Sistemas operacionais suportados

Windows

• Windows 7 32 bits/64 bits

• Windows 8 32 bits/64 bits

• Windows 8.1 32 bits/64 bits

• Windows Server 2008 64-bit

• Windows Server 2008 R2 64 bits

• Windows 10

Notas:

• O suporte do SO Windows no Microsoft Surface pro é suportado.

• Cada versão mensal do Webex Meetings é testada e certificada contra a pré-visualização atual do conjunto mensal e todas as versões semestrais do Windows 10.

• O Webex Meetings suporta o Windows Server 2012 R2 e 2016 com limitações que, para reuniões Webex, Ferramentas de Produtividade e o aplicativo de desktop, se um usuário não tiver privilégios de administrador, então um administrador é necessário para instalar as reuniões Webex aplicativos e Ferramentas de Produtividade.

• As versões da ramificação de serviço de longo prazo (LTSB) do Windows 10 não são suportadas.

Mac OS X

• 10,10

• 10.11

• 10.12

• 10,13

• 10,14

Notas:

• Os sites Webex Meetings compatíveis com o FedRAMP exigem o Mac OS 10,10 ou posterior.

• A partir do Mac OS X 10.7, a Apple não oferece mais o Java como parte do sistema operacional Mac. Desde que as reuniões Webex anteriormente contavam com o plug-in do navegador Java para baixar o aplicativo de reunião para os usuários de primeira vez, os usuários sem o Java instalado acharam difícil entrar em uma reunião. A dependência do Java foi removida. Em vez disso, o usuário é solicitado a instalar um plug-in que, uma vez instalado, lida com o resto da instalação do aplicativo de reunião e, em seguida, inicia a reunião.

  O suporte Webex é uma exceção, e ainda depende do Java. Os usuários do Mac ainda podem baixar e instalar o Java para usar o Webex support.

• Ocorre um problema quando você inicia ou entra em um evento usando o Webex Events pela primeira vez no Safari 6.X e Safari 7. Depois de instalar o Webex, o Safari exigirá que você confie o plug-in para o site que você está tentando entrar ou iniciar o evento. A página será atualizada depois disso, mas você não entrará no evento. Para ingressar, volte para o link que você originalmente selecionou e assim poderá entrar com êxito.

• Os seguintes serviços Webex estão disponíveis:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Webex Support

Linux (para o aplicativo de desktop Webex Meetings)

• Ubuntu 12. x e 14. x (GNOME) (todos os 32 bits)

• Red Hat 5, 6 (todos os 32 bits)

• Abrir SuSE 13,1, 13,2 (todos 32 bits)

• Fedora 19, 20 (todos 32-bit)

Notas:

• Vídeos Webex e vídeo de sala pessoal são suportados apenas no aplicativo da Web Webex Meetings.

  Consulte os sistemas operacionais e navegadores suportados do aplicativo Web para obter mais informações sobre os recursos adicionais do Linux disponíveis no aplicativo da Web Webex Meetings.

• Os seguintes serviços Webex estão disponíveis no aplicativo de desktop do Webex Meetings e no aplicativo da Web:

  • Webex Meetings

  • Webex Events

  • Webex Training

  • Remote Support

Suporte ao Chrome OS

O suporte para o Google Chrome OS está atualmente disponível através do Aplicativo Cisco Webex Meetings Web (suporte ao cliente de reunião baseada na Web) e do aplicativo Webex Meetings Android (suporte ao cliente de reunião para download).

Consulte o aplicativo da Web suportado sistemas operacionais e Broswers para obter mais detalhes sobre o que é suportado.

O aplicativo móvel Webex Meetings (versão 11,0 ou superior) é suportado em todos os dispositivos Chrome que oferecem suporte oficialmente a aplicativos Android, através do Google Play.

Requisitos mínimos do sistema

Windows

• Processador Intel dual-core CPU 2. XX GHz ou AMD (2 GB de RAM recomendado)

• JavaScript e cookies habilitados nos navegadores

• O Java não é necessário para os usuários do Mozilla Firefox e do Google Chrome.

O Webex Training ou Webex Meetings e usuários do Webex Events em sites WBS 39.7 e anteriores, podem usar o applet Java do navegador. Os administradores do site podem habilitar esse recurso no Webex administração do site ou Cisco Webex Control Hub na seção método de download do cliente primário de suas configurações comuns do site.

Se um usuário Webex Meetings ou Webex Events estiver usando o novo fluxo de entrada de reunião introduzido na atualização do WBS 39.8, eles não precisarão usar o Java ou o applet Java.

A exibição moderna deve ser habilitada para usar o novo fluxo de entrada introduzido na atualização do 39.8 WBS.

Mac OS X

• Baseado em CPU Intel (2 GB de RAM mínima)

• JavaScript e cookies habilitados nos navegadores

• Oracle Java 6 para Oracle Java 8

  O Java é necessário para os seguintes serviços: Webex Events Webex Training Webex Support Access Anywhere Remote Access Laboratório prático

Linux (para o aplicativo de desktop Webex Meetings)

• Intel ou AMD x86

• JavaScript e cookies habilitados nos navegadores

• Oracle Java 6 a Java Oracle 8, libstdc++ 6.0, sistema de janelas GNOME/KDE

  O Java é necessário para entrar como um organizador para os seguintes serviços: Webex Events Webex Training Access Anywhere Remote Access Laboratório prático

Navegadores

Windows

• Internet Explorer 11 (32 bits/64 bits)

• O navegador Edge é suportado apenas para iniciar e entrar em reuniões, eventos, sessões de treinamento ou sessões de suporte no Webex Meetings, Webex Events, Webex Training e Webex Support.

• O Mozilla Firefox 52 e posterior é totalmente suportado no Windows. O Firefox 51 e versões anteriores não são suportados. Os usuários recebem uma mensagem informando isso quando tentam entrar ou iniciar uma reunião com essas versões do navegador.

  Mozilla Firefox ESR não é suportado.

• Versão mais recente do Chrome 32 bits/64 bits

Mac OS X

• O Firefox 52 e posterior é totalmente suportado no Mac OS X. Firefox 51 e as versões anteriores não são suportadas. Os usuários recebem uma mensagem informando isso quando tentam entrar ou iniciar uma reunião com essas versões do navegador.

• Safari 11 e posterior

• Versão mais recente do Chrome 32 bits/64 bits

Linux

• O Firefox 52 e posterior de 32 bits só é suportado no Linux usando o Protocolo de lançamento da rede Java (JNLP). O aplicativo de desktop do Linux não suporta vídeo Webex Meetings nem Salas Pessoais (CMR). Nesses casos, os usuários são direcionados para usar o aplicativo da web do Cisco Webex.

• O aplicativo Webex pode ser iniciado do Chrome no Linux com estas limitações:

  • O Java deve estar habilitado no Chrome

  • Há suporte somente para Java 1.6 a 1.8. O OpenJDK não é suportado

  • suporte somente para 32 bits

  • Vídeos Webex e vídeo de sala pessoal são suportados apenas no aplicativo da Web Webex Meetings.

    Consulte os sistemas operacionais e navegadores suportados do aplicativo Web para obter mais informações sobre os recursos adicionais do Linux disponíveis no aplicativo da Web Webex Meetings.