Sistemas operacionais suportados

Windows

• Windows 8 de 32 bits/64 bits

• Windows 8,1 de 32 bits/64 bits

• Windows Server 2008 64-bit

• Windows Server 2008 R2 de 64 bits

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

Notas:

• Suporte ao sistema operacional Windows no Microsoft Surface pro é suportado.

• Cada versão mensal do Webex Meetings é testada e certificada contra a pré-visualização atual do conjunto mensal e todas as versões semestrais do Windows 10.

• Webex Meetings suporta o Windows Server 2012 R2 e 2016 com limitações que, para Webex reuniões, Ferramentas de Produtividade e o aplicativo de desktop, se um usuário não tiver privilégios de administrador, será necessário um administrador para instalar os aplicativos Webex Meetings e Ferramentas de Produtividade.

Mac OS X

• 10,13

• 10,14

• 10,15

Notas:

• Sites Webex Meetings compatíveis com o FedRAMP requerem o Mac OS 10,13 ou posterior.

• A partir do Mac OS X 10.7, a Apple não oferece mais o Java como parte do sistema operacional Mac. Desde que Webex Meetings anteriormente eram dependentes do plug-in do navegador Java para baixar o aplicativo de reunião para usuários iniciantes, os usuários sem o Java instalado acharam difícil entrar em uma reunião. A dependência do Java foi removida. Em vez disso, o usuário é solicitado a instalar um plug-in que, uma vez instalado, lida com o resto da instalação do aplicativo de reunião e, em seguida, inicia a reunião.

  Webex Support é uma exceção e ainda depende do Java. Os usuários do Mac ainda podem baixar e instalar o Java para usar o Webex Support.

• Ocorre um problema quando você inicia ou entra em um evento usando o Webex Events pela primeira vez no Safari 6.X e Safari 7. Depois de instalar o Webex, o Safari exigirá que você confie o plug-in para o site que você está tentando entrar ou iniciar o evento. A página será atualizada depois disso, mas você não entrará no evento. Para ingressar, volte para o link que você originalmente selecionou e assim poderá entrar com êxito.

• Os seguintes serviços de Webex estão disponíveis:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Webex Support

Linux (aplicativo da Web) (32 bits/64 bits)

• Ubutuntu 14. x ou posterior

• OpenSuSE 13. x ou posterior

• Fedora 18 ou posterior

• Red Hat 6 ou posterior

• Debian 8. x ou posterior

Os seguintes serviços de Webex estão disponíveis para Linux no aplicativo da Web:

• Webex Meetings

• Webex Events (convidados)

• Webex Training (convidados)

Problemas conhecidos e limitações do Linux no aplicativo da Web da Webex Meetings:

• Em algumas versões do Linux, os usuários precisam instalar e ativar proativamente o plug-in “Codec de vídeo OpenH264 fornecido pela Cisco Systems, Inc.” para que os recursos de vídeo, chamar meu computador e compartilhamento de conteúdo funcionem no Firefox.

• O compartilhamento de conteúdo não funciona nas versões Linux que usam o Wayland como o sistema de gerenciamento de exibição (como o Fedora 25 e posterior), devido a um problema com a API do compartilhamento de tela WebRTC.

• Enviar e receber vídeos não funciona no Fedora 28 devido a um problema com o codec H.264.

Consulte os sistemas operacionais e navegadores suportados do aplicativo Web para obter mais informações sobre os recursos adicionais do Linux disponíveis no aplicativo de desktop Webex Meetings.

Linux (aplicativo legado)

• Ubuntu 12. x e 14. x (GNOME) (todos os 32 bits)

• Red Hat 5, 6 (todos os 32 bits)

• Abrir SuSE 13,1, 13,2 (todos os 32 bits)

• Fedora 19, 20 de 32 bits/64 bits

Notas:

• Webex vídeo e o vídeo da sala pessoal são suportados apenas no aplicativo da Web do Webex Meetings.

  Os seguintes serviços de Webex estão disponíveis para Linux no aplicativo legado:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Suporte ao Chrome OS

O suporte para o Google Chrome OS está atualmente disponível através da Aplicativo Cisco Webex Meetings Web (suporte ao cliente de reunião baseada na Web) e no aplicativo Webex Meetings Android (suporte ao cliente de reunião para download).

Consulte os sistemas operacionais e navegadores suportados do aplicativo Web para obter mais detalhes sobre o que é suportado.

