Configurações de chamada e clique único

Antes de você começar

Você deve ter o Webex Calling ou Unified CM implantado em sua organização.

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Iniciar sessão no Control Hub emhttps://admin.webex.com , e vá para Serviços > Chamando > Configurações do cliente > Configurações de chamadas .

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Em Prioridade de opções de chamada do aplicativo , você pode arrastar as opções de chamada entre Opções de chamada disponíveis e Opções de chamadas ocultas , para mostrar ou ocultar as opções de chamada para os usuários.

You can rearrange the options in the Available Call Options in the priority order as needed for users in your organization.

Availiable call options

 

  • As opções de chamada oculta não aparecem nos cartões de contato dos usuários no aplicativo Webex .

  • A opção de chamada prioritária número 1 que você escolher é usada para o recurso do clique único para chamar. Se a prioridade número 1 escolhida não tiver sido configurar, a chamada será redirecionada automaticamente para a opção seguinte. Por exemplo, se você escolher Número comercial como a primeira opção de chamada disponível, quando os usuários fizerem uma chamada do Webex App, a chamada será sempre encaminhada para o número comercial comercial da pessoa . Se essa pessoa não tiver um número comercial, a chamada será encaminhada automaticamente para a próxima opção disponível, como o URI de SIP.

  • Se o serviço de telefonia Unified CM for a configuração de chamada prioritária mais alta e os serviços telefônicos forem desconectados, o sistema não tentará a próxima opção de chamada disponível.

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Toggle on Enable Single Click-to-Call if you want users to be able to make a call with the first call option that you configured.


 
Suas alterações são salvas automaticamente.

 
As alterações podem levar até 24 horas para aparecer no Aplicativo Webex. Você pode aconselhar seus usuários a reiniciarem os aplicativos para obter essas alterações mais rapidamente.