No Aplicativo Webex , você recebe uma opção de chamada atribuída que funciona melhor na sua organização ou para suas necessidades individuais. Portanto, quando você faz uma chamada a partir do aplicativo, sua experiência de chamada depende das Configurações da conta.
Você pode fazer uma chamada de muitos lugares diferentes no Aplicativo Webex . Basta procurar o Áudio
ou Vídeo
ícones de chamada sempre que você estiver enviando uma mensagem direta , olhando para uma cartão do contato , ou inserindo um nome, endereço de email de e-mail ou endereço do vídeo no Procurar barra.
 | Se você não vir a opção para fazer uma chamada de vídeo, pode ser porque o administrador deseja apenas que você faça chamadas de áudio. |
Chamadas no aplicativo Webex
Qualquer pessoa com uma conta de aplicativo Webex (no desktop, celular ou web) pode ligar para qualquer outra pessoa com uma conta de aplicativo Webex . Não importa se eles fazem parte da mesma organização ou com que tipo de serviço de chamadas estão configurar .
Você não precisa usar o número de telefone; você só precisa estar conectado a eles no aplicativo para chamada ou resposta chamadas de alguém com uma conta de aplicativo Webex . As opções em chamada incluem: adicionar convidados à chamada, compartilhar seu Quadro de comunicações de comunicações e compartilhar sua tela.
Depois de revisar o plano de marketing final compartilhado em uma mensagem direta com um fornecedor, por exemplo, você pode ligar para o fornecedor imediatamente para informá-lo sobre a alteração de última hora do logotipo.
Você também pode inserir manualmente um endereço de vídeo (endereço SIP) na barra de pesquisa se quiser ligar para um usuário do aplicativo não Webex com um endereço ou discar em uma ponte de reunião (tais como nomedeusuário@exemplo.webex.com .)
Ligar para números de telefone dentro da sua organização
O administrador pode configurar sua conta para que você possa ligar alguém na sua organização ( número de celular) e resposta suas chamadas também. Clique no número de telefone do seu gerente e tenha uma chamada pessoal diretamente pelo aplicativo Webex para informá-lo sobre o sucesso do seu plano de marketing.
Com essa configuração, você obtém acesso a mais recursos de chamadas (no desktop e em dispositivos móveis), dependendo da opção de chamada que sua organização escolher. Para descobrir com qual serviço de chamadas você foi configurar , consulte Descubra qual serviço de chamadas você tem .
Ligue para qualquer pessoa com um número de telefone
Se sua organização estiver usando o Unified CM ou Webex Calling, você também poderá ligar para qualquer pessoa com um número de telefone ou resposta chamadas de qualquer pessoa que estiver ligando para seu número comercial. Quando você faz esses tipos de chamadas, é como fazer uma chamada telefônica normal de qualquer outro telefone. Quando chegar a hora de fazer reservas para o almoço de comemoração da sua equipe, você também poderá ligar para o restaurante diretamente do aplicativo Webex . Basta ir para Chamadas
e insira o número de telefone.
| Se você não estiver configurar com o Unified CM, Webex Calling ou chamadas organizadas por um provedor de serviços, você não verá um Teclado de discagem. |
Recurso | Chamando o serviço | |||||||
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Chamada no Webex | Unified CM | Webex Calling | Chamadas organizadas por um provedor de serviços | |||||
(Gratuito e pago) | ||||||||
Desktop | Celular | Desktop | Celular | Desktop | Celular | Desktop | Celular | |
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Atendimento automático (Unified CM) e (Webex Calling e Calling hospedado por um provedor de serviços) | ✓ | ✓ | ✓ |
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Ligar para qualquer pessoa com uma conta de aplicativo Webex | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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| ✓ | ✓ (apenas tablets) | ✓ | ✓ (apenas tablets) | ✓ | ✓ (apenas tablets) | |
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| Fazer uma chamada usando um dispositivo alternativo (estender e conectar) | ✓ |
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| Fazer chamadas de trabalho usando uma conexão telefônica alternativa (Unified CM) |
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| Fazer chamadas de trabalho usando o Retorno de chamada |
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| ✓ | ✓ | ✓ Somente Webex Go | ✓ Somente MNO | |||||
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| Plano de fundo virtual e desfocado | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Configurações de chamada
Você pode acessar suas configurações de chamada diretamente do aplicativo Webex . Quando você for para Configurações adicionais de chamadas , você tem as seguintes opções, dependendo da sua configuração:
Configurações de chamadas avançadas —Este link leva você a mais algumas configurações de chamada, como correio de voz, bloquear ID do chamador, mais opções de encaminhamento de chamadas .
Acessar o portal do usuário —Você verá essa opção se estiver configurar com o Webex Calling ou se o provedor de serviços tiver ativado essa opção para você. Aqui, você tem acesso a mais algumas configurações que não estão disponíveis no Configurações de chamadas avançadas link. Por exemplo, redefinição do PIN do correio de voz, agendamento de determinados recursos (encaminhamento de chamadas de chamadas , rejeição de chamadas etc.) e Assistente executivo configurações.