O Webex Meetings aplicativo móvel (versão 11,0 ou superior) é suportado em todos os dispositivos Chrome que suportam oficialmente aplicativos Android, através do Google Play.

Requisitos mínimos do sistema

Navegadores

Windows

• Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)

• O navegador Edge é suportado apenas para iniciar e entrar em reuniões, eventos, sessões de treinamento ou sessões de suporte no Webex Meetings, Webex Events, Webex Training e Webex Support.

• O Mozilla Firefox 52 e posterior é totalmente suportado no Windows. O Firefox 51 e versões anteriores não são suportados. Os usuários recebem uma mensagem informando isso quando tentam entrar ou iniciar uma reunião com essas versões do navegador.

  Mozilla Firefox ESR não é suportado.

• Versão mais recente do Chrome 32 bits/64 bits

  O Chromium Edge do Win é compatível com todos os clientes, incluindo clientes bloqueados.

Mac OS X

• O Firefox 52 e posterior é totalmente suportado no Mac OS X. o Firefox 51 e versões anteriores não são suportados. Os usuários recebem uma mensagem informando isso quando tentam entrar ou iniciar uma reunião com essas versões do navegador.

• Safari 11 e posterior

• Versão mais recente do Chrome 32 bits/64 bits

  O Mac Edge Chromium requer que o cliente de desktop Mac esteja na versão 40,1 ou posterior.

Linux (aplicativo da Web)

• Linux (32 bits/64 bits)

• Firefox 48 ou posterior

• Chrome 65 ou posterior

• Chromium

• Os seguintes serviços Webex estão disponíveis para Linux tanto no aplicativo legado como no aplicativo da Web:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Consulte os sistemas operacionais e navegadores suportados do aplicativo Web para obter mais informações sobre os recursos adicionais do Linux disponíveis no aplicativo da Web do Webex Meetings.

Linux (aplicativo legado)

• O Firefox 52 e posterior de 32 bits só é suportado no Linux usando o Protocolo de lançamento da rede Java (JNLP). O aplicativo de desktop do Linux não suporta vídeo Webex Meetings nem Salas Pessoais (CMR). Nesses casos, os usuários são direcionados para usar o aplicativo da web do Cisco Webex.

• O aplicativo Webex pode ser iniciado do Chrome no Linux com estas limitações:

  • O Java deve estar habilitado no Chrome

  • Há suporte somente para Java 1.6 a 1.8. O OpenJDK não é suportado

  • suporte somente para 32 bits

  • Webex vídeo e o vídeo da sala pessoal são suportados apenas no aplicativo da Web do Webex Meetings.

Windows

• CPU de núcleo dual Intel 2. XX GHz ou processador AMD (2 GB de RAM recomendado)

• JavaScript e cookies habilitados nos navegadores

• O Java não é necessário para os usuários do Mozilla Firefox e do Google Chrome.

Webex Training, ou Webex Meetings e Webex Events usuários em sites WBS 39.7 e anteriores, podem usar o miniaplicativo Java do navegador. Os administradores do site podem habilitar esse recurso no Webex administração do site ou Cisco Webex Control Hub na seção método de download do cliente primário de suas configurações comuns do site.

Se um usuário Webex Meetings ou Webex Events estiver usando o novo fluxo de entrada de reunião apresentado na atualização do WBS 39.8, eles não precisam usar o Java ou o miniaplicativo Java.

A exibição moderna deve ser ativada para usar o novo fluxo de entrada apresentado na atualização do 39.8 WBS.

Mac OS X

• Baseado em CPU Intel (2 GB de RAM mínima)

• JavaScript e cookies habilitados nos navegadores

• Oracle Java 6 para Oracle Java 8

  Java é necessário para os seguintes serviços: Webex Events Webex Training Webex Support Access Anywhere Remote Access Laboratório prático

Linux (aplicativo legado)

• Intel ou AMD x86

• JavaScript e cookies habilitados nos navegadores

• Oracle Java 6 a Java Oracle 8, libstdc++ 6.0, sistema de janelas GNOME/KDE

  É necessário o Java para entrar como organizador dos seguintes serviços: Webex Events Webex Training Access Anywhere Remote Access Laboratório prático

• Os seguintes serviços Webex estão disponíveis para Linux tanto no aplicativo legado como no aplicativo da Web:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support