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Gerenciamento de inventário de fones de ouvido em Unified CM
Configurações de inventário de fones de ouvido
Visualize o inventário de fones de ouvido no Call Manager
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Resumo do inventário de fones de ouvido
    Inventário de fones de ouvido por modelo
    Inventário de fones de ouvido por status
Obtenha um resumo agregado de seus fones de ouvido implantados
Gerenciamento de inventário de fones de ouvido no Call Manager
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No Cisco Unified Communication Manager, você pode visualizar e classificar seu Cisco Headsets implantado.

Gerenciamento de inventário de fones de ouvido em Unified CM

Os Cisco IP Phones enviam dados de inventário do fone de ouvido para o Unified Communications Manager sempre que o fone de ouvido é conectado ou desconectado do telefone. O Unified Communications Manager armazena os dados de inventário para que você possa gerar um relatório resumido de inventário ou um relatório de inventário personalizado para todos os fones de ouvido implantados neste servidor.

As informações do relatório incluem: número de série e modelo do fone de ouvido, detalhes da docking station, firmware, modelos de configuração usados, detalhes do fornecedor e status da conexão do fone de ouvido aos dispositivos.

Configurações de inventário de fones de ouvido

Cisco Unified CM AdministrationEm, use a janela Dispositivo > Fone de ouvido > Inventário de fones de ouvido para ver uma lista completa de todos os fones de ouvido implantados em seu servidor. Você pode usar essas informações para gerar relatórios para todos os fones de ouvido implantados. Se você clicar no número de série do dispositivo, poderá ver os detalhes de fones de ouvido individuais em uma janela pop-up.

Tabela 1. Configurações de inventário de fones de ouvido

Campo

Descrição

Número de série

Número de série do fone de ouvido. Esse número é exclusivo para cada fone de ouvido individual.

As séries Cisco Headset 320, 520 e 530 relatam o número de série encontrado no controlador USB. As séries Cisco Headset 320, 560 e 700 relatam o número de série do fone de ouvido encontrado na parte interna da braçadeira esquerda.

modelo

Número do modelo do fone de ouvido.

Fornecedor

Exibe detalhes do fornecedor.

Tipo

Indica o tipo de conexão do fone de ouvido: com fio, DECT sem fio ou Desconhecida.

Firmware

Exibe a carga de firmware mais atual do fone de ouvido.

Usuário

Exibe as informações do usuário final usando o telefone ou o dispositivo.

ID de usuário do proprietário do telefone anexado

Exibe as informações do usuário final usando o telefone ou o dispositivo. O campo fica em branco quando não há nenhum fone de ouvido associado.

Proprietário do fone de ouvido

Exibe as informações do usuário final associadas ao número de série do fone de ouvido.

Modelo

Exiba o nome do modelo de configuração do fone de ouvido.

Status (desde)

Exibe o status das atividades do fone de ouvido. Pode ser: Conectado ou Desconectado.

Modelo de doca

Exibe o tipo de estação modelo de encaixe.

Nome do dispositivo

Nome do dispositivo ao qual o fone de ouvido está conectado.

Modelo do dispositivo

Exibe o telefone IP Cisco ou o número Cisco Jabber do modelo. Por exemplo, o CP-8865 é um modelo de telefone IP Cisco. CSF é um tipo de dispositivo Cisco Jabber para Mac ou Cisco Jabber Windows.

Versão do software

Exibe a versão mais recente do software usado. Pode ser um firmware de telefone ou uma versão do software Jabber.

Idade do fone de ouvido (dias)

Exibe a idade do fone de ouvido. Se o registro for excluído, a idade do fone de ouvido será redefinida.

Visualize o inventário de fones de ouvido no Call Manager

Você pode ver uma lista completa de todos os fones de ouvido implantados no seu servidor. Você pode usar essas informações para gerar relatórios para todos os fones de ouvido implantados.
1

Cisco Unified CM AdministrationEm, escolha Dispositivo > Fone de ouvido > Inventário de fones de ouvido.

2

Execute uma das seguintes ações:

  • Selecione Localizar para ver uma lista completa dos fones de ouvido implantados no seu servidor.
  • Insira um ou mais critérios de pesquisa na caixa de pesquisa e selecione Localizar.

Resumo do inventário de fones de ouvido

Cisco Unified CM AdministrationEm, você pode usar a janela Dispositivo > Fone de ouvido > Resumo do inventário de fones de ouvido para visualizar um resumo agregado dos fones de ouvido implantados na janela Resumo do inventário de fones de ouvido.

Inventário de fones de ouvido por modelo

Campo

Descrição

Modelo de fone de ouvido

O número do modelo do fone de ouvido.

Quantidade

Lista o número de fones de ouvido para cada tipo de modelo em sua implantação.

Clique no link na coluna Quantidade para navegar até a página detalhada do inventário de fones de ouvido, filtrada por tipo de modelo.

Inventário de fones de ouvido por status

Clique nos hiperlinks nas colunas Modelo do fone de ouvido, Ativo, Inativo ou Não atribuído para navegar até a página detalhada do inventário do fone de ouvido para cada status.

Campo

Descrição

Modelo de fone de ouvido

O número do modelo do fone de ouvido.

Ativo

O fone de ouvido foi conectado nos últimos 30 dias.

Inativo

O fone de ouvido não se conectou nos últimos 30 dias.

Não atribuído

A ID do usuário não existe no sistema ou o registro do inventário não tem um mapeamento da ID do usuário.

Obtenha um resumo agregado de seus fones de ouvido implantados

Você pode ver um resumo agregado dos fones de ouvido implantados na janela Resumo do inventário de fones de ouvido.

EmCisco Unified CM Administration, selecione Dispositivo > Fone de ouvido > Resumo do inventário do fone de ouvido.

Você pode ver um detalhamento do estoque de fones de ouvido por modelo ou status do fone de ouvido.

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