Visão geral dos estados do usuário do Control Hub

O objetivo deste artigo é ajudá-lo a entender o que os usuários declaram e como novos usuários chegam a esses estados.


Trata-se do gerenciamento de usuários no Control Hub; para administração do site, consulte Gerenciar contas de usuário no Administração do site Cisco Webex Meetings.

Tabela 1. Estados do usuário do Control Hub

Estado do usuário

O que isso significa

Ativo

Este é o estado ideal para que os usuários estarão durante o uso normal. O usuário faz parte da organização e está usando ou pronto para usar seus serviços de colaboração. Nenhuma ação administrativa é necessária.

Verificado

Este é um bom estado para o usuário estar em durante os fluxos de integração preferidos. O usuário faz parte da organização. A identidade do usuário foi validada. O usuário está pronto para usar os serviços, mas ainda não começou (não iniciou a vida).

Não verificado

Esse estado pode ocorrer com muita facilidade durante a integração. O usuário faz parte da organização, mas sua identidade ainda não foi validada. Eles ainda podem estar verificando sua identidade ao acessarem o Webex pela primeira vez.

Os usuários não podem usar os serviços se eles estão presos neste estado.

Leia sobre re-enviar convites por e-mail em massa em https://help.webex.com/nyi1dxj.

Inativo

Um novo usuário não pode ser criado neste estado.

Os usuários podem entrar neste estado quando desativados por um administrador ou Active Directory sincronização.

Reivindicação atrasada

O usuário foi reivindicado com sucesso na sua organização, mas ainda não escolheu como lidar com seus dados de sua organização anterior. Existe um período de 14 dias para o usuário decidir, antes da ação padrão ocorrer (ambos irão alterar o estado do usuário. Consulte https://help.webex.com/nceb8tm sobre reivindicar/converter usuários em sua organização).

Não verificado

Estas são as maneiras de um usuário entrar no estado Não Verificado:

  • Você adicionou o usuário e o domínio de e-mail dele não foram verificados na sua organização.

  • Você converteu um usuário não verificado de outra organização e seu domínio de e-mail não foi verificado na sua organização.

Verificado

Estas são as maneiras como um usuário pode entrar no estado verificado:

  • O usuário passou pelo processo de verificação de e-mail. Isso altera seu estado de Não verificado para Verificado.

  • Você verificou o domínio de e-mail e adicionou os usuários (por um método que não é a sincronização AD).

  • Você adicionou o usuário à organização pela vinculação do site.

  • Você converteu um usuário verificado de outra organização.

  • Você verificou o domínio de e-mail e depois converteu um usuário Não verificado de outra organização.

Ativo

Os usuários mais comumente se tornam ativos quando se insobem no Webex. Entrar pela primeira vez move o estado de um novo usuário de Verificado para Ativo.

As outras maneiras como um estado do usuário pode se tornar ativo são:

  • Você verificou se o domínio de e-mail pertence à sua organização e sincronizado o usuário do seu Active Directory. Essa combinação de ações torna um usuário ativo, mesmo que ele ainda não tenha se assinado.

  • Você converteu um usuário ativo de outra organização.

  • Reivindicarusuários: usamos esse termo imutávelmente com "converter usuários" e significa trazer usuários de outras organizações Webex para sua própria organização Webex. Também usamos a palavra "reivindicação" para domínios.

  • Verificardomínios: Um processo que aproveita o DNS para provar que você possui o domínio de e-mail. Ajuda com a integração do usuário.

  • Reivindicardomínios: Depois de verificar os seus domínios de e-mail, você pode reivindicar os usuários com esses domínios de entrar em qualquer outra organização por qualquer outro meio.

  • Gerenciamento deusuários: Termo de confirmação para as tarefas envolvidas na mudança e saída dos usuários da sua organização e na configuração dos serviços.

  • Vinculação desite: conectando seu Webex Meetings site com sua organização Webex no Control Hub.