Przegląd migracji oprogramowania sprzętowego

Przeprowadź nową i zautomatyzowaną migrację oprogramowania układowego urządzenia z Centrum sterowania, aby móc przenieść urządzenia firmowe do chmury. Możesz przeprowadzić migrację wymaganego oprogramowania sprzętowego dla przedsiębiorstw do oprogramowania sprzętowego telefonu wieloplatformowego (MPP) z Centrum sterowania. Telefony MPP są oparte na rozwiązaniach Webex Calling.

Oprogramowanie układowe MPP może działać w niektórych modelach telefonów Cisco IP Phone z serii 6800, 7800 i 8800. Jednak tylko telefony Cisco IP Phone z serii 7800 i 8800 mają możliwość uruchamiania oprogramowania układowego MPP lub oprogramowania układowego Enterprise. Jeśli masz odpowiednią licencję, możesz przeprowadzić migrację między oprogramowaniem układowym MPP lub Enterprise w telefonach IP Cisco z serii 7800 i 8800.

Migracja oprogramowania sprzętowego 7800 wymaga, aby model 7800 był w odpowiedniej wersji sprzętowej.

Ta funkcja pomaga przenieść rejestrację telefonu z jednego z następujących urządzeń do Webex Calling:

  • Zunifikowany CM z lokalnymi połączeniami

  • Ujednolicony CM z hostowanymi połączeniami przy użyciu Hosted Collaboration Solution.

  • Połączenia w chmurze za pośrednictwem Spark Calling

Użyj kreatora migracji w Control Hub, aby przygotować swoje urządzenia do migracji. Kreator migracji automatyzuje generowanie licencji urządzenia i sprawdza uprawnienia urządzenia przed rozpoczęciem migracji. To narzędzie pomaga w migracji urządzeń i przypisywaniu ich do istniejących użytkowników lub obszarów roboczych Webex.

Wszystkie telefony, które są migrowane do oprogramowania układowego MPP za pomocą tego narzędzia, muszą korzystać z funkcji Webex Calling.

Wymagania wstępne

Przed wykonaniem migracji oprogramowania układowego urządzenia upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

Przepływ zadań
Użyj kreatora migracji w Control Hub, aby przygotować urządzenia do migracji. Za pomocą kreatora możesz wykonywać zadania, takie jak tworzenie zadania migracji, dodawanie urządzeń, generowanie licencji urządzeń, sprawdzanie uprawnień urządzenia i tak dalej.

Użytkownik będzie istniał w Control Hub, a obszar roboczy został utworzony w ramach migracji.

Przed rozpoczęciem: - Zidentyfikuj urządzenia w Unified CM, które chcesz przenieść, i zbierz informacje o urządzeniach.

Kreator migracji pomaga wykonać następujące zadania i rozpocząć migrację.

Wizualna reprezentacja kroków przepływu zadań.

Dodaj domyślne zadanie urządzenia
Dodawanie domyślnego zadania urządzenia to wstępnie wypełniona lista wszystkich telefonów korporacyjnych Cisco.

Przed rozpoczęciem

Aby dodać telefony do domyślnego zadania urządzenia, w widoku klienta na stronie https://admin.webex.com wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Urządzenia, a następnie kliknij opcję Dodaj urządzenie.

1

Na stronie Migracja oprogramowania układowego z przedsiębiorstwa do MPP kliknij Dodaj domyślne zadanie urządzenia , aby zmigrować wstępnie wypełnioną listę wszystkich telefonów korporacyjnych Cisco, które są dodawane do Webex.

Urządzenia bez błędów i gotowe do migracji są wypełniane na karcie Gotowy do migracji . Wszystkie urządzenia z błędami są wymienione na karcie Błąd .

2

Kliknij kartę Gotowy do migracji , aby zmigrować urządzenia.

3

Z listy rozwijanej Czynności wybierz pozycję Wykonaj migrację.

4

Wybierz urządzenia, które chcesz przeprowadzić migrację, z listy wypełnionych urządzeń.

5

Kliknij Zakończ migrację , aby utworzyć zadanie migracji.

Zostanie wyświetlone okno Utwórz nowe zadanie migracji .

6

Wprowadź nazwę zadania.

7

Kliknij przycisk Kontynuuj.

