Tipo

Modelos compatíveis

IP Phones (desk phones)

Os seguintes Cisco IP Phones são compatíveis com o Webex Calling:

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series (Telefones de áudio - 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 com tela colorida)

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 7800 Series (Telefones de áudio—7811, 7821, 7841, 7861). Veja a nota abaixo.

  • Telefones multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series*

    • Telefones de áudio - 8811, 8841, 8851, 8861

    • Telefones de vídeo - 8845, 8865


 

O Cisco IP 7821 e 7861 requer uma versão de hardware V03 ou posterior para converter em MPP.

O Cisco IP 7841 requer uma versão de hardware V04 ou posterior para converter para MPP.

Você pode verificar a etiqueta na parte traseira do telefone para encontrar sua versão (VID).

Para verificar qual modelo de telefone e plataforma você tem, pressione Aplicativos e selecione Status > Informações do produto. O campo número do modelo mostra o modelo do telefone.

Seu dispositivo multiplataforma Cisco deve executar a versão do software 11.2.3MSR1 ou posterior (Cisco Webex Phone OS).

Agora você pode usar dispositivos multiplataforma da Cisco com a tecnologia Cisco Webex nuvem. Consulte os Recursos Webex disponíveis nos dispositivos MPP da Cisco para obter detalhes.

DECT Phones

Cisco IP DECT 6800 Series com firmware multiplataforma

  • Cisco IP DECT 6823 Handset

  • Aparelho Cisco IP DECT 6825

  • Aparelho Cisco IP DECT 6825 robusto

  • Estação base do Cisco IP DECT DBS 110

  • Repetidor Cisco IP DECT DBS 110

  • Estação base do Cisco IP DECT 210

Conference Phones

Os seguintes telefones de conferência são compatíveis com Firmware multiplataforma:

  • Cisco IP Conference Phone 7832

  • Cisco IP Conference Phone 8832


 

O Cisco Unified IP Conference Phone 8831 não é compatível.

Analog Telephone Adapters (ATAs)

  • Multiplataforma ATA191

  • Multiplataforma ATA192

  • VG400 ATA

  • AudioCodes MediaPack 1288 e 124E (Na plataforma Webex Calling, o MP-124E oferece suporte a apenas 17 portas devido aos requisitos obrigatórios de criptografia.)

Os ATAs conectam dispositivos sem IP, como telefones analógicos, aparelhos de fax e sistemas de paginação suspensos, à sua rede e permitem que funcionem como dispositivos Webex Calling.
Acessórios para telefone

Os seguintes acessórios de telefone são compatíveis com Cisco IP Phones com Firmware multiplataforma:

Use os seguintes SKUs ao solicitar um módulo de expansão para um telefone multiplataforma:

  • Cisco IP Phone 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

  • Cisco IP Phone 8851, 8861 e 8865—CP-8800-V-KEM-3PC=, CP-8800-V-KEM=, CP-8800-A-KEM=

Limitações do módulo de expansão de teclas

Módulos de expansão de teclas de áudio (uma versão) e vídeo (versão V) podem ser usados de forma interalterável em dispositivos compatíveis, com estas limitações:

  • Os módulos de expansão de teclas conectados a telefones multiplataforma podem ser usados para monitoramento de transbordamento de linhas e atribuição manual de discagem rápida e de press longa.

  • Os módulos de expansão de teclas conectados a telefones multiplataforma suportam apenas imagens de plano de fundo padrão.

  • Os módulos de expansão de teclas são usados como excedentes no Webex Calling e as teclas não podem ser atribuídas especificamente. Se um administrador atribuir mais linhas monitoradas do que o telefone pode gerenciar, o status da linha transbordará para o módulo de expansão de teclas. Para obter mais informações, consulte os telefones multiplataforma Cisco IP Phone 6800 Series e Cisco IP Phone 8800 Series.
Dispositivos Cisco Webex Room, Board e Desk

Os seguintes dispositivos de sala, mesa e quadro são suportados na Webex Calling plataforma.

Consulte Registrar seus dispositivos de vídeo no Webex Calling para integração e registro dos dispositivos de vídeo para Webex Calling usando um único código de ativação. Consulte a Webex Calling de suporte de recursos para as Webex Calling de reuniões compatíveis com os dispositivos de sala, mesa e quadro.

Para obter mais informações sobre esses dispositivos, clique aqui.

Para ativar o dispositivo Desk, Room ou Board no Cisco Webex, o dispositivo deve executar a versão de software CE8.3.4 ou posterior ou o SO de sala, dependendo do tipo de dispositivo.

Você deve usar um controle remoto TRC6 com o SX20. O TRC5 não é compatível.

Dispositivos de terceiros compatíveis

O uso de dispositivos de terceiros destina-se a facilitar as migrações de clientes para Webex Calling. O uso desses dispositivos no Webex Calling requer a aprovação do gerente de contas da Cisco para abilitar o provisionamento no Control Hub.

Se você usar o link sim ou os dispositivos Poly no seu serviço Webex Calling de atendimento, as seguintes capacidades de dispositivo se aplicam:

  • Provisionamento e implantação

    • Implantação manual (sem código de ativação ou suporte EDOS)

    • Provisionamento individual de dispositivos através do Control Hub (sem massa)

    • Configuração do dispositivo bloqueado (Nenhum gerenciamento de dispositivo de terceiros)

    • Nenhuma configuração de dispositivo através do Control Hub (Nenhuma substituição de configuração)

  • Recursos avançados limitados

    • Nenhuma extensão estacionamento de chamada extensão

    • Sem hotel

    • Nenhuma chamada n-way

    • Sem assistente executivo ou executivo

    • Nenhum controle de gravação de chamada do telefone

    • Nenhum agente da fila de chamadas do telefone

    • Nenhuma mídia local (ICE)

Tipo

Modelos compatíveis

IP Phones (desk phones)

Os seguintes links sim suportam Webex Calling

  • Telefone da série T3: T33G

  • Telefone da série T4: T41S, T42S, T43U, T46U, T46S, T48S, T48U

  • Telefone da série T5: T53W, T54W, T57W, T58A/T58V, EXP 40/50

Os seguintes Telefones Poly suportam Webex Calling

  • VVX 101, VVX 150

  • VVX 201, VVX 250

  • VVX 301, VVX 311, VVX 350

  • VVX401, VVX 411, VVX 450

  • VVX 501

  • VVX 601

Conference Phones

Os seguintes links para telefones de conferência sim são suportados Webex Calling

  • CP920, CP960

Os seguintes Telefones de Conferência Poly suportam Webex Calling

  • SERIES COG: 8300, 8500, 8800

Customer Managed

Door Phones/Intercoms, Speakers, and Pagers

Modelos com suporte para algo

Alto-falantes IP & Pessoas

  • 8180 (G2), 8186, 8188, 8189, 8190 e 8190S, 8196, 8198

Adaptador do pager IP

  • 8301, 8373

Luzes de IP Strobe

  • 8128 (G2), 8138

Portais/Portais IP

  • 8028 (G2), 8063, 8201, 8300

Controladores de IP

  • 8300

Modelos suportados para Singlewire/Informacast

  • Fusão de Singlewire

Modelos com suporte 2N

  • Estilo IP, IP Verso, Força de IP, IP Trava, Base IP, Segurança IP (Áudio), Alto-falante SIP, Telefone do alto-falante SIP, Contato de Ip Sax, Exibição de Ip Sax, Conversa de Ip Talk

Modelos daStream suportados

  • GDS3710, GDS3705, GSC3510, GSC3505, GSC3615, GSC3610, GSC3629