Defina ou redefina o PIN do seu correio de voz

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Você pode criar um PIN de correio de voz se o administrador não tiver fornecido a você ou alterar seu PIN se você esquecê-lo a qualquer momento no Hub do Usuário.

Você pode usar seu telefone, o User Hub ou o aplicativo Webex para gerenciar todo o seu correio de voz e suas configurações. Essas configurações são sincronizadas entre os aplicativos quando salvas.

Antes de começar

  • Lembre-se de que os usuários do Webex não podem configurar uma segunda conta de correio de voz.

  • Seu administrador deve ter ativado o recurso de correio de voz para que você possa acessar e definir várias configurações. Se você não encontrar nenhuma configuração de correio de voz, como pino de redefinição, saudações ou notificações do correio de voz, entre em contato com seu administrador.

  • Você pode definir todas as configurações de chamada no User Hub navegando até Configurações > Chamadas.

    A opção Chamada está disponível somente para usuários com uma Webex Calling licença. Se você não vê a opção Chamada, significa que você não tem uma Webex Calling licença.

    Se você quiser descobrir com qual serviço de chamada está configurado, verifique no aplicativo Webex. Para obter mais detalhes, consulte Descubra qual serviço de chamadas você tem.

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Faça login no User Hub.

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Vá para Configurações > Chamadas > Correio de voz.

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Vá para a seção PIN do correio de voz e clique em Redefinir PIN do correio de voz.

rest voicemail pin option in user hub
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Insira seu novo PIN de correio de voz.

O PIN deve atender aos seguintes requisitos:

  • Deve ter entre 6 e 30 dígitos.

  • Não deve conter padrões repetidos. Por exemplo, 121212, 123123 ou 13571357 são inválidos. Mas se você digitar 1235123, é válido.

  • Não deve conter seu número de telefone ou ramal na ordem direta ou inversa. Por exemplo, sua extensão é 147869. Um PIN de 9147869 ou 9968741 é inválido, pois contém a extensão para frente ou para trás.

  • Não deve estar contido em seu número de telefone ou ramal na ordem direta ou inversa. Por exemplo, se seu número de telefone for +13015551212, um PIN de 5551212 é inválido, pois está contido no número de telefone encaminhado, e um PIN de 2121555 é inválido, pois está contido no número de telefone ao contrário.

  • Não deve conter os mesmos dígitos mais de três vezes seguidas. Por exemplo, 222211, 888888 ou 9099991.

  • Não deve conter mais de três dígitos ascendentes ou decrescentes consecutivos. Por exemplo, 123456 ou 987654.

  • Não deve ser seu PIN atual na ordem inversa. Por exemplo, se seu PIN atual for 226897, você não deve inserir 798622 como um novo PIN.

  • Não deve conter nenhum dos seus últimos 10 PINs. Essa é uma regra padrão definida porWebex Calling, ela pode ser configurada por um administrador usando somente a Webex Calling API.

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Digite novamente seu PIN em Confirmar PIN do correio de voz e clique em Enviar.

O que fazer a seguir

Depois que a conta de correio de voz estiver configurada, você poderá verificar e ouvir suas mensagens de voz do aplicativo Webex, portal do usuário ou telefone e definir várias configurações de correio de voz, como transcrição de correio de voz, saudações de correio de voz, notificações de correio de voz e assim por diante.
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