Utwórz nowe zadanie
Rozpocznij nowe zadanie, aby zmigrować telefony korporacyjne do użytkowników lub obszarów roboczych Webex.
1

Na stronie Migracja oprogramowania sprzętowego z przedsiębiorstwa do MPP Kliknij Rozpocznij nowe zadanie , aby rozpocząć nowe zadanie migracji.

W danej chwili dozwolone jest tylko jedno zadanie o stanie W toku. Jeśli rozpoczniesz nowe zadanie o stanie W toku i Przygotuj do migracji, nowe zadanie można utworzyć, ale przycisk jest wyłączony do momentu zakończenia zadania W toku .

2

W polu Nazwa zadania wprowadź nazwę zadania.

Wprowadź unikatową nazwę zadania dla każdego zadania migracji. Jako nazwy zadania migracji można użyć kombinacji nazwy urządzenia lub daty utworzenia. Na przykład 8800-01-01-21. Posiadanie unikalnej nazwy zadania pomaga szybko identyfikować i śledzić status i postęp zadań migracji.

Nie należy używać spacji w nazwie zadania migracji. Zastąp spację podkreśleniem.

3

Wybierz opcję migracji z listy rozwijanej.

  • Generuj licencję urządzenia i dodaj urządzenie — narzędzie generuje licencję urządzenia i inicjuje obsługę urządzenia.

  • Generuj tylko licencję urządzenia — narzędzie generuje tylko licencję urządzenia.

4

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Dodaj urządzenia.
Dodaj urządzenia firmowe

Do lokalizacji możesz dodać wiele urządzeń. Aby dodać urządzenia, wprowadź wymagane szczegóły urządzenia w pliku wartości rozdzielonych przecinkami (CSV) i prześlij go. Po przesłaniu pliku dane są dostarczane do Control Hub i generuje informacje o urządzeniu i weryfikuje stan zakwalifikowania urządzenia do migracji. Jeśli wprowadziłeś nieprawidłowe dane urządzenia lub chcesz je zmodyfikować, możesz pobrać plik CSV, zaktualizować go, a następnie ponownie przesłać plik.

Administrator może dodać tylko jedno urządzenie do obszaru roboczego.

Po dodaniu kwalifikującego się urządzenia korporacyjnego do usługi Webex Calling licencja jest automatycznie generowana w celu pomocy w migracji i zostanie zastosowana, gdy pakiet MPP zażąda konfiguracji wdrożenia.

1

Na stronie Dodaj urządzenia przejdź do sekcji Pobierz pliki szablonów, aby pobrać następujące pliki:

  • Eksportuj atrybuty użytkowników — można uzyskać listę wszystkich użytkowników w organizacji oraz powiązanych z nimi atrybutów, więc nie trzeba ręcznie wyszukiwać poszczególnych użytkowników.

  • Pobierz szablon CSV — należy pobrać najnowszy szablon domyślny i wprowadzić informacje, takie jak nazwa użytkownika, typ, adres MAC i model urządzenia.

2

Jeśli masz już plik CSV i nie potrzebujesz szablonu, wprowadź szczegóły w pliku CSV. Oto przykład pliku CSV.

W poniższej tabeli opisano parametry plików CSV dotyczące Generuj licencję urządzenia i dodawaj urządzenie. W przypadku opcji Wygeneruj tylko licencję urządzenia plik CSV zawiera tylko dwa parametry — Model i Adres MAC.

Poniższa tabela zawiera parametry w pliku CSV oraz opis.

Tabela 1. Parametry pliku CSV

Parametry

Opis

Nazwa użytkownika

Wprowadź jedną z następujących wartości:

  • Identyfikator e-mail użytkownika — jeśli jako Typ wybrałeś USER.

    • Nie należy wprowadzać identyfikatora użytkownika ani jego nazwy.

    • Należy dodać istniejącego użytkownika należącego do organizacji.

  • Obszar roboczy — jeśli jako Typ wybrałeś PRZESTRZEŃ ROBOCZĄ. Podaj nazwę obszaru roboczego. Przykład: sala konferencyjna, sala konferencyjna itd.

    Jeśli wprowadzisz obszar roboczy, który nie istnieje, nowy obszar roboczy zostanie utworzony automatycznie, ale tylko po określeniu typu urządzenia. Nie można utworzyć nowego obszaru roboczego bez urządzenia.

