1

Desconecte o telefone:

  • Se estiver usando PoE, desconecte o cabo da LAN.
  • Se estiver usando o cubo de energia, desconecte o cubo de energia.
2

Aguarde 5 segundos.
3

Pressione e mantenha pressionada a tecla # e conecte o telefone novamente.

Quando o telefone inicializar:

  • Para telefones Cisco IP Phone 6821 multiplataforma, as luzes na faixa de luz e as teclas de linha acendem.

  • Para telefones Cisco IP Phone 6841 e 6851 multiplataforma, as luzes no botão do fone de ouvido, o botão do alto-falante e o flash do telefone.

4

Pressione as teclas 123456789 * 0 # na sequência para iniciar o processo de redefinição de fábrica.

  • Para telefones Cisco IP Phone 6821 multiplataforma, quando você pressiona uma tecla, as luzes nas teclas de linha e no flash de faixa claro.

  • Para telefones Cisco IP Phone 6841 e 6851 multiplataforma, quando você pressiona 1, a luz do telefone e a luz no botão do alto-falante desligam.

Se você pressionar os botões fora da sequência, o telefone liga normalmente.


 

Não desligue o telefone até completar o processo de redefinição de fábrica e a tela principal for exibida.

Antes de Iniciar

Você deve descobrir se o seu telefone é uma versão original de hardware ou se o hardware foi atualizado e relançado.

1

Desconecte o telefone:

  • Se estiver usando PoE, desconecte o cabo da LAN.
  • Se estiver usando o cubo de energia, desconecte o cubo de energia.
2

Aguarde 5 segundos.
3

Pressione e mantenha pressionada a tecla # e conecte o telefone novamente.

O telefone inicia o processo de reinicialização. O botão do fone de ouvido e o botão do alto-falante acendem.
4

Nas versões anteriores de hardware, o botão desativar o som acende. Aguarde o botão desativar o som para desligar.
5

Pressione as teclas 123456789 * 0 # na sequência para iniciar o processo de redefinição de fábrica.

Quando você pressiona 1, as luzes no botão do fone de ouvido são desligadas. A luz no botão Selecionar pisca quando um botão é pressionado.

Se você pressionar os botões fora da sequência, o telefone liga normalmente.


 

Não desligue o telefone até completar o processo de redefinição de fábrica e a tela principal for exibida.