Processo de configuração da extensão de estacionamento de chamada

As extensões do estacionamento de chamada são usadas para estacionar e recuperar chamadas entre usuários dentro da mesma organização. Essas extensões são atribuídas à lista de monitoramento de usuários e não estão associadas a nenhum dispositivo físico. Para configurar as extensões do estacionamento de chamada, selecione o direito de lugares durante o processo de pedidos do Cisco Commerce Workplace (CCW), que está disponível sem custo apenas para este uso. Usuários e locais devem ser configurados no Control Hub.

Os status da linha das extensões do estacionamento de chamada são exibidos nas chaves de linha que você configurar. Por exemplo, se a tecla de linha estiver desativada, a linha estará disponível, e se a tecla de linha estiver ativada, uma chamada será estacionada nela. As extensões do estacionamento de chamada são exibidas nos botões principais da linha de telefones IP Cisco com o firmware multiplataforma após as linhas primárias e compartilhadas. Atribua linhas a pelo menos metade dos botões de linha disponíveis no dispositivo MPP para manter a consistência.

Siga a sequência das etapas abaixo para configurar as extensões do parque de chamadas.

  1. Conclua a ordem apropriada durante o processo de pedidos do CCW.

  2. Inicie sessão na organização do seu cliente e adicione usuários.

  3. Siga as etapas abaixo para criar um ponto sem um dispositivo.

  4. Configurar o monitoramento para usar com as extensões do estacionamento de chamada.

Criar um ponto sem um dispositivo

1

Na exibição do cliente em https://admin.Webex.com, vá para locais e selecione novo local.

2

Nomeie o ponto e selecione próximo.

3

Escolha outro dispositivo Cisco Webex e clique em próximo.

4

Selecione Cisco Webex Calling e escolha próximo.

5

Adicione uma extensão e selecione próximo.

6

Clique no x para fechar a janela de código de ativação.