    Obsługa administracyjna obszaru roboczego zależy od wprowadzanych atrybutów.

Typ

Wprowadź jedną z następujących wartości:

  • UŻYTKOWNIK

  • PRZESTRZEŃ ROBOCZA

Numer wewnętrzny

Jeśli wybrałeś typ jako:

  • USER — rozszerzenie musi być puste. Nie wprowadzaj żadnej wartości.

  • PRZESTRZEŃ ROBOCZA — rozszerzenie jest dostępne i obowiązuje w określonej lokalizacji.

Numer telefonu

Jeśli wybrałeś Typ jako:

  • UŻYTKOWNIK — numer telefonu musi być pusty. Nie wprowadzaj żadnej wartości.

  • PRZESTRZEŃ ROBOCZA — numer telefonu jest obowiązkowy. Musi to być wartość całkowita, która jest prawidłową liczbą E164.

Typ urządzenia

Wprowadź adres IP jako prawidłową wartość w polu Typ urządzenia.

Model

Wprowadź model urządzenia. Jest to pole wymagane.

Model urządzenia musi być obsługiwany przez migrację.

Adres MAC

Wpisz 12-cyfrowy unikalny identyfikator. Jest to pole wymagane.

Możesz też wpisać adres MAC jako 6xdwuparowe cyfry szesnastkowe oddzielone dwukropkiem.

Wdrażanie przy użyciu kodu aktywacyjnego nie jest obsługiwane podczas migracji oprogramowania sprzętowego telefonu korporacyjnego do platformy MPP.

Lokalizacja

Wpisz nazwę lokalizacji.

Należy podać nazwę lokalizacji, która istnieje w organizacji, gdyż w przeciwnym razie wyświetlany jest błąd. Lokalizacja jest identyfikowana na podstawie nazwy, a nie identyfikatora UUID lub identyfikatora witryny.

Plan taryfowy

Wprowadź tę kolumnę tylko dla nowo dodanych obszarów roboczych.

  • Lokalizacją powinna być usługa Cisco PSTN.

  • Jeśli typ to obszar roboczy, a lokalizacja to lokalizacja Cisco PSTN, a plan taryfowy ma wartość Prawda, ten nowy obszar roboczy używa nieograniczonego planu taryfowego dla połączeń wychodzących i może wykonywać połączenia wychodzące.

Domyślnie plan taryfowy będzie ustawiony na Fałsz.

Tylko aktualizacja subskrypcji obszaru roboczego

Wprowadź wartość TRUE, jeśli chcesz zaktualizować tylko subskrypcję. Ta wartość pomija wdrażanie urządzenia, nawet jeśli szczegóły dotyczące urządzenia są wypełnione.

Wprowadź wartość FALSE, jeśli chcesz zaktualizować subskrypcję i wdrożyć nowe urządzenie.

  • Domyślnie ta wartość jest FALSE.

  • Ta kolumna nie dotyczy typu UŻYTKOWNIKA. Jeśli jako UŻYTKOWNIK wybrano Typ i wprowadzono w tej kolumnie wartość TRUE, zostanie wyświetlony błąd.

  • Ta kolumna nie ma zastosowania i zostanie zignorowana podczas tworzenia nowego obszaru roboczego.

Obszar roboczy Webex Calling [identyfikator subskrypcji]

Określ subskrypcję, która ma być używana do tworzenia obszarów roboczych z połączeniami wspólnego obszaru lub professional.

Każda subskrypcja posiadająca licencję obszaru roboczego ma odpowiadającą jej kolumnę. Licencję obszaru roboczego Common Workspace lub Professional można przypisać. Aby przypisać licencję, wprowadź wartość TRUE w dowolnej kolumnie typu licencji odpowiedniej subskrypcji.

Dla obszaru roboczego należy przypisać tylko jedną subskrypcję.

Można również przenosić obszary robocze z jednej subskrypcji do innej. Aby przekazać, wprowadź FALSE w kolumnie subskrypcji źródłowej i TRUE w kolumnie docelowej subskrypcji.

