia do migracji oprogramowania układowego. Wykonaj poniższe czynności, aby wybrać urządzenia z pobranego pliku i przeprowadzić migrację:

1

Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager.

2

W sekcji Administracja Cisco Unified CM wybierz Administracja zbiorcza > Prześlij/pobierz pliki.

3

Kliknij opcję Dodaj nowy.

Zostanie wyświetlone okno Konfiguracja przesyłania plików.
4

W polu tekstowym Plik wprowadź pełną ścieżkę pliku, który chcesz przesłać, lub kliknij przycisk Przeglądaj i znajdź plik.

5

Z listy rozwijanej Wybierz cel wybierz cel Telefon.

6

Z listy rozwijanej Typ transakcji wybierz typ transakcji jako Aktualizuj telefon — plik niestandardowy.

7

Zaznacz pole wyboru Zastąp plik, jeśli istnieje, jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie.

8

Kliknij opcję Zapisz.

Pojawi się stan przesyłania.
9

Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików.

1

Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager.

2

W sekcji Administracja Cisco Unified CM przejdź do sekcji Administracja zbiorcza > Przesyłanie/pobieranie plików.

3

Kliknij opcję Dodaj nowy.

Zostanie wyświetlone okno Konfiguracja przesyłania plików.
4

W polu tekstowym Plik wprowadź pełną ścieżkę pliku do przesłania z pobranego pliku manifestu lub kliknij przycisk Przeglądaj i znajdź plik.

5

Z listy rozwijanej Wybierz cel wybierz cel Telefon.

6

Z listy rozwijanej Typ transakcji wybierz typ transakcji jako Aktualizuj telefon — plik niestandardowy.

7

Zaznacz pole wyboru Zastąp plik, jeśli istnieje, jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie.

8

Kliknij opcję Zapisz.

Pojawi się stan przesyłania.
9

Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików.

Wykonaj następujące zadanie, aby przesłać telefony za pomocą niestandardowego pliku.

Warunek wstępny

Upewnij się, że masz listę urządzeń, które planujesz zaktualizować, a także plik tekstowy z opcjami takimi jak Nazwa urządzenia, Nazwa katalogu i Opis.

1

Z Cisco Unified CM Administrationwybierz Administracja zbiorcza > Telefony > Aktualizacja telefonów > Plik niestandardowy.

Zostanie wyświetlona strona Aktualizuj niestandardową konfigurację telefonów.
2

Z listy rozwijanej Zaktualizuj szablon telefonu zbiorczego, gdzie wybierz Nazwa urządzenia.

3

Kliknij opcję Znajdź. Telefony wymienione w plikach, jeśli są dostępne, pojawią się na tej stronie.

4

Kliknij przycisk Dalej.

5

Zaznacz pola wyboru wymaganych parametrów i zaktualizuj szczegóły, takie jak opis, nazwa obciążenia telefonu, serwer obciążenia itd., w odpowiednich polach. W plikach tekstowych pobieranych z Control Hub znajdują się 2 grupy, którymi są:

  1. Grupa 1, w której pliki tekstowe zawierają listę różnych modeli telefonów (np. 7821, 7841, 7861). Dla tej grupy użyj pliku COP bez żadnej konfiguracji serwera ładowania.

  2. Grupa 2, w której każdy plik tekstowy ma jeden model telefonów. Użyj serwera aktualizacyjnego Cisco, jeśli nie chcesz instalować plików COP.

    Ustaw Obciąż serwer na cloudupgrader.webex.com i wybierz Obciążenie telefonu na podstawie modelu telefonu, jak pokazano:

Typ urządzenia

Ładowanie telefonu

7832

sip7832.12-0-7MPP0001-46

Inne 78xx

łyk78xx.12-0-7MPP0001-46

8832

sip8832.12-0-7MPP0001-46

8845/8865

sip8845_65.12-0-7MPP0001-46

Inne 88xx

łyk88xx.12-0-7MPP0001-46

6

W sekcji Informacje o pracy wybierz jedną z następujących opcji:

  • Uruchom natychmiast— Kliknij ten przycisk, aby natychmiast rozpocząć zadanie.

  • Uruchom później— Kliknij ten przycisk, aby zaplanować zadanie na później.

7

Kliknij przycisk Przekaż.

8

Powtórz kroki od 1 do 7 dla wszystkich wygenerowanych plików.

9

Aby wyświetlić status przesłanego zadania, przejdź do Administracja Cisco Unified CMi wybierz Administracja zbiorcza > Harmonogram zadań.

10

Wybierz swoją pracę, aby wyświetlić stan pracy.

Obsługiwane modele telefonów

W poniższej tabeli wymieniono obsługiwane modele telefonów, które można przekonwertować z oprogramowania układowego Enterprise na wieloplatformowe.

Tabela 4. Obsługiwane modele telefonów dla przedsiębiorstw z oprogramowaniem wieloplatformowym

Seria 7800 (*obowiązują ograniczenia)

Seria 8800 audio

8800 serii wideo

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(V03 lub później)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

CP-7841-K9=*(V04 lub nowszy)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

—

CP-7861-K9=*(V03 lub nowszy)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(*limitations stosować)

—

Wszystkie wersje telefonów audio z serii 8800, które są wymienione powyżej, mogą zostać przekonwertowane na oprogramowanie układowe MPP, ale V15 i nowsze wersje sprzętu wymagają oprogramowania układowego co najmniej 11.3.3 MPP, które po przekonwertowaniu nie może zostać przekonwertowane na wcześniejsze wersje oprogramowania układowego MPP. Następujące urządzenia 8800 nie kwalifikują się do migracji do MPP: 8821 i 8831.8832NR można migrować do MPP, ale niektóre funkcje mogą nie być obsługiwane.