Subskrypcje, które są zawieszone, mają wzmiankę „zawieszone” w tytule. Po przypisaniu zawieszonej subskrypcji do obszaru roboczego zostanie wyświetlony błąd. Aby zaktualizować obszar roboczy z subskrypcji zawieszonej do aktywnej, wprowadź FALSE w kolumnie zawieszonej subskrypcji i TRUE w kolumnie aktywnej subskrypcji.

Zalecamy użycie ostatnio wygenerowanego szablonu do przygotowania pliku importu CSV, ponieważ będzie on zawierał dokładne informacje dotyczące aktywnych subskrypcji licencji obszarów roboczych.

Obszar roboczy Webex Calling Professional [identyfikator subskrypcji]
3

Wybierz jedną z następujących opcji, aby przesłać plik do sekcji Prześlij.

Upewnij się, że urządzenia już skonfigurowane w usłudze Webex Calling nie zostały dodane do pliku CSV, który planujesz przesłać. Powoduje to, że urządzenie nie zostanie dodane do pliku CSV.

  • Przeciągnij i upuść zaktualizowany plik CSV.

  • Przejdź do lokalizacji pliku CSV, wybierz plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz.

W sekcji Stan przesyłania wyświetlane są następujące szczegóły:

  • Dodano— łączna liczba urządzeń dodanych do zadania migracji.

    Błędy — łączna liczba błędów. Możesz albo rozwiązać problem, albo kontynuować bez usuwania błędów. Aby usunąć błędy, wyeksportuj błędy do pliku CSV, rozwiąż je, prześlij ponownie plik CSV, a następnie kontynuuj.

    Jeśli przejdziesz dalej bez naprawiania błędów, urządzenia z błędami nie zostaną uwzględnione w zadaniu migracji.

  • Łącznie przesłanych — łączna liczba przesłanych urządzeń.

    Jeśli używasz tego samego zadania do kolejnych przesyłek CSV, liczba urządzeń jest dodawana do łącznej liczby urządzeń.

4

Kliknij przycisk Dalej.

Zostanie wyświetlona strona Sprawdź możliwość migracji urządzenia.
Sprawdź, czy urządzenie kwalifikuje się do migracji
Możesz migrować tylko te urządzenia, które mają odpowiedni i nieznany stan. Jednak urządzenia z nieznanymi uprawnieniami mogą się nie powieść podczas migracji. Możesz migrować urządzenia pojedynczo lub zbiorczo.

Wszystkie niekwalifikujące się urządzenia nie są migrowane.

Użyj pola Szukaj, aby wyszukać dowolne atrybuty, takie jak nazwa, typ, lokalizacja, numer katalogu, rozszerzenie Webex, model urządzenia, adres MAC, uprawnienia itd. W wyszukiwaniu nie jest rozróżniana wielkość liter i obsługuje wyszukiwanie częściowych dopasowań. Możesz także kliknąć listę rozwijaną Wszystkie (kwalifikujące się), aby przefiltrować listę odpowiednich, niekwalifikujących się i nieznanych urządzeń.

Poniższa tabela przedstawia całkowitą liczbę urządzeń i ich status kwalifikowalności:

Tabela 2. Status uprawnień urządzenia

Urządzenia

Opis

Łączna liczba urządzeń

Całkowita liczba urządzeń dodanych do zadania migracji.

Maksymalna liczba urządzeń obsługiwanych dla zadania migracji to 1000.

Kwalifikujące się urządzenia

Całkowita liczba urządzeń nadających się do migracji.

Status kwalifikacji urządzenia jest wyświetlany na zielono.

Niekwalifikujące się urządzenia

Całkowita liczba urządzeń, które nie nadają się do migracji. Nie ma wystarczających informacji, aby zdecydować, czy te urządzenia mogą zostać poddane migracji.

Status kwalifikacji urządzenia jest wyświetlany na czerwono.

Urządzenia, których stan jest nieznany

Całkowita liczba urządzeń z nieodpowiednimi informacjami nie może zatem decydować o migracji urządzeń.

Na przykład szczegóły urządzenia nie są dostępne. Te urządzenia mogą, ale nie muszą, działać pomyślnie podczas migracji. Aby zapoznać się z procedurą sprawdzania uprawnień do migracji dla tych urządzeń, zapoznaj się z sekcją Przegląd w przewodniku Konwersja między oprogramowaniem firmowym przedsiębiorstwa a oprogramowaniem układowym wieloplatformowym dla telefonów Cisco IP Phone z serii 7800 i 8800.

Status uprawnień urządzenia jest wyświetlany na żółto.

1

Na stronie Zweryfikuj stan zakwalifikowania do migracji urządzeń kliknij listę rozwijaną Wszystkie (Stan zakwalifikowania) , zaznacz pola wyboru kwalifikujące się i nieznane urządzenia, aby filtrować urządzenia, a następnie kliknij pozycję Przygotuj do migracji.

Możesz również kliknąć przycisk Pobierz, aby pobrać i wyświetlić listę wszystkich szczegółów urządzenia.

2

Kliknij pozycję Przygotuj do migracji , aby przygotować migrację wszystkich zweryfikowanych urządzeń.

Zostanie wyświetlony ekran potwierdzenia Przygotuj do migracji .

3

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Kliknij przycisk OK, aby wygenerować licencje dla urządzeń Webex Calling.

  • Włącz przełącznik Uwzględnij nieznane uprawnienia migracji, aby generować licencje na urządzenia dla urządzeń o nieznanych uprawnieniach.

Zostanie wyświetlona strona Migracja oprogramowania sprzętowego z następującymi zadaniami i stanem:
Tabela 3. Stan zadania

Stan zadania

Opis

Czynność

Gotowy do migracji

Zadanie przygotowania do migracji zostało zakończone. Jeśli są jakieś błędy, możesz je wyświetlić i w razie potrzeby podjąć niezbędne działania.

Kliknij status zadania Gotowe do migracji, aby wyświetlić następujące karty:

  • Błąd — tutaj wyświetlana jest lista błędów, jeśli występują. Możesz naprawić błędy lub skontaktować się z TAC w celu uzyskania pomocy.

  • Pomyślnie — lista pomyślnych urządzeń, które są gotowe do migracji.

Gotowy z błędami

Zadanie Przygotowanie do migracji zostało zakończone i występują błędy. Możesz kontynuować migrację.

Lista urządzeń, które się powiodły i niektóre urządzenia z błędami. Możesz kontynuować migrację na urządzeniach, które się powiodły.

Trwa

Zadanie w toku.

Nie możesz wykonywać żadnych zadań, gdy zadanie Przygotowanie do migracji jest w toku.

Przejrzyj błędy

Zadanie wskazuje, że wszystkie urządzenia mają błędy.

—

Projekt

Zadanie ma status wersji roboczej i jeszcze się nie rozpoczęło.

Administrator, który utworzy zadanie, może uzyskać dostęp tylko do tego samego zadania. Inny nie może uzyskać do niego dostępu.

—
Rozpocznij migrację
W zadaniu opisano sposób migracji telefonów.
1

Na ekranie Migracja oprogramowania układowego Kliknij przycisk Wykonaj migrację na urządzeniu, które chcesz przeprowadzić migrację.

Przycisk Zakończ migrację jest włączony tylko wtedy, gdy stan zadania to Gotowy do migracji.

Upewnij się, że Twoje urządzenia zostały dodane do organizacji Webex Calling, jeśli typ zadania to tylko licencja na migrację.

2

Wybierz urządzenia, dla których chcesz zakończyć migrację.

3

Kliknij opcję Zakończ migrację , aby rozpocząć migrację wybranych urządzeń.

Pojawi się okno Utwórz nowe zadanie migracji .
4

Wprowadź nazwę zadania, aby śledzić migrację wybranego urządzenia.

5

Kliknij przycisk Kontynuuj , aby zakończyć migrację.

Nazwa zadania jest wyświetlana na liście migracji oprogramowania sprzętowego ze stanem Gotowy do migracji i przyciskiem Zakończ migrację jest włączony.
6

Kliknij opcję Zakończ migrację obok nazwy zadania z listy migracji oprogramowania sprzętowego, dla której migracja musi zostać ukończona.

Zakończ migrację

W zadaniu opisano sposób ukończenia migracji telefonów.

Kliknij opcję Zakończ migrację obok nazwy zadania z listy migracji oprogramowania sprzętowego, dla której migracja musi zostać ukończona.

W zadaniu opisano sposób automatycznej migracji telefonów.

Przed rozpoczęciem

Podłącz wszystkie telefony do serwera za pomocą połączenia przewodowego.

  • Jeśli nie możesz połączyć urządzenia bezprzewodowego z urządzeniem przewodowym, skonfiguruj ponownie informacje Wi-Fi urządzenia po migracji telefonu do oprogramowania sprzętowego MPP.

  • Automatyczna migracja jest wyłączona, jeśli nie wdrożono usługi Cloud Connected UC.

1

Kliknij kartę Wykonaj automatycznie , aby automatycznie zmigrować telefony.

2

Wybierz typ serwera TFTP.

3

Wybierz serwer pobierania programu Unified CM TFTP , na którym można znaleźć urządzenie.

4

Kliknij opcję Migruj telefony , aby rozpocząć automatyczną migrację telefonów.

Plik CSV może zawierać 1000 urządzeń. Jednak migracja oprogramowania sprzętowego jest wyzwalana partiami 200 urządzeń z centrum sterowania.

Informacje o oknie Automatycznie wykonuj migrację urządzeń .
5

Kliknij przycisk Kontynuuj , aby kontynuować migrację.

Zadanie pojawi się w oknie Migracje oprogramowania układowego ze stanem zmienionym na Automatyczna migracja ukończona.

Zadanie opisuje sposób ręcznej migracji telefonów.

1

Kliknij kartę Wykonaj ręcznie , aby ręcznie zmigrować telefony.

2

Kliknij opcję Pobierz eksport , aby pobrać pliki bat.

  1. Upewnij się, że wszystkie wersje Phone Load są w wersji 14.1 lub nowszej.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktualizacje oprogramowania układowego w Przewodniku administracyjnym Unified CM.

  2. Podłącz telefony bezprzewodowe do połączenia przewodowego.

  3. Zaloguj się do programu Cisco Unified Communications Manager, a następnie wybierz przesyłanie plików. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Przesyłanie plików w ujednoliconym CM.

  4. Sprawdź stan zakończenia migracji za pomocą Centrum sterowania. W widoku klienta w Webex Control Hub przejdź do sekcji Urządzenia i wyświetl listę urządzeń. Na liście można znaleźć nowo przeniesione telefony. Więcej informacji można znaleźć w artykule https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information, aby uzyskać szczegółowe informacje.

  5. Kliknij opcję Pobierz pliki, aby pobrać pliki csv.

    Po zastosowaniu nowego oprogramowania dla telefonów bezprzewodowych telefon traci ustawienia sieci bezprzewodowej. W przypadku telefonów bezprzewodowych zalecamy wykonanie następujących kroków:

    1. Podłącz telefon do sieci przez Ethernet.

    2. Zakończ migrację telefonu.

    3. Połącz telefon z siecią przez Wi-Fi.

    Jeśli telefon utknął z komunikatem „Trwa sprawdzanie konfiguracji”. Wyłącz i włącz telefon.

Jeśli nie możesz połączyć urządzenia bezprzewodowego z urządzeniem przewodowym, skonfiguruj ponownie informacje Wi-Fi urządzenia po migracji telefonu do oprogramowania sprzętowego MPP.

Błędy migracji

W tej sekcji opisano scenariusze zadań podczas migracji urządzeń do usługi Webex Calling.

Na stronie Migracja oprogramowania sprzętowego z przedsiębiorstwa do MPP kliknij nazwę zadania, aby wyświetlić stan zadania migracji.

Pojawi się okno Zadania migracji . Urządzenia są klasyfikowane w obszarze Błąd, Gotowy do migracji, W toku i są kompletne karty na podstawie stanu urządzenia.

W tym miejscu wyświetlana jest lista urządzeń ze stanem błędu. Możesz naprawić błędy lub skontaktować się z TAC w celu uzyskania pomocy.

1

Na stronie Zadania migracji kliknij kartę Błąd.

2

Kliknij opcję Błędy migracji , aby usunąć błędne urządzenia.

3

Wybierz urządzenia, dla których chcesz naprawić błędy.

4

Kliknij Przenieś , aby przenieść urządzenia do stanu Gotowy do migracji.

Urządzenia zostaną przeniesione na kartę Gotowy do migracji .

5

Kliknij opcję Czynności , aby wykonać dowolną z następujących czynności:

  1. Zakończ migrację

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież stan urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Co zrobić dalej

Jeśli błędy nie zostaną usunięte, skontaktuj się z TAC, aby uzyskać pomoc.

Tutaj wyświetlana jest lista urządzeń gotowych do migracji.

1

Na stronie Zadania migracji kliknij kartę Gotowy do migracji .

2

Kliknij opcję Czynności , aby wykonać dowolną z następujących czynności:

  1. Zakończ migrację

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież stan urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

W tym miejscu wyświetlana jest lista urządzeń, których stan migracji jest w toku.

1

Na stronie Zadania migracji kliknij kartę W toku .

2

Kliknij opcję Czynności , aby wykonać dowolną z następujących czynności:

  1. Zakończ migrację

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież stan urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Tutaj wyświetlana jest lista urządzeń, których czynność migracji została zakończona.

1

Na stronie Zadania migracji kliknij kartę Zakończ .

Na tej karcie wyświetlana jest lista urządzeń, których migracja została zakończona.

2

Kliknij opcję Czynności , aby wykonać dowolną z następujących czynności:

  1. Zakończ migrację

  2. Pobierz raport o stanie

  3. Odśwież stan urządzenia

  4. Wstrzymaj migrację

  5. Wznów migrację

  6. Anuluj migrację

Prześlij pliki do ręcznej migracji telefonu

Gdy funkcja CCUC jest włączona, można zainicjować migrację telefonu z centrum sterowania.

W tej części opisano procedurę dotyczącą:

  • przesyłanie plików do Cisco Unified CM

  • przesyłanie telefonów przy użyciu plików niestandardowych

Wykonaj następującą procedurę, aby przesłać plik do programu Cisco Unified Communications Manager.
Nazwa pliku do przesłania musi zawsze zawierać znaki alfanumeryczne (az, AZ lub 0-9). Znaki specjalne to myślniki (-), kropka (.) i podkreślenie (_). Ponadto nazwa pliku nie powinna zaczynać się od kropki ani zawierać wielu kropek.

Pobrane pliki zawierają listę urządzeń, które zostały pomyślnie udostępnione w Control Hub i są gotowe do migracji. Administrator może użyć pliku, aby wybrać urządzenia do migracji oprogramowania układowego. Wykonaj poniższe czynności, aby wybrać urządzenia z pobranego pliku i przeprowadzić migrację:

1

Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager.

2

W sekcji Administracja Cisco Unified CM wybierz Administracja zbiorcza > Prześlij/pobierz pliki.

3

Kliknij opcję Dodaj nowy.

Zostanie wyświetlone okno Konfiguracja przesyłania plików.
4

W polu tekstowym Plik wprowadź pełną ścieżkę pliku, który chcesz przesłać, lub kliknij przycisk Przeglądaj i znajdź plik.

5

Z listy rozwijanej Wybierz cel wybierz cel Telefon.

6

Z listy rozwijanej Typ transakcji wybierz typ transakcji jako Aktualizuj telefon — plik niestandardowy.

7

Zaznacz pole wyboru Zastąp plik, jeśli istnieje, jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie.

8

Kliknij opcję Zapisz.

Pojawi się stan przesyłania.
9

Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików.

1

Zaloguj się do programu Cisco Unified Communications Manager.

2

W sekcji Administracja Cisco Unified CM przejdź do sekcji Administracja zbiorcza > Przesyłanie/pobieranie plików.

3

Kliknij opcję Dodaj nowy.

Zostanie wyświetlone okno Konfiguracja przesyłania plików.
4

W polu tekstowym Plik wprowadź pełną ścieżkę pliku do przesłania z pobranego pliku manifestu lub kliknij przycisk Przeglądaj i znajdź plik.

5

Z listy rozwijanej Wybierz cel wybierz cel Telefon.

6

Z listy rozwijanej Typ transakcji wybierz typ transakcji jako Aktualizuj telefon — plik niestandardowy.

7

Zaznacz pole wyboru Zastąp plik, jeśli istnieje, jeśli chcesz zastąpić istniejący plik o tej samej nazwie.

8

Kliknij opcję Zapisz.

Pojawi się stan przesyłania.
9

Powtórz kroki od 4 do 8 dla wszystkich wygenerowanych plików.

Wykonaj następujące zadanie, aby przesłać telefony za pomocą niestandardowego pliku.

Warunek wstępny

Upewnij się, że masz listę urządzeń, które planujesz zaktualizować, a także plik tekstowy z opcjami takimi jak Nazwa urządzenia, Nazwa katalogu i Opis.

1

W aplikacji Cisco Unified CM Administration wybierz kolejno opcje Administracja zbiorcza > Telefony > Zaktualizuj telefony > Plik niestandardowy.

Zostanie wyświetlona strona Aktualizuj niestandardową konfigurację telefonów.
2

Z listy rozwijanej Zaktualizuj szablon telefonu zbiorczego, gdzie wybierz Nazwa urządzenia.

3

Kliknij opcję Znajdź. Telefony wymienione w plikach, jeśli są dostępne, pojawią się na tej stronie.

4

Kliknij przycisk Dalej.

5

Zaznacz pola wyboru wymaganych parametrów i zaktualizuj szczegóły, takie jak opis, nazwa obciążenia telefonu, serwer obciążenia itd., w odpowiednich polach. W plikach tekstowych pobieranych z Control Hub znajdują się 2 grupy, którymi są:

  1. Grupa 1, w której pliki tekstowe zawierają listę różnych modeli telefonów (np. 7821, 7841, 7861). Dla tej grupy użyj pliku COP bez żadnej konfiguracji serwera ładowania.

  2. Grupa 2, w której każdy plik tekstowy ma jeden model telefonów. Użyj serwera aktualizacyjnego Cisco, jeśli nie chcesz instalować plików COP.

    Ustaw serwer pobierania na cloudupgrader.webex.com i wybierz obciążenie telefonu w zależności od przedstawionego modelu telefonu:

Typ urządzenia

Ładowanie telefonu

7832

sip7832.12-0-2MPP0001-116

Inne 78xx

sip78xx.12-0-2MPP0001-116

8832

sip8832.12-0-2MPP0001-116

8845/8865

sip8845_65.12-0-2MPP0001-116

Inne 88xx

sip88xx.12-0-2MPP0001-272

Aby pobrać pliki COP oprogramowania sprzętowego migracji, skorzystaj z witryny software.cisco.com.

6

W sekcji Informacje o pracy wybierz jedną z następujących opcji:

  • Uruchom natychmiast — kliknij ten przycisk, aby natychmiast uruchomić zadanie.

  • Uruchom później — kliknij ten przycisk, aby zaplanować zadanie później.

7

Kliknij przycisk Przekaż.

8

Powtórz kroki od 1 do 7 dla wszystkich wygenerowanych plików.

9

Aby wyświetlić stan przekazanego zadania, przejdź do aplikacji Cisco Unified CM Administration i wybierz kolejno opcje Administracja zbiorcza > Harmonogram zadań.

10

Wybierz swoją pracę, aby wyświetlić stan pracy.

Obsługiwane modele telefonów

W poniższej tabeli wymieniono obsługiwane modele telefonów, które można przekonwertować z oprogramowania układowego Enterprise na wieloplatformowe.

Tabela 4. Obsługiwane modele telefonów dla przedsiębiorstw z oprogramowaniem wieloplatformowym

Seria 7800 (*obowiązują ograniczenia)

Seria 8800 audio

8800 serii wideo

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

CP-7821-K9=*(V03 lub nowszy)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9 =

CP-7841-K9=*(V04 lub nowszy)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9 =

—

CP-7861-K9=*(V03 lub nowszy)

CP-8861-K9=

—

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9 =

(*obowiązują ograniczenia)

—

Wszystkie wersje telefonów audio z serii 8800, które są wymienione powyżej, mogą zostać przekonwertowane na oprogramowanie układowe MPP, ale V15 i nowsze wersje sprzętu wymagają oprogramowania układowego co najmniej 11.3.3 MPP, które po przekonwertowaniu nie może zostać przekonwertowane na wcześniejsze wersje oprogramowania układowego MPP. Następujące urządzenia 8800 nie kwalifikują się do migracji do MPP: Numery 8821 i 8831.8832NR mogą być migrowane do MPP, ale niektóre funkcje mogą nie być obsługiwane.